Đang tải... (xem toàn văn)
Luận Văn: Phát triển văn hóa kinh doanh tại ngân hàng công thương Ba Đình
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhLI NểI UHin nay, vn khụng ớt ngi coi vn hoỏ l lnh vc ng ngoi kinh t, thm chớ ph thuc vo kinh t, bỏm sau kinh t. Ngha l ch khi no kinh t phỏt trin n nh thỡ mi cú iu kin chm lo n i sng tinh thn. Tuy nhiờn, núi n vn hoỏ l núi n cỏi ỳng, cỏi p, cỏi tt, ngha l núi n phm cht thuc o c trong cỏc mi quan h gia con ngi vi con ngi, gia con ngi vi t nhiờn cng nh trong s tu dng khụng ngng mong tin ti hon thin bn thõn. iu quan trng phỏt trin hot ng kinh doanh l kt hp c gia vn húa v kinh doanh. Nh vy lm sao cú th dung ho hai lnh vc núi trờn? Lm sao cú th a nhõn t vn hoỏ vo kinh doanh v ngc li, a cỏc nhõn t kinh doanh vo vn hoỏ, nhng khụng lm tn hi n vn hoỏ? Ngy nay, cựng vi xu th ton cu húa v hi nhp ca cỏc nc trờn th gii mi nc mun ng vng trờn thng trng ngoi vic cú mt tim lc kinh t mnh m cng cn phi cú vn húa kinh doanh.Hi nhp kinh t quc t l xu th tt yu v l mt yờu cu khỏch quan i vi bt k quc gia no trong quỏ trỡnh phỏt trin. Vit Nam khụng nm ngoi xu hng khỏch quan ú. Trong lnh vc Ngõn hng, thc hin hi nhp, t nay n 2010, Vit Nam tip tc thc thi cỏc cam kt trong Hip nh Thng mi Vit- M, bt u thc hin Hip nh chung v Thng mi dch v (GATS) ca T chc Thng mi Th gii (WTO). Theo cỏc cam kt ny, n nm 2010, cỏc ngõn hng M cng c i x bỡnh ng nh tt c cỏc ngõn hng thng mi (NHTM) trong nc. Bt u t 2011 n 2020, Vit Nam phi thc hin nhng cam kt cũn li trong khuụn kh ca Hip nh thng mi Vit M cng nh cỏc yờu cu cũn li ca GATS v m ca dch v ti chớnh- ngõn hng.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhNh vy, sau khi hi nhp ngnh ngõn hng Vit Nam ng trc nhng thỏch thc rt ln ú l s cnh tranh mnh m ca cỏc ngõn hng nc ngoi. Theo nh mt s nh nghiờn cu ó tỡm hiu v phõn tớch thỡ o c t l thun vi li nhun. Do ú, bờn cnh vic nõng cao kh nng cnh tranh thỡ vic phỏt trin vn húa kinh doanh cng l mt vn cn c quan tõm. Ngõn hng cụng thng khu vc Ba ỡnh l mt trong nhng chi nhỏnh ca NHCT VN c thnh lp t rt lõu nờn cú b dy lch s v cng l mt trong nhng chi nhỏnh xut sc nht ca h thng NHCT VN.Trong mt thi gian thc tp ngn hn ti chi nhỏnh NHCT Ba ỡnh, em nhn thy ngõn hng ó cú kt qu hot ng kinh doanh rt cú hiu qu v t c iu ú thỡ vic ng dng phỏt trin vn húa kinh doanh ca ngõn hng rt c chỳ trng. Bi vy, em ó chn ti : Phỏt trin vn húa kinh doanh ti ngõn hng cụng thng Ba ỡnh nghiờn cu. ti ca em gm cú nhng ni dung chớnh sau:Chng 1: Nhng vn c bn v vn húa kinh doanh ca ngõn hng thng mi.Chng 2: Thc trng vn húa kinh doanh ti Ngõn hng cụng thng Ba ỡnh.Chng 3: Gii phỏp phỏt trin vn húa kinh doanh ti Ngõn hng cụng thng Ba ỡnh.Do thi gian v kh nng cú hn nờn chuyờn ca em khụng th trỏnh c nhng thiu sút. Em rt mong nhn c nhng ý kin úng gúp t cỏc thy cụ v ton th cỏn b ngõn hng.Em xin chõn trng cm n cụ giỏo Ths. Lờ Thanh Tõm v cỏc cụ chỳ phũng khỏch hng cỏ nhõn ca Chi nhỏnh NHCT Ba ỡnh ó rt nhit tỡnh hng dn v ch bo em hon thnh chuyờn ny.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhCHNG 1NHNG VN C BN V VN HểA KINH DOANH TRONG NGN HNG THNG MI.1.1.Khỏi quỏt v vn húa kinh doanh ca ngõn hng thng mi1.1.1. Khỏi nim v vn húa kinh doanh1.1.1.1. Khỏi nim vn húa Mun nghiờn cu vai trũ ca vn húa i vi phỏt trin, trc tiờn phi cú mt khỏi nim chớnh xỏc v nht quỏn v vn húa cng nh cu trỳc ca nú. Trờn thc t, cng ó cú rt nhiu ngi c gng nh ngha vn húa. Nhng cho n nay vn cha cú c mt s nht trớ v cng cha cú nh ngha no tho món c c v nh tớnh v nh lng Vn húa l mt khỏi nim mang ni hm rng ln, liờn quan n mi mt ca cuc sng con ngi v do vy cú rt nhiu cỏch hiu. Cú ti hng trm nh ngha v vn húa, mi nh ngha phn ỏnh mt cỏch nhỡn nhn v ỏnh giỏ khỏc nhau. T nm 1952, hai nh nhõn loi hc ngi M l Alfred Kroeber v Clyde Kluckhohn ó thng kờ c 164 nh ngha khỏc nhau v vn húa trong cỏc cụng trỡnh nghiờn cu ni ting th gii. Cỏc nh ngha v vn húa nhiu v cỏch tip cn khỏc nhau n ni ngay c cỏch phõn loi cỏc nh ngha v vn húa cng cú nhiu. - Theo ngha gc ca t Ti phng Tõy, vn húa culture (trong ting Anh, ting Phỏp) hay kultur (ting c) u xut s t ch Latinh cultus cú ngha l khai hoang, trng trt, trụng nom cõy lng thc, núi ngn gn l s vun trng. Sau ú t cultus c m rng ngha, dựng trong lnh vc xó hi ch s vun trng, giỏo dc, o to v phỏt trin mi kh nng ca con ngi.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chính phng ụng, trong ting Hỏn c, t vn húa bao hm ý ngha vn l v p ca nhõn tớnh, cỏi p ca tri thc, trớ tu con ngi cú th t c bng s tu dng ca bn thõn v cỏch thc cai tr ỳng n ca nh cm quyn. Cũn ch húa trong vn húa l vic em cỏi vn (cỏi p, cỏi tt, cỏi ỳng) cm húa giỏo dc v hin thc húa trong thc tin, i sng. Vy vn húa chớnh l nhõn húa hay nhõn vn húa. ng li vn tr hay c tr ca Khng T l t quan im c bn ny v vn húa ( vn húa l vn tr giỏo húa, l giỏo dc, cm húa bng in chng, l nhc, khụng dựng hỡnh pht tn bo v s cng bc). Nh vy, vn húa trong c t nguyờn ca c phng ụng v phng Tõy u cú mt ngha chung cn bn l s giỏo húa, vun trng nhõn cỏch con ngi ( bao gm cỏ nhõn, cng ng v xó hi loi ngi), cng cú ngha l lm cho con ngi v cuc sng tr nờn tt p hn.- Cn c vo phm vi nghiờn cuCn c vo i tng m thut ng vn húa c s dng phn ỏnh ba cp nghiờn cu chớnh v vn húa ú l :+ Theo phm vi nghiờn cu rng nht, vn húa l tng th núi chung nhng giỏ tr vt cht v tinh thõn do con ngi sỏng to ra trong quỏ trỡnh lch s.Loi ngi l mt b phn ca t nhiờn nhng khỏc vi sinh vt khỏc, loi ngi cú mt khong tri riờng, mt thiờn nhiờn th hai do con ngi sỏng to ra nuụi sng con ngi, giỳp loi ngi hỡnh thnh v sinh tn nh khụng khớ, t ai thỡ vn húa l cỏi nụi th hai ni ú ton b i sng vt cht v tinh thn ca loi ngi c hỡnh thnh, nuụi dng v phỏt trin. Nu con ngi khụng th tn ti khi tỏch khi gii t nhiờn thỡ cng vy, con ngi khụng th tr thnh ngi theo ỳng ngha nu tỏch khi mụi trng vn húa.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhDo ú, núi n vn húa l núi n con ngi núi ti nhng c trng riờng ch cú loi ngi, núi ti vic phỏt huy nhng nng lc v bn cht ca con ngi nhm hon thin con ngi, hng con ngi khỏt vng vn ti chõn - thin m. ú l ba giỏ tr tr ct vnh hng ca vn húa nhõn loi.Cho nờn, theo ngha ny, vn húa cú mt trong tt c cỏc hot ng ca con ngi dự ú ch l nhng suy t thm kớn, nhng giao tip ng x cho n nhng hot ng kinh t, chớnh tr v xó hi. Nh vy, hot ng vn húa l hot ng sn xut ra cỏc giỏ tr vt cht v tinh thn nhm giỏo dc con ngi khỏt vng hng ti chõn - thin m v kh nng sỏng to chõn thin m trong i sng.Theo UNESCO Vn húa l mt phc th, tng th cỏc c trng, din mo v tinh thn, vt cht, tri thc, linh cm Vn húa khụng ch bao gm ngh thut, vn chng m c nhng li sng, nhng quyn c bn ca con ngi, nhng h giỏ tr, nhng truyn thng, tớn ngng Theo H Chớ Minh: Vỡ l sinh tn cng nh vỡ mc ớch sng, loi ngi mi sỏng to v phỏt minh ra ngụn ng, ch vit, o c, phỏp lut,khoa hc, tụn giỏo, vn hc ngh thut, nhng cụng c cho sinh hot hng ngy v mc, v cỏc phng tin, phng thc s dng ton b nhng sỏng to v phỏt minh ú tc l vn húa. Vn húa l s tng hp ca phng thc sinh hot cựng vi biu hin ca nú m loi ngi ó sn sinh ra nhm thớch ng nhng nhu cu i sng, v ũi hi ca s sinh tn.Theo E.Herriot: Vn húa l cỏi cũn li sau khi ngi ta ó quờn i tt c, l cỏi vn cũn thiu sau khi ngi ta ó hc tt c+ Theo ngha hp, vn húa l nhng hot ng v giỏ tr tinh thn ca con ngi. Trong phm vi ny, vn húa khoa hc (toỏn hc, vt lý hc, húa hc Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chính), vn húa ngh thut ( vn hc, in nh ) c coi l hai phõn h chớnh ca h thng vn húa. + Theo ngha hp hn na, vn húa c coi nh mt ngnh ngnh vn húa ngh thut phõn bit vi cỏc ngnh kinh t - k thut khỏc. Cỏch hiu ny thng kốm theo cỏch i x sai lch v vn húa: coi vn húa l lnh vc hot ng ng ngoi kinh t, sng c l nh tr cp ca nh nc v n theo nn kinh t.Trong ba cp phm vi nghiờn cu k trờn v thut ng vn húa, hin nay ngi ta thng dựng vn húa theo ngha rng nht. Loi tr nhng trng hp c bit v ngi nghiờn cu ó t gii hn v quy c.- Cn c theo hỡnh thc biu hin Vn húa c phõn loi theo vn húa vt cht v vn húa tinh thn, hay ỳng hn theo cỏch phõn loi ny vn húa bao gm vn húa vt th (tangible) v vn húa phi vt th (intangible).Cỏc n chựa, cnh quan, di tớch lch s cng nh cỏc sn vn húa truyn thng nh tranh ụng H, gm bỏt trng, ỏo di, ỏo t thõn u thuc loi hỡnh vn húa vt th. Cỏc phong tc, tp quỏn, cỏc ln iu dõn ca hay bng giỏ tr, cỏc chun mc o c ca mt dõn tc l thuc loi hỡnh vn húa phi vt th. Tuy vy, s phõn loi trờn ch cú ý ngha tng i bi vỡ trong mt sn phm vn húa thng cú c yu t vt th v phi vt th nh nh cỏi hu th v cỏi vụ hỡnh gn bú hu c vi nhau, lng vo nhau, nh thõn xỏc v tõm trớ con ngi. in hỡnh nh vn húa cng chiờng ca cỏc dõn tc Tõy Nguyờn, n sau cỏi vt th hu hỡnh ca nú l nhng cng, nhng chiờng, nhng con ngi ca nỳi rng. nhng nh sn, nh rụng mang m bn sc l cỏi vụ hỡnh ca õm hng, phong cỏch v quy tc chi nhc c thự, l cỏi hn ca thi gian, khụng gian v giỏ tr lch s.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chính Nh vy, khỏi nim vn húa rt rng, trong ú nhng giỏ tr vt cht v tinh thn c s dng lm nn tng nh hng cho li sng, o lý tõm hn v hnh ng ca mi dõn tc v cỏc thnh viờn vn ti cỏi ỳng, cỏi tt, cỏi p, cỏi m trong mi quan h gia ngi vi ngi, gia ngi vi mụi trng t nhiờn v mụi trng xó hi. T ý ngha ú, chỳng ta rỳt c khỏi nim v vn húa nh sau: Vn húa l ton b nhng giỏ tr vt cht v tinh thn m loi ngi to ra trong quỏ trỡnh lch s.* Nhng nột c trng ca vn húaVn húa cú mt s c trng tiờu biu sau:- Vn húa mang tớnh tp quỏn: Vn húa quy nh nhng hnh vi c chp nhn hay khụng c chp nhn trong mt xó hi c th. Cú nhng tp quỏn p tn ti lõu i nh mt s khng nh nhng nột c ỏo ca mt nn vn húa ny so vi nn vn húa kia nh tp quỏn mi tru ca ngi Vit Nam, tp quỏn cỏc thiu n Nga mi khỏch bỏnh m v mui. Song cng cú nhng tp quỏn khụng d gỡ cm thụng ngay nh tp quỏn c rng cng tai ca mt s dõn tc thiu s ca Vit Nam.- Vn húa mang tớnh cng ng: Vn húa khụng th tn ti do chớnh bn thõn nú m phi da vo s to dng, tỏc ng qua li v cng c ca mi thnh viờn trong xó hi. Vn húa nh l mt s quy c chung cho cỏc thnh viờn trong cng ng. ú l nhng l thúi, nhng tp tc m mt cng ng ngi cựng tuõn theo mt cỏch rt t nhiờn, khụng cn phi ộp buc. Mt ngi no ú lm khỏc i s b cng ng lờn ỏn hoc xa lỏnh tuy rng xột v mt phỏp lớ nhng vic lm ca anh ta khụng cú gỡ l phi phỏp.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chính- Vn húa mang tớnh dõn tc: Vn húa to nờn np suy ngh v cm nhn chung ca tng dõn tc m ngi dõn tc khỏc khụng d gỡ hiu c. Vỡ th m mt cõu chuyn ci cú th lm cho ngi dõn cỏc nc phng Tõy ci chy nc mt m ngi dõn Chõu chng thy cú gỡ hi hc ú c. Vỡ vy, cựng mt thụng ip m nhiu nc li cú th mang ý ngha hon ton khỏc nhau.- Vn húa cú tớnh ch quan: Con ngi cỏc nn vn húa khỏc nhau cú suy ngh, ỏnh giỏ khỏc nhau v cựng mt s vic. Cựng mt s vic cú th c hiu mt cỏch khỏc nhau cỏc nn vn húa khỏc nhau. Mt c ch thc tay vo tỳi qun v ngi gch chõn lờn bn ging bi ca mt thy giỏo cú th c coi l rt bỡnh thng nc M, trỏi li khụng th chp nhn c nhiu nc khỏc.