Tiểu luận Cà phê trung nguyên xâm nhập vào thị trường Mỹ Lời mở đầu Bất kỳ doanh nghiệp muốn xâm nhập vào thị trường cần phải tiến hành việc điều tra nghiên cứu thị trường Mọi việc cần tiến hành cách có khoa học nhằm thu thơng tin cần thiết để có hiểu biết cách khái quát thị trường xâm nhập nhằm đưa chiến lược phát triển thích hợp vừa tiết kiệm tài vừa đem lại hiệu cao Vậy nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần thu thập thơng tin gì? Thu thập sao? Tìm kiếm từ nuồn nào? Trong khn khổ đề tài nhóm chọn việc nghiện cứu thị trường cà phê Trung Nguyên xâm nhập vào thị trường Mỹ để nghiên cứu, phân tích Là thương hiệu tiếng Việt Nam có tham vọng chinh phục giới, cà phê Trung Nguyên vươn rộng nhiều quốc gia giới thị trường mà Trung Nguyên nhắm tới Mỹ thị trường tiêu thụ cà phê lớn giới Vậy để xâm nhập vào thị trường Trung Nguyên tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường nào? Do thời gian nghiên cứu tìm hiểu cịn hạn hẹp nên làm cịn nhiều thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến giáo bạn để làm nhóm đươc hồn thiện hơn! Xin chân thành cảm ơn! I) Giới thiệu Trung Nguyên 1.1: Lịch sử hình thành Ra đời vào năm 1996 -Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng ngồi nước Chỉ vịng 10 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Ngun, cơng ty cổ phần cà phê hịa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với ngành nghề bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu dịch vụ phân phối, bán lẻ đại Trong tương lai, tập đồn Trung Ngun phát triển với 10 cơng ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng Đi tiên phong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 quốc gia giới với thị trường trọng điểm Mĩ, Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7Mart tồn quốc Như Trung Ngun khơng có lợi doanh thu thị phần nước mà sản lượng xuất lớn nhiên để tiếp tục đạt thành tựu nước Trung Ngun khơng ngừng mở rộng phạm vi xuất Để làm điều Trung Nguyên cần nghiên cứu tìm hiểu lựa chọn thị trường nước để thực hoạt động xuất công ty Sản phẩm cà phê sản phẩm tiềm để xuất khẩ 1.2: Sản phẩm Hiện nay, cơng ty Cp café hịa tan Trung Ngun kinh doanh dịng sản phẩm cà phê hịa tan G7, cà phê hòa tan passiona cà phê hòa tan G7 có sản phẩm sau: sản phẩm cà phê hòa tan G7 3in1, Cà phê hòa tan đen, Cà phê hòa tan G7 Cappuccino Cà phê hòa tan Pasiona- loại cà phê chuyên dành dành cho phái đẹp Passiona có cơng thức đặc biệt hương vị quyến rũ độc đáo với hàm lượng caffeine phù hợp đáp ứng “gu” thưởng thức cà phê phái đẹp Đặc biệt, với bí riêng chuyên gia cà phê hàng đầu, Passiona lần sử dụng đường ăn kiêng có bổ sung dưỡng chất Collagen, Viatmin PP loại thảo mộc Phương Đông quý giúp da khỏe đẹp, tốt cho sức khỏe Là sản phẩm đặc biệt có Trung Ngun Đặc biệt, với cơng nghệ đại đảm bảo Passiona lưu giữ trọn vẹn hương vị nồng nàn, quyến rũ cà phê thứ thiệt, đem đến cho phái đẹp tinh thần tỉnh táo, tập trung để theo đuổi thực tốt công việc sống Sản phẩm cà phê G7: Chiết xuất trực tiếp từ hạt cà phê xanh, sạch, khiết từ vùng đất bazan huyền thoại Buôn Ma Thuột kết hợp bí khác biệt cà phê tươi công nghệ sản xuất đại Việt Nam, Trung Nguyên đem đến cho bạn sản phẩm cà phê hòa tan G7 thơm ngon đậm đà G7 sản phẩm cà phê hòa tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia ASEM Cà phê G7 hoà tan bao gồm: cà phê sữa hồ tan in 1; cà phê đen có đường hồ tan in 1; cà phê đen khơng đường hoà tan G7 Cappuccino xưng tụng “Nữ hoàng” cà phê giới G7 Cappuccino baogồm sản phẩm: G7 Cappuccino – Hazelnut, G7 Cappuccino – Irish Cream G7Cappuccino – Mocha II) Các thông tin cần nghiên cứu xâm nhập thị trường 2.1: Các thông tin chung Tên đầy đủ: Hợp chủng quốc Hoa Kỳ Diện tích: 9626.091 km Dân sè (2002): 218 triệu người Thủ đơ: Washington Ngơn ngữ thức: Tiếng Anh Tiền tệ: Đồng Đô la Mỹ Hợp chủng quốc Hoa Kỳ nước có diện tích 9626091 km2, đứng thứ tư giới, gồm có 50 bang quận Columbia Mỹ nước đông dân đứng thứ ba giới khoảng 281 triệu người với thành phần dân cư đa dạng có nguồn gốc từ khắp nơi giới Đông người da trắng đến từ châu Âu chiếm 83,5% dân số Mỹ Người da đen đến từ châu Phi chiếm 12,4%, người châu Á chiếm 3,3%, lại thổ dân da đỏ xứ chiếm 0,8% Tỷ lệ tăng dân số tự nhiên năm gần 0,91% ,mật độ phân bố dân cư không đồng đều, chủ yếu tập trung thành phố lớn Nước Mỹ giàu tài nguyên thiên nhiên, nhiều loại khoáng sản với trữ lượng lớn như: than đá, dầu mỏ, khí đốt tự nhiên, vàng, bạc Mỹ nhập nhiều nguyên nhiên liệu đặc biệt dầu mỏ để thực sách tiết kiệm tài nguyên Tiếng Anh dùng làm ngơn ngữ thức Mỹ Mỹ nước liên bang, theo chế độ cộng hoà dân chủ tư sản tổng thống, hợp chủng quốc nên lối sống người Mỹ kết tụ từ nhiều phong cách sống từ văn hố khác Người Mỹ có ý thức tơn trọng pháp luật Vai trị pháp luật đề cao kinh doanh sống hàng ngày Về mặt tính cách: Người Mỹ đánh giá cởi mở, thẳng thắn, nồng nhiệt dễ tạo lập quan hệ bạn bè Hoa Kỳ nước cộng hoà liên bang gồm 50 bang Ngoài hệ thống pháp luật liên bang, bang có hệ thống pháp luật riêng khơng trái với Hiến pháp liên bang Trong trường hợp có mâu thuẫn luật liên bang luật bang luật địa phương, luật liên bang có hiệu lực Có giao dịch vấn đề chịu điều tiết riêng luật liên bang, riêng luật bang, luật biên bang luật bang Ví dụ, Hoa kỳ khơng có qui định chung áp dụng cho liên bang thành lập cơng ty văn phịng đại diện mà qui định bang khác Hiến pháp Hoa kỳ qui định quyền quản lý ngoại thương thu thuế xuất nhập thuộc quan quản lý nhà nước liên bang, hoạt động xuất nhập chịu điều tiết trực tiếp chủ yếu hệ thống luật liên bang Tuy nhiên, có số luật số bang có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động xuất nhập Hoa Kỳ có nhiều luật điều luật bồi thường thương mại Đáng ý Luật chống bán phá giá, Luật chống trợ giá, Điều 201 Luật thương mại năm 1974 hành động tự vệ, Điều 337 Luật thuế quan năm 1930 chống cạnh tranh không công vi phạm quyền bảo hộ sở hữu trí tuệ, Điều 301 Luật Thương mại năm 1974 tiếp cận thị trường, số điều luật khác Trên danh nghĩa, mục đích tất luật điều tiết thương mại Hoa Kỳ nhằm chống lại cạnh tranh không công hàng nhập với hàng sản xuất nước Tuy nhiên, thực tế, tất luật - soạn thảo thông qua sức ép doanh nghiệp nước lợi ích họ - nhằm hạn chế cạnh tranh nước thị trường Hoa Kỳ để bảo vệ doanh nghiệp nước.Bồi thường thương mại trở thành công cụ để công ty Hoa Kỳ sử dụng thường xuyên phục vụ cho mục tiêu kinh doanh nhiều nước khác, cơng ty thường ý tới thủ tục pháp lý Trái lại, Hoa Kỳ, công ty thường coi thủ tục pháp lý công cụ cạnh tranh 2.2: Môi trường kinh tế Mỹ cường quốc kinh tế đứng vị trí số giới, đặc biệt giai đoạn 1994- 2000 thời kỳ Hoa Kỳ đạt tăng trưởng kinh tế cao, năm 2000 GDP đạt 9963 tỷ USD chiếm 25% tổng GDP toàn giới, lớn gấp hai lần tổng GDP Nhật Bản (nước đứng thứ hai sau Mỹ) Mỹ có kinh tế dịch vụ phát triển đóng góp đến 75% GDP Mỹ Mỹ có kinh tế phát triển trình độ cao, nước đầu việc khám phá phát triển ngành cơng nghệ cao Nước Mỹ có ngoại thương phát triển Từ năm 1999 đến 2002, xuất hàng năm đạt gần 1000 tỷ USD nhập từ 1200 đến 1400 tỷ USD Mỹ nước phần lớn nhập siêu Các mặt hàng xuất Mỹ là: máy móc thiết bị chiếm 32%, mặt hàng công nghiệp chiếm 25%, thiết bị vận tải chiếm 16%, hoá chất chiếm 10%, lâm sản chiếm 9% hàng hoá khác chiếm 7% Mỹ cần tăng trưởng 1% tạo giá trị tuyệt đối lớn giá trị tuyệt đối 15% tốc độ tăng trưởng Trung Quốc Điều tạo nên nhu cầu khả cua sắm khổng lồ người dân Mỹ Hiện Mỹ có quan hệ buôn bán với 230 nước vùng lãnh thổ giới, Canađa, Mêhicơ, Trung Quốc Nhật Bản bạn hàng lớn Việt Nam đứng thứ 56 tính theo kim ngạch hai chiều, tính riêng xuất Việt Nam đứng thứ 34 2.3: Các đối thủ cạnh tranh Mỹ nước tiêu thụ cà phê lớn giới, dù nhà, trường học, công sở hay chốn công cộng đâu, lúc nào, người ta ngửi thấy mùi thơm đặc trưng cà phê.Vì Mỹ thị trường lí tưởng cho nhiều hãng cà phê xâm nhập, song thị trường khó tính, chất lượng số lượng cơng ty cà phê cần xem xét lợi cạnh tranh Điều chứng tỏ rằng, Trung Ngun tham gia vào thị trường phải gặp nhiều đối thủ đáng gờm Nói đến đối thủ cạnh tranh Trung Nguyên thị trường Mỹ ta phải kể đến thương hiệu cà phê tồn cầu như: • Nescafe Nestle : Nestlé nhãn hiệu cà phê hòa tan hàng đầu giới với bề dày lịch sử 70 năm Nescafe thương hiệu tồn cầu mà Nestlé thành cơng xây dựng nhiều năm qua trở thành thương hiệu thực phẩm hàng đầu giới Đặc biệt sản phẩm cà phê hòa tan in đầu sản phẩm sáng tạo • Maccoffee Food Empire Holadings: Food Empire Holdings (FES) Tập đoàn chuyên sản xuất sản phẩm đồ uống, cà phê hòa tan, bánh kẹo, thức ăn tiện lợi hàng đầu giới FES Tập đoàn tiên phong nghiên cứu thành cơng loại cà phê hịa tan 3in1 Hiện nay, loại cà phê hòa tan đánh giá thức uống hàng ngày ưa chuộng giới Đặc biệt, cà phê hòa tan 3in1 MacCoffee – nhãn hàng chủ đạo Tập đoàn - liên tục nhiều năm liền xếp hạng nhãn hàng cà phê dẫn đầu thị trường Nga, Ukraine Kazakhstan • Cơng ty Starbucks Là thương hiệu cà phê tiếng toàn giới, có trụ sở Seattle, Washington, Hoa Kỳ Starbucks quán cà phê lớn giới, với 17,800 quán 49 quốc gia, bao gồm 11,068 quán Hoa Kỳ, gần 1,000 Canada 800 Nhật Bản Nhiệm vụ Starbucks thiết lập cho mạng lưới cung cấp café nguyên chất hàng đầu giới trì nét đặc trưng riêng biệt Trong vừa nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn cao giới nhãn hiệu café tươi nóng, Starbucks nhận lợi nhuận thu cần thiết cho thành cơng tương lai Đây thương hiệu đa quốc gia tiếng, quen thuộc với người tiêu dung Mỹ, có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực cà phê.Các nhãn hiệu thành lập nhiều chi nhánh, nhiều điểm bán với đội ngũ nhân viên với số lượng lớn đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm giàu kinh nghiệm lực chuyên môn Bên cạnh đối thủ Trung Ngun phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn khác, nhiên thương hiệu trở nên quen thuôc với người tiêu dùng từ lâu, việc thay đổi thói quen khó 2.4: Khách hàng Nước Mỹ quốc gia trẻ đầy sức sống, người Mỹ ưa thích sống tự do, độc lập khơng gị bó phụ thuộc, tất theo sở thích thân, thích thể thân đề cao tơi Khác với người Nhật có tính tiết kiệm, người Mỹ “chịu chơi “ mua sắm không tiếc tiền, chí nhiều vượt mức thu nhập thực tế Nhưng có hai thứ mà người Mỹ tiết kiệm là: lao động thời gian Người Mỹ sử dụng cà phê hồn tồn theo ý thích, không sành điệu người châu Âu không cầu kỳ kiểu cách, uống thoải mái, Mỹ nước tiêu thụ cà phê lớn giới người Mỹ thuộc top người uống cà phê nhiều giới, nhiều người Mỹ coi cà phê thứ nước giải khát, họ uống vài tách cà phê lần Dù nhà, trường học, công sở hay chốn công cộng đâu, lúc nào, người ta ngửi thấy mùi thơm đặc trưng cà phê Có câu chuyện rằng, trục trặc chết người xảy với tàu Apollo 13 lúc bay, huy mặt đất động viên tinh thần phi hành đoàn câu: “Hãy cố lên, li cà phê nóng hổi thơm lừng chờ bạn!” Nếu người Việt Nam không tâm đến chất lượng thật sản phẩm mà biết sản phẩm có đắt hay khơng, số lượng nhiều hay với người Mỹ chất lượng đặt lên hàng đầu Người Mỹ ln tìm chọn sản phẩm có thương hiệu thị trường, sản phẩm gia nhập, có người tiêu dung Mỹ chấp nhận hay khơng cịn tùy thuộc vào chất lượng tốt hay xấu, dó đó, sản phẩm cà phê muốn xâm nhập vào thị trường Mỹ trước hết phải sản phẩm có chất lượng tốt, đầu sáng tạo Văn hóa cà phê Mỹ nhanh gọn, rẻ, tiện dụng mà không chất thơm đắng nghĩa cà phê Cà phê Mỹ thường nhạt, màu mùi vị, họ thường pha cà phê bình thủy tinh to chứa đủ cho 10 người uống rót vào cốc giấy dùng lần Cách thưởng thức cà phê Mỹ phổ biến Iced coffee – cà phê đặc, nóng, thêm đường rót vào ly đựng đá Ngồi khơng thể khơng nhắc tới hệ thống tiệm cà phê Starbuck, Trung Nguyên muốn phát triển hệ thống hàng cà phê thị trường Starbuck đối thủ nặng ký có lịch 10 sử tồn lâu đời không coi biểu trưng cho văn hóa cà phê Mỹ mà cịn đặc trưng văn hóa cà phê nhiều nước Châu Âu khác Người dân Mỹ thường có thói quen mua cà phê siêu thị hàng tạp hóa Ngồi học thích uống cà phê cửa tiệm, hay quán cà phê, uống cà phê vào buối sáng tán gẫu với bạn bè Không Người Mỹ thường coi trọng thời gian nên họ thường có thói quen vừa uống cà phê vừa đọc báo, theo dõi tin tức hay làm việc.Theo thống kê trang Mint.com cho thấy, người Mỹ chi bình quân 8,43 USD lần uống cà phê tiệm Bình quân, người dân nước uống cà phê tiệm 46 lần/năm, nâng số tiền lên 385,97 USD Đối với người ngày uống cà phê tiệm, năm họ phải bỏ lên tới hàng nghìn USD Thậm chí có người ngày trước làm việc USD uống cà phê sáng hàng, khoảng 80 USD/tháng, gần 1.000 USD/năm III) Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp 11 ... nhiều quốc gia giới thị trường mà Trung Nguyên nhắm tới Mỹ thị trường tiêu thụ cà phê lớn giới Vậy để xâm nhập vào thị trường Trung Nguyên tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường nào? Do thời... chọn việc nghiện cứu thị trường cà phê Trung Nguyên xâm nhập vào thị trường Mỹ để nghiên cứu, phân tích Là thương hiệu tiếng Việt Nam có tham vọng chinh phục giới, cà phê Trung Nguyên vươn rộng nhiều... phẩm cà phê muốn xâm nhập vào thị trường Mỹ trước hết phải sản phẩm có chất lượng tốt, đầu sáng tạo Văn hóa cà phê Mỹ nhanh gọn, rẻ, tiện dụng mà không chất thơm đắng nghĩa cà phê Cà phê Mỹ thường