Đang tải... (xem toàn văn)
Những cớ sở lý luận của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa trong nền kinh tế thị trường của Việt Nam
Những sở lý luận hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hoá kinh tế thị trờng Việt Nam I Những sở lý luận chung: Bớc vào thiên niên kỷ thứ 3, xu toàn cầu hoá, khu ực hoá kinh tế, nớc tranh thủ lợi so sánh để hoà nhập vào giới với chiến lợc tăng tốc độ phát triển kinh tế dựa vào tiềm lợi ích phân công lao động quốc tế, trớc hết dựa vào tiềm lực khoa học công nghệ mũi nhọn, bắt dầu vào kinh tế tri thức Sự đời tổ chức thơng mại quốc tế, liên minh khu vực nh: hiệp hội nớc Đông Nam (ASEAN), khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA), diễn đàn hợp tác kinh tế châu thái bình dơng (APEC), khu vực tự Bắc Mỹ (NAFTA), tổ chức thơng mại giới (WTO), tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) ®· híng thÕ giíi vµo xu thÕ héi nhËp toµn cầu hoá Do vậy, hết, thơng mại quốc tế đóng vai trò quan trọng quốc gia trình tham gia hội nhập kinh tế toàn cầu Thơng mại quốc tế lĩnh vực hoạt động kinh tế đối ngoại, có vai trß rÊt quan träng nỊn kinh tÕ cđa nớc Không có nớc lại tự sản xuất tất mặt hàng tự cung tự cấp dịch vụ Phát triển thị trờng hàng hoá dịch vụ thơng mại vùng đất nớc đôi với việc mở rộng giao lu thơng mại dịch vụ với nớc, đẩy mạnh đợc sản xuất nớc đó, cải thiện đời sống nhân dân, bảo vệ lợi ích ngời sản xuất, tăng đợc tích luỹ, đẩy mạnh phát triển kinh tế Với nớc phát triển đảm bảo nhập đợc hàng cần thiết bảo đảm đợc nguyên nhiên vật liệu mà nớc không sản xuất đủ Qua thơng mại quốc tế nớc phát triển xuất đợc nhiều sản phẩm cho nớc khác, nhập đợc nguyên liệu rẻ, tranh thủ đợc lợi thÕ so s¸nh Trong xu thÕ chung cđa nỊn kinh tế thời gian kỷ XXI, hớng phát triển lĩnh vực công nghệ cao nh công nghệ điện tử viễn thông, công nghệ sinh học tìm kiếm nguồn nguyên liệu Đối với Việt Nam, việc hội nhập vào kinh tế thời gian sau nhiều nớc, mẻ Điểm xuất phát kinh tế thấp cấu kinh tế mới, tăng cêng tiỊm lùc kinh tÕ, tiỊm lùc khoa häc c«ng nghệ, tạo điều kiện đa đất nớc phát triển nhanh héi nhËp vµo thÕ giíi thÕ kû XXI Hai là, hd xuất phát huy lợi so sánh đất nớc Theo quy luật lợi so sánh, D.Ricardo ph¸t triĨn, nÕu mét qc gia cã hiƯu thấp so với quốc gia khác việc sản xuất tất loại sản phẩm quốc gia tham gia vào thơng mại quốc tế để tạo lợi ích Khi tham gia vào thơng mại quốc tế, quốc gia chuyên môn hoá sản xuất xuất loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi (đó hàng hoá có lợi tơng đối) nhập loại hàng hoá mà việc sản xuất chúng bất lợi (đó hàng hoá lợi tơng đối) Ba là, nớc ta với dân số khoảng 80 triệu dân, 70% sèng b»ng nghỊ n«ng nghiƯp, tû lƯ ngêi tuổi lao động thiếu công ăn việc làm tơng đói cao, vấn đề nan giải cấp bách Chính vậy, hoạt động xuất góp phần giải công ăn việc làm cho ngời lao động, tạo thu nhập mà tăng mức sống cho nhân dân Bốn là, hoạt động xuất phát triển sÏ kÐo theo c¸c bé phËn kh¸c cđa kinh tÕ đối ngoại phát triển nh dịch vụ du lịch, quan hệ tín dụng , đầu t, hợp tác liên doanh, mở rộng vận tải quốc tế xt khÈu lµ mét bé phËn rÊt quan träng cđa kinh tế đối ngoại, xuất quan hệ kinh tế đối ngoại tác động qua lại phụ thuộc lẫn Năm là, hoạt động xuất cao uy tín hàng hoá Việt Nam thị trờng giới, tăng cờng mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại Việt Nam nớc giới Chỗ đứng Việt Nam không tách rời giới, với hợp tác quốc tế phát triển kinh tế đối ngoại đắn nói chung thúc đẩy tăng trởng xuất nói riêng mang lại cho Việt Nam lợi so sánh cao, vị xứng đáng trờng quốc tế nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đảm bảo nhanh II Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất chè Việt Nam Xuất việc bán hàng cho ngời nớc ngoài, phơng thức thâm nhập thị trờng phổ biến mà doanh nghiệp giíi ¸p dơng Thùc tÕ nỊn kinh tÕ thÕ giíi đà công ty quốc tế có định hớng chiến lợc rõ ràng, xuất trực tiếp dịch vụ thơng mại nớc thu đợc lợi nhuận cao biến động lợi nhuận so với công ty hoạt động phạm vi quốc gia Xuất nớc làm cho doanh nghiệp giảm bớt trì trệ, tăng tính động phản ứng nhạy bén với thay đổi khách hàng, hàng rào cản trở thay đổi chiến lợc đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, xuất giúp cho doanh nghiệp khai thác đợc lợi so sánh biện pháp khuyến khích xuất Chính phủ Điều góp phần làm tăng thêm mạnh doanh nghiệp va nâng cao lợi nhuận, điều chỉnh cấu công nghệ, thay đổi mặt hàng kiểu dáng sản phẩm Nh đà nêu, Việt Nam nớc có 70% dân số sống chủ yếu nông nghiệp Bên cạnh đó, nớc ta có khí hậu nhiệt đới gió muà, có độ ẩm cao điều kiện thổ nhỡng thuận lợi cho việc đẩy mạnh phát triển ngành nông nghiệp đó, chè công nghiệp quan trọng danh sách mặt hàng nông sản xuất mà Đảng Nhà nớc ta đà đề Cây chè loại công nghiệp lây năm đợc trồng chủ yếu tỉnh trung du, miền núi phía Bắc Duyên Hải miền Trung Lâm Đồng Trong nhiều năm qua, ngành chè đà đáp ứng đợc nhu cầu tiêu dùng nội địa, đồng thời giá trị xuất đạt hàng chục triệu USD năm Tuy có thời điểm giá chè thấp làm cho đời sống ngời làm chè gặp nhiều khó khăn nhng nhìn tổng thể chè giữ vị trí quan trọng kinh tế quốc dân tạo việc làm cho ngời lao động, tăng thu nhập cho phận đáng kể nhân dân vùng trung du, miền núi, vùng cao góp phần không nhỏ vào bảo vệ môi sinh Vì vậy, việc phát triển sản xuất chè hớng quan trọng nhằm thúc đẩy tốc độ tăng trởng nông nghiệp kinh tế nông thôn nớc ta Diện tích số lợng sản xuất ngành chè Việt Nam năm 1995-2000: Chỉ tiêu Diện tích chè ĐVT Nghìn.ha 1995 70 1996 75 1997 78 1998 81 1999 82 2000 85 Số lợng chè khô Nghìn.ha 40,2 46,9 52,7 56,6 64,7 70,2 Sè lỵng chÌ chÕ biến Nghìn.ha 32,9 45 52,2 53 61,5 68,3 Số lợng chÌ xt khÈu Ngh×n.ha 18,8 20,8 32,8 33 36 41 Ngn: Sè liƯu thèng kª kinh tÕ – kü tht ViƯt Nam 1995-2000 Tỉng cơc thèng kª - NXB thèng kê Diện tích chè nớc chiếm tỷ lệ lớn, năm 2000 85 nghìn ha, suất chè búp tới đạt 4,82 tấn/ha Trong đó, diƯn tÝch kinh doanh chiÕm 67 ngh×n ha, diƯn tÝch trồng 2,7 nghìn ha, diện tích kỹ thuật 13,6 nghìn ha, sản lợng chè khô xuất 41 nghìn tấn, đạt giá trị kinh doanh xuất 53 triệu Đó thành tựu đáng kể ngành chè Việt Nam công phủ xanh đất trống đồi trọc, bảo vệ môi trờng sinh thái, giải việc làm cho ngời lao động vµ lµm nghÜa vơ qc tÕ mµ ChÝnh phđ giao phã So víi thÕ giíi, ViƯt Nam ®øng thø tỉng sè c¸c níc xt khÈu chÌ nhng so với khu vực châu Việt Nam đứng sau Trung Quốc Inđonesia số lợng chè xuất Cây chè công nghiệp chủ đạo ngời dân, miền núi trung du Trong năm gần với chế đối Đảng Nhà nớc, có quan tâm ngành ngời làm chè nên đời sống họ đợc nâng lên rõ rệt, số lợng chè sản lợng chè xuất tăng cao Tóm lại, với tiềm nội lực sẳn có nh thông qua hoạt động xuất hàng nông sản nói chung, xuất chè nói riêng, doanh nghiệp mở rộng thị trờng với nhiều quốc gia giới, gắn liền sản xuất nớc với trình phân công lao động quốc tế đẩy nhanh tiến trình hội nhập kinh tế giới đất nớc Chơng I: Công ty cổ phần chè kim anh lĩnh vực kinh doanh I Khái quát Công ty cổ phần chè kim anh Quá trình thành lập phát triển Công ty cổ phần chè Kim Anh đóng địa bàn xà Mai Đình, huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội , trụ sở Công ty, tiên thân nhà máy chè Hà Nội đợc thành lập vào năm 1959 phờng Vĩnh Tuy, quận Hai bà Trng Hà Nội Công ty cổ phần chè Kim Anh đợc thành lập vào ngày 15/10/1999 từ việc cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nớc “C«ng ty chÌ Kim Anh ” trùc thc Tỉng C«ng ty Chè Việt Nam ( Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn) Tên đối ngoại Công ty: KimAnh TEA STOCK HODING COMPANY viết tắt KATEACO biểu tợng Công ty là chè khung tròn, dải lụa chữ Kim ANh Công ty đợc thành lập sở tự nguyện cung cấp góp vốn cổ đông, đợc tổ chức hoạt ®éng theo lt doanh nghiƯp qc héi níc céng hoà xà hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua kỳ họp thứ khoá X ngày 12 tháng năm 1999 Công ty Cổ phần Chè Kim Anh thuộc sở hữu cổ đông phần vốn Nhà nớc Công ty có t cách pháp nhân, có dấu riêng mwor tài khoản Ngân hàng có vốn điều lệ 9,2 tỷ đồng chịu trách nhiệm hữu hạn khoản nợ số vốn có Chế độ hạch toán kinh tế độc lập tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh Ngoài trụ sở chính, Công ty có đơn vị trực thuộc gồm: nhà máy chè Định Hoá, xí nghiệp chè Đại Từ tỉnh Thái Nguyên , xởng chè Ngọc Thanh huyện Mê Linh Vĩnh Phúc chi nhánh văn phòng đại diện đợc thành lập thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thanh Hoá, Đà Nẵng Chức nhiệm vụ máy quản lý Nguyên tắc tổ chức hoạt động Công ty dựa nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ tôn trọng pháp luật, quan định cao Công ty Đại hội cổ đông Đại hội cổ đông bầu Hội đồng quản trị (HĐQT) để lÃnh đạo Công ty nhiệm kỳ đại hội, Đại hội cổ đông bầu kiểm soát viên để kiểm soát hoạt động kinh doanh Công ty Điều hành hoạt động Công ty Giám đốc a Hội đồng quản trị Là quan quản lý cao Công ty, HĐQT gồm thành viên: chủ tịch, phó chủ tịch uỷ viên HĐQT có toàn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty phù hợp với pháp luật Việt Nam, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền định đại hội cổ đông Chủ tịch HĐQT ngời đại diện hợp pháp Công ty trớc quan Nhà nớc pháp luật b Ban kiểm soát Do đại hổi cổ đông bầu bÃi miễn theo đa số phiếu cổ đông Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm soát hoạt động kinh doanh tài Công ty, tiến hành giám sát hành vi vi phạm pháp luật điều lệ Công ty HĐQT, Giám đốc điều hành trình thi hành nhiệm vụ Ban KS có quyền tìm hiểu số liệu, tài liệu thuyết minh liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty, trình đại hội cổ đông kiện tài bất thờng xảy Công ty u khuyết điểm quản lý tài ban Giám đốc c Ban Giám đốc Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo pháp luật, điều lệ Công ty nghị đại hội cổ đông HĐQT Giám đốc có quyền tuyển dụng, kỷ luật, cho việc nhân viên dới quyền theo phân cấp HĐQT giúp việc cho Giám đốc có phó Giám đốc đợc Giám đốc phân công phụ trách lĩnh vực công tác chịu trách nhiệm trớc Giám đốc, HĐQT đại hội cổ đông mặt đợc giao d Kế toán trởng: Do Giám đốc đề nghị HĐQT bổ nhiệm bÃi nhiệm Kế toán trởng ngời Giám đốc quản lý điều hành lĩnh vực tài chính, hạch toán Công ty e Các phòng ban khác Bộ phận có nhiệm vụ thi hành công việc đợc giao, tổng hợp báo cáo trình thực công việc cho ban Giám đốc Biểu 2: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý sản xuất Công ty cổ phần Chè Kim Anh: Hội đồng quản trị Đảng uỷ BCH công đoàn Phòng kế hoạch kinh doanh ban Giám đốc điều hành Phòng thiết kế kỹ thuật Phòng vật tư marketing ban kiểm soát Phòng kế toán tài Phòng tổ chức hành phân xưởng sản xuất chế biến Tổ sấy Giải chú: tổ sàng 1+2+3 tổ phân loại Tham gia qu¶n lý Trùc tiÕp qu¶n lý tỉ tổ đóng gói II Lĩnh vực kinh doanh Công ty thành tựu Lĩnh vực kinh doanh Công ty c phàn chè Kim Anh : sản xuất kinh doanh dịch vụ thơng mại chè, cà phê, đồ uống loại nông sản thực phẩm hàng công nghiệp tiêu dùng thị trờng nớc, sở nhu cầu thị trờng nớc quốc tế, sản lợng sản phẩm cấu mặt hàng đợc sản xuất phù hợp với thị trờng sản phẩm chủ yếu Công ty loại chè, thứ uống truyền thống ngời dân Việt Nam Trong thành phần chè có nhiều sinh tố vi lợng chất kích thích cho hoạt động thể ngời, chè xanh giúp giảm lợng colestron, điều hoà huyết áp, tang cờng mao dẫn hạn chế béo phì kéo dài tuổi thọ Do chè loại nớc uống cần thiết mà loại nớc uống mang tính thời đại V Công ty đà đỏi chế quản lý, phơng thức kinh doanh Những thành tựu đà đạt đợc sản phẩm chè Kim Anh từ lâu đà có uy tín chỗ đứng vững thị trờng nớc, chất lợng sản phẩm không ngừng đợc nâng cao, sản phẩm chè Kim Anh đợc sản xuất từ nguồn nguyên liệu chọn lọc vùng chè thái Nguyên sản xuất dây truyền công nghệ đại Italia, ấn Độ, Đài Loan Với 40 mặt hàng chè thơng phẩm Công ty có mặt thị trờng nớc đợc ngời tiêu dùng u chuộng Sản phẩm đợc tặng thởng huy chơng vàng, lúa vàng hội chợ triển lÃm Quốc tế Giảng Võ Hà Nội, nhiều năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lợng cao đứng đầu ngành chè Việt Nam Sản phẩm chè Công ty có đủ khả cạnh tranh với sản phẩm chè nớc Bên cạnh ®ã, viƯc s¶n xt kinh doanh cã hiƯu qu¶ cđa Công ty làm nâng cao đời sống cho ngời dân trồng chè, động viên khuyến khích họ yên tâm gắn bó với nghề trồng chè, đồng thời góp phần thúc đẩy ngành nghề quốc doanh quốc doanh khác phát triển nh vận tải, Ngân hàng, thơng nghiệp, sản xuất bao bì * Mục tiêu hoạt động Công ty sử dụng có hiệu nguồn lực có để không ngừng phát triển sản xuất kinh doanh, thơng mại, dịch vụ nhằm đạt lợi nhuận cao để cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập đời sống ngời lao động Công ty đảm bảo lợi ích cho cổ đông, làm tròn nghĩa vụ ngân sách Nhà nớc Sản phẩm chè Công ty có vị lớn thị trờng Bởi Công ty đà kế thừa phát huy đợc truyền thống công nghệ chế biến chè thơng phẩm lớn Tổng Công ty chè Việt Nam Uy tín thơng hiệu chè Kim Anh đà ăn sâu vào tiềm thức ngời tiêu dùng gần nửa kỷ qua Trong trình đổi hội nhập với kế toán giới khu vực, hàng loạt sản phẩm chè nhiều hÃng nớc đà có mặt thị trờng cạnh tranh ngày gay gắt Vì vậy, Công ty đà đầu t công nghệ chế biến chè đại, hợp tác với nhà khoa học đơn vị khác để không ngừng củng cố nâng cao vị Công ty thị trờng Có thể khẳng định chất lợng sản phẩm chè Kim Anh hôm đà có hàm lợng công nghệ đại tri thức khoa học tơng đối cao, đà phần thoả mÃn đợc nhu cầu thị trờng nớc quốc tế Công ty cổ phần chè Kim Anh Công ty đầu Tổng Công ty chè Việt Nam, phát triển hiệu kinh doanh Công ty đÃ, đem lại phát triển chung ngành chè Việt Nam, giúp đỡ Công ty khác phát triển đa ngành chè trở thành ngành kế toán mũi nhọn Việt Nam, góp phần đa đất nớc ta hội nhập vào kế toán giới kỷ XXI Và điều có nghĩa to lớn Công ty cổ phần chè Kim Anh đà góp phần vào việc bảo vệ môi trờng sinh thái, phủ xanh đất trống, đồi núi trọc, việc bảo vệ môi trờng sinh thái vấn đề xúc mang tính toàn cầu) Chơng II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng xuất chè Công ty cổ phần chè Kim Anh I Nh÷ng ngn lùc chđ u hiƯn cđa Công ty Nguồn vốn Đối với tất doanh nghiệp, vốn điều kiện cần đủ để đảm bảo cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Khi doanh nghiệp tự chủ đợc nguồn vốn đồng nghĩa với doanh nghiệp đà tự chủ đợc hoạt động sản xuất kinh doanh Chủ động vốn, doanh nghiệp tranh thủ đợc cớ hội mà thị trờng mở đảm bảo phát triển bền vững cđa doanh nghiƯp nh: thay thÕ ®ỉi míi trang thiÕt bị công nghệ sản xuất, đào tạo nâng cao trình độ quản lý sản xuất, đáp ứng đợc nhu cầu mặt hàng với giá cạnh tranh tạo điều kiện cho việc mở rộng, củng cố thị phần vị doanh nghiệp thị trờng Do công tác phát triển tạo nguồn vốn cho sản xuất hàng năm Công ty đợc coi trọng biện pháp thờng xuyên là: + Vay vốn: chủ yếu vay vốn ngắn hạn Ngân hàng + Tính khấu hao theo tỷ lệ hợp lý để bổ xung cho vốn đầu t vào sản xuất Công ty thờng tính khấu hao tỷ lệ hợp lý để bổ xung cho vốn đầu t vào sản xuất Công ty thờng tính khấu hao tỷ lệ với sản lợng sản phẩm sản xuất đảm bảo thu hồi đợc vốn gắn liền với sản xuất Cơ cấu tổng số vốn sản xuất kinh doanh từ năm 1998 2001 (bảng 2) ĐVT: Nghìn đồng Chỉ tiêu Vốn cố định 1998 5.046.150 1999 5.103.000 2000 5.103.000 2001 5.498.000 Vèn lu ®éng 3.792.208 3.049.000 Tỉng céng 8.838.358 8.152.000 Ngn: Sè liệu phòng kế toán tài 4.097.000 9.200.000 6.502.000 12.000.000 Qua biĨu trªn ta thÊy, tỉng vèn kinh doanh cđa Công ty đà tăng lên hàng năm, chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh cảu Công ty có hiệu Công ty c Mối đe doạ từ sản phẩm thay Trong thời đại ngày nay, thời đại công nghệ, nhu cầu ngòi tiêu dùng đòi hỏi sản phẩm có chất lợng cao mà phải tiện dụng, hợp vệ sinh nhu cầu tập quán, sở thích khác Vì mà thị trờng đà có nhiều loại sản phẩm đồ uống khác nh Coca Cola, Pepsi trà Dilmah, Lipton, cà phê, bia, rợu Mối đe doạ ngày lớn nh ngời sản xuất kinh doanh chè không luôn cải tiến, đa dạng hoá sản phẩm chè cho phù hợp với nhu cầu tiện dụng ngời tiêu dïng RÊt nhiỊu ngêi thÝch ng chÌ nhng v× tÝnh không tiện dụng nh mà ngời ta tìm sản phẩm khác thay Vấn đề đặt nhà sản xuất kinh doanh chè cần cải tiến đa dạng hoá sản phẩm đến mức để ngời tiêu dùng chấp nhận đợc thói quen sở thích họ đợc đáp ứng lúc nơi nh sản phẩm đồ uống e Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm qua Công ty KATEACO Tình hình tiêu thụ mặt hàng Sự hoạt động có hiệu máy quản lý với sách đắn sản phẩm, giá cả, thị trờng Công ty KATEACO đợc phản ánh rõ rệt chân thực qua kết tiêu thụ sản phẩm Công ty năm qua (từ 1998-2001) đợc thể qua bảng dới (Xem biểu trang 32) Qua biểu ta thấy rằng: Lợng sản phẩm tiêu thụ qua năm Công ty tăng lên Lợng sản phẩm bán năm 1999 tăng 34% so với năm 1998 năm 2000 tăng 28% so với năm 1999 năm 2001 tăng 3% so với năm 2000 Do Công ty đà dự báo đợc tình hình giá chè thị trờng giới giảm nên lợng sản phẩm có năm 2001 tăng 2% lợng sản phẩm tiêu thụ tăng 3% so với năm 2000 Qua đó, thấy tỷ trọng lợng chè xuất năm 1998 chiếm 38% sản lợng tiêu thụ Nhng năm 1999, lợng chè xuất đà tăng lên đạt 66,7% nhờ nắm bắt khai thác thị trờng mà năm 2000 lợng chè xuất công ty đạt tới 82% 83,8% năm 2001 Trớc tình hình thị trờng nớc khả mở rộng có cạnh tranh gay gắt công ty nớc nớc Công ty KATEACO đà tích cực tìm kiếm thị trờng chè xuất đồng thời nhanh chóng linh hoạt đổi mẫu mÃ, nâng cao chất lợng sản phẩm xếp lại máy quản lý sản xuất cách phù hợp nên đà giảm đợc giá thành sản phẩm Từ vào cổ phần hoá, công ty đà đầu t số thiết bị máy móc đại nhờ mà chất lợng chè ngày đợc nâng cao Năm 1999 sản lợng chè xuất đạt 903.166 kg đạt giá trị kim ngạch xuất 1.535.048 USD, năm 2000 sản lợng chè xuất đạt 1427459 kg tơng ứng với 2430540 USD; năm 2001 sản lợng chè xuất đạt 1497.415 kg nhng giá chè thị trờng giới giảm nên đạt kim ngạch xuất 2610.850 USD Trong đó, sản lợng chè nội tiêu giảm dần qua năm Năm 1999 tiêu thụ đợc 451.516 kg so với năm 1998 (624.134 kg) giảm 27,7%, năm 2000 giảm 31% so với năm 1999 năm 2001 giảm 8% so với năm 2000 Nh vậy, từ năm 1998 đến năm 2001, sản lợng chè nội tiêu đà giảm 53,9% Nhìn chung tổng sản lợng tiêu thụ công ty tăng lên qua năm, nhng có không đồng chủng loại sản phẩm chủ yếu tập trung vào xuất Tình hình tiêu thụ chè hớng nội tiêu gặp khó khăn định dung lợng thị trờng có cạnh tranh từ nhiều công ty nớc Nhận thức đợc vấn đề này, ban lÃnh đạo công ty có chiến lợc củng cố khắc phục khó khăn nhằm đáp ứng tối u thị trờng nớc Đối với thị trờng xuất khẩu, công ty có thuận lợi tiếp tục giữ vững củng cố nâng cao chất lợng chè xuất khẩu, trình tìm kiếm, mở rộng xâm nhập thị trờng giới Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty KATEACO: Qua phân tích tiêu năm gần ta thấy công ty đà đạt đợc kết đáng khích lệ sản xuất kinh doanh, kế hoạch hàng năm vợt mức, doanh thu tăng, đời sống cán công nhân viên chức đợc cải thiện, hoàn thành tiêu nộp ngân sách Nhà nớc đảm bảo kinh doanh có lÃi Biểu 10: Tình hình thực tiêu chủ yếu từ năm 1998- 2001 Qua mét sè chØ tiªu chđ u thùc hiƯn đợc qua năm đánh giá chung nh sau: - Thứ nhất: Công ty có tốc độ phát triển nhanh Nhìn vào biểu 10 ta thấy tiêu hoàn thành vợt mức kế hoạch, năm sau cao năm trớc, giá trị sản xuất công nghiệp tăng nhanh qua năm Giá trị sản xuất công nghiệp năm 1999 18.321.642 nghìn đồng, tăng 52% sov ới giá trị sản xuất công nghiệp thực tế năm 1998, năm 2000 tăng 39% sovới năm 1999 năm 2001 tăng 13,0% so với năm 2000 Doanh thu thực tế năm 1999 tăng 11% so với năm 1998, năm 2000 tăng 33% sovới năm 99 năm 2001 tăng 5% so với năm 2000 giá chè chứng khoán năm đà giảm Lợi nhuận năm 1999 tăng 64% so với năm 1998, năm 2000 năm thành công từ trớc tới công ty, lợi nhuận năm 2000 đạt 1511420 nghìn đồng tăng 286% so với năm 1999; năm 2001 tăng 42,9% so với năm 2000 Hệ số doanh lợi vốn công nghiệp tăng qua năm, cụ thể: năm 1998 công ty bỏ 1000 đ tiền vốn thu đợc 6,7 đồng lợi nhuận, năm 1999 16,7, năm 2000 39,3 đồng lợi nhuận năm 2001 đà tăng lên 53,9 đồng lợi nhuận 1000 đ tiền vốn Tỷ suất lợi nhuận công ty năm 1998 6,6 đồng lợi nhuận 1000 đ doanh thu, năm 1999 15,8 đồng lợi nhuận, năm 2000 34 đồng lợi nhuận năm 2001 tăng lên 46 đồng lợi nhuận 1000 đ doanh thu -Thứ hai: đời sống ngời lao động công ty ngày đợc nâng cao, thu nhập bình quân/ngời/tháng năm 1998 500 nghìn đồng, nhng đến năm 2001 810 nghìn đồng Về phía cổ đông công ty đà tạo đợc niềm tin vững họ Điều đợc thể qua cổ tức bình quân hàng năm tăng đặn, năm 1998 cổ tức bình quân 4,6% đến năm 2001 đà tăng lên 18,86% Công ty hoàn thành vợt mức tiêu nộp ngân sách Nhà nớc, cụ thể tiêu nộp ngân sách năm 1999 tăng 37% so với năm 1998, năm 2000 tăng 8% so với năm 1999 năm 2001 tăng 12,5% so với năm 2000 Với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn nh nay, nhiều doanh nghiệp chè còng sản xuất cầm chừng đóng cửa, nhng công ty KATEACO đứng vững phát triển - Thứ ba: sản phẩm công ty thực đà có uy tín khách hàng, công ty sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến - Thứ t: Những thành tựu đạt đợc hoạt động sản xuất kinh doanh đà tạo chỗ đứng thuận uy tín công ty doanh nghiệp ngành nh thị trờng Một số hạn chế trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: - Cha tận dụng tối đa lực sản xuất (vào thời điểm bán chạy) cha khắc phục đợc tính thời vụ sản xuất - Do hạn chế chất lợng, mẫu mÃ, chủng loại sản phẩm, đóng gói bảo quản sản phẩm nên khối lợng giá chè xuất thấp cha tơng xứng với lực Sản lợng chè công ty trực tiếp xuất ít, chủ yếu xuất phải thông qua Tổng công ty chè Việt Nam nên có nhiều phiền phức, khó khăn trở ngại, không phát huy đợc tính động công ty công tác nghiên cứu, tìm kiếm thâm nhập thị trờng nớc - Chi phí cho hoạt động quảng cáo thấp (chỉ chiếm 4% doanh thu) - Cơ chế hoạt động hệ thống đại lý phân phối sản phẩm công ty cần phải đợc cải tiến, đổi phù hợp với diễn biến phức tạp thị trờng đảm bảo đáp ứng quyền lợi kinh tế thoả đáng cho đại lý sở đại lý hoàn thành nghĩa vụ - Định giá bán sản phẩm có mặt hàng cao cha phù hợp với mức thu nhập đối tợng tiêu dùng Chơng III: số đề xuất biện pháp phát triển thị trờng xuất chè công ty kateaco I- Bối cảnh chung thị trờng chè giới chiến lợc phát triển chè thời gian tới nớc ta: Vài nét tình hình sản xuất tiêu thụ chè giới: Trên thÕ giíi hiƯn cã 30 níc trång chÌ víi diện tích 2,5 triệu sản lợng hàng năm biến động dới triệu tấn, suất bình quân cha vợt tấn/ha Nớc có sản lợng cao nhÊt hiƯn lµ Kenya víi 2665 tÊn chÌ khô trung bình năm Đây nớc có tốc độ tăng cao giới 150% vòng từ năm 1989- 1995 Hai nớc có tốc độ tăng cao sau Kenya Liên Xô (cũ) 98%, ấn Độ 35% Năm nớc có diện tích trồng lớn giới Trung Quốc, ấn Độ, Srilanca, Thổ Nhĩ Kỳ Indonesia đà chiếm 75% diện tích chè giới, nớc nhỏ làng chè Camơrun trồng 1000 với mức tăng trởng 3%/năm Do ¸p dơng tiÕn bé kü tht míi cịng nh ®a suất bình quân đạt đến tấn/ha Điển hình lµ Trung Qc cã diƯn tÝch chÌ lµ 923.712 ha, suất trung bình đạt 1,6 tấn/ha với sản lợng 1810502 tÊn Ên §é cã diƯn tÝch trång chÌ 1,4 triệu (năm 2001) với sản lợng 2.842.210 tấn, suất bình quân đạt tấn/ha Diện tích chè giới biến động, có nớc có điều kiện thiên nhiên u đÃi trồng phát triển đợc chè Về phân bố diện tích 12 nớc châu chiếm khoảng 88%, Châu Phi 8% (12 nớc) Nam Mỹ chiếm 4% (4 nớc) Nh chè chủ yếu đợc trồng châu nôi phát triển chè nơi điều kiện đất đai, khí hậu phù hợp với sinh trởng chè Về sản lợng chè giới vụ 2000- 2001 đạt 2,976 triệu tấn, giảm 2% so với kỳ năm trớc Nguyên nhân thu hoạch chè giảm loạt nớc sản xuất nhiều chè nh ấn Độ, Indonesia số nớc châu Âu, đồng thời giá chè năm 2001 đà giảm khoảng 10% nhu cầu giảm Tiêu thụ chè giới năm 1993- 1997 tăng 16,7% từ năm 19972001 tăng 5,6% Thị trờng nhập chè giới gần có xu hớng tăng nhng tốc độ tăng chậm, hàng năm giới nhập khoảng triệu chè Lợng cung năm 2000 2,09 triệu cầu 2,03 triệu tấn, năm 2001 lợng cung 2,14 triệu cầu 2,07 triệu Nh cung cầu tơng đơng Các nớc tiêu thụ chè lớn ấn Độ với 50% sản lợng sản xuất, Trung Quốc 70%, Anh khoảng 200.000 tấn/năm (trung bình 4,5 kg/ngời/năm) Liên Xô (cũ) 100.000 tấn/năm Tiếp đến Mỹ, Ai Cập, Nhật Bản, Marocco, Hà Lan Nh vậy, nớc sản xuất chè lớn đồng thời nớc tiêu thụ nhiều chè Các nớc Trung Cận Đông uống chè chính, bình quân 4,5 kg/ngời/năm nh Iran, Iraq Tuy chất lợng chè nớc hàng năm không cao nhng xét mặt dung lợng hàng năm sản lợng chè nớc chiếm khoảng 50% số lợng nhập chiếm khoảng 80% Hơn nữa, mặt chủng loại chè thị trờng dễ tiêu thụ Biểu 11: Tình hình nhËp khÈu chÌ cđa mét sè níc chđ u trªn giới: (Đơn vị: tấn) Nớc Liên Xô (cũ) Anh Pakistan Mü Ai CËp I raq NhËt I ran 1999 350.784 310.732 218.423 152.731 118.640 273.413 201.109 247.416 2000 368.032 330.425 214.413 166.427 120.420 289.429 219.777 270.467 2001 397.523 351.327 220.427 172.731 135.720 476.423 236.222 283.668 Nguån: Tea Statisties 2000- 2001 Trong năm trớc giá chè giới giảm chậm nhng nói chung ổn định Năm 1995 tình trạng thiếu lao động, hạn hán, sâu bệnh, thiếu phân bón chi phí cho đầu vào sản xuất cao nên giá chè đà giảm mạnh tren 20% sovới năm tróc Đến năm 2001, giá chè giới giảm khoảng 10% nhu cầu tiêu dùng giảm ngời sản xuất không ý đến chất lợng giống chè Giá chè giới trung bình 2480 USD/tấn Giá chè đợc hình thành đợc điều chỉnh theo giá đấu giá hàng tuần Ba thị trờng đấu giá lớn London, Calleha, Colombo (chiếm 90% sản lợng chè trao đổi giới) Nhng nhìn chung giá chè cung- cầu thị trờng định Khái quát chiến lợc phát triển kinh tế Việt Nam đến năm 2005: Trong năm gần đây, chủ trơng sách đờng lối đắn, kinh tế đà tiến bớc vững công đổi CNHHĐH đất nớc Tận dụng thành tựu đà đạt đợc, lấy làm mốc cho việc phát triển cho năm Do vậy, năm tới, chiến lợc phát triển Việt Nam đợc đặt là: tạo tốc độ tăng trởng kinh tế cao, bền vững, tập trung sức cho mục tiêu phát triển tăng trởng cách đẩy mạnh trình CNH- HĐH đất nớc, hình thành cấu kinh tế hợp lý, cải tiến chế quản lý cách hài hoà, động để có tốc độ tăng trởng kinh tế bình quân hàng năm cao Muốn đạt đợc nh nhiệm vụ đặt phải: - Phát triển ngành công nghiệp, trớc tiên công nghiệp tiêu dùng công nghiệp xuất - Khai thác mạnh nớc, ngành, vùng, để tập trung thích đáng nguồn lực cho lĩnh vực, địa bàn trọng điểm có điều kiện sớm đa lại hiệu cao - Củng cố mở rộng nâng cao hiệu kinh tế đối ngoại mở rộng thị trờng xuất khẩu, tăng khả xuất mặt hàng đà thông qua chế biến với hàm lợng kỹ thuật cao, hớng vào xuất số mặt hàng chủ lực đất nớc, xuất mặt hàng có tính chiến lợc nh gạo, cà phê, chè cách đầu t đổi dây chuyền, công nghệ, tổ chức lại sản xuất mặt hàng xuất nhằm tăng kim ngạch xuất Thực đổi cấu hàng xuất khẩu, đa hàng xuất qua chế biến từ 60% lên 80% vào năm 2005, chế biến đạt 65% Tạo thêm mặt hàng xuất có khối lợng lớn, tìm kiếm mặt hàng dịch vụ mới, tăng khối lợng mặt hàng có giá trị cao Chiến lợc nớc ta việc xuất chè, là: - Tranh thủ nguồn vốn đầu t để xây dựng sở hạ tầng, trang bị máy móc đại, dây chuyền công nghệ phù hợp để tạo đợc chất lợng sản phẩm tốt có sức cạnh tranh thị trờng giới - Đối với thị trờng xuất khẩu, ta chủ trơng lấy thị trờng I raq, Nhật làm nòng cốt từ mở rộng thị trờng khác Bên cạnh không bỏ qua thị trờng truyền thống cũ - Nhà nớc doanh nghiệp tham gia tìm kiếm thị trờng nhằm nâng cao kim ngạch xuất khẩu, đồng thời khuyến khích tổ chức, cá nhân tham gia xt khÈu chÌ nh»m thu hót nhiỊu lao ®éng, giải việc làm đáng kể cho ngời lao động, nâng cao đời sống đồng bào dân tộc vùng cao - Cho đến năm 2005, chiến lợc phát triển chè nớc ta là: + Kế hoạch trồng thêm 10.000 chè Trong đó, miền Bắc chiếm 6.300 ha, miÒn Trung chiÕm 1200 ha, miÒn Nam chiÕm 2500 Đến năm 2005 phấn đấu đạt diện tích trồng chè nớc 88 nghìn + Sản lợng chè khô đến năm 2005 đạt 100 nghìn tấn, Năng suất bình quân 7,5 tấn/ha chè búp tơi + Xuất 70 nghìn với kim ngạch 140 - 160 triệu USD nay, chè mặt hàng xuất quan trọng, chủ lực chiến lợc xuất Việt Nam Vì vậy, chiến lợc xuất chè năm tới chiến lợc quan trọng có ý nghĩa mặt kinh tế xà hội II Những giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất chè công ty kateaco thêi gian tíi: Xt khÈu chÌ cđa ViƯt Nam nãi chung công ty KATEACO nói riêng, năm qua nhiều hạn chế số lợng chất lợng Chè nớc ta mặt hàng có nhiều mặt lợi việc xuất khẩu, vậy, việc đẩy mạnh xuất chè cần thiết phải đợc tìm hiểu nghiên cứu cách kỹ lỡng để đa biện pháp cụ thể có hiệu nhằm đẩy mạnh xuất chè năm tới, cố gắng hoàn thành vợt mức tiêu đặt cho năm năm 2005 Từ việc phân tích xem xét thực trạng việc sản xuất va xuất chè năm qua dựa triển vọng cung cầu chè giới, thấy rằng: vấn đề sản xuất tiêu thụ chè số khiếm khuyết mà cần phải xem xét lại để có chiến lợc, mục tiêu cho năm mà cho năm tới cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh công ty KATEACO Công ty KATEACO với vai trò công ty đầu ngành chè Việt Nam, công ty đà có bớc mạnh định thực cổ phần hoá Xuất phát từ quan điểm công ty tiến hành cổ phần hoá, công ty sản xuất kinh doanh có uy tín thị trờng nớc, thay đổi cấu quản lý dẫn đến thay đổi cấu lao động, nguồn vốn tiền đề vật chất khác nhằm mục đích nâng cao tính hiệu phát triển bền vững công ty Điều đà tạo cho công ty nhiều thuận lợi nh khó khăn thử thách việc củng coó, mở rộng phát triển thị trờng chè nội tiêu, đặc biệt thị trờng xuất Để không vợt qua khó khăn thử thách đó, mà thu đợc lợi nhuận tối đa, củng cố nâng cao vị công ty thơng trờng, đồng thời, đảm bảo tính an toàn kinh doanh Điều đòi hỏi nỗ lực việc đẩy mạnh xuất chè công ty KATEACO cần có sách hỗ trợ từ phía ngành chè Việt Nam phủ A Về phía công ty KATEACO cần phải: Luôn chăm lo cải tiến phơng thức hoạt động quản lý: 1.1 Về mặt tổ chức: Trên sở mục tiêu, chiến lợc kinh doanh đà xác định, công ty cần xây dựng không ngừng hoàn thiện tổ chức máy để thực chức quản trị kinh doanh, tạo điều kiện cho công ty tồn phát triển Tổ chức máy công ty phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ đề để tạo lập lực hoạt động mới, thúc đẩy kinh doanh phát triển, tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu kinh tế Về nguyên tắc phải xuất phát từ mục tiêu, nhiệm vụ trớc mắt dự kiến xu phát triển công ty để lựa chọn cấu tổ chức quản trị phù hợp Cơ cấu tổ chức máy phải đợc thiết kế thời gian tới Chỉ nên thay đổi có yêu cầu khách quan đòi hỏi từ bên công ty Tổ chức máy phải thích nghi với tình hình, nhiệm vụ kinh doanh đặt Với vai trò quan trọng nói trên, tổ chức máy công ty phải đảm bảo nội dung sau: Một là, lựa chọn mô hình tổ chức quản trị phơng án mạng lới kinh doanh tối u công ty Hai là, quy định rõ chức nhiệm vụ, phơng thức hoạt động, lề lối làm việc phận, khâu máy hệ thống tổ chức công ty Ba là, xây dựng không ngừng hoàn thiện điều lệ (hoặc quy chế ) tổ chức hoạt động Công ty Bốn là, xác định nhân sự, tuyển chọn bố trí cán quản lý vào khâu quan trọng để đảm bảo vận hành hiệu lực máy Năm là, thờng xuyên xem xét, đánh giá thực trạng máy cán để có biện pháp chấn chỉnh bổ sung kịp thời, tạo điều kiện cho máy có sức mạnh phù hợp, đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh Công ty 1.2 Các yếu tố đầu vào: a) Vốn: Vốn điều kiện tiên quyết, quan trọng cho đời, tồn phát triển tất doanh nghiệp Đó nguồn lực quan trọng để phát huy tài ban lÃnh đạo công ty, đồng thời, vốn điều kiện để thực chiến lợc, sách lợc kinh doanh Sử dụng vốn kinh doanh thơng mại khâu có tầm qua ntrọng định đến hiệu kinh doanh Tuy nhiên, việc sử dụng vốn kinh doanh lại kết tổng hợp tất khâu, phận kinh doanh, từ phơng hớng kinh doanh đến biện pháp tổ chức thực hiện, nh quản lý, hạch toán theo dõi, kiểm tra, nghệ thuật kinh doanh, hội kinh doanh Mục đích cđa viƯc sư dơng vèn kinh doanh lµ nh»m đảm bảo nhu cầu tối đa vốn cho phát triển sản xuất kinh doanh hàng hoá sở nguồn vốn có hạn đợc sử dụng cách hợp lý, tiết kiệm đem lại hiệu kinh tế cao Để đạt mục đích trên, yêu cầu sử dụng vốn là: Đảm bảo sử dụng vốn phơng hớng, mục đích kế hoạch kinh doanh công ty Chấp hành quy định chế độ quản lý lu thông tiền tệ Nhà nớc Hạch toán đầy đủ, xác, kịp thời số vốn có tình hình sử dụng vốn kinh doanh công ty Những biện pháp cần phải áp dụng để sử dụng vốn có hiệu kinh tế là: Một là, tăng nhanh vòng quay vốn lu động Hai là, tiết kiệm chi phí sử dụng hợp lý tài sản, giảm thiệt hại Ba là, tăng cờng công tác quản lý tài Để đánh giá việc bảo toàn vốn kinh doanh, cần phải đánh giá theo thực tế tài sản, vật t hàng hoá thời điểm kết thúc niên độ kế toán Công ty phải xử lý cách cộng thêm trừ bớt thu nhập trớc xác định thu nhập, cuối phân phối sử dụng thu nhập Những nhân tố cần phải tính đến xem xét hiệu sử dụng vốn: Tỷ lệ lạm phát, tỷ suất lÃi tiền vay tiền gửi ngân hàng; tỷ giá thực tế thị trờng đồng tiền Việt Nam với vàng ngoại tệ có khả chuyển đổi thời điểm đánh giá c) Nguồn nhân lực Nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp ngời, nói cách cụ thể toàn nhân doanh nghiệp Chính vậy, sách tuyển dụng lao động phải trở thành sách then chốt vận hành doanh nghiệp, lên vấn đề ngời đợc tuyển dụng phải thoả mÃn đầy đủ yêu cầu vận hành doanh nghiệp,bảo đmả thực chiến lợc kinh doanh công ty Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ liên tục với bùng nổ thông tin, cạnh tranh thơng trờng ngày liệt đòi hỏi công ty phải thờng xuyên chăm lo đến việc đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng sử dụng có hiệu đội ngũ cán quản trị kinh doanh Cùng với việc đào tạo bồi dỡng nhân lực phải thờng xuyên cải tiến tổ chức lao động khâu kinh doanh, khuyến khích ngời phát huy tính chủ động, sáng tạo, nâng cao suất lao động chất lợng công việc, giảm chi phí, nâng cao hiệu lao động, tăng thu nhập cho tập thể cá nhân d) Nguồn nguyên liệu: Chất lợng sản phẩm chè, đặc biệt sản phẩm chè xuất vấn đề quan trọng, định sống sản phẩm, nói định tồn phát triển công ty thơng trờng Chất lợng chè không phụ thuộc vào trình thu hái, bảo quản, trang thiết bị, công nghệ sản xuất mà cßn phơ thc rÊt lín tõ gièng chÌ Do vËy, công ty cần phải tạo quỹ hỗ trợ cho vùng nguyên liêu, cần phải nhân diện rộng giống chè đà đợc kiểm định có suất, chất lợng tốt khả chóng chịu cao nh chè PH1, chè Shan, giống chè nhập từ Đài Loan, Nhật Bản, ấn Độ Bố trí giống chè phải gắn với thị trờng tiêu thụ phù hợp với khu vực Đầu t đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất: Trang thiết bị công nghệ sản xuất yếu tố quan trọng định đến chất lợng sản phẩm Hiện nay, công ty KATEACO đà có thiết bị dây chuyền sản xuất chè tói läc cđa Italia, nhÊt cã t¹i ViƯt Nam số dây chuyền công nghệ chế biến chè đại ấn Độ Đài Loan Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi chất lợng sản phẩm ngày cao ngời tiêu dùng, công ty cần phải đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh công ty đòi hỏi khắt khe thị trờng Đồng thời, đổi trang thiết bị phải gắn với trình độ quản lý Hàng năm, công ty cần tổ chức bồi dỡng nghiệp vụ KCS nghiệp vụ quản lý cho cán công ty Nâng cao chất lợng dịch vụ, phát triển kèm theo để nâng cao mô hình cạnh tranh: Dịch vụ hoạt động sản xuất kinh doanh thơng mại có vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Nó có quan hệ chặt chẽ từ khâu sản phẩm hàng hoá đợc sản xuất đến sản phẩm đợc đa vào tiêu dùng Phát triển hoạt động dịch vụ kinh doanh thơng mại nhằm mục tiêu phuc vụ khách hàng tốt hơn, tạo tín nhiệm, chung thuỷ gắn bó khách hàng với công ty, từ công ty thu hút đợc nhiều khách hàng bán đợc nhiều sản phẩm, nâng cao đợc vòng quay vốn lu, động phát triển đợc lực công ty cạnh tranh thắng lợi Xuất phát từ ý nghĩa, tác dụng hoạt động dịch vụ sản xuất kinh doanh Công ty cần phải phát triển nâng cao chất lợng số dịch vụ sau : Dịch vụ trớc bán sản phẩm hàng hoá: bao gồm dịch vụ thông tin, giới thiệu, quảng cáo, chào hàng, loại hàng hoá dịch vụ kèm theo, dịch vụ chuẩn bị hàng hoá, đóng gói sản phẩm theo yêu cầu khách hàng, đặt hàng trớc, ký hợp đồng, dịch vụ triển lÃm hàng hoá hội chợ, quầy hàng giới thiệu sản phẩm bầy mẫu hàng Dịch vụ bán hàng dịch vụ giao tiếp khách hàng công ty Dịch vụ bao gồm: Các dịch vụ giới thiệu hàng hoá sản phẩm, hớng dẫn lựa chọn hàng hoá bốc xếp hàng hoá giao hàng cách nhanh gọn, kịp thời, giảm thời gian chờ đợi khách hàng phơng tiện vận chuyển Dịch vụ sau bán hàng: mở hội nghị khách hàng thu thập ý kiến khách hàng chất lợng hàng hoá, giao nhận, toán lý hợp đồng năm báo cáo kí kết hợp đồng Nghiên cứu phát triển thị trờng, hệ thống phân phối giới thiệu sản phẩm: a Nghiên cứu phát triển thị trờng: Nghiên cứu thị trờng xuất phát điểm để định chiến lợc kinh doanh công ty, từ chiến lợc đà xác định công ty tiến hành lập thực kế hoạch kinh doanh, sách thị trờng Nghiên cứu thị trờng việc cần thiết, doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh, kinh doanh muốn mở rộng phát triển kinh doanh Vì thị trờng bất biến mà biến động, đầy bí ẩn thay đổi không ngừng Do đó, nghiên cứu thị trờng việc làm thờng xuyên công ty Mục đích việc nghiên cứu thị trờng nghiên cứu xác định khả bán loại mặt hàng nhóm mặt hàng địa bàn xác định Trên sở nâng cao khả cung ứng để thoả mÃn nhu cầu khách hàng Quá trình nghiên cứu thị trờng hàng hoá đợc thực qua bớc: thu thập thông tin, xử lý thông tin định Các thông tin thu thập đợc trình nghiên cứu khái quát nghiên cứu chi tiết thị trờng giúp đỡ công ty đánh giá đợc nhân tố chủ yếu có tác động đến lựa chọn cách thức thâm nhập, trung gian phân phối cách thức quan hệ với trung gian Những nhân tố ảnh hởng đến định lựa chọn cách thức thâm nhập là: ... liên doanh, mở rộng vận tải quốc tế xuất phận quan trọng kinh tế đối ngoại, xuất quan hệ kinh tế đối ngoại tác động qua lại phụ thuộc lẫn Năm là, hoạt động xuất cao uy tín hàng hoá Việt Nam thị. .. hành hoạt động sản xuất kinh doanh Khi doanh nghiệp tự chủ đợc nguồn vốn đồng nghĩa với doanh nghiệp đà tự chủ đợc hoạt động sản xuất kinh doanh Chủ động vốn, doanh nghiệp tranh thủ đợc cớ hội... vèn kinh doanh cđa Công ty đà tăng lên hàng năm, chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh cảu Công ty có hiệu Công ty đà trọng đến việc phát triển vốn để giành chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh
