ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: ĐOÀN THỊ THU LÊ THỊ HỒNG HIẾU SVTT: BÙI THỊ NHÀN MSSV:0856100057 TPHCM NGÀY 28 THÁNG 12 NĂM 2012 1 LỜI MỞ ĐẦU Như những năm về trước, cứ sau mỗi một khóa học thì Thư viện trường ĐHKHXH&NV lại tạo điều kiện cho sinh viên của khoa Thư viện - Thông tin đi thực tập ở những cơ sở khác nhau và trong đó có thư viện trường ĐH SPKT TPHCM với mục đích là cho sinh viên của khoa vận dụng những kiến thức lý luận, và có cơ hội cọ sát với thực tiễn nghề nghiệp, bổ sung kiến thức thực hành và ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế. Đây cũng là dịp để chúng em học hỏi những giá trị thực tiễn cuộc sống, luyện tập tinh thần làm việc tập thể, rèn luyện tính kỷ luật trong công việc, góp phần chuẩn bị những hành trang mới giúp em có thể định hướng về công việc khi ra trường. Nhóm chúng em gồm 11 thành viên, đã bắt đầu đợt thực tập của mình tại thư viện trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM dưới sự hướng dẫn của Cô: Đoàn Thị Thu và Chị: Lê Thị Hồng Hiếu, thời gian từ ngày 12/11/2012 đến 28/12/2012. 2 I. PHẦN NỘI DUNG 1. Giới thiệu về thư viện 1.1. Vài nét về Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh. Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh được thành lập sau ngày cả nước thống nhất (27/10/1976), trên cơ sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức; với diện tích ban đầu là 760,5 m 2 và 4 cán bộ. Hình thức phục vụ lúc ban đầu duy nhất chỉ là mượn về nhà. Hệ thống kho sách chưa được tổ chức, phân loại theo một phương pháp khoa học nào. Năm 1980 để phát triển thư viện, nhà trường đã bổ sung thêm cán bộ thư viện có trình độ chuyên môn, từ 4 cán bộ thư viện ban đầu đã tăng dần lên đến 12 cán bộ, các kho sách đã được tổ chức xử lí kỹ thuật theo chuyên môn và đưa vào phục vụ có hệ thống. Đến năm 1997 để mở rộng thêm diện tích cho thư viện, nhà trường đã cho nâng tầng Thư viện với diện tích 760,5 m 2 ban đầu đã tăng lên 1.521 m 2 . Lúc này Thư viện đã tổ chức Phòng đọc tự chọn và kho sách của Thư viện đã phát triển về số lượng cũng như phong phú hơn về môn loại tri thức. Chức năng, nhiệm cụ của thư viện: Giúp Hiệu trưởng tổ chức, xây dựng và quản lý vốn tư liệu văn hoá, khoa học, kỹ thuật, phục vụ công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học; Cung cấp các loại hình giáo trình, sách, báo, tạp chí, tài liệu khoa học kỹ thuật, khoa học giáo dục và các loại sách khác phục vụ cho công tác đào tạo, NCKH, sản xuất; Xây dựng và đưa vào khai thác cổng thông tin thư viện điện tử nhằm hiện đại hóa và đa dạng hóa các hình thức đáp ứng nhu cầu thông tin tư liệu; Phát triển các sản phẩm thông tin thư viện theo yêu cầu của độc giả phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, học tập và đưa ra ứng dụng thực tiễn; Chủ động tư vấn, xây dựng và phát triển hoạt động hỗ trợ độc giả; Liên kết với các thư viện trong và ngoài nước để đẩy mạnh quá trình trao đổi tư liệu, kiến thức khoa học phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy và học tập của toàn trường. 3 Với phương châm : “ Đồng hành cùng độc giả, khám phá và chinh phục thế giới tri thức” Hiện nay, cơ sở vật chất trang thiết bị, phương tiện hoạt động của Thư viện được đầu tư phát triển đáng kể nhờ vào sự quan tâm của Ban Giám Hiệu trường. Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm quản lý Thư viện điện tử LIBOL version 5.0 cùng với việc kết nối mạng LAN, mạng Internet làm cho mọi hoạt động lao động của Thư viện trở nên khoa học và có chiều sâu, công tác phục vụ cũng ngày càng đáp ứng được nhu cầu học tập, giảng dạy, nghiên cứu và lao động sản xuất của nhà trường. 1.2. Vốn tài liệu Vốn tài liệu là nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên cứu và sản xuất. Vì vậy thư viện đã từng bước nghiên cứu xây dựng nguồn vốn tài liệu phong phú và có giá trị. Để làm được điều này, trước hết cần hiểu biết rõ bản chất, quy luật hình thành vốn tài liệu, xem xét nhu cầu người dùng tin và nguồn lực thông tin, tiến hành lập kế hoạch, xây dựng chính sách bổ sung. Từ đó làm cơ sở tổ chức, quản lý một cách đúng đắn, khoa học cho sự phát triển của vốn tài liệu. Vốn tài liệu là nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên cứu và sản xuất. Tính đến ngày 15/11/2012 vốn tài liệu của thư viện đạt được hơn 30.794 đầu sách (374.071 bản sách) và trên 209 tên báo - tạp chí.  Tư liệu in: Bao gồm các loại tài liệu đang được bổ sung tại Thư viện: Stt Loại hình tư liệu Nhan đề Số lượng 1 Sách tham khảo 30.794 119.263 2 Giáo trình và tài liệu học tập 855 279.402 3 Công trình nghiên cứu khoa học 2.669 2.669 4 Đồ án tốt nghiệp 2.749 2.749 5 Luận văn, luận án 1.554 1.554 6 Bài trích báo tạp chí 585 biểu ghi 585 biểu ghi 4 7 Báo tạp chí 253 253  Tư liệu điện tử: Stt Loại hình thư viện Website Lượt truy cập/ngày Ghi chú 1 Thư viện số http://thuvien.hcmute.edu.vn 4.500 Công Ty TNHH Tài Liệu Trực Tuyến VINA (VDOC) tài trợ 01 năm sử dụng 2 Thư viện số http://lib.hcmute.edu.vn 500 -nt- 3 Bản tin thư viện http://thuvienspkt.edu.vn 4.000 Thư viện xây dựng 4 Học liệu điện tử http://ocw.mit.edu/ Tài trợ 1.3. Bạn đọc Trong năm học 2012-2013, với quy mô đào tạo của nhà trường mở rộng các chuyên ngành đào tạo, các bậc học đã làm cho số lượng sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh đầu vào tăng lên đáng kể, số lượng giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên hành chính nghiệp vụ cũng tăng; Cộng thêm vào là việc thực hiện giảng dạy các học phần theo các CTĐT 150 TC mới, việc cải tiến phương pháp giảng dạy trong nhà trường, dẫn đến số lượng sinh viên, cán bộ, giảng viên trong trường sử dụng thư viện ngày càng tăng. Theo số liệu thống kê (15/11/2012) số lượng bạn đọc cụ thể như sau: Năm học Nhóm bạn đọc Số lượng 2012-2013 Sinh viên 16.740 Cán bộ 728 Học viên cao học 570 Nghiên cứu sinh 9 1.4. Cán bộ thư viện Trong thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, đội ngũ cán bộ thư viện có 17 người và 01 Cộng tác viên (tính đến ngày 15/11/2012), cụ thể như sau: 5 Tên phòng SL CB Trình Độ VH Chuyên môn Nghiệp vụ Tin học Tiếng Anh Văn phòng điều hành 03 12/12 02ĐH, 01TC 01 kỹ sư, 01B, 01 văn phòng 02B Phòng nghiệp vụ 03 12/12 02ĐH, 01 CĐ 02B, 01Văn phòng 02B Phòng đọc 03 12/12 01ĐH, 02CĐ 01B, 02Văn phòng 01B Phòng học liệu điện tử 02 12/12 01ĐH, 01CĐ 01B, 01CĐ 02B Phòng mượn & Giáo trình 06 12/12 04ĐH, 02CĐ 06B 06B Phòng giữ cặp 01 12/12 01CĐ 01B 01B 2. Cơ sở vật chất và trang thiết bị  Cơ sở hạ tầng Thư viện được bố trí tại khu vực trung tâm, thuận tiện cho việc khai thác, sử dụng của đông đảo độc giả là giảng viên, CB CNV và SV-HS trong toàn trường. Với diện tích phục vụ 1.500 m 2 , tại khu vực nhà A4, Thư viện có ưu thế cao trong quá trình cung cấp thông tin, kiến thức, hỗ trợ độc giả trong việc học tập và tự nghiên cứu. Hạ tầng của Thư viện được bố trí ở một tầng trệt và một tầng lầu, với sự quy hoạch phục vụ với những mục đích khác nhau nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất trong quá trình phục vụ độc giả. - Khu vực tầng trệt bao gồm các phòng: Phòng Đọc, Phòng Đọc cộng đồng, Phòng Kỹ thuật nghiệp vụ, Phòng học liệu điện tử, Phòng giữ cặp, Phòng bổ sung, Phòng dịch vụ thông tin và bộ phận điều hành. - Khu vực lầu một chuyên để phục vụ cho quá trình mượn trả, gồm có Phòng Mượn, phòng giáo trình và khu vực Kho lưu.  Trang thiết bị - Hệ thống trang thiết bị trong Thư viện bao gồm: - Hệ thống server chuyên dụng. - Hệ thống mạng và các thiết bị phụ trợ. - Hệ thống máy tính phục vụ công tác và máy tính tra cứu dành cho độc giả. - Hệ thống cổng từ phòng đọc. - Sách vở tư liệu, báo tạp chí dạng in và điện tử. 6 - Hệ thống kho tàng, kệ chứa. Sự phát triển về cơ sở vật chất và trang thiết bị đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và tạo ra một môi trường phục vụ hiện đại, là nơi học tập, nghiên cứu, giải trí lý tưởng. 3. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của thư viện 7 TRƯỞNG THƯ VIỆN PHÓ TRƯỞNG THƯ VIỆN Phụ trách Phục vụ PHÓ TRƯỞNG THƯ VIỆN Phụ trách CNTT CB PHÒNG ĐỌC CB PHÒNG DVTT CB PHÒNG MƯỢN - GT CB PHÒNG HLĐT CB PHÒNG NGHIỆP VỤ Thư viện trường thuộc sự quản lý trực tiếp của Ban Giám hiệu nhà trường. Căn cứ vào đối tượng phục vụ, cơ cấu tổ chức và quản lý của Thư viện được tổ chức thành các bộ phận chức năng sau: 3.1. Lãnh đạo thư viện 3.1.1. Trưởng thư viện. Trách nhiệm: - Chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng về toàn bộ công tác tổ chức, lãnh đạo, lập kế hoạch và phương hướng hoạt động của đơn vị. - Quản lý, điều hành toàn đơn vị. - Xây dựng, quản lý và khai thác vốn tài liệu một cách có hiệu quả, tổ chức và phân công công việc cho Tổ nghiệp vụ thư viện. - Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện. - Xây dựng và triển khai các sản phẩm thông tin phục vụ dạy và học. - Định hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng phục vụ độc giả. - Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ thư viện có tinh thần đoàn kết, tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát huy khả năng, tính chủ động sáng tạo của cán bộ thư viện trong công tác; để nâng cao trình độ chính trị, khoa học của cán bộ thư viện. - Phụ trách công tác kiểm kê trong toàn đơn vị. Quyền hạn: - Đề xuất và tham mưu cho lãnh đạo nhà trường các hướng phát triển thư viện, nâng cao chất lượng phục vụ của thư viện. - Xây dựng định hướng phát triển đơn vị. - Đề xuất tuyển dụng và quản lý nhân sự của đơn vị. - Tổ chức, điều động phân công công tác cán bộ trong đơn vị. - Bình xét, đề cử cán bộ cho các danh hiệu thi đua khen thưởng, kỷ luật và các chức danh trong đơn vị. Tiêu chuẩn chức danh: - Có bằng ĐH hoặc trên ĐH về thư viện. 8 - Am hiểu và có năng lực quản lý, có khả năng tập hợp, thuyết phục, động viên CB hoàn thành thành tốt công việc được giao. - Biết sử dụng ngoại ngữ tương đương trình độ B. - Tin học văn phòng thành thạo (tương đương trình độ B). 3.1.2. Phó Trưởng thư viện phụ trách công tác phục vụ Trách nhiệm: - Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện các mảng hoạt động phục vụ trong đơn vị. - Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về việc xây dựng, phát triển, xử lý công tác phục vụ vốn tài liệu thư viện. - Tổ chức và phân công lao động trong công tác phục vụ, công tác bạn đọc và hoạt động tra cứu của thư viện. - Tư vấn và chịu trách nhiệm trước Trưởng đơn vị về công tác tuyển dụng nhân sự. - Duy trì và phát triển tình đoàn kết nội bộ. - Phụ trách mảng quản lý tài sản và công tác kiểm kê tài sản trong đơn vị. Quyền hạn: - Xây dựng chiến lược phát triển thư viện trong lĩnh vực được phân công. - Chỉ đạo, điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác. - Đề xuất và thực hiện tuyển dụng việc bổ sung nhân sự. - Kiểm tra kết quả công tác các mảng hoạt động trong đơn vị. Tiêu chuẩn chức danh: - Có bằng ĐH hoặc trên ĐH về thư viện. - Có kinh nghiệm trong công tác quản lý. - Am hiểu và có năng lực quản lý. - Biết sử dụng ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh). 3.1.3. Phó Trưởng thư viện phụ trách công nghệ thông tin Trách nhiệm: - Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện các mảng hoạt động trong đơn vị. 9 - Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về việc xây dựng, phát triển công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện. - Nghiên cứu, xây dựng và phát triển thư viện điện tử. - Quản trị và bảo trì cơ sở dữ liệu thư viện, nghiên cứu triển khai các cơ sở dữ liệu điện tử. - Xử lý và đưa ra phục vụ vốn tài liệu điện tử. - Phát triển ứng dụng và hình thành sản phẩm thông tin phục vụ nhu cầu của độc giả. - Cung ứng giải pháp công nghệ ứng dụng trong việc quản lý tư liệu cá nhân, tư liệu phục vụ nghiên cứu khoa học. - Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật và công nghệ trong công tác thư viện. - Thiết kế, vận hành và bảo trì hệ thống website, hệ thống mạng của thư viện. - Phụ trách mảng công tác ISO trong đơn vị. Quyền hạn: - Xây dựng chiến lược phát triển thư viện, phát triển ứng dụng CNTT. - Điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác thuộc mảng công nghệ. - Đề xuất việc bổ sung nhân sự. - Quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị của đơn vị. - Vận hành hệ thống mạng máy tính trong đơn vị. Tiêu chuẩn chức danh: - Có bằng ĐH hoặc trên ĐH về thư viện hoặc công nghệ thông tin. - Am hiểu và có năng lực quản lý. - Sử dụng thành thạo ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh) tương đương trình độ B. - Nắm vững và có khả năng quản trị CSDL, thiết kế và quản trị trang web của Thư viện. 10 [...]... cán bộ thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP HCM, quý Thầy Cô khoa Thư viện_ Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM sức khỏe và niềm vui và ngày càng thành đạt trong cuộc sống sinh viên thực tập: Bùi Thị Nhàn IV LẬP KẾ HOẠCH VỀ TỔ CHỨC HỘI NGHỊ BẠN ĐỌC ( NGƯỜI DÙNG TIN ) CHI TIẾT: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SỰ PHẠM KĨ THUẬT... II NỘI DUNG THỰC TẬP Trong thời gian thực tập 7 tuần, em đã được các thầy cô, anh chị phân công thực tập tại các phòng ban của thư viện như sau: 1 Phòng đọc 2 Phòng mượn 3 Phòng nghiệp vụ 4 Phòng học liệu điện tử 5 Phòng giữ cặp 6 Phòng đọc Cộng đồng Lịch thực tập tại Thư viện ĐH SPKT TP HCM như sau: Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần Sáng: 08g00 - 11g15 Chiều: 13g15 - 16g15 Công việc cụ thể tại các phòng... môn, nghiệp vụ 4.1 Phòng nghiệp vụ Xử lý kỹ thuật tài liệu, cập nhật và bảo trì CSDL thư viện, thực hiện các nhiệm vụ khác của Thư viện a) Cán bộ phụ trách phòng nghiệp vụ Trách nhiệm: - Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về các mảng hoạt động xử lý nghiệp vụ thư viện - Quản lý, Tổ chức, phân công và điều hành công việc Phòng Nghiệp vụ - Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển mảng nghiệp. .. TÁC CHUẨN BỊ TỔ CHỨC HỘI NGHỊ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KĨ THUẬT TPHCM NĂM … 1 Mục đích – Yêu cầu: 1.1 Mục đích: 21 Nhân kỷ niệm … Thư viện ĐH SPKT TPHCM tổ chức Hội nghị bạn đọc năm … để lấy ý kiến phản hồi từ phía người sử dụng thư viện về các nguồn lực của thư viện hiện nay, nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ của thư viện 1.2 Yêu cầu: − Hội Nghị Bạn đọc –... xét về thư viện 2.1 Ưu điểm - Vị trí của thư viện: Thư viện có vị trí rất thuận lợi do nằm ở khu vực trung tâm của trường, thuận tiện cho việc đi lại của sinh viên - Cán bộ thư viện: Thư viện có đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, nhiệt tình trong công việc Mỗi cán bộ có thể đảm trách nhiều khâu công việc khác nhau và cán bộ thư viện còn được tạo điều kiện để học tập nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp. .. tiện kỹ thuật tương đối hiện đại hỗ trợ cho chúng em trong khi thực tập - Thư viện tổ chức và hoạt động theo hướng chuyên nghiệp - Không gian phòng đọc thoáng mát, thích hợp cho việc học tập 2.2 Kiến nghị - Đường truyền Internet yếu gây cản trở trong công việc và phục vụ - Không gian làm việc dành cho cán bộ phòng học liệu điện tử hơi chật hẹp - Thư viện chưa có diện tích để tổ chức phòng tự học, học nhóm... đóng góp cho thư viện + Đại diện BGĐ Thư viện giải đáp tại chỗ hoặc ghi nhận ý kiến đóng góp của bạn đọc để trả lời sau trên văn bản tổng kết của Hội nghị + Ban GĐ Thư viện đặt câu hỏi để bạn đọc trả lời: (Trường hợp câu hỏi của bạn đọc quá nhiều, Ban Giám đốc thư viện không kịp giải đáp tại Hội nghị, Thư ký sẽ ghi nhận lại tất cả câu hỏi của bạn đọc và sẽ gửi câu trả lời trên website của thư viện) + Phát... thư viện Môi trường làm việc của thư viện đã tạo cho chúng em có cái nhìn nền tảng và định hướng về công việc khi ra trường 20 Em cũng chân thành cảm ơn Cô: Nguyễn Thị Thu và Chị: Lê Thị Hồng Hiếu đã đại diện khoa Thư viện_ Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP HCM hướng dẫn chúng em trong đợt thực tập này Một lần nữa em xin hết lòng cảm ơn và kính chúc quý Ban giám đốc cùng tập. .. tình hình hoạt động thư viện trường năm … − Giám đốc thư viện trình bày kết quả công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện từ năm học … đến nay − Thời gian từ … giờ … đến … giờ … (Phần này trình bày khoảng… phút) 2.4.5 Bạn đọc phát biểu ý kiến xây dựng Thư viện: 23 − Thời gian còn lại của Hội nghị sẽ dành để nghe bạn đọc phát biểu ý kiến, nhận xét về các mặt hoạt động chủ yếu của Thư viện và trả lời những... mảng nghiệp vụ thư viện Quyền hạn: - Tổ chức, phân công nhân sự và điều hành công việc trong Tổ Nghiệp vụ - Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công tác của Tổ - Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động nghiệp vụ của thư viện - Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động nghiệp vụ thư viện; liên thông, liên kết với các thư viện bạn để hỗ . DUNG 1. Giới thiệu về thư viện 1.1. Vài nét về Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh. Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố. 16.740 Cán bộ 728 Học viên cao học 570 Nghiên cứu sinh 9 1.4. Cán bộ thư viện Trong thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, đội ngũ cán bộ thư viện có 17 người