Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

34 360 0
Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt Nam- Techcombank giai đoạn 2005 -2008 LỜI MỞ ĐẦU Để tạo điều kiện cho sinh viên có thể vận dụng lý thuyết với thực tiễn, cụ thể là trực tiếp xem những kiến thức mà mình được học ở trường được sử dụng trong thực tiễn như thế nào, vì vậy thực tập là hoạt động đóng vai trò rất quan trọng đối với những sinh viên sắp ra trường. Quá trình này giúp sinh viên tiếp cận được với thực tế nhiều hơn về những gì mình được học, rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết với thực hành. Là một sinh viên thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng thì giai đoạn này đặc biệt quan trọng bởi đây là lĩnh vực mang tính thực tế rất cao. Được sự cho phép của Nhà trường và Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank nay em đang là sinh viên thực tập tại Hội sở của Ngân hàng. Qua 4 tuần thực tập, nghiên cứu, em đã được trực tiếp quan sát các hoạt động của các phòng ban khác nhau trong đó chủ yếu là Phòng Kiểm soát và Hỗ trợ Giao dịch Nguồn vốn Hội sở. Trong thời gian này, em cũng được đọc nhiều tài liệu liên quan đến các nghiệp vụ được thực hiện tại Ngân hàng và các báo cáo về tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh của Ngân hàng. Báo cáo gồm 3 phần chính” A- Tổng Quan về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank B- Tình hình kinh doanh của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việ Nam- Techcombank giai đoạn 2005-2008 C- Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt Nam- Techcombank giai đoạn 2005 -2008 A. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM – TECHCOMBANK I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH KỸ THƯƠNG VIỆT NAM – TECHCOMBANK 1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên xuất hiện trong bối cảnh đất nước bắt đầu bước vào thời kỳ chuyển đổi kinh tế, các ngành nghề trên mọi lĩnh vực đều có nhiều những cơ hội được mở rộng và phát triển. Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Tên tiếng Anh: Vietnam Technological and Commercial Join Stock Bank Tên giao dịch: Techcombank Trụ sở: Toà nhà Techcombank 70-72 Ba Triệu, Hoan Kiếm, Ha Noi. Tel: +84 (4) 944 6368 Fax: +84 (4) 944 6362 Hot line: 1800-588-822 Telex: 411 349 HSC TCB SWIFT: VTCB VN VX; REUTERS: TCBV Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam là một ngân hàng cổ phần được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993 tại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam để cung cấp các dịch vụ ngân hàng theo Giấy phép hoạt động ngân hàng số 0040/NH-GP do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (“NHNNVN”) cấp ngày 6 tháng 8 năm 1993 với thời hạn hoạt động ban đầu là 20 năm. Thời hạn hoạt động của Ngân hàng được gia hạn lên 99 năm theo Quyết định số 330/QĐ-NH5 ngày 8 tháng 10 năm 1997 của NHNNVN. 2. Mục tiêu của ngân hàng 2.1. Lĩnh vực kinh doanh của Ngân hàng là: - Huy động tiền gửi dân cư và các tổ chức kinh tế bao gồm các sản phẩm huy động vốn: Tiền gửi thanh toán, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn cố định, tiền gửi theo thời hạn thực gửi. - Cung ứng tín dụng cho nền kinh tế bao gồm các sản phẩm tín dụng: tín dụng ngắn hạn, trung và dài hạn; Tín dụng đồng tài trợ; uỷ thác đầu tư; Tín dụng chiết khấu, cầm cố; Tín dụng hỗ trợ xuất nhập khẩu; Tín dụng tiêu dùng. Đối tượng phục vụ: Các doanh nghiệp Quốc doanh và Dân doanh; Các tổ chức đoàn thể và tổ chức hội; Các cá nhân. - Các hoạt động dịch vụ ngân hàng khác: + Dịch vụ thanh