- Vn húa cú tớnh khỏch quan: Vn húa th hin quan im ch quan ca tng dõn tc, nhng li cú c mt quỏ trỡnh hỡnh thnh mang tớnh lch s, xó hi c chia s v truyn t th h ny sang th h khỏc khụng ph thuc vo ý mun ch quan ca mi ngi. Vn húa tn ti khỏch quan ngay c vi cỏc thnh viờn trong cng ng. Chỳng ta cú th hc hi cỏc nn vn húa, chp nhn nú, ch khụng th bin i chỳng theo ý mun ch quan ca mỡnh. Chng hn quan nim trng nam khinh n ó n rt sõu trong lch s Vit Nam khụng d gỡ xúa b c.- Vn húa cú tớnh k tha: Vn húa l s tớch t hng trm, hng ngn nm ca tt c cỏc hon cnh. Mi th h u cng thờm c trng riờng bit ca mỡnh vo nn vn húa dõn tc trc khi truyn li cho th h sau. mi th h, thi gian qua i, nhng cỏi c cú th loi tr v to nờn mt nn vn húa qung i. S sng lc v tớch t qua thi Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhgian ó lm cho vn vn húa ca mt dõn tc tr nờn giu cú, phong phỳ v tinh khit hn. - Vn húa cú th hc hi c: Vn húa khụng ch c truyn li t i ny qua i khỏc, m nú cũn phi do hc mi cú. a s kin thc m mt ngi cú c l do hc m cú hn l bm sinh ó cú. Do vy, con ngi ngoi vn vn húa cú c t ni mỡnh sinh ra v ln lờn, cú th cũn hc c t nhng ni khỏc, nhng nn vn húa khỏc.- Vn húa luụn tin húa: Mt nn vn húa khụng bao gi tnh li v bt bin. Ngc li vn húa luụn luụn thay i v rt nng ng. Nú luụn t iu chnh cho phự hp vi trỡnh v tỡnh hinh mi. Trong quỏ trỡnh hi nhp v giao thoa vi cỏc nn vn húa khỏc, nú cú th tip thu cỏc giỏ tr tin b, hoc tớch cc ca cỏc nn vn húa khỏc. Ngc li, nú cng tỏc ng nh hng ti cỏc nn vn húa khỏc.Vic nm bt c nhng nột c trng ca vn húa cho chỳng ta mt tm nhỡn bao quỏt, rng m v mt thỏi ht sc quan trng v thn trng vi nhng vn vn húa. Mi s kt lun vi vng hoc mt s thiu trỏch nhim u cú th lm thui cht kh nng sỏng to vn húa. Nhn bit y v sõu sc nhng c trng ny s giỳp chỳng ta xỏc nh c biu hin v vai trũ ca vn húa trong i sng xó hi núi chung v trong hot ng kinh doanh núi riờng.1.1.1.2. Khỏi nim vn húa kinh doanh Kinh doanh l mt hot ng c bn ca con ngi, xut hin cựng vi hng húa v th trng. Nu l danh t thỡ kinh doanh l mt ngh - c dựng ch nhng ngi thc hin cỏc hot ng nhm mc ớch kim li, cũn nu l ng t thỡ kinh doanh l mt hot ng l vic thc hin mt, mt s hoc tt c cỏc cụng on ca quỏ trỡnh u t t sn xut n tiờu th sn phm hoc cung ng cỏc dch v trờn th trng. Dự xột t giỏc no thỡ Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng Tài chínhmc ớch chớnh ca kinh doanh l em li li nhun cho ch th kinh doanh hay bn cht ca kinh doanh l kim li.Cỏc ch th tin hnh hot ng kinh doanh l nhng ngi lm kinh doanh, h gm cỏc cp nh cỏ nhõn, nhúm v t chc; h cú mi liờn h liờn kt cht ch vi nhau v to thnh tng lp cỏc nh kinh doanh hay tng lp doanh nhõn. Nh kinh doanh s cn c vo nhu cu, th hiu v s thớch ca khỏch hng cung cp hng húa v dch v nhm thu c li nhun. Ngoi ra, trong quỏ trỡnh kinh doanh, cỏc doanh nhõn cú mi liờn h cht ch vi mụi trng bờn ngoi vỡ hot ng ca nú cú nh hng rt ln n cỏc hot ng khỏc ca con ngi, nờn ngoi s iu chnh t phớa khỏch hng, kinh doanh cũn chu s iu tit ca phỏp lý, xó hi ng thi, nhng tớn hiu t phớa mụi trng bờn ngoi cng rt cú ý ngha vi ch th kinh doanh, nú tỏc dng n quỏ trỡnh tn ti v quỏ trỡnh ra quyt nh ca ch th kinh doanh. Nh vy, ch th kinh doanh v mụi trng bờn ngoi cú mi liờn h cht ch vi nhau, khụng cú mụi trng bờn ngoi thỡ khụng th tn ti ch th kinh doanh ln hot ng kinh doanh v ngc li.Trong kinh doanh, nhng sc thỏi vn húa cú trong ton b quỏ trỡnh t chc v hot ng ca hot ng kinh doanh, nú th hin t cỏch chn v cỏch b trớ mỏy múc v dõy chuyn cụng ngh; t cỏch t chc b mỏy v nhõn s v hỡnh thnh quan h giao tip ng x gia cỏc thnh viờn trong t chc cho n cỏc phng thc qun lý kinh doanh m ch th kinh doanh ỏp dng sao cho cú hiu qu nht. Hot ng kinh doanh c nhiờn khụng ly cỏc giỏ tr ca vn húa lm mc ớch trc tip, song ngh thut kinh doanh, t vic to vn ban u, tỡm a bn kinh doanh, mt hng kinh doanh, cỏch thc t chc thc hin chin lc kinh doanh, tip th sn phm, dch v v bo lónh sau bỏn hng c thng hoa lờn vi nhng biu hin v giỏ tr tt p thỡ kinh doanh cng l biu hin sinh ng vn húa ca con ngi.Đồng Nông Nh Quế Ngân hàng 46Q10 [...]... đó, văn hóa kinh doanh sẽ tạo cho ngân hàng một sự khác biệt hay một lợi thế cạnh tranh 1.2.2 Nội dung văn hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại Văn hóa kinh doanh trong ngân hàng thương mại có những điểm tương đồng với văn hóa kinh doanh nói chung và đồng thời cũng có những đặc thù riêng do đặc điểm kinh doanh quy định 1.2.2.1 Triết lý kinh doanh của ngân hàng thương mại Triết lý kinh doanh của ngân. .. của văn hóa kinh doanh là làm cho cái lợi gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái tốt và cái đẹp Từ đó, khái niệm về văn hóa kinh doanh được khái quát như sau: “ Văn hóa kinh doanh là toàn bộ các nhân tố văn hóa được chủ thể kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của chủ thể đó” 1.1.2 Vai trò của văn hóa kinh doanh 1.1.2.1 Văn hóa kinh doanh. .. phẩm; lịch sử phát triển và truyền thống văn hóa Như vậy, triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nhân, văn hóa trong các hoạt động kinh doanh cụ thể và các hinh thức văn hóa khác là bốn nhân tố cấu thành và không thể tách rời của một hệ thống văn hóa kinh doanh hoàn chỉnh Ứng với mỗi loại hình chủ thể kinh doanh cụ thể, bốn nhân tố này sẽ tạo nên hệ thống văn hóa kinh doanh đặc trưng... trình kinh doanh Theo hướng tiếp cận này, để tạo nên hệ thống văn hóa kinh doanh hoàn chỉnh với bốn nhân tố cấu thành (bao gồm triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nhân và các hình thức văn hóa khác) chủ thể kinh doanh phải kết hợp đồng thời hai hệ giá trị sau: Trước hết, chủ thể kinh doanh sẽ lựa chọn và vận dụng các giá trị văn hóa dân tộc, văn hóa xã hội… vào hoạt động kinh doanh. .. Sự phát triển của một quốc gia bao hàm cả sự phát triển kinh tế, khi có tác động của văn hóa kinh doanh, kinh tế có thêm bàn đạp để thúc đẩy sự tăng trưởng đồng thời cũng tạo nên sự phát triển đối với một xã hội 1.1.2.2 Vai trò của văn hóa kinh doanh với doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là sự tổng hòa của quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh, ... chÝnh của văn hóa dân tộc và chính thức phát huy, phát triển bản sắc của dân tộc trong mọi mặt và quá trình phát triển xã hội Như vậy, văn hóa có tác động rất lớn đến sự phát triển của nền kinh tế xã hội Khi văn hóa được ứng dụng trong linh vực kinh – gọi là văn hóa kinh doanh – thì sự tác động này còn mang ý nghĩa trực tiếp hơn Bởi vì văn hóa kinh doanh sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cho những doanh nghiệp... thuộc nhóm này * Văn hóa kinh doanh của các hộ kinh doanh cá thể: Là toàn bộ những nhân tố văn hóa được cá nhân kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong quá trình kinh doanh. Trên thị trường, đặc biệt tại các nước đang phát triển, chủ thể kinh doanh không chỉ có các doanh nghiệp mà còn một số lượng rất lớn các cá nhân, các hộ kinh doanh cá thể Họ chỉ là những cá nhân kinh doanh với quy mô... động kinh doanh trên thị trường chính là các doanh nghiệp Đồng thời hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp hiện nay không chỉ dừng lại ở phạm vi nội bộ một quốc gia, quá trình toàn cầu hóa đã tạo nên văn hóa kinh doanh của các doanh nghiệp vừa có những đặc điểm tương đồng với bản sắc kinh doanh của một dân tộc, vừa có những đặc điểm riêng của doanh nghiệp đó Văn hóa kinh doanh của ngân hàng thương. .. hàng thương mại là sự thể hiện quan điểm và tư tưởng chỉ đạo nghiệp vụ của ngành, ý tưởng kinh doanh và sứ mệnh kinh doanh của mỗi ngân hàng Triết lý kinh doanh phải trở thành ý thức thường trực trong mỗi ngân hàng, chỉ đạo hành vi của toàn ngân hàng – từ ban lãnh đạo cấp cao nhất đến nhân viên cấp dưới Trên cơ sở của triết lý kinh doanh ban lãnh đạo ngân hàng sẽ xây dựng chiến lược hoạt động của ngân. .. quyết định trong việc hình thành văn hóa kinh doanh Doanh nhân không chỉ là người quyết định cơ cấu tổ chức và công nghệ kinh doanh mà còn là người sáng tạo ra các biểu tượng, các ý thức hệ, ngôn ngữ, niềm tin, nghi lễ, huyền thoại … Do đó, trong quá trình xây dựng và phát triển kinh doanh, văn hóa của doanh nhân sẽ được phản chiếu lên văn hóa kinh doanh Phong cách doanh nhân chính là sự tổng hợp các . trỡnh kinh doanh. Theo hng tip cn ny, to nờn h thng vn húa kinh doanh hon chnh vi bn nhõn t cu thnh (bao gm trit lý kinh doanh, o c kinh doanh, vn húa doanh. Khoa Ngân hàng Tài chínhVn húa kinh doanh l mt phng din ca vn húa trong xó hi v l vn húa trong lnh vc kinh doanh. Vn húa kinh doanh bao gm ton b
