1 MỞ ĐẦU. Như chúng ta đã biết nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, hội nhập toàn thế giới. Vì vậy đời sống con người ngày càng được nâng cao, theo đó nhu cầu của con người càng ngày càng đa dạng, phong phú. Thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn đó là các sản phẩm ( hàng hóa và dịch vụ). Vì vậy các sản phẩm cũng ngày càng đa dạng và phong phú, thị trường càng rộng rãi, số lượng, chất lượng đa dạng, có sự chênh lệch nhau, các mẫu mã cũng phong phú đa dạng nhằm phục vụ cho cuộc sống của con người. Những sản phẩm được tung ra thị trường đã phải trải qua rất nhiều khó khăn, thách thức mới đến được người tiêu dùng, mới được người tiêu dùng chấp nhận và tin cậy. Vì vậy, các nhà sản xuất luôn tìm hiểu nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng ở các thời điểm để đưa ra các chiến lược, chiến thuật, phương án đối với sản phẩm. Nhà sản xuất cũng phải tìm hiểu các vấn đề về dân cư - kinh tế, văn hóa –xã hội, chính trị - pháp luật, tự nhiên – công nghệ để đưa ra các quyết định sản xuất kinh doanh sản phẩm. Đó chính là những nhân tố trong môi trường marketing vĩ mô. Để các bạn hiểu rõ hơn về sự ảnh hưởng của những nhân tố này ta sẽ đi vào một sản phẩm cụ thể đang được chào bán trên thị trường. Sản phẩm được chúng tôi lựa chọn đó chính là sản phẩm Clear- men của công ty Unilever – một loại sản phẩm chuyên biệt mới trên thị trường Việt Nam. 2 I. Lý thuyết. 1. Marketing là gì?  Theo Phillip Kotler “Marketing là những hoạt động của con người hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng thông qua quá trình trao đổi”.  Marketing là một sản phẩm tốt được bán ở những nơi thuận tiện cho đúng người cần mua với mức giá hợp lý. (Adcoketal)  Marketing là những hoạt động hướng tới khách hàng nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi tương tác. (Kotler 1980)  Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông. (American Marketing Association – Hiệp Hội Marketing Mỹ 2008)  Định nghĩa của viện marketing Anh “Marketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể, đến sản xuất và đưa hàng hoá đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận như dự kiến  Định nghĩa của AMA (1985) “Marketing là một quá trình lập ra kế hoạch và thực hiện các chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của của hàng hoá, ý tưởng hay dịch vụ để tiến hành hoạt động trao đổi nhằm thoả mãn mục đích của các tổ chức và cá nhân”  Theo I. Ansoff, một chuyên gia nghiên cứu marketing của LHQ, một khái niệm được nhiều nhà nghiên cứu hiện nay cho là khá đầy đủ, thể hiện tư duy marketing hiện đại và đang được chấp nhận rộng rãi: “Marketing là khoa học điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh kể từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, nó 3 căn cứ vào nhu cầu biến động của thị trường hay nói khác đi là lấy thị trường làm định hướng”  Theo quan điểm của các nhà doanh nghiệp trong cơ chế thị trường hiện nay thì: Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu, mong muốn của họ thông qua trao đổi về một loại sản phẩm – dịch vụ nào đó trên thị trường.Trong khái niệm Marketing, điều quan trọng đầu tiên mang tính quyết định thành hay bại trong kinh doanh của các doanh nghiệp là phải nghiên cứu nhu cầu, mong muốn và yêu cầu cũng như hành vi mua hàng của khách hàng, sau đó tiến hành sản xuất sản phẩm – dịch vụ phù hợp trước khi đem ra tiêu thụ trên thị trường thông qua các hoạt động trao đổi và giao dịch. 2. Những khái niệm cốt lõi của Marketing (Marketing Originals) - Nhu cầu: là trạng thái thiếu hụt một sự thỏa mãn cơ bản (thức ăn, quần áo, nơi ở, sự an toàn, của cải, sự quý trọng.