Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp tăng doanh thu
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDMỤC LỤC TrangLỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………… 1CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DOANH THU………… .31.1 Doanh thu và các loại doanh thu trong kinh doanh của doanh nghiệp……31.1.1 Khái niệm doanh thu…………………………………… 31.1.2 Tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kinh doanh của doanh nghiệp…………………………………………………… .31.1.3 Các loại doanh thu……………………………………………….41.1.4 Ý nghĩa của doanh thu………………………………………… .61.2 Phương pháp xác định doanh thu và lập kế hoạch doanh……………… .71.2.1 Phương pháp xác định doanh thu……………………………… 81.2.2 Lập kế hoạch doanh thu………………………………………….91.3 Biện pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu…………………101.3.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ……………………… .111.3.2 Xây dựng và lựa chọn kết cấu sản phẩm hợp lý……………… 121.3.3 Xây dựng một chính sách định giá linh hoạt………………… 131.3.4 Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm………………………141.3.5 Tăng cường chính sách xúc tiến bán hàng và hỗ trợ kinh doanh.141.3.6 Chủ động mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng mới……….151.3.7 Tăng cường công tác quản lý lao động, vật tư hàng hoá và tiền vốn………………………………………………………………………… .151.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng tăng doanh thu của doanh nghiệp .151.4.1 Nhân tố chủ quan……………………………………………….161.4.2 Nhân tố khách quan…………………………………………… 20CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI C/N CÔNG TY TECAPRO……………………………………232.1 Khái quát về công ty và C/N công ty……………………………………232.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty…………………23Bùi Thị Thu Hà Lớp Tài Chính 35A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQD2.1.2 Cơ cấu tổ chức của cong ty và đặc điểm bộ máy quản lý của C/N công ty……………………………………………………………………….242.2 Thực trạng kinh doanh và kết quả kinh doanh tại C/N công ty…………282.2.1 Tình hình vốn và nguồn vốn kinh doanh của C/N công ty…… 282.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh………………………………….302.2.3 Tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm…………….322.3 Tình hình thực hiện doanh thu và nguyên nhân làm tăng giảm doanh thu………………………………………………………………………… .342.3.1 Phân tích tổng quát doanh thu………………………………….342.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu…………362.4 Đánh giá chung về C/N công ty…………………………………………432.4.1 Những ưu điểm, thuận lợi………………………………………432.4.2 Những tồn tại, khó khăn……………………………………… .44CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM GÓP PHẦN TĂNG DOANH THU TẠI C/N CÔNG TY TECAPRO…………………………46 3.1 Những mục tiêu và phương hướng của C/N công ty TECAPRO………463.1.1 Phương hướng tổng quát……………………………………… 463.1.2 Phương hướng cụ thể………………………………………… .47 3.2 Một số ý kiến đề xuất góp phần tăng doanh thu tại C/N công ty TECAPRO………………………………………………………………… 483.2.1 Chính sách giá cả sản phẩm…………………………………….483.2.2 Đẩy mạnh công tác thanh toán để thu hồi vốn, giảm vón vay….493.2.3 Mở rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước………………493.2.4 Giải pháp hàng tồn kho…………………………………………493.2.5 Đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn của công ty…………………503.2.6 Làm tốt công tác lập kế hoạch tiêu thụ…………………………513.2.7 Xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường………………………513.2.8 Tổ chức và đào tạo tốt lực lượng lao động. Khuyến khích lợi ích vật chất cho cán bộ công nhân viên………………………………………….51KẾT LUẬN…………………………………………………………………53DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Thu Hà Lớp Tài Chính 35A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDLỜI CẢM ƠNEm xin chân thành cảm ơn đến thầy giáo PGS.TS Vương Trọng Nghĩa đã hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình trong quá trình làm chuyên đề này.Em xin được cảm ơn các thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đặc biệt là các thầy cô giáo trong khoa Ngân Hàng Tài Chính đã dạy dỗ và giúp đỡ em trong suốt những năm học vừa qua.Em xin trân trọng cảm ơn tới các bác, các anh các chị trong Công ty đã nhiệt tình hướng dẫn em trong thời gian thực tập vừa qua.Cuối cùng em xin được cảm ơn gia đình và bạn bè đã động viên giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập.Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn.Bùi Thị Thu Hà Lớp Tài Chính 35A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDLỜI MỞ ĐẦUTrong nền kinh tế thị trường, các đơn vị sản xuất kinh doanh khi sản xuất thì phải có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá cung ứng dịch vụ đó.Quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá đó đã đem lại doanh thu cho doanh nghiệpĐối với các doanh nghiệp, doanh thu có một ý nghĩa vô cùng quan trọng. Doanh thu có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Có được doanh thu chứng tỏ doanh nghiệp đã sản xuất ra sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của xã hội được xã hội công nhận. Đồng thời có được doanh thu tức là doanh nghiệp có được nguồn vốn để trang trải các khoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh; Thực hiện nghĩa vụ đóng góp của doanh nghiệp đối với ngân sách nhà nước; Có được doanh thu cũng là kết thúc giai đoạn cuối cùng của quá trình luân chuyển vốn lưu động tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tái sản xuất.Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều thách thức cả ở trong nước cũng như nước ngoài.Để đạt được mức doanh lợi mong muốn, doanh nghiệp cần phải có những quyết định về tổ chức hoạt động sản xuất và vận hành quá trình trao đổi. Mọi quyết định đều phải gắn kết với môi trường xung quanh. Bao quanh doanh nghiệp là một môi trường kinh tế xã hội phức tạp và luôn biến động. Để có được doanh thu cao là rất khó khăn, nhưng là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Nhận thấy tầm quan trọng của doanh thu trong kinh doanh nên trong quá trình tìm hiểu với sự quan tâm giúp đỡ của một số cán bộ ở trong C/N công ty và theo sự hướng dẫn của thầy giáo Vương Trọng Nghĩa em đã chọn đề tài là “Giải pháp tăng doanh thu tại Chi nhánh (C/N) công ty Ứng dụng Kỹ thuật và Sản xuất - Bộ Quốc Phòng” làm chuyên đề của mình. Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQD Chuyên đề được kết cấu thành 3 chương:Chương 1: Những vấn đề cơ bản về doanh thu.Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng doanh thu tại C/N công ty TECAPRO.Chương 3: Một số biện pháp nhằm góp phần tăng doanh thu tại C/N công ty TECAPRO.CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DOANH THU. Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQD1.1. DOANH THU VÀ CÁC LOẠIDOANH THU.1.1.1 Khái niệm doanh thu.Trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế cùng tồn tại cạnh tranh và bình đẳng trước pháp luật. Các doanh nghiệp sản xuất ra hàng hoá dịch vụ không chỉ có nhiệm vụ sản xuất tạo ra những sản phẩm hàng hoá dịch vụ mà còn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Đây là quá trình đơn vị bán xuất giao sản phẩm cho đơn vị mua hoặc cung ứng dịch vụ cho đơn vị khác và được đơn vị mua thanh toán tiền hàng hoặc chấp nhận thanh toán tiền hàng theo giá đã thoả thuận, đó là doanh thu của doanh nghiệp. Mục đích cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là tiêu thụ được sản phẩm do mình sản xuất ra và có lãi.Doanh thu là toàn bộ các khoản tiền thu hoặc đã được bên mua chấp nhận thanh toán do hoạt động cung ứng hàng hoá hoặc dịch vụ của doanh nghiệp mang lại trong một thời kỳ nhất định.Doanh thu không chỉ có ý nghĩa đối với doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với cả nền kinh tế xã hội. 1.1.2Tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kinh doanh của doanh nghiệp.Tiêu thụ sản phẩm là quá trình doanh nghiệp xuất giao hàng cho bên mua và nhận được tiền bán hàng theo hợp đồng thoả thuận giữa hai bên mua bán. Như vậy, việc chọn thời điểm để xác định quá trình tiêu thụ sản phẩm hoàn thành là một trong những khâu quan trọng liên quan đến rất nhiều vấn đề khác trong hoạt động quản lý tài chính doanh nghiệp như: trong công tác quản lý thu thuế thì giúp cơ quan thuế thu được dễ dàng, tiện lợi; trong công tác quản lý các khoản phải thu thì thúc đẩy các doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thành việc thu tiền đảm bảo vốn cho chu kỳ kinh doanh tiếp theo; trong công tác quản lý tiền mặt thì giúp các doanh nghiệp đảm bảo giao dịch hàng ngày…Tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp bao gồm: Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDNghiên cứu và xác định nhu cầu thị trường nhằm trả lời các câu hỏi: Sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? Bao nhiêu và cho ai? Tức là thị trường đang cần những loại sản phẩm gì? Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của nó ra sao ? dung lượng thị trường về sản phẩm đó như thế nào? Ai là người tiêu thụ những sản phẩm đó?Lựa chọn sản phẩm thích ứng theo đơn đặt hàng và tiến hành tổ chức sản xuất là nội dung quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động tiêu thụ.Sản phẩm thích ứng bao hàm về số lượng, chất lượng và giá cả. Về mặt lượng, sản phẩm phải thích ứng với dung lượng thị trường. Về mặt chất sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu, tương xứng với trình độ tiêu dùng. Thích ứng về mặt giá cả hàng hoá có nghĩa là được người mua chấp nhận và tối đa hoá được lợi nhuận.Tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu tiêu thụ như: tiếp nhận, kiểm tra, phân loại, bao gói, ghép đồng bộ hàng hoá.Dự trữ thành phẩm ở các doanh nghiệp và định giá tiêu thụ.Lựa chọn các kênh tiêu thụ và tổ chức chuyển giao hàng cho khách hàng…Xúc tiến bán hàng ở doanh nghiệp. Và cuối cùng là các kỹ thuật nghiệp vụ bán hàng và đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm.Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi hoàn thành việc tiêu thụ sản phẩm cũng có nghĩa là doanh nghiệp có doanh thu tiêu thụ sản phẩm. Doanh thu của doanh nghiệp là số tiền mà khách hàng chấp nhận trả. Đây là nguồn thu chủ yếu và thường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của doanh nghiệp. Điều này cho thấy việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh, chọn thị trường tiêu thụ, việc chọn thời điểm tiêu thụ cũng như các quyết định về giá cả liên quan chặt chẽ đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm và thu nhập của doanh nghiệp.1.1.3Các loại doanh thu. Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDDoanh thu của doanh nghiệp bao gồm: doanh thu từ hoạt động kinh doanh và doanh thu từ hoạt động khác.1.1.3.1 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh.Đối với doanh nghiệp nhà nước doanh thu từ hoạt động kinh doanh là toàn bộ tiền bán sản phẩm, hàng hoá, cung ứng dịch vụ trên thị trường sau khi trừ (-) các khoản chiết khấu thanh toán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ), được khách hàng chấp nhận thanh toán không phân biệt đã thu được tiền hay chưa.Doanh thu từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp còn bao gồm: các khoản phí thu thêm ngoài giá bán (nếu có), trợ giá, phụ thu theo quy định của Nhà nước mà doanh nghiệp được hưởng đối với hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp tiêu thụ trong kỳ; giá trị các sản phẩm hàng hoá đem biếu, tặng, trao đổi hay tiêu dùng cho sản xuất trong nội bộ doanh nghiệp. Doanh thu hoạt động chính = số lượng sản phẩm bán ra x đơn giá hàng bán ra.Ngoài hoạt động kinh doanh còn hoạt động tài chính cũng có doanh thu và đây cũng là một hoạt động thường xuyên của doanh nghiệp. Doanh thu từ hoạt động tài chính bao gồm:- Thu từ các hoạt động liên doanh liên kết, góp vốn cổ phần.- Lãi tiền gửi, lãi tiền cho vay; tiền lãi trả chậm của việc bán hàng trả góp.- Thu từ hoạt động mua bán chứng khoán.- Thu từ hoạt động nhượng bán ngoại tệ hoặc thu nhập về chênh lệch tỷ giá nghiệp vụ ngoại tệ theo quy định của chế độ tài chính.- Tiền cho thuê tài sản đối với doanh nghiệp cho thuê tài sản không phải là hoạt động kinh doanh thường xuyên.- Hoàn nhập số dư dự phòng giảm giá chứng khoán.Tuỳ theo đặc điểm kinh tế, kỹ thuật từng ngành sản xuất kinh doanh khác nhau mà doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá bao gồm những bộ phận Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQDkhác nhau.Có thể cần phải phân biệt doanh thu kinh doanh và doanh thu bán hàng.Doanh thu kinh doanh là doanh thu của tất cả các hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp nhận được trong một thời kỳ. Doanh thu bán hàng chỉ là một bộ phận của doanh thu kinh doanh, là bộ phận của doanh thu bán sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp nhận được. Doanh thu bán hàng là toàn bộ tiền thu về tiêu thụ sản phẩm và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, sản phẩm được coi là kết thúc quá trình tiêu thụ khi đơn vị mua chấp nhận trả tiền. Nói chung, doanh nghiệp sản xuất thì vấn đề tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ chiếm tỷ trọng cao nhất.1.1.3.2 Doanh thu từ hoạt động khác.Là các khoản thu từ các hoạt động không thường xuyên hoặc không tính trước. Đối với các loại hình doanh nghiệp khác nhau, nội dung xác định thu nhập khác nhau:- Thu từ bán vật tư, hàng hoá, tài sản dôi thừa; bán công cụ, dụng cụ đã phân bổ hết giá trị, bị hư hỏng hoặc không cần sử dụng; các khoản phải trả nhưng không không trả được vì nguyên nhân từ phía chủ nợ.- Thu từ chuyển nhượng, thanh lý tài sản.- Nợ khó đòi đã xoá sổ nay thu hồi được- Hoàn nhập khoản dự phòng giảm giá hàng hoá tồn kho, khoản dự phòng nợ phải thu khó đòi đã trích trước về bảo hành hàng hoá, sản phẩm công trình và hạng mục công trình khi hết thời hạn bảo hành.- Thu về cho sử dụng hoặc chuyển quyền sử dụng sở hữu trí tuệ.- Thu về tiền phạt vi phạm hợp đồng kinh tế; các khoản thuế phải nộp được nhà nước giảm.1.1.4.Ý nghĩa của doanh thu.Trước đây, trong thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp, các doanh nghiệp Nhà nước tiến hành sản xuất kinh doanh theo chỉ tiêu, kế hoạch của nhà nước, Nhà nước định giá bán nếu như lãi thì nhà nước thu, lỗ Nhà nước bù. Do vậy việc đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu không phải là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. [...]... càng tăng còn góp phần thúc đẩy tăng tốc độ chu chuyển vốn lưu động, tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh 1.2 PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH DOANH THU VÀ LẬP KẾ HOẠCH DOANH THU 1.2.1 Phương pháp xác định doanh thu - Đối với các sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của hoạt động kinh doanh, tài chính và hoạt động khác thu c đối tượng chịu thu GTGT: + Nếu tính thu GTGT phải nộp theo phương pháp khấu trừ thì doanh thu. .. doanh thu là số tiền thu được từ các hoạt động không bao gồm thu GTGT đầu vào + Nếu tính thu GTGT theo ph ương pháp trực tiếp thì doanh thu là tổng số tiền phải thu từ các hoạt động (tổng giá thanh toán) - Đối với các sản phẩm hàng hoá, cung ứng dịch vụ của các hoạt động kinh doanh, tài chính bất thường không thu c đối tượng chịu thu GTGT thì doanh thu hoặc thu nhập là số tiền phải thu của các hoạt... tố làm tăng doanh thu thuần của doanh nghiệp Giá vốn hàng bán năm 2006 tăng 27,57% so với năm 2005, do C/N công ty là kinh doanh nên giá vốn hàng bán không bao gồm giá thành sản xuất mà bao gồm giá vốn hàng mua(+) chênh lệch thành phẩm tồn kho Ở bảng 1 cho thấy hàng tồn kho của C/N tăng 191,24% chính vì vậy đã làm cho giá vốn hàng bán tăng, tốc độ tăng hàng tồn kho lớn hơn tốc độ tăng doanh thu thuần... hưởng đến doanh thu bán hàng Kết cấu hàng hoá và mẫu mã hàng hoá càng phù hợp với thị hiếu khách hàng, doanh thu càng nhiều Ngược lại doanh thu sẽ ít Thứ bẩy: Thể thức thanh toán Nếu sử dụng các thể thức thanh toán thu được tiền ngay như thanh toán bằng séc, thanh toán bằng uỷ nhiệm chi doanh nghiệp có thể thu được tiền ngay sẽ giúp doanh nghiệp tăng nhanh vòng quay vốn, khiến doanh thu tăng Trong những... nghiệp Trường ĐH KTQD Khi tiêu thụ tăng thì doanh thu bán hàng và cung ứng dịch vụ tăng Dẫn đến doanh thu thuần tăng trong khi đó giá thành tiêu thụ ( Ztt) không đổi làm cho lợi nhuận tiêu thụ (LNtt) tăng Làm cho tình hình tài chính của doanh nghiệp ngày càng mạnh hơn, giúp cho doanh nghiệp thực hiện quá trình tái sản xuất mở rộng, tăng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác công tác tiêu thụ... cực đôn đốc đối chiếu và thu hồi công nợ dây dưa, nợ khó đòi, khoản lỗ ngoài doanh nghiệp Áp dụng những biện pháp có hiệu quả để không ngừng tăng nhanh vòng quay của vốn 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI KHẢ NĂNG TĂNG DOANH THUCỦA DOANH NGHIỆP Trong điều kiện nền kinh tế phát triển như hiện nay, để có thể tìm ra những biện pháp hữu hiệu nhằm đạt được mức doanh thu mong muốn các doanh nghiệp cần phải nghiên... các nhân tố đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Trong các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu, có những nhân tố bên trong doanh nghiệp và cũng có những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp Tất cả những nhân tố đó có thể tác động có lợi hay bất lợi đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.4.1 Nhân tố chủ quan Theo công thức xác định doanh thu hoạt động kinh doanh, ngoài nhân tố thu ta còn thấy có hai nhân... sản xuất trong nội bộ doanh nghiệp thì doanh thu tính theo giá thành sản xuất( hoặc giá vốn) sản phẩm hàng hoá đó Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH KTQD - Đối với hoạt động cho thu tài sản có nhận trước tiền cho thu của nhiều năm thì doanh thu của từng năm là tổng số tiền cho thu chia cho số năm cho thu tài sản - Đối với hoạt động bán hàng đại lý thì doanh thu là khoản phải thu về hoa hồng đại lý... này làm cho doanh thu của doanh nghiệp kinh doanh có ảnh hưởng và có thể nói thu nhập của người dân cao thì doanh nghiệp dễ kinh doanh hơn và có doanh thu cao hơn và ngược lại Bên cạnh đó đặc điểm về phong tục tập quán cũng ảnh hưởng đến hành vi mua bởi thói quen tiêu dùng ở mỗi vùng khác nhau, tính thời vụ của hàng hoá cũng ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu Thứ năm: Sự tiến bộ của công nghệ Doanh nghiệp... hàng 1.3 Biện pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu Trong kinh doanh, việc tiêu thụ sản phẩm là yếu tố hàng đầu mà các doanh nghiệp quan tâm, làm thế nào để thu hút được khách hàng đến với sản phẩm của mình luôn là mọt bài toán nan giải, hóc búa cho bất cứ doanh nghiệp nào Do đó các doanh ngiệp càng đặc biệt quan tâm đến các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ Đứng trên lĩnh vực tài chính doanh nghiệp . phải phân biệt doanh thu kinh doanh và doanh thu bán hàng .Doanh thu kinh doanh là doanh thu của tất cả các hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp nhận. ĐH KTQDDoanh thu của doanh nghiệp bao gồm: doanh thu từ hoạt động kinh doanh và doanh thu từ hoạt động khác.1.1.3.1 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh. Đối
