Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

29 664 5
Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Báo cáo tổng hợpLời mở đầuĐể phục vụ cho công tác thực tập nhằm tích lũy kiến thức cho bản thân trong 5 tuần vừa qua, tác giả đã được làm quen tìm hiểu về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nội. Bằng các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo, tác giả mong rằng qua báo cáo này sẽ mang đến cho bạn đọc một các nhìn toàn cảnh về mọi mặt của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Nội; kèm theo đó cũng đánh giá sơ lược của cá nhân tác giả về việc các mặt cơ cấu tổ chức, các nguồn lực tình hình hoạt động kinh doanh của công ty . Từ việc tìm hiểu tổng quan các hoạt động của công ty, tác giả xin được giới thiệu cụ thể hơn về cơ cấu cũng như các hoạt động của phòng Nhân sự -nơi mà tác giả sẽ được thực tập sâu hơn là ngành nghề tác giả đam mê theo đuổi trong tương lai Kết cấu báo cáo gồm 5 phầnPhần 1: Khái quát về VCB chi nhánh NộiPhần 2: Cơ cấu tổ chức VCB chi nhánh NộiPhần 3: Đánh giá các nguồn lực hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh NộiPhần 4: Chiến lược của VCB chi nhánh Nội trong thời gian tớiPhần 5: Phân tích các hoạt động của phòng hành chính- nhân sự VCB chi nhánh NộiNguyến Mai Liên1 Báo cáo tổng hợpPhần 1: Khái quát về Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam chi nhánh Nội1.1 Khái lược về Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam chi nhánh NộiNgày 01/03/1985 Ngân hàng ngoại thương Nội chính thức được thành lập theo quyết định của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam. Ra đời trong hoàn cảnh năm 1984 , Đại hội Đảng bộ thành phỗ Nội ra nghị quyết chủ trương Nội phải có ngân hang để phục vụ kinh tế đối ngoại của Thủ đô. Đây là thời kỳ chuẩn bị cho công cuộc Đổi mới toàn diện nền kinh tế. Ngân hàng Ngoại Thương Nội ra đời trong hoàn cảnh lịch sử với sứ mệnh như thế. Hơn 20 năm phát triển trưởng thành, VCB HN đã khẳng định vị thế quan trọng trong hoạt động kinh tế đối ngoại của Thủ đô, trở thành đối tác tin cậy cho khách hành cá nhân, doanh nghiệm các định chế tài chính trên địa bàn Thủ đôSau đây là một số thông tin giới thiệu  Tên tiếng Việt: Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Nội Tên tiếng Anh: Ha Noi Branch of Vietcombank Tên viết tắt: VCB HN Tổng giám đốc: Tiến sĩ Nguyễn Xuân Luật Địa chỉ:.334 Bà Triệu – Hai Bà Trưng- NộiĐiện thoại: +84.4.9746666Fax: +84.4.9747065 Website: http://www.vcbhanoi.com.vn/1.2 Lịch sử hình thành phát triển Giai đoạn 1(1985- 1990) : Hoạt động dưới hình thức là ngân hàng đối ngoại độc quyền Sau khi được thành lập với tư cách là thành viên trong hệ thống ngân hang Ngoại Thương Việt Nam, VCB HN giữ nhiệm vụ là ngân hàng chuyên doanh đầu tiên duy nhất tại thời điểm đó hoạt động trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại trên địa bàn thủ đô bao gồm cho vay tài trợ xuất nhập khẩu các dịch vụ kinh tế đối ngoại khác (vận tải, bảo hiểm .), thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, quản lý vốn ngoại tệ gửi tại các ngân hàng nước ngoài, làm đại lý cho Chính phủ trong các quan hệ thanh toán, vay nợ, viện trợ với các nước xã hội chủ nghĩa (cũ) . Ngoài ra VCB HN còn tham mưu cho Ban lãnh đạo NHNN về các chính sách quản lý ngoại tệ, vàng bạc, quản lý quỹ ngoại tệ của Nhà nước về quan hệ với Ngân hàng Trung ương các nước, các Tổ chức tài chính tiền tệ quốc tế. Giai đoạn 2( 1990-2000) : hoạt động dưới hình thức NHTM Nhà nướcNgày 14/11/1990. VCB HN chính thức chuyển từ một ngân hang chuyên doanh, độc quyền trong hoạt động kinh tế đối ngoại sang một NHTM Nhà nước hoạt động đa năng , được xếp hàng là chi nhánh hàng đầu trong hệ thống Ngân hàngNgoại thương VN Nguyến Mai Liên2 Báo cáo tổng hợp Giai đoạn 3( 2000- 2006) : Tiếp tục đổi mới phát triển, chuẩn bị thế lực cho quá trình hội nhập cổ phần hóa ngân hàngNăm 2000 VCB HN đã mở thêm được 4 chi nhánh cấp 2 là chi nhánh Thành Công, Cầu Giấy, Ba Đình, Chương Dương 4 phòng giao dịch tại Hàng Bài , Trần Bình Trọng, Hàng Đồng, Nội BàiNăm 2003 để sẵn sàng cho quá trình hội nhập, Vietcombank đã triển khai đề án cơ cấu lại hoạt động của mình nhằm lành mạnh hoá tình hình tài chính, đổi mới mô hình tổ chức gắn với chuẩn mực quốc tế, đa dạng hoá hiện đại hóa các dịch vụ ngân hàng, mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế. Năm 2004 cùng với các đối tác Silverlake, PricewaterhouseCoopers (nhà cung cấp dịch vụ tư vấn giám sát) VCB hoàn thành dự án Hiện đại hoá Ngân hàng Hệ thống thanh toán. Đây làc dự án có quy mô lớn nhất, tác động đến nhiều mặt hoạt động không chỉ trong lĩnh vực hiện đại hoá công nghệ ngân hàng mà còn trong việc chuẩn hoá mô hình tổ chức quy trình nghiệp vụ. mà trên cơ sở đó, phát triển thêm nhiều sản phẩm, tiện ích tiên tiến. ậy, cùng với những thành công vượt bậc về công nghệ như: ứng dụng các chuẩn mực của “Hệ thống thanh toán SWIFT”; sự ra đời của hàng loạt các dịch vụ trong “Tầm nhìn chiến lược đến 2010” (VCB Vision 2010) như VCB Online Connect24; VCB Money; VCBP…thì đến nay, Dự án Hiện đại hoá Ngân hàng Hệ thống thánh toán đã đang đưa vào các sản phẩm VCB Global Trade (Tài trợ thương mại); VCB Treasure (Kinh doanh vốn); VCB Infor (Hệ thống thông tin quản lý kho dữ liệu)… đã hoàn tất quá trình kết nối toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Với những tiến bộ vượt bậc như vậy năm 2005 VCB HN vinh dự đón nhận Huân chương lai động hạng 3 , bằng khen của Thủ tướng chính phủ…  Giai đoạn 4( từ 2007 đến nay): Sau hội nhập cổ phần hóaSau hơn 1 năm gia nhập WTO, đến năm 2007 Vietcombank đã cổ phần hoá thành công, góp phần nâng cao năng lực tài chính, vị thế của Vietcombank đối với giới đầu tư trong nước quốc tế. Vietcombank Nội có những điều kiện thuận lợi riêng với những nền tảng cơ sở bền vững từ ngân hàng “mẹ”. Thêm vào đó là sự giúp đỡ của Ngân hàng Thế giới (WB) Ngân hàng ING của Lan triển khai dự án hỗ trợ kỹ thuật để cơ cấu lại tổ chức hiện đại hoá công nghệ.Đến năm 2007 VCB Nội đã mở được 10 phòng giao dịch trên khắp địa bàn Nội. Đồng thời nâng cấp thành công 4 chi nhánh cấp 2 trước kia trực thuộc CVB HN lên thành chi nhánh cấp 1 trưc thuộc Hội sở chính VCB. Đây là 1 thành công rực rỡ của VCB HN. 1.3 Các hoạt động chính Ngân hàng VCB HN là một trung gian tài chính với hoạt động chủ yếu là thu hút những khoản vốn nhàn rỗi rồi cung cấp cho những người có nhu cầu sử dụng trong địa bàn Nội, góp phần điều hoà vốn cho nền kinh tế. Ngân hàng VCB HN tạo phương tiện thanh toán: Bằng các nghiệp vụ nhận gửi cho vay ngân hàng tạo tiền cho nền kinh tế. Thanh toán