Thông tin tài liệu
1
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: “Một số giải pháp nhằm giữ
gìn và phát triển thị trường sản phẩm
của công ty TNHH Nhật Bản.”
2
LỜI MỞ ĐẦU
Đất nước ta đang chuyển mình theo xu thế phát triển của thời kỳ hội
nhập toàn cầu hóa, cũng từ đây đánh dấu một bước phát triển quan trọng đầy
hứa hẹn về một nền kinh tế Việt Nam sẽ ngày càng khởi sắc.Đây là thời kỳ
sẽ diễn ra những biến đổi quan trọng hết sức to lớn về mọi mặt chính trị, xã
hội, đặc biệt là có tác động lớn đến nền kinh tế của đất nước.Hội nhập sẽ tạo
ra những thời cơ ,hội nhập sẽ tạo ra những cơ hội mới cho nền kinh tế , đồng
thời cũng sẽ là những thách thức thực sự không nhỏ đối với đất nước, các
cấp, các nghành, các thực thể kinh doanh, các thành phần tham gia vào nền
kinh tế.
Là một tế bào của nền kinh tế quốc dân, các doanh nghiệp ngày càng
đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển chung của đất nước.Cũng
như toàn bộ nền kinh tế, doanh nghiệp cũng đang đứng trước những thời cơ
và thách thức của vận hội mới.Kể từ đây doanh nghiệp Việt Nam sẽ bước
vào một sân chơi mới với những quy tắc và luật lệ mới.Việc rỡ bỏ những rào
cản khi hội nhập sẽ dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn giữa các
doanh nghiệp, cuộc chiến không khoan nhượng giữa hàng nội và hàng ngoại,
sự ganh đua gay gắt giữa những sản phẩm của các doanh nghiệp sẽ làm cho
môi trường kinh doanh sẽ ngày càng thêm năng động.Chính vì vậy, một câu
hỏi đặt ra là : làm thế nào để doanh nghiệp có thể tồn tại, đứng vững và phát
triển trong nền kinh tế hội nhập, đây là một câu hỏi mà rất nhiều các doanh
nghiệp trong nước đang phải quan tâm.Đó sẽ là những cố gắng, những nỗ
lực thực sự từ phía các doanh nghiệp.
Có thể nói sự tồn tại của một doanh nghiệp luôn luôn gắn liền với sản
phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp.Vì vậy việc sản phẩm của
doanh nghiệp có tồn tại và phát triển được trong thị trường cạnh tranh, có
được khách hàng đón nhận và tin dùng lâu dài sẽ là một trong những vấn đề
hàng đầu mà các doanh nghiệp cần phải quan tâm và giải quyết. Ngày nay
quá trình toàn cầu hóa, tính cạnh tranh và nhu cầu tiêu dùng ngày càng gia
tăng đã làm cho thị trường biến đổi.Các doanh nghiệp muốn tồn tại trong thị
trường ngày càng biến động này cần phải giải quyết rất nhiều yếu tố : về
khách hàng, sản phẩm, cạnh tranh….Tất cả các vấn đề trên chung quy vào
một mục tiêu đó là nhằm giữ gìn và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
mà doanh nghiệp cung cấp.Có duy trì và phát triển được thị trường tiêu thụ
sản phẩm doanh nghiệp mới có thể đứng vững trên thị trường, nâng cao thị
phần và khẳng định vị thế của mình trên thương trường.
Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề sản phẩm và thị trường tiêu
thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp ,trong quá trình thực tập và tìm hiểu
thực tế tại công ty TNHH Nhật Bản ,em đã chọn đề tài :” Một số giải pháp
3
nhằm giữ gìn và phát triển thị trường sản phẩm của công ty TNHH
Nhật Bản“
Với mụch đích là vận dụng những kiến thức đã được học và tìm hiểu
được vào nghiên cứu thực tiễn tại công ty, qua đó tăng cường các kỹ năng
thực tế, năng lực và chuyên môn về nghành nghề được đào tạo.Chuyên đề
của em nhằm mục tiêu làm rõ một số vấn đề liên quan đến lý luận và thực
tiễn hoạt động thị trường của các doanh nghiệp ,xem xét thực chất của
những thuận lợi ,khó khăn từ đó góp phần định hướng và đề xuất một số giải
pháp cần thiết đối với doanh nghiệp.Vì trình độ bản thân còn hạn chế, em rất
mong có sự tham gia đóng góp và chỉ bảo của thầy cô để em có thể hoàn
thành tốt được chuyên đề này
Ngoài lời mở đầu và phần kết luận, chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm
có 3 chương
Chương I : Lý luận về thị trường, vấn đề duy trì và phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm
Chương II : Thực trạng tình hình duy trì và phát triển thị trường sản
phẩm tại công ty TNHH Nhật Bản
Chương III : Một số giải pháp nhằm duy trì và phát triển thị trường
cho sản phẩm của công ty TNHH Nhật Bản
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Nhật Bản em đã nhận
được sự giúp đỡ nhiệt tình của ban giám đốc công ty, các phòng ban và dưới
sự hướng dẫn trực tiếp của cán bộ quản lý công ty.Em xin chân thành cảm
ơn và ghi nhận sự giúp đỡ quý báu của quý công ty.Cùng với sự hướng dẫn
và chỉ bảo tận tình của thầy TS.Bùi Đức Thọ đã giúp em tìm hiểu thực tế và
hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình
Em xin chân thành cảm ơn !
4
Chương I : Lý luận về thị trường, vấn đề duy trì và phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm
I. Thị trường và khái quát về thị trường
1. Khái niệm thị trường
Khái niệm thị trường xuất hiện đồng thời với sự ra đời và phát triển
của nền sản xuất hàng hóa và được hình thành trong lĩnh vực lưu thông.
Người có hàng hóa hoặc dịch vụ đem trao đổi được gọi là bên bán, người có
nhu cầu chưa thỏa mãn và có khả năng thanh toán được gọi là bên mua (tìm
hiểu thị trường trong sản xuất kinh doanh )
Trong quá trình trao đổi giữa các bên ( bên bán và bên mua ) đã hình
thành nên nhữg mối quan hệ giữa bên bán và bên mua ,giữa những bên bán
và những bên mua với nhau.
Theo nghĩa đen : Thị trường là nơi mua bán hàng hóa, là nơi gặp gặp
gỡ giữa các bên để tiến hành hoạt động mua bán giữa người bán và người
mua
Theo nghĩa tổng quát : Thị trường là biểu hiện của quá trình mà trong
đó thể hiện các quyết định của người tiêu dùng về hàng hóa và dịch vụ, cũng
như quyết định của các doanh nghiệp về số lượng, chất lượng, mẫu mã của
hàng hóa.Đó là những mối quan hệ giữa tổng số cung và tổng số cầu với cơ
cấu cung cầu của từng loại hàng hàng hóa cụ thể
( Tìm hiểu thị trường trong sản xuất kinh doanh – NXB Thành Phố
Hồ Chí Minh )
Thị trường là nơi mà người mua và người bán tự tìm đến với nhau
thông qua trao đổi, thăm dò ,tiếp xúc để nhận lấy lời giải đáp mà mỗi bên
cần biết
Thị trường sản phẩm là biểu hiện của quá trình trong đó thể hiện các
quyết định của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ của doang nghiệp,
cũng như quyết định của doanh nghiệp về số lượng, chất lượng, mẫu mã của
sản phẩm đó
2. Khái quát các vấn đề về thị trường
Theo khái niệm về thị trường thì điều quan tâm nhất của doanh nghiệp
là có tìm ra nơi trao đổi ,tìm ra nhu cầu và khả năng thanh toán của những
sản phẩm, dịch vụ mà nhà sản xuất định cung ứng hay không còn đối với
người tiêu dùng, họ lại quan tâm tới việc so sánh những sản phẩm dịch vụ
mà nhà sản xuất cung cấp, thỏa mãn đúng yêu cầu và thích hợp với khả năng
thanh toán của mình đến đâu.
Thông qua thị trường các doanh nghiệp tìm cách giải quyết các vấn
đề:
-Phải sản xuất hàng gì? ,cho ai ?
5
-Số lượng bao nhiêu?
-Mẫu mã ?, kiểu dáng?, chất lượng như thế nào?
Còn người tiêu dùng thì biết được :
-Ai sẽ đáp ứng được nhu cầu của mình ?
-Nhu cầu được thỏa mãn đến mức nào?
-Khả năng thanh toán ra sao ?
Trong nền kinh tế thị trường, thị trường có vai trò trung tâm.Thị
trường vừa là mục tiêu của người sản xuất kinh doanh vừa là mục tiêu hoạt
động sản xuất và kinh doanh hàng hóa, thị trường cũng là nơi chuyển tải các
hoạt động sản xuất kinh doanh.Trên thị trường người mua và người bán
,người trung gian gặp nhau trao đổi hàng hóa và dịch vụ .Đối với một doanh
nghiệp kinh doanh thì thị trường đóng vai trò rất quan trọng mà trong đó
người mua mới là người giữ vai trò quyết định chứ không phải người
bán(nhà cung ứng) mặc dù vai trò của người bán cũng rất quan trọng, không
có người bán thì sẽ không có cung ,không có sản phẩm .dịch vụ thỉ sẽ không
có người mua.Thị trường hàng hóa đảm bảo điều kiện cho sản xuất phát
triển liên tục với quy mô ngày càng mở rộng của doanh nghiệp. Đảm bảo
hàng hóa cho người tiêu dùng phù hơp với thị hiếu (sở thích) và sự tự do lựa
chọn một cách đầy đủ kịp thời, thuận lợi với dịch vụ văn minh.Thị trường
hàng hóa thúc đẩy nhu cầu, gợi mở nhu cầu, đưa đến cho người tiêu dùng
sản xuất và tiêu dùng cá nhân những sản phẩm mới.Nó kích thích sản xuất ra
ra sản phẩm chất lượng cao và gợi mở nhu cầu hướng tới các hàng hóa chất
lượng cao, văn minh, hiện đại.Hơn nữa thị trường hàng hóa còn dự trữ các
hàng hóa phục vụ sản xuất và tiêu dùng xã hội, giảm bớt dự trữ ở các khâu
tiêu dùng, bảo đảm việc điều hòa cung cầu, phát triển các hoạt động dịch vụ,
phục vụ tiêu dùng sản xuất và tiêu dùng cá nhân ngày càng phong phú đa
dạng văn minh.Thị trường hàng hóa ổn định còn có tác dụng to lớn để ổn
định sản xuất
Đối với thị trường sản phẩm, cơ hội của doanh nghiệp tùy thuộc vào
sản phẩm của doanh nghiệp, thị trường mà doanh nghiệp đó đang phục vụ,
các nhà cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể đương đầu hay tránh né, và mức
độ hội nhập theo chiều dọc của doanh nghiệp.Việc phân tích và tìm hiểu thị
trường, tìm hiểu về khách hàng, đối thủ cạnh tranh là rất cần thiết đối với
mỗi doanh nghiệp, để doanh nghiệp có thể tự có những thẩm định, và có
những chiến lược về thị trường cho riêng mình.Nghiên cứu, tìm hiểu thị
trường là công việc hết sức phức tạp bởi vì các thông tin và các nhân tố ảnh
hưởng đến thị trường đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.Mục tiêu của
nghiên cứu thị trường là nghiên cứu về đặc điểm hàng hóa (công dụng, chất
lượng, bao bì, nhãn hiệu, khả năng cạnh tranh …) nghiên cứu số lượng sản
phẩm (nắm bắt số lượng sản phẩm tung ra thị trường để từ đó xây dựng
6
chiến lược sản phẩm hợp lý.Nghiên cứu các phương thức bán hàng (bán
hàng trực tiếp , bán hàng qua trung gian, bán hàng bằng hàng tối ưu …)để từ
đó có được cách thức tiếp cận khách hàng hợp lý.Bên cạnh đó phải quan tâm
đến việc nghiên cứu nghệ thuật quảng cáo, nghiên cứu môi trường (môi
trường kinh tế ,chính trị pháp lý, công nghệ, nhân khẩu…).Quảng cáo là một
công cụ quan trọng có tác dụng cho hàng hóa bán được nhiều hơn, nhanh
hơn, để phát triển ra cac thị trường tiềm năng .Thông qua quảng cáo, nhà
kinh doanh hiểu được nhu cầu thị trường và sự phản ứng của thị trường kịp
thời, đó là phương tiện hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh.Mục đích của quảng
cáo là gây sự chú ý đặc biệt, ấn tượng sâu sắc ở khách hàng về loại sản phẩm
của doanh nghiệp mình ,qua đó tạo cho khách hàng sự ham muốn có ngay
hành động mua sản phẩm
Ý nghĩa của công tác nghiên cứu thị trường đối với các doanh nghiệp
là nhằm giải đáp các vấn đề :
-Đâu là thị trường có triển vọng nhất đối với sản phẩm của doanh
nghiệp hay lĩnh vực nào phù hợp nhất đối với những hoạt động của doanh
nghiệp
-Khả năng bán sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường là bao
nhiêu?
-Cần có biện pháp cải tiến như thế nào về quy cách ,mẫu mã ,chất
lượng bao bì, quảng cáo…
-Cần có những chiến lược, chính sách như thế nào để tăng khả năng
cạnh tranh trên thị trường …
II. Duy trì và phát triển thị trường
1. Khái niệm duy trì và phát triển thị trường
Thị trường là nơi mà người mua và người bán tự tìm đến với nhau qua trao
đổi, thăm dò, tiếp xúc để nhận lấy lời giải đáp mà mỗi bên quan tâm.Đối với
doanh nghiệp thì quan hệ với người mua chính là các khách hàng, những
người đã, đang và sẽ tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp.Với các kế hoạch
và chiến lược của mình về sản phẩm …các doanh nghiệp ngày càng muốn
quảng bá thương hiệu sản phẩm, chiếm lĩnh thị trường, khách hàng. Đây là
những hoạt động không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp để có thể tồn tại
trong môi trường cạnh tranh.Bởi lẽ trong thị trường không chỉ có một doanh
nghiệp tham gia cung cấp một sản phẩm mà khách hàng cần, bên cạnh đó
còn rất nhiều các doanh nghiệp khác cũng có chung sản phẩm cạnh tranh
hoăc thay thế và họ cũng có khát khao bán được sản phẩm và chiếm lĩnh thị
trường, trong lĩnh vực hoạt động thị trường họ cũng đang muốn giành giật
được khách hàng về phía mình.Bởi vậy việc thu hút và giành giật khách
hàng ngày càng trở nên quan trọng và diễn ra ngày càng khốc liệt.Có thể nói
doanh nghiệp luôn luôn phải đứng trong một môi trường cạnh tranh ,việc
7
giành khách hàng đã quan trọng nhưng quan trọng hơn nữa là khi đã có được
khách hàng thì làm thế nào để có thể giữ gìn và duy trì được khách hàng đó
,bởi có thể ví đây chính là nền tảng của một sự thành công của doanh nghiệp
trong tương lai.Nếu không hoàn thành được công việc này thì thành công
ngày hôm nay của doanh nghiệp cũng chỉ là bề nổi mà thôi,bởi vì khách
hàng có thể mất đi bất cư lúc nào.Vậy duy trì thị trường sản phẩm là gì ? và
làm thế nào để duy trì thị trường sản phẩm?
Duy trì thị trường sản phẩm của doanh nghiệp chính là các hoạt
động, các biện pháp mà doanh nghiệp sử dụng để giữ vững được thị
trường doanh nghiệp đã chiếm lĩnh. Thị trường đó chính là các khách
hàng đã từng đến với doanh nghiệp, nhằm tạo nên một thị trường ổn
định cho doanh nghiệp
Duy trì chính là giữ vững những gì mà chúng ta đã và đang hiện có,
duy trì nhờ khả năng thiết lập quan hệ thực sự với khách hàng để khách hàng
có thể tin dùng và trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp Để làm được
điều đó doanh nghiệp phải sử dụng rất nhiều các biện pháp để có thể tạo ra
sự hài lòng đối với khách hàng thân thuộc.Có thể là dịch vụ tốt sau bán hàng
hoặc có thể là nâng cao hơn nữa chẩt lượng sản phẩm, đa dạng hóa kiểu
dáng mẫu mã sản phẩm,sử dụng các chiến lược giá thành với khách hàng
quen …đó chính là các biện pháp mà doanh nghiệp sử dụng tùy vào chiến
lược của từng doanh nghiệp.
Duy trì thị trường sản phẩm cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp
phải tạo ra được dịch vụ tốt với khách hàng, tạo được ấn tượng đẹp khi
khách hàng tiêu dùng sản phẩm,sự hài lòng mà khách hàng đánh giá doanh
nghiệp của ta hơn các doanh nghiệp khác.Trong thị trường cạnh tranh thì có
rất nhiều hãng, nhiều doanh nghiệp, nhiều sản phẩm để doanh nghiệp có thể
lựa chọn.Chính vì vậy việc để khách hàng tin dùng, lựa chọn sản phẩm của
doanh nghiệp sẽ thực sự là thử thách đối với doanh nghiệp mà muốn thành
công doanh nghiệp cần phải cố gắng và nỗ lực hết mình, không chỉ là trong
ngày một ngày hai mà là về lâu dài và trong tương lai. Các khách hàng sẽ
luôn là những người đi cùng với sự thành công của doanh nghiệp.
