Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm Lời nói đầu trong nền kinh tế thị trờng, tiêu thụ sản phẩm rất quan trọng trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Thực chất là quá trình lu thông hàng hoá từ nơi sản xuất đến tận tay ngời tiêu dùng. Ngày nay việc tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề quan tâm của nhiều doanh nghiệp khi nớc ta chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng, mà ở đó các doanh nghiệp sản xuất cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh khác đều phải độc lập giaỉ quyết mọi vấn đề sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm. Vì đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Khi nền kinh tế của ta chuyển từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc, đòi hỏi công tác tiêu thụ sản phẩm cũng phải thích ứng theo. Muốn vậy cần phải có cái nhìn thực tế và tỉnh táo. Cái nhìn của trí tuệ năng động, linh hoạt và sáng tạo trớc sự thiên biến vạn hoá của hệ thống các quan hệ kinh tế đa dạng và phức tạp. Trong thời gian học tập, em đã nhận thức đợc phần nào vai trò ý nghĩa và tầm quan trọng của tổ chức tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp, nhng khi nghiên cứu đề tài này em càng hiểu rõ vấn đề hơn. Nội dung chính của đề án gồm 3 phần chính: Phần I: Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trờng. Phần II: Chiến lợc và các thuật tiêu thụ sản phẩm. Phần III: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong thời gian qua và một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm. 1 Do trình độ có hạn, đề án không thể tránh khỏi những khiếm khuyết. Rất mong sự góp ý và thứ lỗi của thầy. Em xin cảm ơn sự hớng dẫn của thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn khoa Thơng mại trờng ĐHKTQD. 2 I. Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh của các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trờng. 1. Tiêu thụ sản phẩm, vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. 1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. Trong cơ chế quản lý tập trung bao cấp, tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm đợc hiểu một cách hết sức đơn giản đó là: nhà nớc lập kế hoặch cung ứng vật t cho các đơn vị sản xuất kinh doanh và giao chỉ tiêu nộp sản phẩm. Còn vấn đề phân phối sản phẩm cho ai?ở đâu? và nh thế nào? thì doanh nghiệp không cần biết, họ chỉ sản xuất theo số lợng, quy cách đã định sẵn không chú ý đến chất lợng sản phẩm, giá cả của sản phẩm mình sản xuất ra. Chính vì vậy mà việc sản xuất kinh doanh trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp kém phát triển và khi nhà nớc mở cửa nền kinh tế chuyển đổi cơ chế cũ sang nền kinh tế thị trờng đã làm các doanh nghiệp lúng túng trong phơng thức sản xuất kinh doanh, trong đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm là vấn đề rất cần thiết và quan trọng đối với quá trình sản xuất kinh doanh của doah nghiệp. Trong nền kinh tế thị trờng, công tác tiêu thụ sản phẩm đóng một vai trò rất quan trọng là mục đích cơ bản của sản xuất hàng hoá, nó quyết định vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, tiêu thụ sản phẩm gắn liền ngời sản xuất với ngời tiêu dùng và nó xuất phát từ nhu cầu của ngời tiêu dùng. Sản xuất hàng hoá có đặc trng lớn nhất là sản phẩm sản xuất ra để bản nhằm thực hiện những mục tiêu đã định trong quá trình hoạt động của ngời sản xuất. Vì vậy tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra là một trong những vấn đề quan trọng của tái sản xuất xã hôị. Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết 3 thúc khi công việc thanh toán giữa ngời mua và ngời bán diễn ra và có sự thayđổi sở hữu về hàng hoá. Tiêu thụ sản phẩm là khâu lu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa bên sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng. Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán các sản phẩm đợc thực hiện, giữa hai khâu này có sự khác nhau quyết định bản chất của hoạt động thơng mại đầu vào và hoạt động đầu ra của doanh nghiệp. Việc chuẩn bị hàng hoá để sản xuất bán cho khách hàng là hoạt động tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu lu thông. Các nghiệp vụ sản xuất ở kho gồm phân loại tên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói và chuẩn bị đồng bộ các lô hàng để xuất bán và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng. Để thực hiện các quá trình liên quan đến giao nhận và xuất bán sản phẩm đòi hỏi: phải tổ chức hợp lý không chỉ lao động trực tiếp ở các kho hàng mà còn tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu về mặt hàng, về chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp. Vì vậy tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu và nắm bắt các nhu cầu thị trờng, tổ chức sản xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá. 1.2 Vai trò của tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì nó thực hiện giá trị đảm bảo vốn bỏ ra ít vốn thu về nhiều. Tức là phải có lợi sau khi bù trừ tổng các chi phí. Trớc hết tiêu thụ sản phẩm là hoạt động nhằm tái tạo và nâng cao nguồn vốn của doanh nghiệp, quyết định việc mở rộng quy mô sản xuất. Chúng ta biết rằng muốn tái sản xuất phải có vốn. Khi sản phẩm đợc sản xuất cũng tức là vốn tiền tệ của doanh nghiệp đang tồn tại dới dạng vốn hàng hoá. Sản phẩm phải đợc đem tiêu thụ để chuyển biến hình thái, từ hiện 4 vật sang giá trị để thu hồi vốn sản xuất, tiếp tục đầu t cho kỳ sản xuất tiếp theo, mà chu kỳ sản xuất dài hay ngắn phụ thuộc vào thời gian thu hồi vốn tức là thời gian và tốc độ của việc tiêu thụ sản phẩm, việc rút ngắn chu kỳ kinh doanh. Vòng quay vốn lu động nhanh đẩy nhanh quá trình tái sản xuất, khối lợng lớn nhu cầu nhờ đó cũng không ngừng tăng lên. Góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tiêu thụ sản phẩm có tác động tích cực đến quá trình tổ chức quản lý sản xuất, thúc đẩy áp dụng tiến bộ kỹ thuật, nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm. Trong thời kỳ bao cấp quá trình tái sản xuất của các cơ sở đều đợc nhà nớc bảo trợ, tức là toàn bộ quá trình tái sản xuất thi công từ khâu đầu đến khâu cuối cùng đều đợc nhà nớc cung cấp vật t và bao tiêu, sản phẩm sản xuất ra dới các chỉ tiêu pháp lệnh đã định sẵn, chuyển sang nền kinh tế thị trờng, nhà nớc cho phép các doanh nghiệp tự chủ trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình., hoạt động làm sao cho có hiệu quả kinh doanh cao thu đợc nhiều lợi nhuận trên cơ sở điều tiết vĩ mô của nhà nớc. Tiêu thụ đợc coi là một biện pháp để điều tiết sản xuất, định hớng cho sản xuất là tiêu chuẩn để đánh giá quá trình tổ chức quản lý sản xuất. Tiêu thụ sản phẩm là một nhân tố quan trọng để giữ vững và nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với xã hội, góp phần củng cố thị trờng, mở rộng phát triển thị trờng cả trong nội địa và quốc tế, dần dần xoá bỏ tâm lý a dùng hàng ngoại trong nhân dân. Tiêu thụ là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng là thớc đo đánh giá độ tin cậy của ngời tiêu dùng đối với ngời sản xuất. Tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm chứng tỏ phạm vi phát huy của các giá trị sử dụng của các sản phẩm đợc mở rộng. Ngời tiêu dùng chấp nhận tức là đã đi đúng mục tiêu của ngời sản xuất. Sản xuất chính nhờ đó mà uy tín của doanh nghiệp đợc nâng cao, doanh nghiệp có cơ sở vững chắc để mở rộng sản xuất, tạo ra sự cân đối 5 giữa cung và cầu trên thị trờng trong nớc, hạn chế hàng nhập khẩu, triệt để t tởng trong nhân dân a dùng hàng ngoại. Tóm lại việc đổi mới và hoàn thiện trong công tác tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện hiện nay là tất yếu khách quan vì: + Xuất phát từ vai trò, vị trí của công tác này đồng thời trên thế giới, ở bất kỳ quốc gia nào công tác tiêu thụ sản phẩm luôn chiếm vị trí quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. + Nớc ta đang chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng mà vấn đề tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng vẫn còn mới mẻ đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh chóng tiếp cận và vận dụng vào hoàn cảnh thích hợp. Muốn vậy phải hiểu rõ các nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm. 2. Một số nội dung chủ yếu của tổ chức hoạt động của tổ chức tiêu thụ sản phẩm. 2.1 Nghiên cứu nhu cầu thị tr ờng Việc điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trờng là công việc hết sức cần thiết , vì từ đó doanh nghiệp xá định phải giải quyết ba vấn đề kinh té của sản xuất kinh doanh ,đó là : - Sản xuất cái gì ? - Sản xuất nh thế nào ? - Sản xuất cho ai ? Làm cho sản xuất gắn liền với thị trờng, láy thị trờng làm mục tiêu,làm căn cứ để tiến hành sản xuất. Khi nghiên cứu thị trờng điều trớc tiên phải nắm đợc quy mô của 6 thị trờng, phải dự báo đợc số ngời tiêu thụ, số lợng sản phẩm có nhu cầu, doanh số bán, tỷ lệ chiếm lĩnh thị trờng. Sau đó phải xác định thị trờng sản phẩm của doanh nghiệp thuộc những vùng nào, thành phố nào, tỷ lệ sản phẩm tiêu thụ ở từng thị trờng khu vực để ra sao sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng là hàng hoá sinh hoạt hay tiêu dùng cho sản xuất. Xet về cơ cấu sử dụng tỷ lệ giữa việc mua và sử dụng bổ sung, thay thế là bao nhiêu và cuối cùng xác định sự thay đổi về quy mô và cơ cấu của thị trờng trong tơng lai. Ngoài ra cần chú ý các nhân tố của môi trờng khu vực có ảnh hởng đến khả năng tiêu thụ sản phẩm bao gồm: - Cơ cấu dân c theo chế độ tuổi, giới tính và nghề nghiệp. - Trình độ văn hoá, tôn giáo, phong tục tập quán, lối sống, nguyên tắc và những quan niệm về giá trị đạo đức xã hội của họ. - Tỷ lệ giữa sản phẩm trong nớc và nhập khẩu. - Trình độ phát triển kỹ thuật- công nghệ của thị trờng đó. Đây là những nhân tố ảnh hởng đến mức độ cạnh tranh, do đó đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững để kịp thời điều tiết đợc vấn đề giá cả, cũng nh phơng thức tiêu thụ sản phẩm của mình thích ứng với sự thay đổi của thị trờng. 2.2 Lựa chọn sản phẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất. Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm thích ứng. Đây là một nội dung quyết định hiệu quả hoạt động tiêu thụ. Lựa chọn sản phẩm thích ứng, có nghĩa là phải tổ chức sản xuất những sản phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi. Sản phẩm thích ứng bao hàm về lợng và giá cả. Về mặt lợng, sản 7 phẩm phải thích ứng với quy mô thị trờng, với dung lợng thị trờng. Về mặt chất lợng sản phẩm phải phù hợp với yêu cầu, tơng xứng với trình độ tiêu dùng. Thích ứng về mặt giá cả là giá cả hàng hoá đợc ngời mua chấp nhận và tối đa hoá đợc lợi ích ngời bán. 2.3 Tổ chức hoàn chức hoàn chỉnh sản phẩm và đ a hàng hoá về kho thành phẩm để chuẩn bị tiêu thụ . Khâu hoàn chỉnh sản phẩm bao gồm: Kiểm tra chất lợng sản phẩm, đính nhãn hiệu, phối hòm kiện, đóng gói và kẻ mác trên bao bì. 2.4 Xác lập các kênh và hình thức tiêu thụ Trong nền kinh tế thị trờng, việc tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp đến tay ngời tiêu dùng cuối cùng. Măc dù có rất nhiều hình thức tiêu thụ, nhng đa số các sản phẩm là những máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng trong quá trình tiêu thụ nói chung đều thông qua một số kênh chủ yếu. Doanh nghiệp sản xuất bán trực tiếp các sản phẩm cho các hộ tiêu dùng, bán thông qua các công ty bán buôn của mình và các hãng bán buôn độc lập. Tuỳ thuộc vào đặc điểm sản phẩm tiêu thụ mà doanh nghiệp sử dụng các hình thức tiêu thụ hợp lý. Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với ngời tiêu dùng cuối cùng không qua các khâu trung gian. Hình thức này có u điểm: hệ thống cửa hàng phong phú, tiện lợi. Doanh nghiệp thờng xuyên tiếp xúc với khách hàng và thị trờng, biết rõ nhu cầu thị trờng và tình hình giá cả, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để gây thắng thế và uytín cho doanh nghiệp. Măt khác trong hình thức này hoạt động bán hàng diễn ra với tốc độ chậm, tốc độ chu chuyển vốn chậm, doanh nghiệp phải quan hệ với rất nhiều bạn hàng. 8 doanh nghiệp sản xuất ng ời tiêu dùng cuối cùng môi giới - Tiêu thụ trực tiếp: là hình thức doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm của mình cho ngời tiêu cho ngời tiêu dùng cuối cùng thông qua khâu trung gian, bao gồm: Ngời bán buôn, đại lý bán lẻ (xem sơ đồ tiêu thụ gián tiếp, với hình thức này các doanh nghiệp có thể tiêu thụ đợc hàng hoá trong thời gian ngắn nhất, từ đó thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm đợc chi phí bảo quản hao hụt. Nhng với hình thức này, thời gian lu thông hàng hoá dài, nhng chi phí tiêu thụ và doanh nghiệp khó kiểm soát đợc các khâu trung gian. Việc các doanh nghiệp áp dụng các hình thức này hay hình thức khác phần lớn do đặc điểm của sản phẩm quyết định. Hiện nay, có sự khác nhau rất lớn trong các hình thức tiêu thụ sản phẩm sử dùng cho tiêu dùng sản xuất và cho tiêu dùng cá nhân. Sơ đồ tiêu thụ gián tiếp Trong những năm gần đây có những thay đổi rất lớn về kênh tiêu thụ sản phẩm, đó là xu hớng ngày càng phát triển hình thức bán sản phẩm trực 9 doanh nghiệp sản xuất Đại lý Môi giới Bán buôn Bán lẻ ng ời td cuối cùng Sơ đồ Tiêu thụ sản phẩm trực tiếp tiếp cho khách hàng. ở các nớc có nền kinh tế phát triển, hình thức này không phải là mới, nhng hiện nay rất phổ biến và phát triển hầu hết ở các ngành sản xuất của nền kinh tế quốc dân. Hình thức tiêu thụ sản phẩm trực tiếp cho phép phát triển các quan hệ hợp đồng trớc ba đến mời hai tháng, các hãng cho phép khách hàng đợc yêu cầu đơn vị cung ứng phải tuân thủ lịch giao hàng và có dịch vụ bổ sung. Việc thực hiện lệnh giao hàng quy định sẽ tạo điều kiện cho khách hàng giảm dự trữ hàng hoá và theo đó là hệ thống kho tàng. Tiêu thụ sản phẩm theo đơn đặt hàng dài hạn và các đơn đặt hàng cá biệt là tiền đề phát triển sản xuất kinh doanh, có tính yêu cầu cụ thể của khách hàng và nhờ đó củng cố các mối quan hệ kinh tế giữa các doanh nghiệp và đảm bảo chữ tín trong mua bán hàng hoá. 2.5 Xác định giá bán và thông báo giá. - Tiếp theo quá trình xác lập các kênh và hình thức tiêu thụ là việc định giá cho sản phẩm đó trong doanh nghiệp, chiến lợc giá cả là thành viên thực sự của chiến lợc sản phẩm của doanh nghiệp. Một trong những nội dung cơ bản của chiến lợc giá là việc định giá. Đinh giá bán sản phẩm là vấn đề hết sức quan trọng, có ảnh hởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm, đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Vì vậy sau việc điều tra nhu cầu thị trờng xác định chiến lợc sản phẩm, xác lập các kênh phân phối và các hình thức tiêu thụ ta cần phải xây dựng chiến lợc giá cả nhằm đa ra mục tiêu và căn cứ đánh giá. - Mục tiêu trong chiến lợc giá có thể quy làm hai nhóm: + Nhóm thứ nhất liên quan đến lợi nhuận, có thể tối đa hóa lợi nhuận đang đạt đợc. + Nhóm thứ hai liên quan tới vị trí của doanh nghiệp trên thị trờng và trớc các đối thủ cạnh tranh. 10 [...]... Xúc tiến bán hàng Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm và hoạt động bán hàng Nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong thời gian qua và một số ý kiến nhằm tiêu thụ sản phẩm 1 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp 2 Một số ý kiến nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Kết luận 33 16 20 23 25 28 29 29 29 34 ... ngời tiêu dùng Trong thời gian qua các doanh nghiệp đã từng bớc đẩy mạnh công tác sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Công tác tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp không ngừng đợc nâng cao cả về mặt giá trị và số lợng sản phẩm tiêu thụ Chẳng hạn nh kết quả tiêu thụ của công ty dệt kim Đông Xuân Chỉ tiêu Đơn vị 1996 1997 1 Giá trị sản lợng hàng hoá Triệu 81.197,00 88.615,65 2 .Sản lợng sản phẩm tiêu thụ Cái... của tiêu thụ sản phẩm II Nội dung chủ yếu của tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1 Điều tra nghiên cứu nhu cầu của thị trờng và lựa chọn sản 11 phẩm thích hợp và tổ chức sản xuất 2 Lựa chọn sản phẩm thích hợp và tổ chức tiến hành sản xuất 3 Định giá bán sản phẩm và thông báo giá bán 15 16 32 6 4 5 6 III IV V Phân phối hàng hoá vào các kênh tiêu thụ Xúc tiến bán hàng Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu. .. cho ta thấy chỉ tiêu hàng hoá tiêu thụ tăng lên so với thời kỳ trớc đây - Chỉ tiêu giá trị hàng hóa tăng từ 9,13%, số tuyệt đối tăng 7418,65 triệu đồng - Chỉ tiêu sản lợng hàng hoá tiêu thụ: Tổng sản lợng tăng 2,4% bằng 133.800 sản phẩm Trong đó: Xuất khẩu tăng 1,3% bằng 62.497 sản phẩm Nội địa tăng 13,1% bằng 57.935 sản phẩm Công ty ký kết đợc nhiều hợp đồng sản xuất tiêu thụ sản phẩm, mặt khác thị... vốn, nhân lực, công nghệ, tiêu thụ Chiến lợc tiêu thụ- Đó là định hớng hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp sản xuất cho một thời kỳ nhất định với những giải pháp nhằm thực hiên những mục tiêu đề ra Mục tiệu của chiến lợc tiêu thụ thờng bao gồm: mặt hàng tiêu thụ, tăng doanh số, tăng lợi nhuận và mở rộng thị trờng, kể cả thị trờng trong và ngoài nớc Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng... có thể bỏ luôn Chiến lợc sản phẩm có thể chỉ xây dựng cho tất cả các nhóm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất cũng có thể chỉ xây dựng cho sản phẩm xơng sống Chiến lợc đa dạng hoá chủng loại và phát triển chuỗi sản phẩm có tầm quan trọng đặc biệt đối với sự phát triển của doanh nghiệp Về sản phẩm mới, trong chiến lợc tiêu thụ có hai quan điểm Một quan điểm xây dựng chiến lợc đổi mới sản phẩm tuần tự Một... tiêu chiến lợc phải đảm bảo tính nhất quán, phù hợp với nhau không mâu thuẫn nhau Nội dung của chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất bao gồm ba bộ phận: chiến lợc khách hàng, chiến lợc thị trờng, chiến lợc sản phẩm Trong nền kinh tế thị trờng, khách hàng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp Khi xây dựng chiến lợc tiêu thụ sản phẩm phải nghiên cứu để hiểu rõ tâm lý, thị hiếu của ngời tiêu. .. trình tìêu thụ sản phẩm II .Chiến lợc và các thuật tiêu thụ sản phẩm 1 Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm 14 Trong nền kinh tế thị trờng, một doanh nghiệp là một chủ thể kinh tế độc lập, để tồn tại và phát triển lâu dài trên thơng trờng, mỗi doanh nghiệp cần có chiến lợc kinh doanh của mình Chiến lợc kinh của doanh nghiệp bao gồm nhiều chiến lợc liên quan đến đầu vào, đâu ra và tổ chức sản xuất nh: chiến lợc... mở rộng, tăng số lợng sản phẩm bán ra do sản phẩm của công ty có uy tín với khách hàng trong nớc và đáp ứng đợc yêu cầu của ngời tiêu dùng về hình dáng mẫu mã, chất lợng sản phẩm, do đó góp phần làm tăng doanh thu năm sau cao hơn năm trớc Trong quá trình sản xuất kinh doanh, công ty luôn cố gắng để số lợng tiêu thụ sát với số lợng sản phẩm bán ra (đối với sản phẩm sản xuất để tiêu thụ trong nớc) và mở... tác tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp kết luận Công tác tiêu thụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng đối với sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp.Vì đảm bảo đợc công tác tiêu thụ tốt, có hiệu quả thì doanh nghiệp mới đạt đợc mục tiêu cuối cùng của mình là thu đợc lợi nhuận cao nhất.Từ đó mới có cơ sở để tích luỹ và mở rộng sản xuất, mở rộng thị trờng Các khâu sản xuất và tiêu thụ sản phẩm . theo yêu cầu trong quá trình tìêu thụ sản phẩm. II .Chiến lợc và các thuật tiêu thụ sản phẩm. 1. Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm. 14 Trong nền kinh tế thị trờng,. tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp. 1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. Trong cơ chế quản lý tập trung bao cấp, tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm