Kỹ rèn luyện số EQ (trí thơng minh xúc cảm) Ths.Phạm Thị Thúy Nội dung So sánh IQ EQ Các cấp độ trí thơng minh xúc cảm Câu hỏi trắc nghiệm EQ Tiêu chí đánh giá trí thơng minh xúc cảm Làm để tăng số EQ Bèn tè chất người sống đại IQ: Intelligence quotient EQ: Emotion quotient AQ: Adversity quotient CQ: Creative quotient - Thông minh trí tuệ - Thông minh cảm xúc - Vượt qua nghịch cảnh - Làm việc sáng tạo CQ IQ Con người đại AQ EQ “Chỉ số IQ chiếm 25% thành đạt số EQ lại chiếm đến 75% thành đạt.”  Giáo sư Daniel Goleman Gieo cảm xúc gặt hành vi  Gieo hành vi gặt thói quen  Gieo thói quen gặt tính cách  Gieo tính cách gặt số phận  Cảm xúc gì?   Cảm xúc tập hợp phản ứng tự nhiên não phát cách tự động để giúp thể tâm trí chuẩn bị hành động thích hợp cảm giác phát điều xảy liên quan đến Tất có cảm xúc - người Quy luật cảm xúc Cảm xúc loại virút tinh thần, người tạo nó, bị lây nhiễm chịu tác động Khơng loại xúc cảm tình cảm tồn trạng thái cả: có giai đoạn cao trào, có giai đoạn lắng xuống Xử lý tình  Giả sử bạn vừa vào thang máy, bạn kịp nhận có người bên muốn vào thang máy giống bạn bạn phản ứng nào: Bấm nút mở (open) từ bên để giúp họ Để tự họ bấm nút (open) từ bên Kết   Nếu bạn chọn phương án (1), bạn người có số xúc cảm cao Đây khơng đơn phép lịch mà nhạy cảm với tình Người có EQ cao biết cách hành xử tình có tham gia để làm cho bên cảm thấy thoải mái Khả người ta gọi khả "đọc" tình EQ gì?    Thuật ngữ trí tuệ cảm xúc (Emotinal Intelligence) Do hai nhà tâm lý học Mỹ Peter.Salovey John Mayer sử dụng năm 1990 EQ hiểu khả hiểu rõ cảm xúc thân, thấu hiểu cảm xúc người khác, phân biệt chúng sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ hành động thân EQ hiểu khả tự kiềm chế tình cảm, tự đánh giá, khả kiểm sốt chế ngự khát vọng, đam mê, khả kỷ luật tự giác, khả tư tích cực, tìm nhiều giải pháp để giải cơng việc  “Với IQ người ta tuyển lựa bạn, với EQ, người ta đề bạt bạn" Ví dụ   Anh A có IQ cao Anh có khả lập luận, có khả phân tích logic đặt mục tiêu "thép" vào công việc Anh học thứ nhanh Tuy nhiên, lại khơng để ý đến việc nghĩ người khác nghĩ Nếu thứ không mong muốn, trở nên nóng nảy trích người khác Anh ta gần gũi với người khơng thơng minh đồng cảm Tất điều làm cản trở làm việc hiệu nhóm số IQ cao Anh B có EQ cao Anh hồ thuận với người, kiểm sốt cảm xúc tốt Điều giúp làm việc hiệu quả, công ty số người có IQ cao B B có khả hiểu thành phần cảm xúc giao tiếp, sử dụng khả kinh nghiệm lẫn hiểu biết cảm xúc Anh ta ảnh hưởng động viên người hiểu điều làm người quan tâm, nhà ngoại giao xuất sắc Anh linh hoạt, sáng tạo phải đối mặt với thử thách, khơng nản lịng phải đối mặt với thất bại trước mắt Anh yêu mến kính trọng Bài tập trắc nghiệm EQ Daniel Goleman  Bạn trả lời câu hỏi sau cho điểm: Điểm 1: Hiếm không Điểm 2: Đôi gần Điểm 3: Thường xảy hoàn toàn Những câu hỏi cảm xúc: 10 -Bạn có cảm xúc phần lớn thời gian bạn không( vui, buồn , chán nản,hận thù, đố kỵ, )? -Bạn có thử hiểu quan điểm người khác tranh luận khơng? -Bạn có cách nhìn lạc quan tin tưởng vào sống khơng -Bạn có thường xun chia sẻ cảm xúc với người khác khơng? -Bạn có kiểm sốt tính khí bạn căng thẳng khơng? -Bạn có mục tiêu kế hoạch để hồn thành mục tiêu khơng? -Bạn có chăm nghe nhắc lại điều vừa nói khơng? -Bạn có cân nhắc khả trước đến định khơng? -Bạn có biết suy nghĩ nhu cầu thực nhu cầu khơng? -Bạn có thời gian để vui đùa với người bạn yêu mến không? KẾT QUẢ  +25 ĐIỂM TRỞ LÊN: số cảm xúc thuộc loại ưu Thông tuệ cảm xúc làm tươi sáng sống thân người xung quanh Hãy cố gắng trì lối sống +16-24: Cũng tốt đừng dừng lại thỏa mãn, cố gắng để hoàn thiện +10-15: Đáng phàn nàn cần rèn luyện để nâng cao số xúc Thơng minh xúc cảm gồm cấp độ: Nhận biết cảm xúc: Khả nhận biết cảm xúc thân cảm xúc người xung quanh Hiểu cảm xúc: có khả hiểu thấu cảm loại cảm xúc, đồng thời biết nguyên nhân hậu loại cảm xúc Tạo cảm xúc: Có khả diễn tả đáp lại cảm xúc người khác Thơng qua đó, biết lắng nghe, thơng cảm chia sẻ với người khác Quản lý cảm xúc: Có khả tự quản lý cảm xúc mình, cư xử hợp lý để dễ dàng hồ đồng vào tập thể  Sự bền vững tình bạn, tình yêu, tình cha con, tình đồng nghiệp… phụ thuộc vào số lượng chất lượng cảm xúc tốt mà cá nhân tạo hay nhận từ đối tượng Cảm xúc tốt   Cảm xúc tốt dành cho người khác giống thuốc chữa lành vết thương hàn gắn lại tình bạn mối quan hệ Những cảm xúc tốt tạo tâm trí, truyền qua thái độ ánh mắt nụ cười bạn  ... nàn cần rèn luyện để nâng cao số xúc Thơng minh xúc cảm gồm cấp độ: Nhận biết cảm xúc: Khả nhận biết cảm xúc thân cảm xúc người xung quanh Hiểu cảm xúc: có khả hiểu thấu cảm loại cảm xúc, đồng... sánh IQ EQ Các cấp độ trí thơng minh xúc cảm Câu hỏi trắc nghiệm EQ Tiêu chí đánh giá trí thơng minh xúc cảm Làm để tăng số EQ Bèn tè chÊt cña ng­êi sống đại IQ: Intelligence quotient EQ: Emotion... CQ: Creative quotient - Th«ng minh trÝ tuệ - Thông minh cảm xúc - Vượt qua nghịch cảnh - Làm việc sáng tạo CQ IQ Con người đại AQ EQ Ch s IQ ch chim 25% thành đạt số EQ lại chiếm đến 75% thành