qua ngân hàng, các khách hàng Nguyến Mai Liên3 Báo cáo tổng hợpcủa VCB HN có số dư trên tài khoản tiền gửi thanh toán thì họ có thể chi trả để có được hàng hoá các dịch vụ theo yêu cầu Ngân hàng VCB HN là trung gian thanh toán: ngân hàng thay mặt cho các khách hàng của mình để thanh toán cho hàng hóa dịch vụ mà khách hàng của ngân hàng mua hoặc là thay mặt cho khách hàng để nhận những khoản thanh toán từ các đối tác của khách hàng.VCB thực hiện việc thanh toán với sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ hiện đại, mạng lưới thanh toán điện tử liên ngân hàng, các trung tâm thanh toán quốc tế nhiều hình thức thanh toán phù hợp với các đối tượng khác nhau như: séc, uỷ nhiệm chi, nhờ thu, thẻ… do vậy mà thanh toán qua ngân hàng diễn ra nhanh chóng, thuận tiện, an toàn với một chi phí hợp lý.1.4 Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng :VCB HN luôn năng cấp mở rộng các hoạt động của mình nhằm cung cấp cho khách hang nhiều dịch vụ tiện ích. Ngân hang có các hoạt động dịch vụ kinh doanh chính sau: Dịch vụ ngân hàng : cung cấp các dịch vụ ngân hàng đến dân cư. Bao gồm: Dịch vụ Tài khoản( tài khoản cá nhân, tài khoản doanh nghiệp, trả lương tự động), Tiết kiệm đầu tư, Chuyển nhận tiền, Dịch vụ cho vay cá nhân, hộ gia đình, Thu đổi ngoại tệ , séc du lịch, Doanh nghiệp phát hành trái phiếu , Nhờ thu séc nội địa quốc tế Mua bán ngoại tệ gồm các dịch vụ: Mua bán ngoại tệ giao ngay, Mua bán ngoại tệ ký hạn, Hoán đổi tiền tệ, lãi suất, Hợp đồng quyền chọn, Các sản phẩm phái sinh khác Huy động vốn được thực hiện đa dạng dưới các hình thức• Tiết kiệm lĩnh lãi định kỳ• Tiền gửi có kỳ hạn của các tổ chức cá nhân• Chứng chỉ tiền gửi ngoại tệ• Các loại kỳ phiếu, trái phiếu• Tiền gửi thanh toán Tín dụng được thực hiện dưới các hình thức• Cho vay vốn lưu động: khách hàng có thể lựa chọn theo từng lần hoặc vay theo hạn mức tín dụng• Cho vay dự án đầu tư để đổi mới công nghệ, đắp ứng nhu cầu tài sản cố định hoặc bất động sản của khách hàng• Cho vay chiết khấu bộ chứng từ Dịch vụ bảo lãnh gồm bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện Phần 2: Cơ cấu tổ chức của VCB Nội2.1 Mô hình tổ chức của Ngân hàngNguyến Mai Liên4 Báo cáo tổng hợpSƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC NHTMCP VIETCOMBANK NỘI(nguồn: Phòng hành chính- nhân sự NHNTVN chi nhánh Nội)Nguyễn Mai LiênKế toán Tài ChínhTổng hợp- Tin họcThanh toán XNKHành chính Nhân sựKiểm tra nội bộQuản lý NợThanh toán thẻDịch vụ Ngân hàngTín dụng thể nhânNgân quỹHĐ Xử lý rủi roHĐ Tín dụngCác phòng giao dịchBAN GIÁM ĐÔCQuản lý nợ Báo cáo tổng hợp2.2 Chức năng nhiêm vụ 2.2.1 Chức năng nhiệm vụ ban giám đốc Giám đốc: Quản lý chung toàn diện mọi hoạt động cảu chi nhánh nộ. Trực tiếp kí các hợp đồng phát sinh trong lĩnh vực:- Phòng khách hàng thể nhân- Phòng tổng hợp- Phòng kiểm tra nội bộ- Công tác tổ chức cán bộ- Công tác phát triển mạng lưới- Chủ tịch hội đồng tin dụng, HĐ xử lý rủi ro, HĐ miễn giảm lãi- Ký hợp đồng vay vốn có hạn mức trên 10 tỷ Phó Giám đốc Nguyễn Thi Thu Hải- Quản lý, chỉ đạo ký kết các hợp đồng phát sinh trong công việc- Phòng dịch vụ Ngân hàng- Phòng thanh toán thẻ- Các phòng giao dịchCông tác công đoàn Phó giám đốc Phan Văn Thái : Quản lý , chỉ đạo ký kết hợp đồng phát sinh trong lĩnh vực công việc sau- Phòng khách hàng- Phòng thanh toán XNK- Ký các hợp đồng tín dụng vay vốn ngắn hạn có hạn mức dưới 10 tỷ Phó giám đốc Trần Thị Thủy: Quản lý chỉ đạo ký kết các hợp đồng phát sinh trong những lĩnh vực công việc sau- Phòng Ngân quỹ- Phong kế toán tài chính- Phòng quản lý nợ- Công tác hành chính quản trị phòng hành chính nhân sự- Phòngtinhọc2.2.2Chức năng nhiệm vụ các phòng  Phòng tín dụng thể nhânLà phòng nghiệp vụ có chức năng triển khai các cấp dụng cho khách hàng gồm cho vay bảo lãnh. Triển khai các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Phòng tổng hợp tham mưu trong việc thực hiện tổng hợp, phân tích xây dựng kế hoạch kinh doanh, quản trị, điều hành , thông tin tuyên truyền, phát triển mạng lưới Phòng kiểm tra nội bộNguyễn Mai Liên Báo cáo tổng hợpTham mưu cho ban giám đốc trong việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng Phòng thanh toán XNK: Phòng chuyên môn thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế bảo lãnh Phòng ngân quỹ: Quản lý thu chi tiền mặt theo đúng quy định Phòng tin học: duy trì hệ thống CNTT liên quan đến hoạt động ngân hàng Phòng HC- NS: tham mưu cho ban GĐ trong công tác nhân sự thuecj hiện công việc hành chính, xây dựng cơ bản Phòng dịch vụ ngân hàng: là phòng nghiệp vụ thực hiện việc huy động vốn, cung cấp các dịch vụ cho khách hàng  Phòng thanh toán thẻ: thanh toán các loại thẻ, mạng lưới ATM, phát hành thẻ Phòng kế toán tài chính: thực hiện các nghiệp vụ kế toán tài chính cho doanh nghiệp kế toán giao dịch cho bộ phận kinh doanh Phong giao dịch: các phòng giao dịch được phân những nhiệm vụ khác nhau xong nhìn chung có chức năng là huy động vốn giao dịch với khách hàng cá nhân2.2.3 Nhận xét cơ cấu tổ chức của NHNT Việt Nam chi nhánh Nội (VCB nội) Loại mô hình: là cơ cấu ma trận. Bởi:- Mô hình tổ chức kết hợp giữa cơ cấu chức năng cơ cấu theo địa lý( ở đây là các phòng giao dịch ở các địa bàn khác nhau) Cơ cấu chức năng thì phân chia thành các phòng chức năng như marketing, sản xuất, kế toán, nhân sự…Lợi ích: Cho phép tập trung vào khách hàng sản phẩm, đồng thời cho phép có sự chuyên sâu vào chức năng. - Có sự phối kết hợp giữa các phòng ban chức năng cho phép tiết kiệm các nguồn lực cùng giải quyết nếu có vần đề lớn phát sinh. Ví dụ Các hội đồng xử lý rủi ro, hội đồng tín dụng bao gồm những cán bộ ở các phòng khác nhau. Hội đồng xử lý rủi ro gồm trưởng phó phòng kiểm tra nội bộ, phòng quản lý rủi ro, quản lý nợ . Trong các trường hợp nợ xấu khó đòi hay các vấn đề rủi ro các của ngân hàng hội đồng sẽ đứng ra điều tra xử lý ra quyết định Đánh giá cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu có sự hỗ trợ tương đối để thực hiện mục tiêu chiến lược của công ty Mục tiêu của NH là quản lí rủi ro tập trung nhằm hạn chế rủi ro một cách toàn diện hiệu quả.Ngoài các phòng ban như phòng kiểm tra nội bộ, phòng quản lý rủi ro, Ngân hàng còn thành lập riêng các Hội đồng tín dụng , Hội đồng xử lý rủi để điều hành tập trung giải quyết vấn đề rủi ro. Điều đó cũng cho thấy vấn đề quản lý rủi ro tài chính, xử lý nợ xấu đặc biệt được coi trọng trong ngân hàng Cơ cấu có sự phù hợp tương đối với môi trường kinh doanh của tổ chức. Hội nhập WTO mở cửa ngành NH đã khiến cạnh tranh giữa các NH ngày càng khốc liệt. Để tồn tại phát triển cấc NH phải tìm mọi cách giảm chi phí. Cơ cấu ma trận như trên khá tinh gọn sẽ giúp tiết kiệm các nguồn lực Cơ cấu đảm bảo sự phối hợp giữa các phòng ban các bộ phận chức năngNguyễn Mai Liên Báo cáo tổng hợpBởi là cơ cấu ma trận cho phép các phòng giao dịch của VCB HN phối hợp với các phòng chức năng của NH( như theo sơ đồ CC TC). Theo đó các phòng giao dịch ngoài nhiệm vụ giao dịch chung chuyển thanh toán tiền còn liên kết các phòng ban chức năng triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, báo cáo thực hiện theo sự quản lý định hướng của ngân hàng Cơ cấu có sự phù hợp tương đối với quy trình công nghệNghiên cứu quy trình cung cấp một sản phẩm đặc trưng của ngân hàng, đó là sản phẩm cho vây tín dụng, ta thấy các phòng ban được phân chia sắp xếp theo trình tự từ đầu vào đến đầu ra của sản phẩm dịch vụ. Ban đầu, phòng tín dụng thể nhân có nhiệm vụ tiếp thị , tư vấn sản phẩm với khách hàng, lập các hồ sơ, xét phê duyệt đề xuất vay để ký hợp đồng. Bước thứ hai, phòng quản lý nợ có nhiệm vụ giải ngân sau khi kiểm tra tính đúng đắn hợp lệ , đồng thời giám sát việc thu hồi nợ. Cuối cùng bộ phận kế toán tiền vay có trách nhiệm thu hồi nợ. Đối với các khoản nợ xấu, sẽ được chuyển lên cấp cao hơn là hồi đồng tín dụng để xem xét giải quyết. Vậy ta thấy việc sắp xếp cơ cấu các phòng ban như trên sẽ giúp chuyên môn hóa đảm bảo cho quy trình nghiệp vụ ngân hàng được thực hiện tốt. Qua đó ta cũng thấy các phòng ban trong ngân hàng phải thực sự hỗ trợ phối hợp chặt chẽ với nhau Cơ cấu đảm bảo sự rõ rang trong mối quan hệ giữa người có nghĩa vụ báo cáo người được báo cáo. Điều này được thể hiện trong việc phân công công tác chỉ đạo điều hành của Ban GĐ được phân định khá cụ thể chi tiết( như trong phần 2.2 Chức năng nhiệm vụ) Nhược điểm: nhìn vào sơ đồ CC TC ta thấy các phòng chức năng chưa có sự phân nhóm cụ thể để biết nhóm nào làm kinh doanh nhóm nào có chức năng hỗ trợ. Ta có thể tham khảo có cấu của NH Vietinbank chi nhánh cấp 1 như sauNguyễn Mai Liên Báo cáo tổng hợpSơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức NH Công Thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương( Nguồn: Phòng tổ chức NH Công Thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương)Thiết nghĩ VCB HN cần phân các phòng ban làm các khối như trên thì sẽ giúp nhóm cụm lại các phòng ban nào có cùng chức năng chung như KD, Hỗ trợ, tác nghiệp, quản lý rủi ro,phòng Nguyễn Mai Liên Phần 3: Đánh giá các nguồn lực hiệu quả sản xuất kinh doanh của Vietcombank Nội3.1 Các nguồn lực3.1.1 Vốn, tài chính.Về tổng nguồn vốn: Tốc độ tăng của tổng nguồn vốn tăng lên qua các năm. Điều này đảm bảo vốn cho đầu tư cơ sở vật chất, phát triển công nghệ. Trong đó ta cũng thấy vốn chủ sở hữu cũng tăng lên qua các năm. Điều này sẽ đảm bảo cho tỷ lệ an toàn vốn khi tiến hành mở rộng sản xuất kinh doanh. Huy động vốn là hoạt động mà không một ngân hàng nào bỏ qua bởi ngân hàng có huy động được vốn nhàn rỗi thì mới có khả năng triển khai các hoạt động của mình. Hoạt động huy động vốn diễn ra ở tất cả các ngân hàng do vậy mà hoạt động này đang đứng trước những thách thức lớn như: các NHTM liên tục đưa ra các mức lãi suất hấp dẫn với những sản phẩm phong phú hay xu hướng hình thành tập đoàn khiến cho các tổng công ty lớn chuyển sang giao dịch với chính ngân hàng của tổ chức đó tự thành lập hoặc là giao dịch với các ngân hàng nước ngoài. Tuy vậy thì hoạt động huy động vốn của VCB Nội trong những năm qua vẫn luôn tăng trưởng do VCB Hn giữ được uy tín lâu năm trên thị trườngBiểu 3.1: Tổng nguồn vốn vốn chủ sở hữu của VCB Nội 24993800550065008200969311450312 315 323391497651777020004000600080001000012000140002001200220032004200520062007tỷ đồngTổng nguồn vốnVCSH( Nguồn: Phòng Tổng hợp VCB HN)3.1.2 Công nghệTrong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, tất cả các lĩnh vực kinh tế đều đang đứng trước những cuộc cạnh tranh quyết liệt. Với ngành ngân hàng – tài chính, cuộc cạnh tranh đó càng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Khi mà cơ chế là như nhau, lợi ích, lãi xuấtcác ngân hàng đem đến cho các khách hàng là như nhau thì công nghệ được nhiều người nhìn nhận sẽ trở thành yếu tố then chốt. Trên nền tảng công nghệ hiện đại, VCB đa dạng hóa các sản phẩm tiện ích mình đối với khách hàng bằng việc cung cấp các sản phẩm tự [...]... năng nhiệm vụ các phòng 6 2.2.3 Nhận xét cơ cấu tổ chức của NHNT Việt Nam chi nhánh Nội (VCB nội) .7 Phần 3: Đánh giá các nguồn lực hiệu quả sản xuất kinh doanh của Vietcombank Nội 10 3.1 Các nguồn lực 10 3.1.2 Công nghệ 10 3.1.3 Nguồn lực con người 11 3.2 Tình hình tài chính hiệu quả kinh doanh 12 3.2.1 Quy mô tăng trưởng... Ngân hàng Nhà nước, trong năm2007 Chi nhánh thực hiện thành công việc năng cấp 4 chi nhánh cấp 2 thành Chi nhánh cơ sở trực thuộc Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Bộ phận quản lý cán bộ đã đề xuất các đề án phương án nhân sự cho việc chia tách này Việc chuyển giao dữ liệu hoạt động cũng đã được triển khai .Chi nhánh NHNT HN giữ vai trò là Chi nhánh đầu mối của các Chi nhánh NHNT trên địa bàn Nội. .. hoạt động sản xuất kinh doanh. Trên cơ sở đó đánh giá kiến nghị sơ lược về hoạt động của phòng Hành chính- Nhân sự Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Nội Mong rằng, trong giai đoạn 2- thực tập chuyên ngành sẽ đi sâu phân tích kỹ hơn các hoạt động quản trị nhân sự của Ngân hàng Mục lục Lời mở đầu 1 Phần 1: Khái quát về Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam chi nhánh Nội 2... thành NHTM cổ phần từ 02/06/2008, nền tảng cơ chế quản trị điều hành ngân hàng có sự thay đổi Thực tế là một số chủ trương biện pháp tổ chức chỉ đạo trong kinh doanh từ NHNT VN đã có sự chuyển biến Thương hiệu vị thế VCB tiếp tục phát huy tác dụng Các chính sách điều hành kinh tế vĩ mô của Chính phủ NHNN nhạy bén hơn, tác động rất mạnh đến thị trường hoạt động kinh doanh của các NHTM Các. .. phát triển nhân viên có năng lực thái độ làm việc chuyên nghiệp, sắp xếp cho họ vào vị trí phù hợp với khả năng cá nhân định hướng của ngân hàng Vì vậy để cạnh tranh với các đối thủ như các ngân hàng nước ngoài cũng như các ngân hàng TMCP khác thì VCB nói chung VCB Nội nói riêng cần nhìn nhận : đầu tư cho nhân lực vẫn là một trong những mục tiêu gia tăng giá trị cốt lõi cho mỗi định... diện các hoạt động, giao dịch của Chi nhánh NHNT Ba Đình đầu mối về các giao dịch vốn, một số các giao dịch liên hàng, tiền mặt, séc, quản lý ATM cho 3 Chi nhánh còn lại Chi nhánh NHNT HN đã phát huy vai trò đầu mối, cùng kiểm soát 4 Chi nhánh cơ sở  Bộ phận lương thưởng, phúc lợi - Chính sách tiền lương của ngân hàng có nhiều cải thiện đáng kể, kết hợp giữa lợi ích người lao động ngân hàng... 1.1 Khái lược về Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam chi nhánh Nội .2 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2 1.3 Các hoạt động chính 3 1.4 Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng : 4 Phần 2: Cơ cấu tổ chức của VCB Nội 4 2.1 Mô hình tổ chức của Ngân hàng 4 2.2 Chức năng nhiêm vụ 6 2.2.1 Chức năng nhiệm vụ ban giám đốc 6... Đào tạo ở các trường đại học hiện nay chỉ cung cấp cho họ những kiến thức tổng quát, kiến thức nền Các ngân hàng cần đào tạo lại, đào tạo chuyên sâu các nghiệp vụ cụ thể cho nhân viên khi họ vào làm Kết luận Qua việc phân tích về các hoạt động tình hình kinh doanh của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Nội trong gian đoạn 2005-2007, ta có thể thấy chi nhánh không ngừng lớn mạnh phát triển,... được kinh nghiệm nhất định đồng thời còn nhiều sức khỏe mong muốn cống hiến 3.2 Tình hình tài chính hiệu quả kinh doanh 3.2.1 Quy mô tăng trưởng Bảng 3.2 Bảng cân đối kế toán VCB HN Đơn vị: triệu đồng Mục 2006 I Tài sản Tiền mặt tương 140256 đương tiền mặt Tiền gửi tại Ngân hàng nhà nước 687210 Tiền gửi tại các tổ chức tín dụng 3029617 2007 Chứng khoán kinh doanh 163682 Cho vay khách hàng... dạng hiện đại hơn đến khách hàng là những nhân tố giúp hoạt động kinh doanh của VCB tiếp tục ổn định phát triển  Khó khăn: Kinh tế trong nước bị lạm phát cao, khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã tác động mạnh mẽ vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như hoạt động của các NHTM Cạnh tranh giữa các NHTM khá gay gắt trước tình hình thanh khoản khó khăn hồi đầu năm, biến động tỷ giá phức tạp . chức VCB chi nhánh Hà NộiPhần 3: Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà NộiPhần 4: Chi n lược của VCB chi nhánh Hà Nội trong. nghiệp, quản lý rủi ro,phòng Nguyễn Mai Liên Phần 3: Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh của Vietcombank Hà Nội3 .1 Các nguồn lực3 .1.1

Ngày đăng: 01/12/2012, 09:00

Hình ảnh liên quan

Bảng 3.1 :Số lượng chất lượng CBNV VCB Hà Nội - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Bảng 3.1.

Số lượng chất lượng CBNV VCB Hà Nội Xem tại trang 11 của tài liệu.
Bảng 3.2 Bảng cân đối kế toán VCB HN - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Bảng 3.2.

Bảng cân đối kế toán VCB HN Xem tại trang 13 của tài liệu.
Ta nghiên cứu kết quả kinh doanh và lợi nhuận qua bảng sau - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

a.

nghiên cứu kết quả kinh doanh và lợi nhuận qua bảng sau Xem tại trang 16 của tài liệu.
Bảng 3.3: Báo cáo kết quả kinh doanh và lợi nhuận VCB HN - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Bảng 3.3.

Báo cáo kết quả kinh doanh và lợi nhuận VCB HN Xem tại trang 16 của tài liệu.
Bảng 3.4: So sánh ROA ROE của một số ngân hàng lớn - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Bảng 3.4.

So sánh ROA ROE của một số ngân hàng lớn Xem tại trang 18 của tài liệu.
Bảng 5.1 Cơ cấu nhân viên trong phòng Hành chính- Nhân sự VCB HN - Đánh giá các nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh VCB chi nhánh Hà Nội

Bảng 5.1.

Cơ cấu nhân viên trong phòng Hành chính- Nhân sự VCB HN Xem tại trang 23 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan