1 Luận văn Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội 2 Lời nói đầu Nền kinh tế thị trường cùng với các quy luật kinh tế đặc trưng của nó như quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh đã tạo nên môi trường kinh doanh hấp dẫn, sôi động nhưng cùng đầy rủi ro và không kém phần khốc liệt thị trường vừa là cơ hôi, vừa là thách thức đôí với doanh nghiệp trong quá trình tồn tại và phát triển nó phản hồi lại bằng chính kết quả kinh doanh của doanh nghiệp . Hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nhằm tìm kiếm lợi nhuận, là mục tiêu kinh kinh tế cao nhất, là điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Song để có được lợi nhuận thì một trong các điều kiện quan trọng là doanh nghiệp phải tiêu thụ được sản phẩm của mình. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp mới thu hồi được vốn, trang trải các chi phí đã bỏ ra và lãi, ổn định được hình thành tài chính và tạo khả năng đầu tư mở rộng sản xuất theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Có thể nói mối tiêu thụ là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp trong qúa trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội đã và đang tồn tại, phát triển mạnh mẽ trên con đường đổi mới, tích luỹ kinh nghiệm trong quá trình sản xuất và có cố gắng về mọi mặt trong công tác của mình đặc biệt quan tâm tới công tác mở rộng thị trường tiêu thu sản phẩn. Chính vì vậy, sau một thời gian ngắn thực tập tại Công ty em đã mạnh dạn chọn đề tài: '' Công ty tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội '' mục đích nghiên cứu của đề tài. Trên cơ sở những thành tựu đã đạt được những vướng mắc đang tồn tại, em đã xuất một số ý kiến góp phần hoàn thiện hơn hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, bài viết của em được trình bày thành hai phần với kết cấu như sau; Phần thứ nhất: Thực trạng tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội 3 Phần thứ hai: Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội . Trong phạm vi bài viết của mình, em phân tích thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội.Thông qua đó mong muốn được đưa ra những giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội. Phần thứ nhất Thực trạng tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội. 4 1.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội : 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty. Tiền thân của Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội là xí nghiệp Gỗ Hà Nội. Được thành lập từ những năm sau giải phóng Thủ Đô ( 1956) với mặt bằng sản xuất rộng khoảng 5 ha, có nhiệm vụ sản xuất đồ Gỗ dân dụng, phục vụ nhu cầu cần tiêu dùng trong nước, không phục cho xuất khẩu. Tuy nhiên có mặt bằng rộng lớn nhưng cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty lại thấp kém. Hầu hết, nhà xưởng và văn phòng là nhà cấp 4 hay nhà mái tôn khung gỗ. Máy móc kỹ thuật thì cũ và lại lạc hậu cộng thêm với cơ chế bao cấp kìm hãm khiến cho Công ty hoạt động không hiệu quả. Trải qua nhiều thăng trầm, hết tách ra rồi nhập vào, ngày 10/12/1992 Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội quyết định đổi tên thành Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội (theo quyết định số 3162/QD- UB) Hiện nay Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội thuộc sở công nghiệp Hà Nội, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính . Trụ sở giao dịch: Số 2 - Chương Dương Độ - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh: sản phẩm hoàn toàn bằng gỗ hoặc chiếm tỷ trọng lớn là gỗ: Nguồn vốn kinh doanh :- Vốn lưu động : 246 triệu đồng - Vốn cố định : 2.754 triệu đồng . Thị trường tiêu thụ sản phẩm : chủ yếu là Hà Nội và các vùng lân cận Diện tích mặt bằng sản xuất : 8.717m 2 Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội sau khi được thành lập và chuyển sang hoạt động theo cơ chế mới, để tạo cho mình chỗ đứng trên thị trường, lãnh đạo Công ty đã thực hiện đầu tư vào một chiến lược định hướng cho sự phát triển lâu dài - Để khắc phục sự yếu kém của cơ sở vật chất , Công ty đã đầu tư, nâng cấp cơ sở hạ tầng tạo bộ mặt khang trang cho Công ty . Công nghệ chế tạo sản phẩm cũng được cải tiến với việc sử lý thuỷ phân nước trong gỗ 5 bằng lò sấy thay cho việc hỏng phôi tự nhiên bằng dây chuyền sản xuất hiện đại của Ba Lan đã góp phần nâng cao năng xuất lao động, đẩy mạnh tiến độ sản xuất: Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức cũng được tiến hành chuẩn hoá nâng cao trình độ và trình giảm, lao động gián tiếp được giảm thiếu .Ngoài ra việc thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm tích cực tìm kiếm những đơn hàng, sản phẩm sản xuất ra tiêu chuẩn về mặt kỹ thuật đồng thời có kiểu dáng đẹp hợp thị hiếu người tiêu dùng Những yếu tố trên đã hợp lực tạo cho doanh nghiệp một năng lực sản xuất lớn gấp bôị phần giúp cho doanh nghiệp tạo được chỗ đứng trên thị trường , không những bảo đảm ( lương bình quân của Công ty hiện nay là 75000 đ , người / tháng ) thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước đầy đủ Trải qua gần 10 năm hoạt động, Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội đã nỗ lực phấn đấu, vượt qua nhiều khó khăn, thức thách tự khẳng định được mình trên thị trường. Không chỉ bằng lòng với những gì đã đạt đựơc toàn thể Công ty luôn lỗ lực phấn đấu hoàn thành và vượt mức kế hoạch sản xuất, đáp ứng tốt nhất và ngày càng nhiều nhu cầu thị trường, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai. 1.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội tổ chức bộ máy quản lý một cách theo cơ cấu trực tuyến chức năng. Theo cơ cấu này, các phòng chức năng được chuyên môn hoá theo các chức năng quản trị, có nhiệm vụ giúp Giám đốc ( và phó biến ) chuẩn bị các quyết định quản trị về chuyên môn hoá của mình theo dõi hướng dẫn cấp dưới thực hiện đúng đắn, kịp thời các quyết định đó. Ngoài việc thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyên môn các phong chức năng còn phải phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác nhằm đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp được tiến hành đồng bộ, nhịp nhàng. Các phòng ban chức năng không có quyền trực tiếp chỉ huy các bộ phận sản xuất . Sơ đồ bộ máy quản lý như sau 6 * Giám đốc Công ty: là người phụ trách chung, quản lý, giám sát mọi hoạt động của Công ty, chụi trách nhiệm trước Nhà nước về tinh hình hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty, về tính hiệu quả cũng như việc chấp hành pháp luật hiện hành. * Phó giám đốc Công ty: chụi trách nhiệm giúp Giám đốc chỉ đạo một số khâu trong quản lý sản xuất, đều động lao động Tham mưu giúp giám đốc xây dựng kế hoạch sản xuất và đôn đốc thực hiện kế hoạch. * Các phòng chức năng. Phòng tổ chức, hành chính, bảo vê, : là phòng nghiệp vụ tổng hợp, tham mưu, giúp Giám đốc quản lý những lĩnh vực công tác như tổ chức nhân sự, hành chính quản trị, bảo vệ nội bộ, công tác y tế và các mặt an toàn xã hội tại Công ty như quản lý chất lượng, cán bộ nhân viên, thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của Nhà nước đổi mới người lao động khi nghỉ chế độ. Giám c Phó giám c Phòng k hoch tài chính Phòng k hoch k thut vt t Phân xng x Phân xng mc Phân xng c in và dich v Phòng t chc hành chính bo v 7 Cơ cấu trên vẫn đảm bảo mệnh lệnh được truyền trực tuyễn đồng thời không lãng phí các luyện viên trong vai trò cố vấn cho Giám đốc. 1.1.3 Đặc điểm cơ cấu sản xuất kinh doanh : Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội tổ chức sản xuất kinh doanh theo kiểu tập trung với cơ cấu tổ chức loại 2: Doanh nghiệp  Phân xưởng  Nơi làm việc Hệ thống sản xuất kinh doanh của Công ty gồm hai khối: * Khối sản xuất kinh doanh chính : gồm cơ cấu phân xưởng một ( bộ phận sản xuất mặt hàng chính của Công ty ) và phân xưởng xẻ ( bộ phận hỗ trợ cho phân xưởng mộc ) phân xưởng cơ điện thực hiện công tác duy tư, bảo dưỡng máy móc duy trì năng lực công tác của hai phân xưởng sản xuất. Khối sản xuất kinh doanh phụ: gồm có các bộ phận dịch vụ làm gia công chế biến cho bên ngoài . Hạt phân xưởng sản xuất chính của Công ty được tổ chức thành các tổ sản xuất như sau: - Phân xưởng xẻ: gồm hai tổ sản xuất: + Tổ xẻ thô: thực hiện công việc của xẻ, pha, cắt gỗ cây thành gỗ khối, sau đó chuyển cho tổ xẻ tinh + Tổ xẻ tinh : thực hiện công việc sơ chế gỗ khối thành hợp, ván với quy định cách kích thước phù hợp với từng loại sản phẩm, sau đó chuyển cho phân xưởng mộc. - Phân xưởng mộc: gồm ba tổ sản xuất : + Tổ mộc máy: thực hiện việc sơ chế góc hợp, với ván thành các chi tiết sản phẩm mang tính chất hàng loạt trên các thiết bị máy theo dãy chuyền sau khi đã qua bước xử lý thuỷ phần nước trong gỗ. Sau đó chuyển các chi tiết đó sang tổ mộc tay + Tổ mộc tay: thực hiện việc tinh chế các chi tiết sản phẩm thô và lắp ráp hoàn chỉnh sản phẩm chuyển sang tổ véc ni 8 + Tổ véc ni : thực hiện việc làm đẹp sản phẩm bằng phương pháp thủ công và đánh véc ni hay sơn mài hoặc khảm trai hoàn thiện sản phẩm chuyển sang quá trình tiêu thụ thực hiện công tác an linh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tại Công ty, bảo vệ an toàn tài sản. Quản lý mọi công việc thuộc phạm vi hành chính nội bộ, tổng hợp giao dịch, văn thư đánh máy và truyền đạt chỉ thị công tác của Giám đốc đơn vị bộ phận trong Công ty. Quản lý hồ sơ, sức khoẻ của các cán bộ công nhân viên. - Phòng kế hoạch - kỹ thuật - Vật tư, là phòng nghiệp vụ tổng hợp có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong công tác xây dựng và chỉ đạo thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh từng quý, từng năm và nhiều năm. phong luôn nắm bắt các thông tin kinh tế trên thị trường, hết hợp khai thác khẳ năng thực tế lập phương án mặt hàng, phương án sản phẩm. Nghiêm cứu, áp dụng công nghệ mới, kỹ thuật thiết bị tiên tiến, thiết kế tạo dáng sản phẩm để đưa vào sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Xây dựng kế hoạch giám sát, kiểm tra và đề ra các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng,các định mức về vật tư, lao động và đơn giá tiền lương sản phẩm giúp Giám đốc xây dựng và thực hiện kế hoạch cung ứng vật tư nguyên - nhân lựa, chọn nhằm đảm bảo cung cấp kịp thời theo kế hoạch sản xuất. Quản lý chung trong toàn doanh nghiệp hồ sơ thiết bị máy móc, công tác an toàn và bảo hộ lao động theo quy định hiện hành. - phòng kế toán - tài chính: là phòng nghiệp vụ tổng hợp, có chức năng quản lý theo dõi tình hình biến động tài sản về vốn của Công ty, thực hiện việc nghi chép sổ sách kế toán định kỳ phục vụ cho quản lý nội bộ và cho bên ngoài. Tham mưu giúp giám đốc trong công tác quản lý và tài chính của doanh nghiệp. - Các phân xưởng: Có chức năng trực tiếp sản xuất các sản phẩm theo kế hoạch đều độ của Công ty, góp phần vào việc thực hiện hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty. 9 - Bộ phận dịch vụ và tư doanh: có chức năng kinh doanh sửa chữa dịch vụ theo quy định của pháp luật, tự chịu trách nhiệm, đảm bảo việc làm và đời sống cho cán bộ công nhân viên của mình và tham gia đong góp tài chính cho Công ty Sơ đồ cơ cấu tổ chức sản xuất như sau: 1.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phầm Gỗ Hà Nội. 1.2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh - của Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ( 1999,2000,2001) Từ khi chuyển sang có chế thị trường, hoạt động kinh doanh trong nước trở nên sôi động hơn với sự giúp góp mặt của ngành càng nhiều các thành phần kinh tế. Cũng giống như các doanh nghiệp khác. Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội cùng gặp nhiều nhỏ nhặn khi hoạt động kinh doanh trong có chế thị C cu sn xut Sn xut kinh doanh B phânh ph tr Phân xng c in B phn dch v Phân xng mc Phân xng x T mc máy T x thô T mc máy T mc tay T x tinh T véc ni 10 trường,trong những năm gần đây, hầu hết các Công ty trong lĩnh vực sản xuất gỗ, vừa phải cạnh tranh với các Công ty trong nước, vừa phải đối phó với các Công ty nước ngoài có trụ sở và sản xuất tại Việt Nam như các Công ty của Singapor, Hàn Quốc, Thái Lan Đứng trước tình hình đó, Công ty đã phát huy mọi khả năng sản xuất kinh doanh của mình để đứng vững trên thị trường và nâng cao uy tín của mình. Công ty đã kết hợp nhiều biện pháp như nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao tay nghề đội ngũ lao động , chức sản xuất hợp lý Sản phẩm của Công ty sản xuất ra đa dạng về chủng loại đáp ứng thị hiếu tiêu dùng cả về chất lượng, số lượng, giá cả sản phẩm của Công ty đã có mặt ở 2 miền Bắc, Trung Bảng số liệu sau đây có thể đánh giá được phần nào kết quả kinh doanh của Công ty trong thời gian vừa qua Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần gỗ Hà Nội Trong 3 năm 1999,2000,2001 ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu 1999 2000 2001 So sánh tăng gi ảm 2000/1999 2001/2000 Tổng doanh thu 6.952,8 10436,8 14850 50,1 42,28 Doanh thu thuần 6.920,35 10.412,9 14.823 50,47 42,35 Giá vốn hàng bán 4109,5 6677,71 9733,87 62,25 45,77 Lợi nhuận gộp 2.810,85 3.735,19 5.089,13 32,88 36,25 L ợi nhuận thực hiện 384,26 543,928 728,572 41,55 33,95 Nộp ngân sách 20,172 54,096 90,68 168,17 67,62 Thu nhập bình quân 2,75 0,65 0,75 14,04 15,38 Số lao động 135 200 302 55,55 43,8 [...]... của sự gia tăng doanh thu ở thị trường miền bắc chủ yếu là do Hà Nội là thị trường chính của Công ty Một số năm trước sản phẩm của Hà Nội sản xuất phục vụ của các vùng ở xa còn thị trường Hà Nội tiêu thụ so sản phẩm nơi khác mang về Hiện nay Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội xác định thị trường Hà Nội là một thị trường trọng điểm mà sản phẩm của Công ty có tính cạnh tranh cao hơn so với các sản phẩm cùng loại... sản phẩm của công ty với sản phẩm của đối thủ đã chọn mua hàng của công ty Bởi vậy lượng khách hàng tăng lên chứng tỏ các biện pháp hỗ trợ bán hàng của công ty đã phát huy tác dụng Uy tín của công ty về chất lượng sản phẩm, giá cả, dịch vụ hơn so với đối thủ nên khách khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của công ty Công ty nên có những biện pháp thích hợp để những khách hàng này trở thành những khách hàng... hình tiêu thụ sản phẩm thu thị trường Cơ chế thị trường đã tạo ra một bước ngoặt lớn trong công tác tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp nói chung và của Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội nói riêng Trong cơ chế bao cấp, công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty chủ yếu là phân phối theo chỉ tiêu giao nộp của nhà nước Hình thức này mang tính chất trao đổi hiện vật, không phát huy tính sáng tạo của Công ty từ... của khách mua hàng + Hạn chế và không để xảy ra trường hợp khách hàng chiếm dụng vốn của công ty 2.2 Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần Gỗ Hà Nội Dựa trên đặc điểm tình hình cả nước, dựa trên phương hướng, mục tiêu của công ty và sau một quá trính nghiên cứu, phân tích hoạt động tiêu thụ của công ty Trên cơ sở những kết quả đã đạt được cũng như một số tồn tại cần được... phẩm sản phẩm của công ty có chất lượng tốt, tạo được uy tín nhưng giá bán hànglại khá cao vì vậy đã tác động đến khả năng tiêu thụ của công ty điều này đòi hỏi công ty phải có sự quan tâm, chú ý hơn đến việc tìm nguồn hàng với giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo ` 1.3 Đánh giá chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Gỗ Hà Nội 1.3.1 Những thành tích đạt được: Doanh thu tiêu thụ hàng... lực của cộng ty đã đưa doah thu tiêu thụ ở thị trường miên bắc lên tới 13 259,84 triệu đồng chiếm tỷ trọng 89, 29% tổng doanh thu tiêu thụ Nguyên nhân của sự gia tăng doanh thu tiêu thụ này ta xem bảng kết quả tiêu thụ theo thị trường của công ty cổ phần Gỗ Hà Nội Bảng 3: Kết quả tiêu thụ theo thị trường của công ty cổ phần Gỗ Hà Nội Thị trường A,khu vực miền bắc 1999 Số tiền 2000 Tỷ trọng Số tiền 2001... cung ứng sản phẩm, hàng hoá cho Công ty Ngoài ra việc thay đổi giá bán cũng có tác động đến khả năng doanh số bán hàng của Công ty Việc xác định mức giá bán vừa phải, hợp lý là một giải pháp tốt để tăng nhanh doanh số bán hàng trong năm Công ty cần xây dựng một chính sách giá cả mềm dẻo và linh hoạt để tác động vào cầu kéch thích tăng nhu cầu của khách hàng nhằm tăng doanh số bán hàng cho Công ty 36 ... thế nào để công ty có thể phát huy được những thành quả đạt được, khắc phục những nhược điểm trên tạo thế vững chắc cho công ty trên thị trường 32 Phần thứ hai Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội 2.1 Phương hướng và tiêu thụ công ty trong những năm tới Để mỗi năm bổ sung thêm 300 triệu đồngvốn lưu động cần phải thực hiện tốt các biện pháp sau - Chuyền... tỏ công ty đã chú trọng việc bán hàng thoe phương thức trực tiếp Công ty cần quảng cáo tuyên truyền sản phẩm của mình hơn nữa và kèm theo một loạt 23 những ưu đãi khi mua sản phẩm tại Công ty để không ngừng gia tăng sản phẩm tiêu thụ, tăng doanh thu Trong phương thức bán trực tiếp, Công ty bán chủ yếu cho các khách hàng thường xuyên với Công ty chiếm tỷ trọng khoảng 75% - 8% Đây là những khách hàng... trong sản xuất kinh doanh, Công ty đã không tránh khỏi sự bỡ ngỡ trớc tình hình mới, sản phẩm ứ đọng, sản xuất cầm chừng, nợ lương công nhân kéo dài có thể dẫn đến nhà máy giải thể Đứng trước tình hình đó Công ty đã tổ chức xắp xếp lại 12 nhằm tiêu thụ hết sản phẩm sản xuất ra và không ngừng mở roọng thị trường Công ty đã áp dụng nhiều chính sách và tìm ra ccs giải pháp thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm . trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội. Thông qua đó mong muốn được đưa ra những giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm. 1 Luận văn Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội 2 Lời nói đầu