Để biết thêm về nhu cầu, mời bạn tham khảo tháp nhu cầu của Maslow. - Mong muốn: là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thỏa mãn được những nhu cầu sâu xa hơn (Hamburger, Pierre Carding, Mercedes…). Mong muốn không được được phát triển. - Nhu cầu có khả năng thanh toán: là sự mong muốn có được những sản phẩm cụ thể được hậu thuẫn của khả năng và thái độ sẵn sàng mua chúng. Mong muốn trở thành yêu cầu khi có sức mua hỗ trợ. 3. Môi trường marketing. 3.1. Khái niệm. Môi trường marketing là tập hợp các chủ thể tích cực bên trong và các lực lượng hoạt động bên ngoài doanh nghiệp và có ảnh hưởng tới khả năng chỉ đạo các hoạt động Marketing, nhằm thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng mục tiêu. Đặc trưng của môi trường marketing là luôn biến động, khó khống chế và hoàn toàn bất định, nhưng lại có ảnh hưởng sâu sắc tới sự sống còn của doanh 4 nghiệp. Người làm marketing luôn phải nhạy bén, tỉnh táo để có thể hiểu rõ, nắm bắt các thay đổi của môi trường Marketing để có các phản ứng và hành động kịp thời. Môi trường marketing là một tập hợp những lực lượng “không khống chế được” mà các công ty phải chú ý đến khi xây dựng các hệ thống marketing - mix của mình. Môi trường marketing được hiểu như sau: Môi trường marketing của công ty là tập hợp những chủ thể tích cực và những lực lượng hoạt động ở bên ngoài công ty và có ảnh hưởng đến khả năng chỉ đạo bộ phận marketing, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các khách hàng mục tiêu. Do tính chất luôn biến động, khống chế và hoàn toàn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty. Những biến đổi diễn ra trong môi trường này không thể gọi là chậm và có thể dự đoán trước được. Nó có thể gây ra những điều bất ngờ lớn và những hậu quả nặng nề. Vì thế công ty cần phải chú ý theo dõi tất cả những diễn biến của môi trường bằng cách sử dụng vào mục đích này việc nghiên cứu marketing và những khả năng thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngoài công ty hiện có. 3.2. Cấu trúc. Môi trường marketing gồm có môi trường vĩ mô và môi trường vi mô. •Môi trường vi mô là những lực lượng có quan hệ trực tiếp với bản thân công ty và những khả năng phục vụ khách hàng của nó, tức là những người cung ứng, những người môi giới marketing, các khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp. •Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, như các yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, chính trị và văn hóa. 5 II. Sơ lược về công ty Unilever và sản phẩm Clear men. 1. Tổng quan về công ty Unilever. Trên thế giới, Tập đoàn Unilever là nhàsản xuất thực phẩm và các sản phẩm giữ vệ sinh cho người và vật dụng hàng đầu.Unilever ra đời năm 1930 từ sự sáp nhập giữa 2 công ty là Lever Brothers (công tysản xuất xà bông của Anh) và Margarine Unie (sản xuất bơ thực vật của Hà Lan).Thống kê cho thấy con số nhân viên tập đoàn toàn thế giới năm 2008 là hơn174 000 nhân viên làm việc trong hơn 500 công ty tại 90 quốc gia trên thế giới cùng mức lợi nhuận hàng năm trên toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro. Trụ sở chính hiện nay đặt tại hai nơi là Luân Đôn (Anh) và Rotterdam (Hà Lan), cổ phiếu cũng được niêm yết ở cả thị trường chứng khoán Luân Đôn và Rotterdam. Dù mang tên khác nhaunhưng hai công ty có cùng giám đốc và hoạt động theo mô hình 1 