Có thể nói duy trì thị trường được coi như là một biện pháp để tạo nên
được một hậu phương vững chắc cho doanh nghiệp. Nó chính là nền tảng
giúp cho doanh nghiệp tồn tại và có thể đứng vững trên thị trường .Tuy vậy,
đó chưa phải là tất cả những gì mà doanh nghiệp cần làm bởi không có gì
đảm bảo chắc chắn rằng những thành công của doanh nghiệp ngày hôm nay
sẽ tiếp tục thành công trong ngày mai và mãi mãi…Đó cũng đồng nghĩa với
việc doanh nghiệp đang tự thỏa mãn với những gì mình đang đạt được và
một ngày nào đó doanh nghiệp sẽ phải trả giá .Ngày hôm nay, sự lớn mạnh
của mỗi doanh nghiệp đã chứng tỏ sự phát triển không ngừng, đó chính là
8
nhờ các doanh nghiệp đã mở rộng sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ.Sự
cạnh tranh không cho phép các doanh nghiệp đứng yên tại chỗ mà phải thực
sự vận động mạnh mẽ để vươn tới tầm cao. Đó cũng chính là mong ước của
mỗi doanh nghiệp muốn hướng tới. Phát triển thị trường sẽ giúp các doanh
nghiệp thực hiện được điều đó. Có phát triển thị trường doanh nghiệp sẽ có
thêm được khách hàng mới,mở rộng được thị trường, tiêu thụ được nhiều
sản phẩm và tăng được lợi nhuận và từ đó sẽ trở lại tăng quy mô, sản lượng
và đầu tư vào sản phẩm dịch vụ một cách tốt hơn. Vậy phải làm gì để phát
triển thị trường .Trước hết phải làm rõ khái niệm này :
Phát triển thị trường là cách thức mà doanh nghiệp đưa sản
phẩm hàng hóa hiện có của mình vào các thị trường mới để tăng lượng
hàng hóa tiêu thụ.
Ngoài việc duy trì thị trường tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần
phải phát triển sản phẩm của mình ra các thị trường mới nhờ các chương
trình quảng bá, xúc tiến giới thiệu sản phẩm thâm nhập vào các thị trường
mới để thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Muốn làm được điều này doanh
nghiệp cần phải cạnh tranh với các đối thủ khác cùng trong nghành đang
cung cấp sản phẩm cùng loại trong thị trường. Đây cũng là công việc chứa
đựng rất nhiều rủi ro bởi lẽ có thể la thị trường mới đã có hoặc chưa có đối
thủ cạnh tranh. Trong thị trường cạnh tranh việc thì việc thuyết phục được
khách hàng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp từ đó tin dùng sản phẩm là
vô cùng khó khăn bởi làm được điều này doanh nghiệp không chỉ phải đảm
bảo thuyết phục cho khách hàng sử dụng sản phẩm của mình mà còn phải
thuyết phục được khách hàng từ bỏ nhà cung ứng cũ đã tiêu dùng trước đó.
Muốn vậy doanh nghiệp cần phải thực hiện các chương trình xúc tiến giới
thiệu về sản phẩm, dịch vụ một cách tốt nhất để đảm bảo rằng sản phẩm và
dịch vụ của ta tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Có như thế mới có thể thuyết phục
được khách hàng rằng :quyết định của họ tiêu dùng sản phẩm của doanh
nghiệp ta là đúng đắn và từ đó sẽ trung thành với doanh nghiệp và sản phẩm
của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải thực hiện quy trình các bước cụ
thể, tiến hành thu thập thông tin thị trường, phân đoạn thị trường, đưa các
biện pháp phù hợp để thu hút khách hàng.Đặc biệt là doanh nghiệp phải xác
định cho mình đâu là lợi thế cạnh tranh của sản phẩm mình đang cung cấp,
phát huy thế mạnh sẵn có, từ đó xây dựng cho mình một đường lối nhạy bén
và thực tế, có như vậy mới có thể dẫn đến thành công
2. Tầm quan trọng của vấn đề duy trì và phát triển thị trường sản
phẩm của doanh nghiệp
Vấn đề sinh tồn của doanh nghiệp luôn luôn gắn liền với việc tiêu thụ
sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Sản phẩm mà doanh nghiệp tạo ra có
tiêu thụ được trên thị trường, khách hàng có chấp nhận và tin dùng sản phẩm
9
đó hay không . Đây không những chỉ là vấn đề quan tâm của mỗi doanh
nghiệp mà là cả một bài toán mà các doanh nghiệp muốn thành công cần
phải giải quyết được để có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường. Việc duy
trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp vừa
có thể đứng vững trên thị trường, vừa có thể phát triển mở rộng thị trường
tiêu thụ sản phẩm. Có như vậy thị phần của doanh nghiệp sẽ không ngừng
tăng cao và doanh nghiệp sẽ ngày càng khẳng định được vị thế của mình
trên thương trường.
Từ những thống kê hàng năm của các doanh nghiệp trong nước cho
thấy: hàng năm các doanh nghiệp đã tự đánh mất đi 1/3 lượng khách hàng
của mình. Mà nguyên nhân chủ yếu là do các doanh nghiệp không chú trọng
nhiều đến việc làm thế nào để duy trì thị trường, hay nói cách khác đó là sự
nơ là thiếu quan tâm đến khách hàng cũ. Khi mà các doanh nghiệp đã có
trong tay được khách hàng của mình, phần lớn các doanh nghiệp coi đó là
thị trường của mình và ít chú trọng đến việc sáng tạo ra các phương thức
mới trong tiếp thị, tiêu thụ và chăm sóc khách hàng. Các doanh nghiệp đâu
biết là chính họ đang tự làm cũ mình, ít có sự thay đổi trong khi thị trường
lại đang luôn luôn biến động với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và những
đường lối tiếp thị nhạy bén hơn đã đáp ứng được mong muốn của khách
hàng. Việc có được khách hàng , chiếm lĩnh được thị trường là quan trọng
nhưng bên cạnh đó việc giữ chân được khách hàng,giữ vững được thị trường
cũng quan trọng không kém.Muốn phát triển mở rộng doanh nghiệp phải có
một nền tảng vững chắc và một phần ở đó chính là nhờ thị trường cũ.Thị
trường ổn định đem lại phần lợi nhuận ổn định hàng tháng cho doanh
nghiệp, nhờ có lợi nhuận đó nuôi dưỡng mà doanh nghiệp có thể mở rộng thị
trường và tiếp tục chiếm lĩnh thị trường mới với những đối thủ chạnh tranh
mới. Chính vì vậy việc giữ vững được thị trường là hết sưc quan trọng
Bên cạnh đó một công việc không thể thiếu và cũng rất quan trọng đó
là doanh nghiệp phải phát triển thị trường. Là một doanh nghiệp kinh doanh,
doanh nghiệp không thể chỉ biết bán và phục vụ những khách hàng quen
thuộc. Một phần vì đó sẽ là rất lãng phí về nguồn lực và bên cạnh đó là
doanh nghiệp không thể phát triển thêm được. Có phát triển thị trường thì
doanh nghiệp mới có thể mở rộng sản xuất mở rộng quy mô và tăng được lợi
nhuận cho mình, bên cạnh đó còn đảm bảo chắc chắn cho mình sự phát triển
trong tương lai khi đạt được đến quy mô vừa đủ , doanh nghiệp giảm được
chi phí sản xuất sản phẩm.Hơn thế nữa phát triển thị trường tiêu thụ còn kéo
dài được chu kì sống cho sản phẩm của doanh nghiệp : việc chỉ bán ở một
thị trường nhất định, muốn phát triển doanh nghiệp phải tìm cách đa dạng
hóa sản phẩm, sáng tạo ra nhiếu sản phẩm mới, mẫu mã mới, hay mở rộng
thêm sản phẩm. Như vậy phần chi phí bù đắp vào đó sẽ rất tốn kém, nhưng
10
thay vào đó nếu doanh nghiệp mở rộng thị trường, tiếp thị , giới thiệu sản
phẩm của mình ở các thị trường khác thì doanh nghiệp sẽ tận dụng được các
lợi thế mới của mình. Một sản phẩm có thể cũ ở thị trường này nhưng trong
thị trường khác nó lại là mới.
Bên cạnh đó việc phát triển thị trường sẽ đảm bảo bù đắp chi phí cho
phần lợi nhuận do phần thị trường cũ có thể bị hao hụt trong tương lai. Hơn
thế nữa khi đã thu hút đựơc thêm nhiều khách hàng mới,chiếm lĩnh thị
trường mới doanh nghiệp sẽ nâng cao được lợi nhuận của doanh nghiệp. Thị
phần của doanh nghiệp ngày càng tăng sẽ tạo ra uy tín lớn đối với khách
hàng và sẽ kéo theo thêm được nhiều khách hàng hơn nữa về phía mình. Vì
vậy có thể thấy được tầm quan trọng của việc phát triển thị trường của mỗi
doanh nghiệp là không thể thiếu.
Tóm lại việc duy trì và phát triển thị trường đối với mỗi doanh nghiệp
là không thể thiếu và vô cùng quan trọng. Nó sẽ ảnh hưởng quyết định đến
sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp ở hiện tại cũng như ở tương lai.
