TIỂU LUẬN: Báo cáo thực tiễn họat động tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân LỜI NÓI ĐẦU Ngân hàng Công thương Việt Nam là một doanh nghiệp Nhà nước được tách ra từ Ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội từ tháng 7/1988 theo nghị định 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của hội đồng bộ trưởng. Từ năm 1990 trở về trước hệ thống Ngân hàng Nhà nước được tổ chức một cấp từ trên xuống từ trung ương đến địa phương. Từ tháng 09/1990 khi pháp lệnh Ngân hàng được công bố và thực hiện thì hệ thống Ngân hàng Nhà nước mới phân thành hai cấp: Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng thương mại. Ngày 25/12/2008, Ngân hàng Công thương Việt Nam đã tiến hành cổ phần hoá thành công và mang tên là Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân được thành lập theo quyết định 93/NHCT-TCCB ngày 24/03/1993 của tổng giám đốc NHCT Việt Nam, giấy phép kinh doanh số 302331 do ủy ban kế hoạch Nhà nước thành phố Hà Nội cấp ngày 17/10/1994. Chi nhánh Ngân hàng công thương Thanh Xuân là chi nhánh phụ thuộc của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, là một trong những chi nhánh có kết quả kinh doanh rất tốt trong nhiều năm qua của Ngân hàng TTMCP Công thương Việt Nam. I. LỊCH SỬ RA ĐỜI, HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH THANH XUÂN 1. Hội sở chính Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 3 Sở Giao dịch, 141 chi nhánh và trên 700 điểm/phòng giao dịch. Có 4 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty TNHH Chứng khoán, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH Bảo hiểm và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin và Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Là sáng lập viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA. Có quan hệ đại lý với trên 850 ngân hàng lớn trên toàn thế giới. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là một Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam. Không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Một số ngày lịch sử của Ngân Hàng Công Thương Việt Nam  Ngày thành lập Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam o Ngày 26/03/1988: Thành lập các Ngân hàng Chuyên doanh (theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng). o Ngày 14/11/1990: Chuyển Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Công thương Việt Nam (theo Quyết định số 402/CT của Hội đồng Bộ trưởng) o Ngày 27/03/1993: Thành lập Doanh nghiệp Nhà nước có tên Ngân hàng Công thương Việt Nam (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 của Thống đốc NHNN Việt Nam) o Ngày 21/09/1996: Thành lập lại Ngân hàng Công thương Việt Nam (theo Quyết định số 285/QĐ-NH5 của Thống đốc NHNN Việt Nam) o Ngày 25/12/2008: thành lập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam  Ngày thành lập các đơn vị thành viên o Ngày 08/02/1991: Thành lập mới 69 chi nhánh Ngân hàng Công thương (theo Quyết định số 12/NHCT của Tổng Giám đốc Ngân hàng Công thương Việt Nam) o Ngày 20/04/1991: Thành lập Sở giao dịch II Ngân hàng Công thương Việt Nam (theo Quyết định số 48/NH-QĐ của Thống đốc NHNN Việt Nam) o Ngày 29/10/1991: Thành lập Ngân hàng liên doanh INDOVINA (theo giấy phép số 08/NH-GP VN) o Ngày 27/03/1993: Thành lập và thành lập lại 77 chi nhánh NHCT trên cả nước (theo Quyết định số 67/QĐ-NH5 của Thống đốc NHNN Việt Nam) o Ngày 30/03/1995: Thành lập Sở giao dịch NHCT Việt Nam (theo Quyết định số 83/NHCT-QĐ của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 28/10/1996: Thành lập Công ty Cho thuê Tài chính Quốc tế Việt Nam (theo giấy phép số 01/GP-CTCTTC của Thống đốc NHNN Việt Nam). o Ngày 01/07/1997: Thành lập Trung tâm Bồi dưỡng Nghiệp vụ (TTBDNV) (theo Quyết định số 37/QĐ-NHCT1 của Tổng Giám đốc NHCT Việt Nam). o Ngày 26/01/1998: Thành lập Công ty Cho thuê tài chính (theo quyết định số 63/1998-QĐ-NHNN5 của Thống đốc NHNN Việt Nam) o Ngày 29/06/1998: Đổi tên TTBDNV thành Trung tâm Đào tạo (theo Quyết định số 52/QĐ-HĐQT-NHCT1) o Ngày 30/12/1998: Thành lập Sở giao dịch I NHCT Việt Nam (theo quyết định số 134/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 22/04/1999: Thành lập Văn phòng Đại diện NHCT khu vực miền Nam tại Tp.Hồ Chí Minh (theo quyết định số 46/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 10/07/2000: Thành lập Công ty Quản lý Khai thác Tài sản (theo quyết định số 106/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 17/07/2000: Thành lập Trung tâm Công nghệ Thông tin (theo quyết định số 091/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 01/09/2000: Thành lập Công ty TNHH Chứng khoán (theo quyết định số 16/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 27/06/2005: Thành lập Văn phòng Đại diện NHCT khu vực miền Trung tại Tp. Đà Nẵng (theo quyết định số 249/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) o Ngày 28/09/2007: Thành lập Trung tâm Thẻ NHCT Việt Nam (theo quyết định số 358/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam). o Ngày 17/03/2008: Thành lập Sở giao dịch III NHCT Việt Nam (theo quyết định số 160/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam). o Ngày 19/09/2008: Thành lập trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực NHCT Việt Nam (theo quyết định số 410/QĐ-HĐQT-NHCT1 của Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam) 2. Chi nhánh Thanh Xuân Quận Thanh Xuân ra đời vào năm 1997 do chủ trương mở rộng khu vực nội thành của thành phố Hà Nội. Quận Thanh Xuân hình thành trên diện tích kết hợp của quận Đống Đa và huyện Từ Liêm rộng 913,3 ha, gồm 11 phường và dân số hơn 2 vạn dân. Là một quận nằm phía Tây thủ đô Hà Nội, quận Thanh Xuân với dân cư đông đúc, kinh tế xã hội có nhiều tiềm năng phát triển, được thành phố quan tâm đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng. Nhận thức rõ đây là khu vực có tiềm năng, cơ hội, hứa hẹn khả năng mở rộng sản phẩm dịch vụ và sự phát triển của Ngân hàng. Ngày 20/02/1999, chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đã ra quyết định số 13/QĐ – HĐQT/NHCT1 thành lập chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân trực thuộc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Ngân hàng Công thương Thanh Xuân tiền thân là phòng giao dịch của Ngân hàng Công thương Đống Đa đặt tại 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Do đặc điểm dân cư trên địa bàn quận chủ yếu là cán bộ công nhân viên, hưu trí và các thành phần tiểu thủ công nghiệp do vậy khách hàng của Ngân hàng Công thương Thanh Xuân là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các tổ chức sản xuất kinh doanh, công ty trách nhiệm hữu hạn và các cá nhân. Ngoài ra còn có các nhà máy, công ty trên địa bàn mở tài khoản và có quan hệ tín dụng với ngân hàng. Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân ra đời là một sự nhận thức đúng đắn, một tất yếu khách quan nhằm huy động tối đa mọi nguồn vốn trong dân cư, bám sát nhu cầu về dịch vụ tài chính của khách hàng trong quận và các địa bàn lân cận. Trong những năm qua, ngân hàng đã chú trọng và tìm mọi biện pháp nhằm thu hút và lôi kéo khách hàng trong quận và các địa bàn lân cận. II. CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG BAN 1. Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn  Chức năng Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các Doanh nghiệp lớn, để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp lớn  Nhiệm vụ 1. Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các Doanh nghiệp lớn 2. Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử…; Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đến các khách hàng là doanh nghiệp lớn. Nghiên cứu đưa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là doanh nghiệp lớn. 3. Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch: o Nhận và xử lý các đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác; o Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; o Đưa ra các đề xuất chấp thuận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định; o Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng. Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký; o Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc. Tìm biện pháp thu hồi các khoản vay này. 5. Quản lý các khoản tín dụng đã được cấp; quản lý tài sản bảo đảm theo quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 6. Thực hiện nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro. 7. Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho Phòng/Tổ quản lý rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của chi nhánh và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 8. Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng. 9. Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh. 10. Phản ánh kịp thời những vấn đề vướng mắc cơ chế, chính sách, quy trình nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc chi nhánh xem xét, giải quyết hoặc kiến nghị với cấp trên giải quyết. 11. Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành. 12. Làm công tác khác khi được Giám đốc giao. 2. Phòng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ  Chức năng Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.  Nhiệm vụ 1. Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ. 2. Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam: Tín dụng, đầu tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử…; Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đến các khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nghiên cứu đưa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ. 3. Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch: o Nhận và xử lý các đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác; o Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; o Đưa ra các đề xuất chấp thuận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định; o Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng. Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký; o Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc. Tìm biện pháp thu hồi các khoản vay này. 5. Quản lý các khoản tín dụng đã được cấp; quản lý tài sản bảo đảm theo quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 6. Thực hiện nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro. 7. Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho Phòng/Tổ quản lý rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của chi nhánh và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. 8. Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng. 9. Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh. [...]... phòng giao dịch 5 Làm đầu mối các báo cáo và lưu trữ báo cáo theo quy định cảu Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Tổng hợp thống kê, báo cáo công tác huy động vốn theo chế độ quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và chi nhánh Thanh Xuân 6 Làm đầu mối về công tác tuyên truyền báo chí và thông báo kết luận họp giao ban chi nhánh 7 Là đầu mối nghiên cứu... động của hệ thống tại chi nhánh 4 Thực hiện triển khai các hệ thống, chương trình phần mềm mới, các phiên bản cập nhật mới nhất từ Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam triển khai cho chi nhánh 5 Lập, gửi báo cáo bằng File theo quy định hiện hành của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Ngân hàng nhà nước 6 Làm đầu mối về mặt công nghệ thông tin giữa chi nhánh với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Thao... hàng và thực hiện các nghiệp vụ khác theo quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, uỷ quyền của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, quy định của giám đốc chi nhánh Thanh Xuân  Nhiệm vụ 1 Cấp tín dụng bằng VND và ngoại tệ cho các tổ chức, cá nhân theo mức uỷ quyền của giám đốc chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân phù hợp với các quy định của Ngân hàng. .. Việt Nam o Thực hiện thu hộ, chi hộ và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và phân cấp uỷ quyền của giám đốc chi nhánh Thanh Xuân 4 Tổ chức công tác hạch toán, kế toán, thống kê, bảo đảm phản ánh đầy đủ, chính xác, kịp thời các nghiệp vụ phát sinh tại phòng giao dịch theo đúng quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt... Việt Nam o Thực hiện thu hộ, chi hộ và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và phân cấp uỷ quyền của giám đốc chi nhánh Thanh Xuân 4 Tổ chức công tác hạch toán, kế toán, thống kê, bảo đảm phản ánh đầy đủ, chính xác, kịp thời các nghiệp vụ phát sinh tại phòng giao dịch theo đúng quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt... giá do Ngân hàng TMCP Công thương phát hành, trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc nhà nước theo mức uỷ quyền của giám đốc chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân phù hợp với các quy định hiện hành của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 2 Huy động vốn: o Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn bằng VND và ngoại tệ của các tổ chức, cá nhân theo quy định của Ngân hàng nhà... cảu Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và ban giám đốc chi nhánh 8 Làm đầu mối nghiên cứu các đề án mở rộng mạng lưới kinh doanh tại chi nhánh trình Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam quyết định và làm đầu mối nghiên cứu triển khai các đề tài khoa học tại chi nhánh 9 Phòng đầu mối tổng hợp theo dõi việc lập kế hoạch, triển khai thực hiện kế hoạch các phòng nghiệp vụ chi nhánh Tổng hợp tình hình thực. .. phòng 17 Làm công tác khác có liên quan khi giám đốc giao Phòng giao dịch loại 2  Chức năng Thực hiện các nghiệp vụ: huy động vốn, cấp tín dụng, cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và thực hiện các nghiệp vụ khác theo quy định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, uỷ quyền của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, quy định của giám đốc chi nhánh Thanh Xuân  Nhiệm... Làm báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Ngân hàng nhà nước và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 17 Tổ chức học tập nâng cao trình độ của cán bộ phòng 18 Làm công tác khác do giám đốc giao 6 Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu  Chức năng Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại chi nhánh theo quy định của Ngân hàng TMCP Công thương. .. cầu, nhiệm vụ công tác của phòng 9 Thực hiện một số công việc khác do giám đốc giao 8 Phòng Tổ chức – Hành chính  Chức năng Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ, đào tạo chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước và quy định của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo . TIỂU LUẬN: Báo cáo thực tiễn họat động tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân LỜI NÓI ĐẦU Ngân hàng Công thương Việt Nam là. nhánh Ngân hàng Công thương Thanh Xuân trực thuộc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Ngân hàng Công thương Thanh Xuân tiền thân là phòng giao dịch của Ngân