Giáo viên hướng dẫn: Tống Viết Bảo Hoàng MỤC LỤC I ĐẶT VẤN ĐỀ II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU III KẾT LUẬN I ĐẶT VẤN ĐỀ  LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Vinamilk nhà sản suất sữa Trong năm trở lại Một chiến lược hàng đầu Việt Nam(thống đây, thị trường sữa có marketing quan trọng cơng kê ACNielsen) Thương cạnh tranh khốc ty quảng cáo Với việc sử hiệu bình chọn liệt Vinamilk bên cạnh dụng hình ảnh bị cách điệu “Thương hiệu Nổi tiếng” nâng cao chất lượng sữa quảng cáo tạo nên điểm nhóm 100 sữ dụng nhiều chiến nhấn thu hút ý người thương hiệu mạnh Bộ lược marketing để nâng xem, bên cạnh có Cơng Thương bình chọn cao nhiều ý kiến trái chiều nhiều năm thương hiệu nhận thức việc cách điệu NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON ĐỀ TÀI BÒ SỮA CỦA VINAMILK TỚI PHỤ HUYNH HỌC SINH TIỂU HỌC TRONG THÀNH PHỐ HUẾ I ĐẶT VẤN ĐỀ  MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định nhân tố tác động lên nhận thức giai đoạn hành vi trước định mua sản phẩm sữa phụ huynh Phân tích thực trạng nhận biết để xác định mức độ yêu thích, tin tưởng, mức độ “sẵn sàng mua” sau tiếp xúc với hình ảnh bị sữa Đo lường xác định yếu tố quảng cáo bò sữa Vinamilk ảnh hưởng đến việc nhận diện thương hiệu phụ huynh Nghiên cứu chiều hướng tác động hình ảnh bò đến hành vi trước mua Đưa giải pháp để nâng cao nhận thức thương hiệu qua hoạt động quảng cáo Vinamilk I ĐẶT VẤN ĐỀ  PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu Quảng cáo Vinamilk có sử dụng hình ảnh bị sữa Phạm vi khơng gian: Phạm vi nghiên cứu địa bàn thành phố Huế Phạm vi thời gian: tháng 9, 10 năm 2012 I ĐẶT VẤN ĐỀ  PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định lượng: Phỏng vấn cá nhân trực tiếp 16 mẫu Điều tra bảng câu hỏi Chọn mẫu điều tra Phân tích xử lý số liệu Chọn mẫu: Xác định cỡ mẫu: 160 mẫu Phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên thực địa -Thống kê mô tả - Kiểm định giá trị trung bình II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu NỘI DUNG VÀ CHƯƠNG cáo sử dụng hình ảnh bị KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Sơ lược công ty quảng sữa Vinamilk CHƯƠNG CHƯƠNG Đánh giá ảnh hưởng quảng cáo Đề xuất giải pháp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Là hình thức tun truyền, giới thiệu thơng tin sản phẩm, dịch vụ, công Quảng cáo ty hay ý tưởng, quảng cáo hoạt động truyền thông phi trực tiếp người với người mà người muốn truyền thông phải trả tiền cho phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Hành vi trước mua khách hàng CHƯƠNG SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY VÀ QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm khoảng 39% thị phần tồn quốc Hiện cơng ty có 220 NPP hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk có 140.000 điểm bán hàng hệ thống toàn quốc Sữa tươi Vinamilk sản phẩm Cơng ty Vinamilk Đó kết hợp nguồn nguyên liệu từ sữa bò tươi nguyên chất công nghê xử lý trùng tiên tiến Theo báo cáo tài chính, năm 2011, cơng ty sữa việt nam (Vinamilk) chi 902 tỉ đồng cho quảng cáo khuyến tổng chi phí kinh doanh 1.812 tỉ đồng CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK Tầm quan trọng thông điệp quảng cáo - Khi xem quảng cáo, điều đáng quan tâm việc tiếp nhận ý đến quảng cáo việc người xem hiểu ý nghĩa, thông điệp mà doanh nghiệp đưa quảng cáo truyền hình khơng phần quan trọng ảnh hưởng đến nhận thức người xem sản phẩm - Một thơng điệp có hiệu phải khiến người xem tiếp nhận cách dễ dàng, khách hàng mục tiêu ý, phải hiểu ý nghĩa mà nhà sản xuất đưa đồng thời phải dễ nhớ để khách hàng nhớ sản phẩm doanh nghiệp trình đánh giá phương án lựa chọn để định mua CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BÒ SỮA CỦA VINAMILK - Tỷ lệ người xem có quan tâm đến thơng điệp quảng cáo Quan tâm đến thông điệp Không quan tâm đến thông điệp 63,7% 36,3% Suy nghĩ người xem độ tin cậy thông điệp quảng cáo đưa - Đối với thông điệp “Mắt sáng dáng cao”: Trong số người điều tra có 65% số người trả lời quan tâm đến thông điệp Mức độ tin cậy Tin cậy Tỷ lệ 51,5% Trung lập Không tin Không cậy tin cậy 35% 10,7% 2,9% CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK - Đối với thông điệp ‘Phù hợp với phát triển trẻ’: có 65% số người trả lời vấn quan tâm đến thông điệp Mức độ tin cậy Tin cậy Tỷ lệ Trung lập Không tin Không cậy tin cậy 74,7% 22,3% 1% 1,9% - Đối với thông điệp Sữa tươi chất lượng cao Trong số người tham gia trả lời khảo sát có 64,4% số người trả lời quan tâm đến thông điệp Mức độ tin cậy Tin cậy Tỷ lệ 78,4% Trung lập Không tin Không cậy tin cậy 14,7% 4,9% 2% CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK Nhìn chung, đa số người xem trả lời vấn có quan tâm đến thơng điệp xem quản cáo tiếp nhận, hiểu cho thông điệp đưa đáng tin cậy Mặc dù có phần nhỏ số người tham gia trả lời vấn không quan tâm không tiếp nhận thông điệp đưa tiếp nhận cách khơng hồn tồn, tỷ lệ khơng cao so với số người tiếp nhận thông điệp không lớn CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK 3.2 Ảnh hưởng quảng cáo đến giai đoạn đánh giá phương án thay Cảm nhận yếu tố quảng cáo Giai điệu hát Hình ảnh bị sữa MỨC ĐỘ CẢM NHẬN VỀ CÁC YẾU TỐ TRONG QUẢNG CÁO Hoạt cảnh quảng cáo CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BÒ SỮA CỦA VINAMILK 3.2 Ảnh hưởng quảng cáo đến giai đoạn đánh giá phương án thay Cảm nhận yếu tố quảng cáo Quảng cáo Vinamilk thành công việc hướng đối tượng đứa trẻ, việc sử dụng hình ảnh bò sữa nhảy múa với MỨC ĐỘ CẢM NHẬN VỀ CÁC YẾU TỐ TRONG QUẢNG CÁO giai điệu hát sinh động, vui nhộn, dễ nhớ ảnh hưởng sâu sắc đến đứa trẻ qua tác động đến phụ huynh Mức độ ấn tượng quảng cáo Ý kiến hình ảnh bị Chú thích: Mức độ đồng ý xếp theo thứ tự 1- từ đồng ý đến không đồng ý Đánh giá phù hợp hình ảnh bị với lứa tuổi thiếu nhi Đánh giá phù hợp hình ảnh bị với lứa tuổi thiếu nhi - Vinamilk sử dụng hình ảnh bò sữa phù hợp với trẻ, làm trẻ nhớ thích thú bắt gặp quảng cáo - Đó điều mà quảng cáo muốn hướng đến nhằm tạo tâm trí trẻ em hình ảnh bị sữa đặc trưng cho Vinamilk, qua gắn kết thương hiệu sữa Vinamilk với bậc phụ huynh Đánh giá phương án thay - Trong thời gian gần đây, tỉ lệ mua sữa Vinamilk 91,7% => Sữa Vinamilk nhiều người ưa chuộng tin dùng Trong đó: + 95,1% sau xem quảng cáo mua sữa Vinamilk với số lượng nhiều + 4,9% dùng sữa Vinamilk mua thêm sản phẩm sữa khác để dùng thử - Tỉ lệ khơng sử dụng sữa Vinamilk 8,7% Trong đó: + 58,3% khơng có ý định thay đổi + 41,7% muốn mua sữa Vinamilk để dùng thử sau xem đoạn quảng cáo Đánh giá phương án thay  Kết luận: Video quảng cáo phần làm tốt yêu cầu hướng lựa chọn khách hàng đến với Vinamilk, ghi dấu mạnh mẽ thương hiệu Vianmilk vào nhận thức bậc phụ huynh Tuy nhiên, Vinamilk phải tính đến khả bị giành thị phần thời điểm có nhiều thương hiệu cạnh tranh CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Làm cách thêm chi tiết mới, hay tối thiểu hóa chí tiết thể gây phản cảm cho người xem quảng cáo nói chung người tiêu dùng sản phẩm sữa Vinamilk nói riêng Nên đưa vào lời tư vấn chuyên gia, bác sĩ, nhằm tăng độ tin cậy việc chọn mua sữa Cần đưa thông tin trung thực, đa dạng đầy đủ yếu tố Không nên đưa cách sơ sài, mơ hồ, sai lệch thông tin sản phẩm dẫn đến hậu đáng tiếc: khơng bậc phụ huynh khơng cịn chọn mua sản phẩm mà cịn đánh hình ảnh thương hiệu Nên có thơng điệp thống truyền tải qua quảng cáo, hạn chế việc đưa q nhiều thơng điệp làm lỗng nhận thức người xem Việc phủ sóng quảng cáo phương tiện truyền thơng khác ngồi TV cần phải trọng Nên khai thác ưu việc truyền bá thông tin qua internet nhằm đạt hiệu cao III KẾT LUẬN Việt Nam thị trường bán lẻ đầy tiềm béo bở Thị trường sữa Việt Nam nơi cạnh tranh khốc liệt nhiều nhà đầu tư Vì vậy, việc định hình sản phẩm khó Quảng cáo công cụ hỗ trợ đắc lực để đưa thông tin sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Sử dụng hình ảnh quảng cáo để phù hợp với đối tượng mục tiêu sản phẩm điều mà doanh nghiệp băn khoăn trăn trở Thiết nghĩ nhà sản xuất nên trọng việc xây dựng hình ảnh để quảng cáo phù hợp hấp dẫn với đối tượng mục tiêu để quảng cáo phát huy hiệu tối đa, trở thành nhân tố quan trọng tác động đến mức độ sẵn sàng mua khách hàng NHĨM THỰC HIỆN Thái Thị Thanh Hồ Lê Nguyễn Minh Thi Lê nguyên Quỳnh Như Lê Thị Thiên Trang Nguyễn Thị Luyên Nguyễn Bảo Dung Trần Công Thái Trần Thành ... việc cách điệu NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON ĐỀ TÀI BÒ SỮA CỦA VINAMILK TỚI PHỤ HUYNH HỌC SINH TIỂU HỌC TRONG THÀNH PHỐ HUẾ I ĐẶT VẤN ĐỀ  MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định... cho quảng cáo khuyến tổng chi phí kinh doanh 1.812 tỉ đồng  NỘI DUNG CỦA QUẢNG CÁO CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BÒ SỮA CỦA VINAMILK 3.1 Ảnh hưởng quảng cáo. .. SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH CON BỊ SỮA CỦA VINAMILK Biểu đồ thể mức độ nhận diện số thương hiệu sữa có thị trường ( %) CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO SỬ DỤNG HÌNH ẢNH