Khi mà thị trường trong nước ngày càng biến động , hội nhập sẽ làm cho
tính cạnh tranh trở nên khốc liệt , nhu cầu của con người ngày càng tăng, các
doanh nghiệp sẽ không ngừng phải phấn đấu , nỗ lực hết mình cho việc giữ
vững , duy trì và chiếm lĩnh thị trường.Doanh nghiệp nào thực hiện tốt các
công việc của mình ,doanh nghiệp đó sẽ là người chiến thắng.
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề duy trì và phát triển thị
trường sản phẩm của doanh nghiệp
3.1 Các yếu tố bên trong (chủ quan )
3.1.1 Chiến lược kinh doanh sản phẩm của doanh nghiệp
Như ta đã biết, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì cần
phải tiêu thụ được sản phẩm.Muốn vậy mỗi doanh nghiệp đều phải xây dựng
cho mình một chiến lược sản phẩm để có thể tiêu thụ được sản phẩm của
mình trên thị trường.Chiến lược xác định đường lối đứng đắn cho doanh
nghiêp, chiến lược sẽ nhằm vào mục đích tăng thế lực của doanh nghiệp và
giành lợi thế cạnh tranh, xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu và những
điều kiện cơ bản để thực hiên mục tiêu…Ngày nay, trong khung cảnh hội
nhập toàn cầu hóa, thị trường và công nghệ luôn luôn biến đổi , cạnh tranh
ngày càng diễn ra ác liệt thì hơn bao giờ hết chiến lược ngày càng trở thành
một nhân tố cực kỳ quan trọng có ảnh hưởng quyết đinh đến sự thành bại
của một doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần phải xác định cho mình một
chiến lược phù hợp dựa trên những nguồn lực, thế mạnh sẵn có và dựa trên
những thông tin về thị trường , khách hàng, đối thủ cạnh tranh…Chiến lược
kinh doanh thực chất là một chương trình hành động tổng quát hướng tới
việc thực hiện mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.Trong đó bao gồm :
-Chiến lược về sản phẩm
[...]... ti cụng ty TNHH Nht Bn I Khỏi quỏt chung v cụng ty TNHH Nht Bn 1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty TNHH Nht Bn Tờn cụng ty : Cụng ty TNHH Nht Bn Tờn giao dch : Japan Company limited VT : Japan CO., LTD Cụng ty c thnh lp t ngy 01 thỏng 9 nm 2003 vi tờn ban u l : Cụng ty TNHH c khớ Nht Bn ; v n ngy 17 thỏng 02 nm 2006 cụng ty ó chớnh thc chuyn i thnh cụng ty TNHH Nht Bn Tr s chớnh ca cụng ty :N10/8... ty c thnh lp vi s vn iu l ban u l : 1.500.000.000 ng (mt t nm trm triu ng Vit Nam) Cụng ty TNHH Nht Bn l cụng ty TNHH cú 2 thnh viờn tr lờn cú giy phộp kinh doanh s : 0102009799 do S K Hoch v u T H Ni cp ngy 01 thỏng 09 nm 2003 Ngnh ngh kinh doanh ca cụng ty : Khúa v cỏc ph kin v khúa -Vn lao ng:n nay cụng ty ó cú 40 cỏn b cụng nhõn viờn,riờng b phn trc tip sn xut l 31 ngi - V thit b sn xut: cụng ty. .. c cụng ty : L ngi i din phỏp nhõn ca cụng ty v cú quyt nh cao nht v iu hnh cụng ty , chu trỏch nhim chung mi mt hot ng sn xut kinh doanh trc nh nc , trc phỏp lut v tp th cỏc b phn nhõn viờn trong cụng ty Quyn :+ T chc thc hin cỏc quyt nh ca HTV + Quyt nh tt c cỏc vn liờn quan hot ng hng ngy ca cụng ty + T chc thc hin k hoch kinh doanh v k hoch u t ca cụng ty + Ban hnh quy ch qun lý ni b cụng ty 25... trng sn phm ca cụng ty TNHH Nht Bn 1 Tỡnh hỡnh duy trỡ v tiờu th sn phm ca cụng ty 1.