Đang tải... (xem toàn văn)
Tửứ khi Vieọt Nam thửùc hieọn chớnh saựch caỷi toồ, xoựa boỷ neàn kinh teỏ keỏ hoaùch hoựa taọp trung, aựp duùng hỡnh thửực kinh teỏ mụỷ naờm 1986 ủaừ laứm cho kinh teỏ nửụực ta thaọt sử
Lêi nãi ®ÇuTừ khi Việt Nam thực hiện chính sách cải tổ, xóa bỏ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, áp dụng hình thức kinh tế mở năm 1986 đã làm cho kinh tế nước ta thật sự thay đổi. Trong xu thế mở cửa và hội nhập đó, việc mở rộng hoạt động của các doanh nghiệp ra các thò trường nước ngoài là một xu hướng tất yếu khách quan. Điều đó tạo ra những cơ hội, đồng thời cả những thử thách đối với nền kinh tế nói chung và mỗi doanh nghiệp nói riêng.Cùng với những thay đổi về kinh tế, xã hội hoạt động văn hóa thể thao của nước ta cũng có nhiều thay đổi. Càng ngày càng có nhiều vận động viên được đi thi đấu ở nước ngoài và đạt nhiều thành tích cao. Nhất là kể từ Seagam 1995 được tổ chức tại Thái Lan, đội tuyển bóng đá Việt Nam đã đạt được huy chương bạc tại giải này, mặt khác lại có thêm nhiều hoạt động thể thao mang tầm cỡ quốc tế được tổ chức tại Việt Nam . tất cả những điều đó đã thúc đẩy sự đam mê thể thao trong công chúng. Nhất là đối với môn bóng đá, môn thể thao vua được yêu thích nhất hành tinh này, không chỉ các nước giàu mà ngay cả các nước nghèo cũng say mê bóng đá, do đó mà thò trường về các dụng cụ thể thao là vô cùng to lớn. Đứng trước tình hình đó, công ty sản xuất và kinh doanh dụng cụ thể thao đã ra đời.Cũng như những nhà sản xuất khác, sản phẩm bóng thể thao của công ty luôn gặp phải những sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất bóng thể thao trong và ngoài nước. Mặt khác thò trường bóng trong nước đã bão hòa, do vậy để tồn tại và phát triển Công ty phải không ngừng nghiên cứu thò trường, tìm hiểu khách hàng và các đối thủ cạnh tranh của mình để từ đó có những chiến lược kinh doanh cụ thể. 1 Đối với Công Ty Sản Xuất Và Kinh Doanh Dụng Cụ Thể Thao việc tìm kiếm thêm những khách hàng và mở rộng thêm những thò trường mới là điều cần thiết mà Công ty vẫn còn thiếu một bộ phận chuyên nghiên cứu thò trường. Xuất phát từ những vấn đề trên mà em chọn đề tài “Phát triển thò trường xuất khẩu bóng sang Châu u” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình.Công ty sản xuất và kinh doanh dụng cụ thể thao gồm có các chức năng hoạt động như kinh doanh tất cả các dụng cụ thể thao, sản xuất các loại bóng thể thao các loại. Nhưng mặt hàng kinh doanh chủ yếu hiện nay của công ty là sản xuất và tiêu thụ các loại bóng thể thao nên đề tài này chỉ giới hạn ở lónh vực sản xuất và kinh doanh bóng thể thao. Mặt khác sản phẩm bóng thể thao của công ty được xuất khẩu đến nhiều nước trên thế giới nhưng đề tài này chỉ giới hạn ở khu vực Châu u mà thôi.2 CHƯƠNG I: CƠ SƠÛ LÝ LUẬNI. CHIẾN LƯC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI:1. Xuất khẩu gián tiếp:3 Cách bình thường để thâm nhập thò trường nước ngoài là thông qua xuất khẩu. Xuất khẩu chuyến là một mức độ thâm nhập thụ động trong đó công ty xuất khẩu lâu lâu một chuyến theo chủ trương của mình hay để đáp ứng những đơn đặt hàng từ nước ngoài tự gửi đến. Xuất khẩu chủ động diễn ra khi công ty cam kết mở rộng xuất khẩu sang một thò trường cụ thể. Trong trường hợp đó công ty sản xuất toàn bộ hàng của mình ở trong nước. Các công ty thường bắt đầu từ việc xuất khẩu gián tiếp nghóa là họ làm việc thông qua những người trung gian độc lập. Có bốn kiểu người trung gian mà công ty có thể gặp: Thương nhân xuất khẩu có cơ sở ở trong nước: Người trung gian này mua sản phẩm của nhà sản xuất rồi bán chúng ra nước ngoài theo ý mình. Đại lý xuấ t khẩu có cơ sở ở trong nước: Người đại lý này tìm kiếm và thương lượng với khách hàng mua hàng nước ngoài và được hưởng tiền hoa hồng. Nhóm này bao gồm cả những công ty thương mại. Tổ chức hợp tác xã: Tổ chức hợp tác xã tiến hành hoạt động xuất khẩu thay mặt một só nhà sản xuất và chòu sự kiểm soát hành chính của họ một phần nào đó. Hình thức này thường được những người sản xuất sản phẩm nguyên liệu, như trái cây, hạnh nhân . sử dụng. Công ty quản lý xuất khẩu: 4 Người trung gian nàồng ý quản lý các hoạt động xuất khẩu của một công ty và hưởng thù lao.Xuất khẩu gián tiếp có lợi thế là nó đòi hỏi ít vốn đầu tư, công ty không phải tổ chức một phòng xuất khẩu, một lực lượng bán hàng ở hải ngoại, hay một cuộc tiếp xúc với nùc ngoài. Ngoài ra nó còn có lợi thế là chứa đựng ít rủi ro hơn. Những người trung gian Marketing quốc tế chuyển bí quyết sản xuất và dòch vụ đến phía đối tác và người bán thường sẽ ít phạm sai lầm hơn.2. Xuất khẩu trực tiếp:Để xuất khẩu trực tiếp đòi hỏi vốn đầu tư và rủi ro sẽ lớn hơn nhưng lợi nhuận tiềm ẩn cũng lớn hơn. Công ty có thể xuất khẩu trực tiếp theo một số cách sau: Phòng hay bộ phận xuất khẩu đóng ở trong nước:Người quản lý xuất khẩu thực hiện việc bán hàng thực sự và sử dụng sự hỗ trợ của thò trường khi cần thiết. Nó có thể phát triển lên thành một phòng xuất khẩu độc lập thự hiện tất cả các hoạt động liên quan đến xuất khẩu và hoạt động như một trung tâm kiếm lời. Chi nhánh công ty con bán hàng ở hải ngoại: Một chi nhánh bán hàng ở hải ngoại cho phép người sản xuất có mặt nhiều hơn và kiểm tra chương trình nhiều hơn tại thò trường nước ngoài. Chi nhánh bán hàng quản lý việc tiêu thụ, phân phối và có thể quản lý cả kho tàng cùng việc khuyến mãi. Nó thường là một trung tâm trưng bày và trung tâm dòch vụ phục vụ khách hàng.5 Đại diện xuất khẩu lưu động:Công ty có thể cử người đại diện bán hàng ở trong nước ra nước ngoài để tìm kiếm khách hàng. Người phân phối hay đại lý ở nước ngoài:Công ty có thể thuê những ngøi phân phối hay đại lý ở nước ngoài để bán hàng thay cho công ty. Họ có thể được độc quyền đại diện cho nhà sản xuất ở nước đó hay chỉ có quyền chung.3. Cấp giấy phép sản xuất:Người cấp giấy phép sản xuất cho phép một công ty nước ngoài sử dụng quy trình sản xuất, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí quyết thương mại hay những thứ có giá trò khác với điều kiện phải trả lệ phí hay tiền bản quyền. Người cấp giấy phép sản xuất thâm nhập được vào thò trường nước ngoài với rủi ro nhỏ, người được cấp giấy phép sản xuất sẽ có được kỹ năng sản xuất hay một sản phẩm nổi tiếng hay một tên tuổi nổi tiếng mà không phải bắt đầu từ đầu.Việc cấp giấy phép sản xuất có những bất lợi tiềm ẩn ở chỗ công ty có quyền kiểm soát ít hơn đối với người được cấp giấy phép so với trường hợp tự xây dựng những cơ sở sản xuất của mình. Ngoài ra, nếu được cấp giấy phép làm ăn thật phát đạt, thì công ty đó sẽ có một khoản lời chắc chắn, nhưng khi hợp đồng hết hạn thì mới nhận ra là mình đã tạo ra một đối thủ cạnh tranh tương lai, người cấp giấy phép thường cung ứng một số chất thành phần hay bộ phận cấu thành cần thiết cho sản phẩm đó và giữ độc quyền. Nhưng hy vọng chính đối với người cấp giấy phép là luôn luôn đổi mới sao cho người được cấp giấy phép sẽ luôn luôn phải phụï thuộc vào người cấp giấy phép.6 4. Xí nghiệp liên doanh:Những nhà đầu tư nước ngoài có thể liên kết với