toán trong nước: tiền mặt, chuyển khoản, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, thương phiếu ; Dịch vụ chuyển tiền nhanh; Dịch vụ thanh toán thẻ; Dịch vụ ngân quỹ và trả lương. + Dịch vụ thanh toán quốc tế: các dịch vụ tín dụng như thanh toán xuất nhập khẩu; Thanh toán quốc tế theo phương thức nhờ thu; Chiết khấu thương phiếu và chứng từ có giá (ngoại tệ). + Dịch vụ ngoại hối: Mua bán ngoại tệ giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi; Chuyển tiền (ngoại tệ) trong và ngoài nước; Đại lý chi trả kiều hối, chuyển thu ngân ngoại tệ. + Dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh dự thầu; Bảo lãnh thực hiện hợp đồng; Bảo lãnh phát hành chứng từ có giá. + Dịch vụ tư vấn đầu tư: Tư vấn thẩm định và phân tích các dự án đầu tư; Tư vấn quản lý tài chính doanh nghiệp; Tư vấn phát hành chứng từ có giá; Tư vấn quản lý danh mục đầu tư tài chính. + Các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật và chấp thuận của NHNN. 2.2. Mục tiêu của Ngân hàng là: - Ngân hàng thương mại đô thị đa năng và hiện đại. - Một trong năm ngân hàng cổ phần hàng đầu ở Việt Nam. - Ngân hàng kinh doanh có hiệu quả. II. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC VÀ MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG 1. Sơ đồ Tổ chức  HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ 1. 1.Ông Hồ Hùng Anh – Chủ tịch hội đồng quản trị 2. Ông Nguyễn Đăng Quang – Phó chủ tịch thứ nhất 3. Ông Ngô Chí Dũng – Phó Chủ tịch 4. Ông Nguyễn Thiều Quang – Phó Chủ tịch 5. Ông Nguyễn Cảnh Sơn – Phó Chủ tịch 6. 6.Ông Sumit Dutta – Thành viên 7. Ông Trần Thanh Hiền – Thành viên 8. Ông Mardhur Maini – Thành viên 9. Ông Stephen Colin Moss – Thành viên 10. Ông Nguyễn Đức Vinh – Thành Viên  BAN KIỂM SOÁT 1. Ông Đỗ Tuấn Anh – Trưởng Ban Kiểm soát thành viên chuyên trách 2. Bà Nguyễn Quỳnh Anh – Thành viên Ban kiểm soát chuyên trách 3. Bà Nguyễn Thu Hiền – Thành viên Ban Kiểm soát chuyên trách 4. Bà Vũ Thị Dung – Thành viên Ban kiểm soát 5. Ông Nguyễn Quỳnh Lâm – Thành viên Ban kiểm soát  BAN GIÁM ĐỐC 1. Ông Nguyễn Đức Viên – Tổng Giám Đốc 2. Bà Nguyễn Thị Tâm – Phó Tổng Giám đốc thường trực 3. Ông Phạm Quang Thắng - Phó Tổng Giám đốc thường trực 4. Bà Đỗ Diễm Hồng - Phó Tổng Giám đốc 5. Ông Nguyễn Thành Long - Phó Tổng Giám đốc 6. Bà Nguyễn Thị Thiên Hương - Phó Tổng Giám đốc 7. Ông Trần Hoài Phương - - Phó Tổng Giám đốc 8. Ông Lê Xuân Vũ - Phó Tổng Giám đốc 9. Bà Lưu Thị Ánh Xuân - Phó Tổng Giám đốc 2. Mạng Lưới Hoạt Động Tại ngày 31 tháng 12 năm 2008: - Ngân hàng có 01 Hội sở chính, 01 văn phòng đại diện, 01 Trung tâm giao dịch Hội sở - Ngân hàng có 4.224 nhân viên (ngày 31 tháng 12 năm 2007: 2.929 nhân viên). Ngân hàng có ba công ty con như sau: hữu củaCôC Công ty con GgGiấy phép kinh doanh Hoạt Động kinh doanh % Sở hữu của ngân hàng Công ty TNHH Chứng khoán Kỹ thương 98/UBCK-GP, ngày 18/9/2008 do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp. Các hoạt động chứng khoán 100% Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ và khai thác tài sản – Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam 0104003519 ngày 18/6/2008 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp. Quản lý nợ và Khai thác Tài sản 100% Công ty TNHH Quản lý Quỹ Kỹ Thương 40/UBCK-GP, ngày 21/10/2008 do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp. Quản lý quỹ 100% Mạng lưới 169 chi nhánh và PGD tại 29 tỉnh thành trên toàn quốc:  Miền Bắc:  1 Hà Nội: 55 chi nhánh và Phòng giao dịch ( PGD)  2 Hải Phòng: 6 chi nhánh và PGD  3 Lào Cai: 2 chi nhánh và PGD  4 Quảng Ninh: 3 chi nhánh và PGD  5 Bắc Ninh: 2 chi nhánh và PGD  6 Hải Dương: 2 chi nhánh và PGD  7 Lạng Sơn: 1 chi nhánh  8 Thái Nguyên: 1 chi nhánh  9 Vĩnh Phúc: 4 chi nhánh và PGD  10 Bắc Giang: 1 chi nhánh  11 Hưng Yên: 2 chi nhánh và PGD  12 P hú Thọ: 1 chi nhánh  13 Thanh Hóa: 1 chi nhánh  Miền Trung:  14 Nghệ An: 3 chi nhánh và PGD  15 Hà Tĩnh: 1 PGD  16 Huế: 2 chi nhánh  17 Đà Nẵng: 9 chi nhánh và PGD  18 Quảng Nam: 1 chi nhánh  19 Bình Định: 1 chi nhánh  20 G ia Lai: 1 PGD  21 ĐăkLăk: 1 chi nhánh  22 Khánh Hòa: 2 chi nhánh và PGD  Miền Nam:  23 Đồng Nai: 3 chi nhánh và PGD  24 Bà Rịa – Vũng Tàu: 4 chi nhánh và PGD  25 Bình Dương: 2 chi nhánh và PGD  26 TP. Hồ Chí Minh: 53 chi nhánh và PGD  27 Long An: 1 chi nhánh  28 An Giang: 1 chi nhánh  29 Cần Thơ: 3 chi nhánh và PGD III. GIỚI THIỆU VỀ CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA TECHCOMBANK 3.1. Các Sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ 3.1.1. Dịch vụ tài khoản - Tài khoản thanh toán - Quản lý thanh khoản tự động - Tài khoản tiết kiệm - Ứng trước tài khoản cá nhân - Ứng tiền nhanh 3.1.2. Sản phẩm tiết kiệm - Tiết kiệm thường - Tiết kiệm dài hạn - Tiết kiệm Phát lộc - Tiết kiệm thực gửi Tiết kiệm định kỳ vì tương lai 3.1.3. Sản phẩm dịch vụ thẻ - Thẻ F@stAccess - Thẻ F@stAccess Visa Debit 3.1.4. Sản phẩm tín dụng - Cho vay mua nhà - Cho vay du học - Cho vay mua ô tô - Cầm cố giấy tờ có giá - Cho vay kinh doanh - Cho vay kinh doanh chứng khoán - Vay ứng trước tiền bán chứng khoán - Đảm bảo chứng khoán niêm yết 3.1.5. Dịch vụ cá nhân - Xác nhận số dư - Bảo quản tài sản - Trung gian mua nhà 3.1.6. Dịch vụ bán lẻ doanh nghiệp - Trả lương - Thu chi tiền mặt - Cho vay cổ phần 3.1.7. Sản phẩm dịch vụ cá nhân khác - Homebanking - Bảo lãnh - Kiều hối - Chuyển tiền - Chiết khấu - Đổi tiền - Thanh toán hóa đơn 3.2. Các sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp 3.2.1. Dịch vụ tài khoản - Tiền gửi thanh toán - Tiền Gửi chuyên dùng 3.2.2. Tín dụng doanh nghiệp - Vay lưu động theo món - Vay lưu động theo hạn mức - Vay đầu tư trung, dài hạn theo món - Vay đầu tư trung, dài hạn theo dự án 3.2.3. Dịch vụ bảo lãnh và đồng bảo lãnh - Bảo lãnh vay vốn - Bảo lãnh thanh toán - Bảo lãnh dự thầu - Bảo lãnh thực hiện hợp đồng - Bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm - Bảo lãnh hoàn thanh toán 3.2.4. Dịch vụ thanh toán trong nước - Thanh toán trong nước đi - Thanh toán trong nước đến 3.2.5. Dịch vụ thanh toán quốc tế - Chuyển tiền trả trước - Chuyển tiền trả sau - Nhờ thu trả ngay - Nhờ thu trả chậm - Thư tín dụng trả ngay có xác nhận - Thư tín dụng trả ngay không xác nhận - Thư tín dụng trả chậm có xác nhận - Thư tín dụng trả chậm không xác nhận 3.2.6. Các nghiệp vụ ngoại hối và quản trị rủi ro - Mua bán giao ngay - Mua bán kỳ hạn [...]... C.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP TECHCOMBANK GIAI ĐOẠN 2005- 2008 15 1 Khái quát các kênh huy động vốn tại Techcombank 15 2 Tình hình huy động vốn tại Techcombank 17 2.1 Quy mô huy động vốn của Techcombank 17 2.2 Cơ cấu huy động vốn 18 2.2.1 Cơ cấu huy động vốn theo sản phẩm 18 2.2.2 Cơ cấu huy động vốn theo thị trường 21 2.2.3 Cơ cấu huy. .. tương lai C THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP TECHCOMBANK GIAI ĐOẠN 2005- 2008 1 Khái quát các kênh huy động vốn tại Techcombank Để tạo lập nguồn vốn, Techcombank cũng như các NHTM khác sử dụng nhiều hình thức huy động khác nhau như nhận tiền gửi, đi vay hoặc nhận vốn ủy thác đầu tư,… Tuy nhiên, phần lớn nguồn vốn huy động chủ yếu của Techcombank và các NHTM là huy động từ dân cư... Sau 5 tuần thực tập ở Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam em nhận thấy một số vấn đề cơ bản về công tác huy động vốn tại Ngân hàng dù đã đạt được một số thành tựu đáng ghi nhận nhưng ngân hàng vẫn còn tồn tại nhiều mặt hạn chế trong công tác huy động vốn MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 A.TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM – TECHCOMBANK 3 I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH KỸ THƯƠNG VIỆT NAM... động vốn của Techcombank chúng ta cấn phân tích cơ cấu của các nguông huy động vốn để đánh giá thực tế khả năng huy động vốn của Techcombank Qua đó để thấy được những cái đã đạt được và những hạn chế trong việc huy động vốn 2.2 Cơ cấu huy động vốn 2.2.1 Cơ cấu huy động vốn theo sản phẩm Bảng 5 :Cơ cấu huy động vốn theo sản phẩm Đơn vị : Triệu VNĐ Năm 2005 Chỉ tiêu Số tiền Năm 2006 Tỷ Số tiền Năm 2007... Tình hình huy động vốn tại NH TMCP Kỹ Thương từ 2005 đến 200812 Bảng 3 : Dư nợ tín dụng Techcombank giai đoạn 200 6-2008 13 Bảng 4 : Tiền gửi khách hàng của các ngân hàng 17 Bảng 5 :Cơ cấu huy động vốn theo sản phẩm 18 Bảng 6 : Cơ cấu huy động vốn theo thị trường 21 Bảng 7: Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn trên thị trường 1 22 Bảng 8 : Chi phí huy động vốn 23 ... dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp khác 11 3.3 Dịch vụ dành cho các định chế tài chính 11 3.4 Dịch vụ ngân hàng đầu tư 11 B.TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – TECHCOMBANK GIAI ĐOẠN 2006 - 2008 11 1 Các chỉ số tài chính 11 2 Hoạt động huy dộng vốn 12 3 Hoạt động sử dụng vốn 13 4 Hoạt động phi tín dụng khác .14 4.1 Hoạt động bảo... băng, giảm sút mạnh của thị truờng chứng khoán, sự gia tăng nguồn tiền gửi của ngân hàng do lãi suất tiết kiệm tăng vọt Trong khi đó vốn huy động trên thị trường 2, tức là trên thị trường liên ngân hàng của Techcombank ngày càng giảm về tỷ trọng, thể hiện sự ổn định trong nguồn vốn huy động Vốn huy động của Techcombank không phụ thuộc vào nguồn vốn huy động từ thị trường 2 để cấp vốn cho việc phát triển... động vốn theo kỳ hạn trên thị trường 1 22 2.3 Chi phí huy động vốn 23 2.4 Đánh giá về tình hình huy động vốn tại Techcombank 24 2.4.1 Những kết quả đạt được 24 2.4.2 Những hạn chế 26 2.4.3 Nguyên nhân của những hạn chế 28 KẾT LUẬN 30 DANH MỤC BẢNG Bảng 1 : Các chỉ số tài chính của Techcombank giai đoạn 2005- 2008 11 Bảng 2: Tình hình huy động vốn. .. lãi suất huy động luôn đứng ở mức cao Các NHTM liên tục điều chỉnh tăng lãi suất đầu và áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi để thu hút khách hàng, trong khi đó tốc độ giải ngân tín dụng chậm lại, lãi suất cho vay bị giới hạn và không thu các phí liên quan đến giải ngân 2.4 Đánh giá về tình hình huy động vốn tại Techcombank Qua phân tích thực trạng nguồn vốn huy động của Techcombank giai đoạn 2005 2008,... về cơ bản hoạt động huy động vốn có xu hướng tăng trưởng ổn định với cơ cấu tương đối hợp lý đảm bảo một hoạt động kinh doanh tổng thể, an toàn cho ngân hàng, từ đó mang lại kết quả kinh doanh tốt cho ngân hàng 2.4.1 Những kết quả đạt được Một là, Nguồn vốn huy động của Techcombank luôn giữ được tốc độ tăng trưởng cao Techcombank luôn cố gắng tìm mọi biện pháp để khơi tăng nguồn vốn huy động như đề . doanh của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việ Nam- Techcombank giai đoạn 2005- 2008 C- Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt Nam-. TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt Nam- Techcombank giai đoạn 2005 -2008 LỜI MỞ ĐẦU

Ngày đăng: 05/03/2014, 14:19

Hình ảnh liên quan

B.TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008
B.TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG – Xem tại trang 11 của tài liệu.
Bảng 2: Tình hình huy động vốn tại NH TMCP Kỹ Thương từ 2005 đến 2008 - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Bảng 2.

Tình hình huy động vốn tại NH TMCP Kỹ Thương từ 2005 đến 2008 Xem tại trang 12 của tài liệu.
Bảng 3: Dư nợ tín dụng Techcombank giai đoạn 2006-2008 - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Bảng 3.

Dư nợ tín dụng Techcombank giai đoạn 2006-2008 Xem tại trang 13 của tài liệu.
Qua bảng trên ta thấy so với các ngân hàng cùng cấp với mình tuy quy mô của Techcombank không bằng các ACB, Sacombank nhưng tốc độ tăng trưởng huy động  vốn  của Techcombank không thua kém - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

ua.

bảng trên ta thấy so với các ngân hàng cùng cấp với mình tuy quy mô của Techcombank không bằng các ACB, Sacombank nhưng tốc độ tăng trưởng huy động vốn của Techcombank không thua kém Xem tại trang 18 của tài liệu.
Thời gian qua Techcombank đã áp dụng nhiều hình thức huy động với những kỳ  hạn  và  lãi  suất  linh  hoạt  kết  hợp  với  mở  rộng  mạng  lưới  để  tăng    doanh  số  huy  - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

h.

ời gian qua Techcombank đã áp dụng nhiều hình thức huy động với những kỳ hạn và lãi suất linh hoạt kết hợp với mở rộng mạng lưới để tăng doanh số huy Xem tại trang 19 của tài liệu.
Bảng 6 :Cơ cấu huy động vốn theo thị trường - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Bảng 6.

Cơ cấu huy động vốn theo thị trường Xem tại trang 21 của tài liệu.
Bảng 7: Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn trên thị trườn g1 - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Bảng 7.

Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn trên thị trườn g1 Xem tại trang 22 của tài liệu.
Bảng 8: Chi phí huy động vốn - Thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hang TMCP Kỹ thương Việt NamTechcombank giai đoạn 2005 -2008

Bảng 8.

Chi phí huy động vốn Xem tại trang 23 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan