Vai trò của nguyên tắc thống nhất chỉ huy trong quản trị

25 4.1K 13
Vai trò của nguyên tắc thống nhất chỉ huy trong quản trị

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Vai trò của nguyên tắc thống nhất chỉ huy trong quản trị

HỒ CHÍ MINH - 2013 NHÓM 4 - LỚP 11DHQ VAI TRÒ THỐNG NHẤT CHỈ HUY TRONG QUẢN TRỊ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS. TRẦN THANH TOÀN NHỮNG NGƢỜI THỰC HIỆN: 1. LÊ HOÀNG LONG 2. LÊ LÂM HỮU LỘC 3. PHẠM THỊ LAN PHƢƠNG 4. NGUYỄN THỊ BÍCH PHƢỢNG 5. TRẦN THỊ THANH TRÚC 6. ĐOÀN THANH TUẤN 7. TRẦN THỊ LÂM VIÊN 8. HỒNG NGỌC YÊN BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING HỒ CHÍ MINH - 2013 NHÓM 4 - LỚP 11DHQ VAI TRÒ THỐNG NHẤT CHỈ HUY TRONG QUẢN TRỊ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS. TRẦN THANH TOÀN NHỮNG NGƢỜI THỰC HIỆN: 1. LÊ HOÀNG LONG 2. LÊ LÂM HỮU LỘC 3. PHẠM THỊ LAN PHƢƠNG 4. NGUYỄN THỊ BÍCH PHƢỢNG 5. TRẦN THỊ THANH TRÚC 6. ĐOÀN THANH TUẤN 7. TRẦN THỊ LÂM VIÊN 8. HỒNG NGỌC YÊN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC Chƣơng 1: Cơ sở lý luận 1 1.1 Khái niệm: 3 1.2 Những đặc điểm của sự thống nhất chỉ huy: 5 1.3 Tác dụng, vai trò: 6 Chƣơng 2: Thực trạng 8 2.1 Trong các tổ chức, doanh nghiệp: 8 2.1.1 Thang bậc quản lý 8 2.1.2 Tính thống nhất trong quản lý và điều hành: 8 2.1.3 Sự ủy quyền 9 2.2 Kinh tế 10 2.2.1 Thành quả: 10 2.2.2 Hạn chế: 10 2.3 Giáo dục 12 2.3.1 Quy trình ngƣợc 12 2.3.2 Mạnh ai nấy làm, học sinh gánh đủ 12 Chƣơng 3: Giải pháp 14 3.1 Trong các tổ chức, doanh nghiệp: 15 3.1.1 Thang bậc quản lý 15 3.1.2 Tính thống nhất của quản lý 16 3.1.3 Sự ủy quyền 16 3.2 Kinh tế: 18 3.3 Giáo dục 19 3.4 Những kỹ năng cần có của ngƣời chỉ huy: 20 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển của nền sản xuất xã hội, nhu cầu liên kết con ngƣời và phối hợp các hoạt động riêng rẽ ngày càng tăng lên. Trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội, con ngƣời phải dựa vào nỗ lực chung nhƣ tổ, nhóm hoặc doanh nghiệp. Và ở đó ít nhiều đều cần đến một sự chỉ đạo và khi đó quản lý đƣợc xem là một hệ thống bao gồm chủ thể quản lý và đối tƣợng quản lý. Sự quản lý đó đƣợc bắt nguồn từ tính chất cộng đồng dựa trên sự phân công lao động và hiệp tác nhằm đạt một mục tiêu chung. Tuy nhiên hiện nay, việc chỉ đạo và thực hiện lệnh trong công việc hiện nay đang bị vi phạm khá nhiều ở các doanh nghiệp, công ty, và thậm chí là trong bộ máy nhà nƣớc. Việc này gây ra nhiều sai phạm trong giải quyết công việc, không thống nhất trong chỉ đạo từ cấp cao xuống cấp thấp, gây khó khăn cho cấp trên khi ra lệnh và khó khăn cho cấp dƣới khi thực hiện lệnh. Do đó, đòi hỏi trong các tổ chức, doanh nghiệp, công ty cần phải có sự thống nhất về chỉ huy trong quản lý bộ máy để công việc có thể hoàn thành tốt và trong thời gian sớm nhất, ngoài ra còn hạn chế đƣợc sai phạm khi ra lệnh từ cấp trên xuống cấp dƣới, tránh tình trạng một ngƣời phải nghe theo nhiều cấp trên. Thống nhất chỉ huy trong quản trị là yếu tố rất quan trọng và hết sức cần thiết cho mỗi tổ chức, mỗi công ty, mỗi doanh nghiệp. Vậy các công ty, doanh nghiệp cần phải làm gì để thống nhất chỉ huy trong quản trị? Những giải pháp nhằm thống nhất chỉ huy trong quản trị sẽ đƣợc thể hiện rõ qua bài báo cáo này. 1 Chương 1: Cơ sở lý luận Henri Fayol (1841 – 1925) là một nhà quản trị hành chính ngƣời Pháp. Ông đƣợc xem là “Taylor của Châu Âu” vì có những đóng góp quan trọng trong tiếp cận và quan niệm về quản lý hiện đại. 14 nguyên tắc quản trị tổng quát của Henri Fayol: 1. Phân chia công việc. 2. Thẩm quyền và trách nhiệm. 3. Kỷ luật. 4. Thống nhất chỉ huy. 5. Thống nhất điều khiển. 6. Lợi ích cá nhân phụ thuộc lợi ích cá nhân. 7. Thù lao xứng đáng. 8. Tập trung và phân tán. 2 9. Hệ thống quyền hành (tuyến xích lãnh đạo). 10. Trật tự. 11. Công bằng. 12. Ổn định nhiệm vụ. 13. Sáng kiến. 14. Tinh thần đoàn kết. Trong 14 nguyên tắc trên, nguyên tắc Thống nhất chỉ huy là một trong những nguyên tắc quyết định thực chất lý luận của Fayol. Vậy nguyên tắc này có nghĩa là gì? 3 1.1 Khái niệm: Thống nhất chỉ huy là 1 trong 2 nguyên tắc quyết định, phản ánh thực chất của thuyết quản lý Fayol Thống nhất: tạo thành một mối duy nhất. Chỉ huy: ra lệnh để thuộc cấp thực hiện. Thống nhất chỉ huy: Ra lệnh cho thuộc cấp thi hành theo một đƣờng lối duy nhất, một hệ thống chỉ huy đã định. Một ngƣời cấp dƣới chỉ nhận mệnh lệnh của một ngƣời thủ trƣởng. Với nguyên tắc này, họ không thừa nhận có nhiều kênh, nhiều tuyến cùng chỉ huy, cùng ra lệnh trong sản xuất vì sẽ rối, sẽ chồng chéo, có khi còn cạnh tranh lẫn nhau (về quyền lực, về uy tín). 4 5 1.2 Những đặc điểm của sự thống nhất chỉ huy: Thống nhất chỉ huy Nội dung Mỗi cấp dƣới chỉ đƣợc nhận lệnh từ 1 cấp trên duy nhất. Tính chất Liên quan đến các hoạt động của nhân viên. Vai trò Cần thiết để sửa chữa các trách nhiệm của từng cấp dƣới. Tác dụng Tránh xung đột, rối loạn và hỗn loạn. Kết quả Dẫn đến mối quan hệ cấp trên cấp dƣới tốt hơn. [...]... nào để thống nhất chỉ huy?  Muốn thống nhất chỉ huy ngƣời chỉ huy phải lƣu ý đến những điểm sau:  Cơ quan ra lệnh phải thống nhất (đừng ra lệnh khi này, khi khác)  Giải thích lệnh và giới hạn lệnh  Kiểm soát sự thi hành lệnh  Phải có một hệ thống chỉ huy hữu hiệu  Cách thi hành phải thống nhất 15 3.1 Trong các tổ chức, doanh nghiệp: 3.1.1 Thang bậc quảnNguyên tắc cho thấy mọi ngƣời trong. .. nhân viên trong tổ chức 8 Tăng năng suất: Thống nhất chỉ huy làm tăng năng suất của hàng hóa và dịch vụ Điều này tạo ra một hình ảnh tốt hơn hoặc uy tín của tổ chức trên thị trƣờng 8 Chương 2: Thực trạng 2.1 Trong các tổ chức, doanh nghiệp: Nguyên tắc thống nhất chỉ huy rất thƣờng hay bị vi phạm ở hầu hết các tổ chức, ở đây ta nói đến sự thống nhất quản trị trong một khách sạn 2.1.1 Thang bậc quản lý... làm việc của tổ chức 4 Thống nhất chỉ huy giúp nhà quản lý đƣa ra các quyết định kịp thời hoặc nhanh chóng 5 Kỷ luật tốt và hiệu quả: Thống nhất chỉ huy đảm bảo kỷ luật có hiệu lực và đƣợc áp dụng hiệu quả trong tổ chức 6 Phối hợp và làm việc nhóm tốt hơn: Thống nhất chỉ huy đảm bảo sự phối hợp và làm việc theo nhóm tốt hơn 7 Tăng tinh thần và thái độ tích cực của ngƣời lao động: Thống nhất chỉ huy làm... hết phải có sự chỉ huy, điều hành thống nhất của cả nền kinh tế, của từng