các nhà đầu tư sở tại để thành lập một xí nghiệp liên doanh trong đó họ chia sẻ quyền sở hữu và quyền kiểm soát. Việc thành lập một xí nghiệp liên doanh có thể là cần thiết hay một điều mong muốn vì những lý do kinh tế hay chính trò. Công ty nước ngoài có thể thiếu những khả năng tài chính, vật chất hay quản trò để đảm nhiệm doanh nghiệp đó một mình. Hay chính phủ nước ngoài có thể đòi hỏi điều kiện xâm nhập là điều kiện sở hữu chung.Quyền sở hữu chung có những bất lợi nhất đònh. Các bên đối tác có thể không nhất trí về chuyện đầu tư, marketing hay những chính sách khác. Một bên đối tác có thể muốn tái đầu tư số tiền kiếm được để phát triển, nhưng phía đối tác kia lại muốn rút số tiền kiếm được ra. Ngoài ra quyền sở hữu chung có thể ngăn cản một công ty đa quốc gia thực hiện những chính sách sản xuất và marketing nhất đònh trong phạm vi toàn thế giới.5. Đầu tư trực tiếp:Phương thức mở rộng hoạt động cao hơn của doanh nghiệp ra thò trường nước ngoài là đầu tư trực tiếp để xây dựng các xí nghiệp đặt tại thò trường đó. Khi một doanh nghiệp đã có được kinh nghiệm về xuất khẩu và nếu thò trường nước ngoài là đủ lớn thì các cơ sở sản xuất đặt tại nước ngoài có những ưu điểm nổi trội sau:− Tiết kiệm được chi phí về nhân công hoặc nguyên liệu thô, được hưởng những ưu đãi của chính quyền nước ngoài và tiết kiệm được chi phí vận tải.− Tạo được hình ảnh tốt ở nước ngoài do tạo thêm công ăn việc làm.7 − Thiết lập được quan hệ chặt chẽ với chính quyền sở tại, khách hàng, các nhà cung cấp và các nhà phân phối bản xứ làm cho sản phẩm thích nghi tốt hơn với điều kiện thò trường. − Kiểm soát được hoàn toàn hoạt động đầu tư và kinh doanh và do đó có thể triển khai các chính sách marketing phục vụ được các mục tiêu quốc tế lâu dài của nó.Hạn chế chủ yếu của phương thức này là mức độ rủi ro cao hơn, chảng hạn tài khoản bò phong tỏa hay bò phá giá, thò trường xấu đi hay khả năng xí nghiệp bò trung thu. Tuy nhiên trong một số trường hợp thì đây là phương thức duy nhất để có thể hoạt động lâu dài tại một thò trường nước ngoài nào đó.II.CHIẾN LƯC CHIÊU THỊ:Chiến lược chiêu thò là tất cả các phương tiện mà các nhà tiếp thò sử dụng để thông tin liên lạc với thò trường mục tiêu. Nói chung nhất, mục đích của thông tin tiếp thò là thông báo, thuyết phục và nhắc nhở thông báo cho người tiêu thụ về sự sẵn có của sản phẩm, thuyết phục họ mua sản phẩm này tốt hơn trên nhiều phương diện so với những sản phẩm cùng loại khác, và nhắc nhở họ mua thêm khi đã tiêu dùng hết những sản phẩm đã mua. Nói một cách ngắn gọn thì nỗ lực chiêu thò có thể đem lại những lợi ích khi chiêu thò thông tin được những lợi thế của sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng, giúp tăng số lượng bán của những sản phẩm hiện hữu, thiết lập nhận thức và thái độ thuận lợi đối với sản phẩm mới, giúp tạo ra sự ưa thích nhãn hiệu nơi các khách hàng và củng cố sự phân phối tại các điểm bán lẻ, giúp đạt được những sự hợp tác và hỗ trợ từ các người trung gian, tạo ra được nỗ lực 8 lớn hơn của lực lượng bán hàng, và giúp xây dựng một hình ảnh thuận lợi hơn cho công ty.Chiêu thò bao gồm bốn yếu tố mà chúng phải được kết hợp với nhau để tạo nên chiến lược chiêu thò chung:1. Quảng cáo:Quảng cáo là thông tin trên diện rộng mang tính chất phi trực tiếp người - người. Quảng cáo trình bày một thông điệp mang tính thương mại theo những chuẩn mực nhất đònh trong cùng một lúc một số lớn những người nhận phân tán khắp nơi thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng. Các phương tiện này có thể là phát sóng trên truyền thanh và truyền hình, in ấn trên báo và tạp chí, và những phương tiện khác như thư tín, biển quảng cáo, hoặc phương tiên quá cảnh.Các quyết đònh quảng cáo là một sự kết hợp của phân tích và sáng tạo. Phân tích xác đònh phương tiện nào sẽ tiếp cận được người nhận ở thò trường mục tiêu một cách hiệu quả nhất, chủ đề nào hoặc thông điệp nào sẽ đúng điệu nhất với động cơ mua hàng của khách hàng, thực hiện chủ đề như thế nào để lôi kéo sự chú ý nhất và dễ nhớ nhất. Sáng tạo kết hợp sự trình bày mỹ thuật và nghệ thuật viết lời thuyết minh để xây dựng hình ảnh sản phẩm mong muốn với những hình ảnh hiển thò để chiếm được sự tưởng tượng của người nhận và với âm nhạc và hình ảnh nền để tạo trạng thái tiếp thò.2. Bán hàng trực tiếp:Bán hàng trực tiếp tương phản hoàn toàn với quảng cáo. Nó là một sự thông tin được xác đònh rõ mang tính chất trực tiếp, truyền đi một thông điệp mang tính 9 thích nghi cao độ tới một đối tượng người nhận nhỏ rất chọn lọc. Bán hàng trực tiếp xảy ra thông qua tiếp xúc trực tiếp giữa người bán và người mua, hoặc là mặt đối mặt hoặc là thông qua một phương tiện viễn thông nào đó. 3. Khuyến mãi:Khuyến mãi là một hình thức trái ngược hoàn toàn với thông tin thương mại đại chúng, mục đích của nó là tạo ra thêm động cơ cho khách hàng để ra quyết đònh mua hàng ngay. Các hoạt động trong lónh vực này rất phong phú:- Biếu không sản phẩm dùng thử- Phiếu mua hàng được giảm giá (được in trong mẫu quảng cáo trên báo)- Trưng bày tại nơi mua hàng (ở những chỗ để hàng thuận lợi cho người mua thấy, xem và lấy hàng trong siêu thò)- Mua hàng kèm tặng phẩm ( chẳng hạn mua một cuộn phim Kodak Gold III sẽ được tặng một ly Disney)4. Giao tế: Giao tế cũng là một hình thức thông tin phong phú. Mục đích của nó là tạo nên một hình ảnh thuận lợi cho sản phẩm hay công ty. Thuộc tính phi bảo trợ của hoạt động giao tế nâng cao tính tin cậy của thông điệp và đưa công ty đứng đằng sau vẻ đáng kính của nguồn phát thông điệp mà người nhận xem người phát ngôn hay bản thân phương tiện là nguồn phát. Nó có thể mang tính trực tiếp như là phát biểu của người dẫn chương trình trong buổi họp hoặc gián tiếp như là một bài báo đăng trong tạp chí. Nó có thể mang tính thương mại gián tiếp như là bảo trợ một đội thể thao trực tiếp hoặc trực tiếp như là một bài giới thiệu sản phẩm đăng trong 10 [...]... nhằm mục đích tìm ra các ý tưởng, các sáng kiến về sản phẩm mới, dòch vụ mới, ý tưởng quảng cáo mới 16 CHNG II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VÀ TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU BÓNG SANG CHÂU ÂU CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH DỤNG CỤ THỂ THAO: A TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH DỤNG CỤ THỂ THAO: I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: − Tên gọi: CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH DỤNG CỤ THỂ THAO −... khi xuất xưởng Phòng kinh doanh: - Thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm tại thò trường nội đòa của công ty - Tổ chức hoạt động marketing của công ty Phòng xuất nhập khẩu: - Xây dựng kế hoạch xuất khẩu hàng năm cho công ty - Tham gia quảng cáo, tham dự hội chợ xuất khẩu - Nhập khẩu một số mặt hàng vật tư để phục vụ sản xuất - Tìm nguồn tiêu thụ ở nước ngoài cho công ty 2 Quy trình công nghệ sản xuất: ... phẩm Sản phẩm do Công ty sản xuất là các loại bóng thể thao gồm nhiều chủng loại, mỗi chủng loại có các kích cỡ, mẫu mã đa dạng như: - Bóng rổ cao su gồm có các loại B7, B5, B3, mỗi loại gồm có màu cam, hai màu, tám màu với nhiều mẫu mã khác nhau - Bóng đá cao su: gồm có bóng S5, S3, S4 24 - Bóng chuyền: gồm có trắng, màu, ba màu - Bóng khâu tay (da): gồm có bóng đá, bóng chuyền với nhiều loại khác... chất lượng trên 90%, với công suất thiết kế 2.500 quả bóng/ ngày, hoạt động một ca/ngày, tương đương 780.000quả/ năm Từ năm 1997 đáp ứng nhu cầu thò trường đồng thời đa dạng hóa sản phẩm để tạo thành thế cạnh tranh trong nước nên Công ty thành lập thêm phân xưởng sản xuất bóng khâu tay C/Nguyên vật liệu: Bóng cao su: Nguyên vật liệu dùng để sản xuất bóng cao su bao gồm khoảng 45 loại khác nhau được chia... một đề cương chuẩn - gọi là bảng câu hỏi (questionaire) Bảng câu hỏi là một trong những công cụ quan trọng phục vụ cho nghiên cứu thò trường Nó chứa các câu hỏi và/hoặc câu trả lời cho trước, nhằm thông qua những câu hỏi đó sẽ thu thập thông tin từ một đối tượng Đối tượng đó có thể là một gia đình, một người tiêu dùng, một cửa hàng bán lẻ hay một doanh nghiệp Bảng câu hỏi phải được thiết kế sao cho... CHỈ THÀNH HÌNH SẢN LƯU HÓA SẢN PHẨM 26 BAO BÌ ĐÓNG GÓI NHẬP KHO 27 QUY TRÌNH SẢN XUẤT BÓNG KHÂU TAY: 1 Simili và vải cắt dán từng tấm theo kích thước của bàn dán 2 Quét mủ Latex dán một lớp vải 3 Sấy khô 4 Dập cắt thành miếng (múi banh) 5 In hình - in nhãn hiệu lên múi banh đã dập 6 Khâu vỏ 7 Lồng ruột vào vỏ bóng - khâu kín 8 Bơm hơi - đònh hình 9 Rút chân không làm xẹp vỏ bao nylon 10 Đóng kiện 3... vụ, khi chuyển nó từ sản xuất tới người tiêu dùng SƠ ĐỒ KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG TIÊU DÙNG Kênh cấp zero Nhà sản xuất Kênh một cấp Nhà sản xuất Người tiêu dùng Người bán lẻ Người tiêu dùng Người bán lẻ Người tiêu dùng Người bán lẻ Người tiêu dùng Kênh hai cấp Nhà sản xuất Người bán buôn Kênh ba cấp Nhà sản xuất Đại lý Người bán buôn 12 Kênh zêro một cấp (kênh trực tiếp): nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến... nhà máy của Việt Nam cung cấp Còn lại sử dụng nguồn nguyên liệu của nước ngoài nhưng đều có thể mua lại tại thò trường Thành phố Hồ Chí Minh dễ dàng Bóng khâu tay: gồm: Simili, vải, chỉ may, ruột bóng, keo dán tất cả đều được sản xuất tại Việt Nam và nguồn cung cấp từ các nhà máy, cơ sở sản xuất tại Thành Phố Hồ Chí Minh 4 Tình hình quản lý và sử dụng lao động: Từ khi mới thành lập đến tháng 07/1998:... khăn: Trình độ tay nghề của công nhân còn thấp, chưa tiếp thu hoàn toàn với công nghệ máy móc Sản phẩm sản xuất ra chỉ đạt có 15,5% công suất Do sản xuất của công ty mới xuất hiện trên thò trường đồng thời cũng là loại sản phẩm còn mới đối với người tiêu dùng trong nước đã quen với loại bóng đá, bóng chuyền bằng da nên sản phẩm của Công ty tiêu thụ rất ít trong nước Mặt khác, do phía Đài Loan không... sản lượng sản xuất cầm chừng, không đạt công suất thiết kế Kết quả là sản lượng sản xuất trong năm này chỉ đạt được 120.962 quả so với thiết kế là 780.000 quả/năm (15,5% công suất) Lỗ 1.350.119.793 đồng Năm 1999: 32 Phía Đài Loan tiếp tục không tìm ra thò trường tiêu thụ ở nước ngoài Sản phẩm được tiêu dùng phần nào biết đến Tuy nhiên, trong thời gian này xuất hiện nhiều nhà sản xuất bóng thể thao . trên mà em chọn đề tài Phát triển thò trường xuất khẩu bóng sang Châu u” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình.Công ty sản xuất và kinh doanh dụng cụ. trường nước ngoài là thông qua xuất khẩu. Xuất khẩu chuyến là một mức độ thâm nhập thụ động trong đó công ty xuất khẩu lâu lâu một chuyến theo chủ trương