công ty.Unilever sở hữu rất nhiều thương hiệu. Một số trong thực phẩm và đồ uốnglà Flora, Doriana, Rama, Wall, Amora, Knorr, Lipton và Slim Fast. Các sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cơ thể gồm Axe, Dove, Lifebuoy, Lux, Pond’s, Rexona, Close-up, Sunsilk và Vaseline. Các sản phẩm cho quần áo và các đồ vật trong nhà thì cóComfort, Omo, Radiant, Sunlight, Surf… Tập đoàn này đã phải trải qua nhiều năm để sở hữu nhiều thương hiệu như thế. Ví dụ, năm 1972, tập đoàn mua lại chuỗi nhà hàng A&W ở Canada. Năm 1984, hãng mua lại thương hiệu Brooke Bond của nàh sản xuất trà PG Tips . Năm 1987, Unilever tăng cường sức mạnh trong thị trường chăm sóc da bằng việcmua lại Chesebrough- Ponds (nhà sản xuất các sản phẩm chăm sóc da như Ragus,Pond’s, Aqua-Net, Cutex Nail Polish, Vaseline, và kem đánh răng Pepsodent). Hai năm sau, Unilever tiếp tục mua lại mỹ phẩm Calvin Klein, Fabergé và ElizabethArden, nhưng rồi lại bán Elizabeth Arden cho FFI Fragrances vào năm 2000. Năm 1996, Unilever mua Công ty Helene Curtis Industries để tăng cường sựhiện diện trong thị trường dầu gội đầu và sản phẩm khử mùi cơ thể ở Mỹ.Với thương vụ này, Unilever sở hữu Suave và Finesse, hai dòng sản phẩmchăm sóc tóc, và nhãn hiệu sản phẩm khử mùi Degree. Năm 2000, Unilever 6 thâutóm Công ty Best Foods của Mỹ để bắt đầu nhảy vào lĩnh vực thực phẩm và đồngthời đẩy mạnh hoạt động trong khu vực Bắc Mỹ.Cũng năm đó, vào cùng một ngày trong tháng 4, Unilever mua một lúc haicông ty là Ben & Jerry’s (với loại kem nổi tiếng cùng tên) và Slim Fast. Một điều đáng lưu ý trong chiến lược kinh doanh của Unilever là gần đây tập đoàn đa quốc gia này đã khởi động một kế hoạch 5 năm, trong đó họ bắt đầu nhập bộ phận marketing của nhiều công ty con trong các lĩnh vực khác nhau về cùng một mối để phát huy sức mạnh tổng hợp 2. Giới thiệu về sản phẩm Clear Men Trong những năm gần đây, sức cạnh tranhgiữa hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt làcác sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnhtrên thị trường Việt Nam.Thị trường dầugội đầu là một minh chứng tiêu biểu. Clear Vốn đã là một thương hiệu dầu gộiđầu nổi tiếng của Unilever, Hình ảnh Clear luôn xuất hiện trong tâm trí người tiêudùng với tác dụng: mát lạnh, trị gàu, giảm ngứa, ngăn ngừa gàu, ngứa Clear Men là một nhánh của thương hiệu Clear được ra đời với tham vọng là sản phẩm dầu gội đầu trị gầu hàng đầu của đàn ông và cuối cùng đã xuất hiện trênthị trường vào tháng 4/2007 trong bối cảnh thị trường dầu gội dành cho nam đangdiễn biến hết sức sôi động.Thêm vào đó là một X-men đang có sự tăng trưởng vượt bậc trên thị trường dầu gội. Tới năm 2007 đã đạt tới 7,5% thị phần của toàn thịtrường, và 60% thị trường dầu gội dành cho nam. Điều này khiến Unilever giậtmình. Và đó cũng là nguyên nhân cho sự ra đời không kém phần hoành tráng của Clear Men – “đứa em trai út” trong gia đình Unilever (tính đến thời điểm lúc đó) Đối thủ chính lúc đó của Clear Men là X-men của ICP với hình ảnh ngườiđàn ông bản lĩnh, Và Romanno của UNZA với hình ảnh người đàn ông lịch lãm. Sựxuất hiện của Clearmen mà đứng đằng sau là ông trùm Unilever đã khiến cuộc hiến dầu gội đầu dành cho nam giới càng thêm sôi động, khốc liệt Đặc tính nổi bật của Clear Men đó là trị gầu triệt để, mang đến cảm giác mát lạnh, hướng người tiêu dùng liêntưởng tới hình ảnh: người đàn ông thành công là người 7 đàn ông tự tin với mái tóc mềm, mượt, không gầu. Vớislogan “CHỈ ĐÓN NGƯỜI ĐẸP, MIỄN TIẾP GÀU” đã cho thấy đối tượng mà Clearmenhướng tới là những người trẻ, thành đạt, tự tin Clear Men được ưu đãi tuyệt đối bằng những khoản chi cho các chiến dịchmarketing khổng lồ. Với lợi thế của một đại gia, Unilever có vẻ như muốn đẩy cácđối thủ cạnh tranh tới đường cùng.Chiến dịch “Quà tặng yêu thương” cùng với đại sứ thương hiệu là Bi Rain đãtạo một cơn lốc mang âm điệu Clear khắp Bắc, Trung, Nam.Và tới bây giờ, thị phần dầu gội của Clear Men đang đuổi sát với X-Men, và gấp đôi Romano. III. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động marketing kinh doanh sản phẩm Clear men. 1. Nhân khẩu học.  Nhân khẩu học là khoa học nghiên cứu thống kê về dân số loài người. Đây là một nghành khoa học chung có thể áp dụng cho bất cứ một quần thể dân số nào mà có sự thay đổi theo thời gian và không gian. Nó bao gồm những nghiên cứu về kích thước, cấu trúc và sự phân bố của những quần thể dân số này, những thay đổi về không gian và thời gian để đáp ứng với sự sinh đẻ, di cư, già hóa và cái chết.  Nhân khẩu học hay dân số tác động tới hoạt động marketing của doanh nghiệp chủ yếu như sau. - Quy mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng tác động tới quy mô nhu cầu.Thông thường quy mô dân số của một quốc gia của một vùng,một khu vực, một địa phương càng lớn thì quy mô thị trường càng lớn. Bất kỳ công ty nào kể cả công ty sản xuất hàng tư liệu sản xuất hay tiêu dùng đều bị hấp dẫn bởi thị trường có quy mô dân số lớn. Tốc độ tăng dân số là quy mô dân số được xem xét ở trạng thái động. Dân số tăng nhanh, chậm hay giảm sút là chỉ số báo hiệu triển vọng tương ứng của quy mô thị trường. Tất nhiên đối với từng mặt hàng cụ thể, tương quan đó không phải bao giờ cũng ăn khớp tuyệt đối, do đó, nó có thể là thời cơ cho doanh nghiệp này nhưng lại là bất lợi cho doanh nghiệp khác. 8 - Cơ cấu dân số có ảnh hưởng rất lớn đến cơ cấu nhu cầu của các hàng hóa dịch vụ cụ thể và đến đặc tính nhu cầu.Cơ cấu dân số cũng dược xem xét theo nhiều tham số khác nhau.Mỗi một tham số sẽ có những tác đông khác nhau tới các quyết định marketing. Những tham số điển hình của cơ cấu dân số mà các nhà quản trị marketing đặc biệt là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng quan tâm là: giới tính và tuổi tác. Ngoài ra,nếu cơ cấu dân số được xem xét dưới góc độ cơ cấu nghề nghiệp,cơ cấu theo thành thị và nông thôn,theo trình độ học vấn cũng là những tham số đán quan tâm của các nhà quản trị marketing. -Tình trạng hôn nhân và gia đình: tuổi kết hôn, tuổi sinh con đầu lòng, quy mô gia đình số lượng gia đình. - Tốc độ đô thị hóa: tốc độ và trào lưu muốn trở thành dân cư đô thị và miễn cưỡng trở thành dân cư đô thị của xã hội Việt Nam rong những năm đổi mới vừa qua đang trở thành cơ hội kinh doanh phát đạt của nhiều ngành.  Ảnh hưởng: Việt Nam được biết đến là một quốc gia đông dân,dân số trung bình cả nước năm 2011 ước tính 87,84 triệu người (dự đoán năm 2012 dân số Việt Nam sẽ vượt ngưỡng 88 triệu người), đứng thứ 13 trên thế giới,mỗi năm tăng khoảng 1 triệu người trong đó dân số nam 43,47 triệu người, chiếm 49,5% tổng dân số cả nước, tăng 1,1%; dân số nữ 44,37 triệu người, chiếm 50,5% tăng 0,99%. Với các số liệu thống kê trên, lần lượt phân tích tác động của từng khía cạnh trên đến hoạt động marketing của Clear men.  Quy mô dân số: Việt Nam là 1 quốc gia đông dân, mỗi năm tăng bình quân 1 triệu người, người Việt Nam lại được đánh giá là cần cù, chịu khó, dễ tiếp thu kiến thức, công nghệ mới vì vậy hứa hẹn đây sẽ là nguồn nhân lực chất lượng cao dồi dào cho hoạt động marketing của UNILEVER nói chung và cho nhãn hiệu dàu gội clear men nói riêng.  Cơ cấu dân số: số lượng dân số nam của Việt Nam là tương đối lớn(chiếm 49,5%) và theo như số liệu ở trên tốc độ tăng dân số của nam giới(1,1%) tăng nhanh hơn tốc độ tăng của nữ giới nên có thể dự đoán trong tương lai không 9 xa, ở Việt Nam nam giới sẽ chiếm tỉ lệ áp đảo, tức là đây là một thị trường tiêu thụ tiềm năng, màu mỡ cho nhãn hiệu clearmen- nhãn hiệu dầu gội đầu giành riêng cho nam giới. Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ nên tạo nhiều cơ hội cho clearmen vì khách hàng mục tiêu của sản phẩm này là khách hàng nam giới có độ tuổi từ 18-30 tuổi. Tuy nhiên, do chính sách dân số- kế hoạch hóa của chính phủ mà dân số Việt Nam đang có xu thế già đi,và cơ cấu dân só già sẽ không cò là lợi thế của Unilever nói chung và sản phẩm clearmen nói riêng cả về nguồn nhân công lẫn nguồn khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, ở Việt Nam mô hình gia đình mở rộng khá phổ biến, đặc biệt là các gia đình mở rộng trung lưu hoặc hạ lưu thường cân nhắc kĩ hơn khi đưa ra 1 quyết định mua sắm.Vì thế để có thể tạo được lợi thế trong những trường hợp này clearmen cần có chính sách giá cả và chính sách sản phẩm phù hợp, có tính cạnh tranh. Tỉ lệ dân thành thị tăng, trình độ dân trí ở khu vực thành thị thường cao nên vừa là nguồn tiêu thụ tiềm năng đồng thời cung cấp một nguồn nhân lực chất lượng cao cho Unilever trong việc sản xuất, phân phối, xúc tiến, của clearmen. 2. Kinh tế Các yếu tố liên quan đến kinh tế ở đây được xem xét ảnh hưởng đến hoạt động marketing của sản phẩm clearmen bao gồm 1 số tham số như: tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, định hướng phát triển, nhu cầu của thị trường, thu nhập của người dân, - Nhu cầu của thị trường- khách hàng phụ thuộc lớn vào khả năng mua sắm của họ.Trên thị trường hàng tiêu dùng, khả năng mua sắm phụ thuộc vào thu nhập,mức giá Trên thị trường hàng tư liệu sản xuất ,khả năng mua sắm phụ thuộc vào quy mô, vốn đầu tư và khả năng vay nợ. Đến lượt mình, khả năng vay vốn lại phụ thuộc rất lớn vào lãi suất tín dụng… - Thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay do các nguồn sau đem lại: tiền lương, thu nhập ngoài lương,thu nhập từ lãi suất tiết kiệm, Trong tất cả các nguồn trên nguồn thu nhập từ lương tăng lên rất chậm,thậm chí là thấp hơn chỉ số 10 [...]... doanh và chũng có thể gây ảnh hưởng cho hoạt động Marketing trên thị trường Môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng rất lớn đối với kinh doanh và sản xuất của doanh nghiệp, các yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến các thiết kế, tính năng của sản phẩm để phù hợp với điều kiện thời tiết Những biến đổi của môi trường tự nhiên đang ngày càng được cả nhân loại quan tâm và là lực lượng đáng kể ảnh hưởng tới các quyết... ngờ lớn và những hậu quả nặng nề Vì thế công ty cần phải chú ý theo dõi tất cả những diễn biến của môi trường bằng cách sử dụng vào mục đích này việc nghiên cứu marketing và những khả năng thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngoài công ty hiện có Bài thảo luận của nhóm được thực hiện trên cơ sở phân tích những yếu tố môi trường vĩ mô của Việt Nam đến hoạt động marketing của sản phẩm Clear men... sống,sức khỏe của người dân Việt Nam Trong hơn 10 năm qua Công ty đã dành hơn 200 tỷ đồng, kết hợp với Bộ Y tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng các cơ quan ban ngành địa phương thực hiện một số chương trình lớn dài hạn trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, xóa đói giảm nghèo, phòng chống thiên tai và bảo vệ môi trường Các hoạt động của Unilever cũng ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả của hoạt động Marketing Clear Men... gội Clear men hoạt động tương đối đều đặn, nên việc tung sản phẩm ra thi trường cũng như hoạt động Marketing cho sản phẩm này cũng diễn ra thuận lợi, việc đưa ra chiến lược Marketing cũng dễ dàng hơn 5 Môi trường chính trị Môi trường chính trị bao gồm: vấn đề điều hành của chính phủ, hệ thống luật pháp và các thông tư, chỉ thị, vai trò của các nhóm trong xã hội.Những diễn biến của các yếu tố này ảnh. .. đến và cũng rất trực tiếp đến các quyết định marketing của doanh nghiệp Một số yếu tố thường được quan tâm nhất: - Sự bình ổn: Chúng ta sẽ xem xét sự bình ổn trong các yếu tố xung đột chính trị, ngoại giao của thể chế luật pháp Thể chế nào có sự bình ổn cao sẽ có thể tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh và ngược lại các thể chế không ổn 16 định, xảy ra xung đột sẽ tác động xấu tới hoạt động. .. sinh và an toàn thực phẩm… Thích ứng với quản lý nền kinh tế thị trường, các cơ quan kiểu như vậy của Chính phủ ngày càng được thành lập nhiều và nhanh chóng Sự hoạt động của các cơ quan này, chắc chắn tác động nhiều đến hoạt đông marketing của doanh nghiệp Đối với Clear Men- một nhãn hàng dầu gội dành cho nam khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam phải đối mặt với sự cạnh tranh của X-Men, Dr Men của. .. phủ đã hình thành tổ công tác để xem xét lại toàn bộ hệ thống luật trên để xóa bỏ sự chồng chéo, mâu thuẫn với các bộ luật Quốc hội đưa ra nhưng dưới sự đánh giá của nhiều chuyên gia, thị trường Việt Nam vẫn rất khó lường vì môi trường luật pháp Bộ luật thương mại có nhiều bất lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài cũng ảnh hưởng nhiều đến hoạt động Marketing Clear Men - Chính sách: Các chính sách của nhà... ổn định và bền vững tại Việt Nam - Quan điểm của công ty là: phát triển thông qua con người, thông qua các ngày hội việc làm cho các sinh viên sắp tốt nghiệp của các trường đại học danh tiếng để từ đó đào tạo nên các quản trị viên tập sự sách giá cho nguồn nhân lực của công ty Ngoài ra, công ty cũng có chế độ lương bổng, phúc lợi thỏa đáng và các khóa học tập trung trong và ngoài nước cho nhân viên... chênh lệch này còn diễn ra ở thành thị và nông thôn,đồng bằng và miền núi, vì vậy,để clearmen có thể thâm nhập được vào các đoạn thị trường khác nhau này ,các nhà quản trị marketing của unilever cần nắm được các đặc điểm của người tiêu dùng trong từng phân đoạn trong đó đặc biệt quan tâm yếu tố thu nhập để đưa ra những chiến lược marketing phù hợp Chủ trương của các bộ ngành Việt Nam là cùng thống nhất... của người Á Đông 20 IV Phân tích mô hình SWOT của nhãn hàng Clear men 1 Phân tích SWOT 1.1 Điểm mạnh.( strengths) - Được sự hỗ trợ của tập đoàn Unilever toàn cầu nên có nền tài chính vững mạnh có khả năng đương đầu với những biến động kinh tế lớn hay sức cạnh tranh khốc liệt của thị trường Đó chính là một điểm mạnh đầu tiên của công ty nói chung cũng như sản phẩm clearmen nói riêng - Là một nhánh của . hóa. 5 II. Sơ lược về công ty Unilever và sản phẩm Clear men. 1. Tổng quan về công ty Unilever. Trên thế giới, Tập đoàn Unilever là nhàsản xuất thực phẩm. Mỹ.Với thương vụ này, Unilever sở hữu Suave và Finesse, hai dòng sản phẩmchăm sóc tóc, và nhãn hiệu sản phẩm khử mùi Degree. Năm 2000, Unilever 6 thâutóm