Sự giao tiếp ngôn ngữ Phạm Phúc Tuy ( Sưu tầm ) Trong giao tiếp, ngôn ngữ công cụ quan trọng số Hiểu biết khéo léo việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp yếu tố góp phần gây thiện cảm người đối diện, tạo thành công giao tiếp Chúng ta tham khảo ý kiến Giáo sư Nguyễn Văn Lê giao tiếp ngơn ngữ Lời nói phải vai xã hội, cương vị xã hội người Khi giao tiếp với ai, định hướng cho cách giao tiếp ứng xử cho phù hợp, không tự phụ kiêu căng mà không tự ti, khúm núm 2 Lời nói phải phù hợp với trình độ người nghe Trình độ chênh lệch ngơn ngữ người nói người nghe gây khó hiểu hiểu lầm 3 Bảo đảm nguyên tắc truyền đạt thông điệp Thông điệp phải rõ ràng, rành mạch, khơng có từ, câu thừa, mặt khác lại cho phép số chỗ cần có lặp lại nhiều với mục đích nhấn mạnh, nêu bật ý cần thiết 4 Cách nói giới cách nói tình thái + Nói giới nói thẳng, nói vỗ mặt Ví dụ: tơi khơng có, tơi khơng cho,tơi bỏ, tơi cắt, anh nói sai + Nói tình thái nói tế nhị, có tình cảm, làm cho người nghe tiếp thu thỏai mái nội dung câu nói Ví dụ:Tơi e đánh chưa thỏa đáng.Hai vấn đề tưởng khơng nên nhập làm một.Nội dung tốt, tiếc thái độ gay gắt… Khoanh tay lại, hứa với nào!Có muốn khen khơng?Có muốn lên lớp khơng? Trái với nói tình thái nói nặng, nói hù dọa: Chú ý vào sách! Cô gọi, không đọc tiếp cô cho điểm nhé! Cách nói rõ nói gợi, nói ví Nói rõ việc nói trực diện, với 4.Nói gợi nói đến dấu hiệu có liên quan để người nghe tự hiểu Nói ví cách nói gợi,dùng so sánh Ví dụ để phê bình diễn văn nhậm chức sáo rỗng: “ Bài cho đăng vào tạp chí văn hóa nghệ thuật tuyệt! Cách nói triết lý Cách nói dùng để giảm thiểu nỗi bất hạnh người đối diện Ví dụ:Của thay người! Nói hiển ngơn nói hàm ngơn Hiển ngơn lời nói có nghĩa biểu trực tiếp ngịai, cịn hàm ngơn lời nói có nghĩa ẩn bên trong, địi hỏi người nghe phải cố gắng để hiểu, để giải mã câu nói Ví dụ: + Ở phịng họp, A nói:Nóng q!, B nói:Ừ, nóng lửa! Câu nói A trường hợp này hiển ngơn, khơng có hàm ngơn + Ở nhà riêng B, A nói:Nóng quá! B bảo:Có chai bia đây! Câu nói A vừa hiển ngơn ( trời nóng ) vừa hàm ngơn ( cho uống ) Theo Ducrot, hiển ngơn người ta nói ra, cịn hàm ngơn người ta muốn mà khơng nói 8 Nói mỉa mai, châm chọc Theo Paul Guth Michelle Maurois, tự nên giữ tình cảm người có phẩm cách Vì nên tôn trọng tự người tránh khơng làm tổn thương đến cách nói gợi ý, tế nhị Đừng nói đùa châm chọc, người nhạy cảm 9 Nói gây bệnh cho người khác Làm mà bà xanh xao, tiều tụy đến thế? Một câu nói làm tiêu tan cơng hiệu mười hộp thuốc bổ, người nghe chưa bị bệnh nghe câu nói bị ám thị mà bệnh thật Những điều tối kỵ ngôn ngữ giao tiếp + Nói nửa chừng dừng lại cướp lời người nói, làm nhiễu thứ tự luồng suy nghĩ người + Khơng nói rõ giải thích đầy đủ làm người nghe cảm thấy đột ngột,khó hiểu đề tài nói chuyện bạn, không nêu trọng tâm, khái quát, làm người tiếp chuyện khó theo dõi mạch chuyện Những điều tối kỵ ngơn ngữ giao tiếp + Nói sai đề tài,khơng quan tâm tới điều nói + Nói thao thao bất tuyệt,không ngừng nêu câu hỏi làm người tiếp chuyện có cảm giác bạn yêu cầu nhiều + Không trả lời thẳng vào câu hỏi mà người khác nêu ra, quanh co dài dòng gây nên cảm giáccho người nghe bạn người không trung thực Những điều tối kỵ ngôn ngữ giao tiếp + Tự cho điều biết + Làm vẻ hiểu sâu biết rộng + Phát triển câu chuyện không tập trung vào chủ đề làm người tiếp chuyện cảm thấy nhàm chán + Ngắt bỏ hứng thú nói chuyện người khác để ép người phải chuyển sang nói đề tài mà bạn thích + Thì thầm với vài người đám đông Những điều tối kỵ ngôn ngữ giao tiếp + Dùng ngơn ngữ q bóng bẩy + Chêm câu tiếng nước ngịai câu nói cách tùy tiện + Đột ngột cao giọng + Dùng lời thân mật so với mức độ quan hệ + Dùng từ đệm không cần thiết + Nói giọng khích bác, chạm vào lịng tự người khác XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI  ...Trong giao tiếp, ngôn ngữ công cụ quan trọng số Hiểu biết khéo léo việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp yếu tố góp phần gây thiện cảm người đối diện, tạo thành cơng giao tiếp Chúng ta tham... tham khảo ý kiến Giáo sư Nguyễn Văn Lê giao tiếp ngôn ngữ Lời nói phải vai xã hội, cương vị xã hội người Khi giao tiếp với ai, định hướng cho cách giao tiếp ứng xử cho phù hợp, khơng tự phụ kiêu... người tiếp chuyện khó theo dõi mạch chuyện Những điều tối kỵ ngơn ngữ giao tiếp + Nói sai đề tài, khơng quan tâm tới điều nói + Nói thao thao bất tuyệt,không ngừng nêu câu hỏi làm người tiếp chuyện