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm Tiờu th sn phm luụn l vn c bn quan tõm hng u ca ca cỏc doanh nghip thng mi Tiờu th sn phm mang ý ngha sng cũn i vi mt doanh nghip kinh doanh v vi cụng ty TNHH Nht Bn cng vy Cụng ty luụn chỳ trng ti vn tiờu th sn phm.Cú th núi, do vic ngy cng m rng c th trng tiờu th v cụng ty ó ký kt c nhiu... tng i sn xut sao cho phự hp vi kh nng vn trỡnh ca h 26 2.3 c im t chc sn xut kinh doanh cụng ty TNHH Nht Bn Hin nay ,v t chc sn xut cụng ty cú bn phõn xng sn xut chớnh vi cỏc chc nng, nhim v ca tng phõn xng S t chc sn xut ca cụng ty TNHH Nht Bn : Giám Đốc Phó Giám Đốc PX cơ khí PX cơ điện PX lắp ráp PX mạ và vệ sinh -Phõn xng c khớ cú nhim v to phụi ban u nh dp nh hỡnh ra cỏc khuõn mu (phụi, ke, khoỏ)hay... cụng ty ang chỳ trng phỏt trin thờm nhiu hn na c s mi t ti min Trung v min Nam nhm m rng th trng tiờu th sn phm Cú th k n gn õy cụng ty ó m thờm cỏc chi nhỏnh mi min trung in hỡnh ngy 22/11/2007 M thờm chi nhỏnh cụng ty TNHH Nht Bn chi nhỏnh min Trung a im lụ6D2 KDC An Hũa ,phng Khuờ Trung, qun Cm L thnh ph Nng Giy phộp do s k hoch v u t thnh ph Nng cp Cụng ty c phn Dng Vit Vng Si Gũn; Cụng ty c... cỏc b cụng nhõn viờn trong cụng ty u cm thy phn khi , gn bú v cú trỏch nhim trong vic xõy dng v phỏt trin cụng ty Hin nay cụng ty cú 40 cỏn b cụng nhõn viờn ,gm cú 4 phũng ban v mt xng sn xut gm 4 phõn xng S c cu t chc : 23 Hội Đồng Thành Viên Giám Đốc Phó Giám Đốc Phòng kế toán Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng KCS QL sản xuất B mỏy qun lý ca cụng ty Hin nay cụng ty cú 40 cỏn b cụng nhõn viờn... khỏch hng.Cụng ty thc hin hai hỡnh thc bỏn hng ch yu ú l bỏn hng trc tip v bỏn hng thụng qua trung gian *Vic qung bỏ hỡnh nh sn phm, thng hiu Vic qung bỏ sn phm, thng hiu n vi khỏch hng c cụng ty c bit chỳ trng Bờn cnh vic gii thiu v cụng ty, sn phm ca cụng ty trờn website ca cụng ty ( jep.com.vn ) i vi mi khỏch hng l cỏc ca hng i lý hoc khỏch hng ph trỏch khu vc, khi mua sn phm ca cụng ty u c tng nhng... sn phm trang trớ ca hng Bờn cnh ú cụng ty cũn trang b cho cỏc ca hng, i lý nhng thit b, t kớnh trng by sn phm mang tờn cụng ty v hỡnh nh cụng ty Vi mi khỏch hng n mua sn phm s c t vn v sn phm ó t lõu cụng ty ó xỏc nh bớ quyt kinh doanh ca mỡnh chớnh l : coi cht lng sn phm dch v v uy tớn, o c kinh doanh mi l hng u.Cụng ty tin tng cú nh vy khỏch hng s bit n cụng ty nh mt im n ca s uy tớn v cht lng phc... lm Cú th núi, cụng ty ó cú mt cỏch thc cng nh mt chin lc thng hiu cho riờng mỡnh.ú khụng ch th hin cỏch lm,cỏch thc hot ng ca cụng ty m nú cũn th hin mt ng li hat ng, chin lc kinh doanh ca cụng ty *Cụng ty c bit quan tõm ti vn khỏch hng -i vi khỏch hng c, khỏch hng lõu nm 35 i vi cụng ty, khỏch hng luụn l i tng quan tõm hng u.c bit i vi cỏc khỏch hng ln v khỏch hng lõu nm ca cụng ty (cú th l khỏch . 1
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: “Một số giải pháp nhằm giữ
gìn và phát triển thị trường sản phẩm
của công ty TNHH Nhật Bản. ”
. thụ sản phẩm
Chương II : Thực trạng tình hình duy trì và phát triển thị trường sản
phẩm tại công ty TNHH Nhật Bản
Chương III : Một số giải pháp nhằm
Ngày đăng: 09/03/2014, 04:20
Xem thêm: luận văn:Một số giải pháp nhằm giữ gìn và phát triển thị trường sản phẩm của công ty TNHH Nhật Bản pot, luận văn:Một số giải pháp nhằm giữ gìn và phát triển thị trường sản phẩm của công ty TNHH Nhật Bản pot