lĩnh vực, nhóm giải pháp Muốn tái cơ cấu nền kinh tế, tái cơ cấu doanh nghiệp, tái cơ cấu thị trƣờng tài chính, tái cơ cấu ngân hàng cần có sự chỉ đạo và điều hành thống nhất của một cơ quan, tổ chức chỉ huy làm đầu mối, không thể để từng ngành, từng tập đoàn tự bƣơn chải, tự tái cơ cấu Thiếu sự chỉ huy thống nhất sẽ dễ dẫn đến... Tác dụng, vai trò: 7 1 Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dƣới tốt hơn: Thống nhất chỉ huy giúp phát triển một mối quan hệ rõ ràng và tốt đẹp hơn giữa cấp trên và cấp dƣới 2 Thẩm quyền, trách nhiệm đƣợc tổ chức tốt và rõ ràng: Thống nhất chỉ huy cho thấy hiện sự rõ ràng và tổ chức tốt về quyền hạn và trách nhiệm giữa các cấp độ khác nhau của tổ chức 3 Giảm sự trùng lặp công việc: Thống nhất chỉ huy giúp... việc áp dụng quá nghiêm ngặt nguyên tắc này có thể bóp chết tính sáng tạo của tổ chức 2.1.2 Tính thống nhất trong quản lý và điều hành: Một nhân viên bảo vệ trực thuộc bộ phận nhân sự thƣờng nhắc nhở, khuyến cáo một nữ nhân viên phục vụ bàn về các sai phạm củatrong khi ngƣời quản lý trực tiếp của cô ta là quản đốc nhà hàng Nữ nhân viên này cảm thấy mình có hai ông chủ và trong thực tế cô ta đã xử... cao, vì hệ thống này xác định rõ trách nhiệm của cấp trên – cấp dƣới cho tất cả lực lƣợng trong hệ thống Ngƣời nhân viên mới, bất luận ở vị trí nào trong tổ chức, cũng biết ngay mình sẽ chịu sự quảncủa ai Thang bậc còn xác định mối quan hệ công việc của nhân viên với cơ quan Nguyên tắc chỉ huy theo cấp bậc chú ý đến cấp dƣới và cả cấp trên Theo cấu trúc chỉ huy thang bậc nhân viên tổ bánh chịu trách... chế chỉ huy theo thang bậc đã trở thành một trong những nguyên tắc tổ chức Hay hơn hết là nếu có việc cần gấp để có thể trực tiếp hẳn với nhân viên bên dƣới (cấp thấp) nhƣng sau đó phải trao đổi lại với ngƣời phụ trách theo đúng thang bậc của nó 3.1.2 Tính thống nhất của quản lý Nhân viên chuyên môn về bảo vệ (hay kế toán, nhân sự, xử lý với các nhân viên không trực thuộc (nếu dựa trên hệ thống Quản. .. việc dƣới sự chỉ huy của ngƣời này Sơ đồ tổ chức của khách sạn trình bày mô hình chỉ huy theo cấp Bất cứ nhân viên nào cũng có thể tìm ra vị trí của mình trên mô hình thang bậc quản lý bắt đầu bằng ông Tổng giám đốc (GM) Hình kim tự tháp của sơ đồ tổ chức là kết quả sự chỉ huy theo từng cấp với sự kiểm soát đƣợc đề cập ở phần trƣớc Quản lý theo thang bậc thƣờng đạt kết quả cao, vì hệ thống này xác... tự Hoạt động liên quan nên đƣợc nhóm lại với nhau Nên có một kế hoạch hành động cho họ và dƣới sự phụ trách của một ngƣời quản lý cụ thể Những nỗ lực của tất cả các thành viên của tổ chức cần phải hƣớng đến mục tiêu chung Có sự thống nhất chỉ đạo, tổ chức phân công rõ ràng, cụ thể Có sự thống nhất về phƣơng hƣớng . niệm: Thống nhất chỉ huy là 1 trong 2 nguyên tắc quyết định, phản ánh thực chất của thuyết quản lý Fayol Thống nhất: tạo thành một mối duy nhất. Chỉ huy: . doanh nghiệp cần phải làm gì để thống nhất chỉ huy trong quản trị? Những giải pháp nhằm thống nhất chỉ huy trong quản trị sẽ đƣợc thể hiện rõ qua bài

Ngày đăng: 12/03/2014, 11:25

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan