Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh Lời nói đầu Ngày nay quốc tế hoá, toàn cầu hoá đang là xu thế chung của nhân loại, không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà có thể phồn vinh đợc. Trong bối cảnh đó, xuất khẩu là lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nớc hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy những lợi thế so sánh của đất nớc, tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý tiên tiến từ bên ngoài. Đồng thời xuất khẩu cũng đóng vai trò quan trọng vào sự thành công của công cuộc công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nớc ở các nớc đang phát triển đang trong giai đoạn đầu của quá trình công nghiệp hoá. Chính vì vậy, Đảng và Nhà nớc ta tại đại hội Đảng VIII đã đề ra chủ trơng Giữ vững độc lập tự chủ đi đôi với mở rộng hợp tác quốc tế, đa phơng lựa chọn, đa dạng hoá quan hệ đối ngoại. Dựa vào các nguồn lực trong nớc là chính đi đôi với tranh thủ tối đa ngoại lực từ bên ngoài. Xây dựng một nền kinh tế mở, hội nhập với khu vực và thế giới, h- ớng mạnh về xuất khẩu, đồng thời thay thế nhập khẩu bằng những sản phẩm trong nớc sản xuất có hiệu quả. Trong những năm qua, việc đẩy mạnh xuất khẩu đợc Nhà nớc đặc biệt coi trọng. Việc thúc đẩy xuất khẩu đã đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nớc, giải quyết công ăn việc làm cho hàng triệu lao động, tạo tiền đề cơ sở vật chất kỹ thuật vững chắc bớc đầu để đất nớc có thể bớc vào giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hoá- hiện đại hoá . Có đợc kết quả nh vậy, phải kể đến sự đóng góp to lớn của ngành công nghiệp dệt may Việt Nam. Những năm qua mặt hàng dệt may xuất khẩu đã có những đóng góp đáng kể trong tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hoá của Việt Nam và nhiều năm liền giữ vai trò là mặt hàng xuất khẩu chủ lực thứ hai của Việt Nam. Phát triển xuất khẩu hàng dệt may, tạo cơ hội cho các ngành khác phát triển mạnh nhờ sử dụng nguồn ngoại tệ thu đợc để nhập khẩu các công nghệ tiên tiến hiện đại và yếu tố đầu vào cần thiết cho các ngành đó. Tuy nhiên, trong bối cảnh tự do hoá thơng mại ngày nay, ngành dệt may xuất khẩu Việt Nam đang phải đơng đầu với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trờng quốc tế làm giảm khả năng xuất khẩu. Đây là thách thức to lớn đòi hỏi ngành dệt may Việt Nam cần có biện pháp hoá giải nhằm đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng này nâng cao uy tín cho sản phẩm dệt may Việt Nam trên trờng quốc tế. Xuất phát từ vấn đề thực tiễn đó, trong quá trình thực tập ở Công ty Dệt Minh Khai, em đã đi sâu vào tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động xuất khẩu của công tyvà mạnh dạn chọn đề tài: Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của Công ty Dệt Minh Khai làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn tốt nghiệp với hy vọng có thể đa ra một số giải pháp góp phần thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty. Luận văn đợc chia làm 3 phần: - Phần I: Những vấn đề lý luận về hoạt động xuất khẩu - Phần II: Thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty Dệt Minh Khai Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh - Phần III: Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty Dệt Minh Khai. Trong quá trình thực tập và hoàn thành đề tài nghiên cứu, em đã nhận đ- ợc sự hớng dẫn chỉ bảo tận tình của các thầy giáo hớng dẫn PGS.TS Nguyễn Duy Bột, Th.S. Nguyễn Trọng Hà và các cô chú trong phòng kế hoạch thị tr- ờng- Công ty Dệt Minh Khai. Qua đây cho phép em đợc bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới các thầy cùng các cô chú ở phòng Kế Hoạch thị trờng công ty Dệt Minh Khai đã giúp đỡ tạo mọi điều kiện cho em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này. Do thời gian nghiên cứu và trình độ có hạn nên Luận văn này không tránh khỏi có những thiếu sót, em rất mong nhận đợc sự góp ý bổ sung của các thầy và các cô chú trong phòng Kế hoạch thị trờng ở Công ty Dệt Minh Khai để đề tài nghiên cứu của em đợc hoàn thiện hơn. Hà Nội, tháng 5/2003 Sinh Viên Dơng Thị Vân Anh Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh Phần i những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động xuất khẩu I. tổng quan về hoạt động xuất khẩu 1. Khái niệm bản chất của hoạt động xuất khẩu Xuất khẩu là hoạt động tiêu thụ những sản phẩm sản xuất trong nớc ra thị trờng nớc ngoài. Hay nói cách khác, cụ thể hơn, xuất khẩu là việc bán hàng ra nớc ngoài. Hoạt động xuất khẩu là một trong những hình thức biểu hiện của hoạt động kinh doanh thơng mại quốc tế. Nó đợc biểu hiện là việc trao đổi hàng hoá dịch vụ của một nớc này cho nớc khác và dùng ngoại tệ chuyển đổi làm phơng tiện trao đổi. Đằng sau việc trao đổi này là mối quan hệ xã hội phản ánh sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa những ngời sản xuất hàng hoá riêng biệt của các quốc gia. Với ý nghĩa đó, hoạt động xuất khẩu đóng vai trò trong việc khai thác tiềm năng của đất nớc. Hoạt động xuất khẩu thực sự cần thiết vì lý do cơ bản là nó mở rộng đ- ợc khả năng tiêu dùng của nớc nhập khẩu và khai thác đợc lợi thế so sánh của nớc xuất khẩu. Thực tế cho thấy một quốc gia cũng nh một cá nhân không thể sống riêng rẽ, biệt lập với bên ngoài mà vẫn có đủ mọi thứ và phát triển đợc. Thơng mại quốc tế cho phép đa dạng hoá các mặt hàng tiêu dùng với chất l- ợng và số lợng cao hơn so với ranh giới của khả năng sản xuất trong nớc, khi thực hiện chế độ tự cung tự cấp, không buôn bán với nớc ngoài. Tiền đề của sự trao đổi mua bán đó là phân công lao động xã hội. Trong điều kiện phát triển khoa học công nghệ nh ngày nay với những tiến bộ khoa học kỹ thuật phạm vi chuyên môn hoá ngày càng tăng thì số sản phẩm và dịch vụ để thoả mãn nhu cầu của con ngời ngày một dồi dào hơn. Và do đó sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia ngày càng tăng. Tuy nhiên, xét một cách cụ thể hơn thì nguyên nhân cơ bản và sâu xa của việc trao đổi mua bán đó là xuất phát từ sự đa dạng và điều kiện tự nhiên của sản xuất giữa các nớc, chính vì những lợi thế thuận lợi về điều kiện tự nhiên nh vậy mà một nớc có thể chuyên môn sản xuất một số mặt hàng có lợi thế hơn và xuất khẩu để đổi lấy hàng nhập khẩu từ nớc khác nhằm mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên sự khác nhau về điều kiện sản xuất chỉ là một trong những lý do để thúc đẩy các nớc mở rộng quan hệ trao đổi buôn bán với nhau. Quan trọng hơn cả là trong sự trao đổi này cả hai bên cùng có lợi do có sự khác nhau về sở thích, và lợng cầu đối với hàng hoá. Phần lớn số lợng hàng hoá buôn bán trao đổi trong thơng mại quốc tế không xuất phát từ điều kiện tự nhiên của sản xuất. Chính vì vậy, nớc ta mặc dù với xuất phát điểm thấp và chi phí sản xuất hầu nh lớn hơn tất cả các mặt hàng của các cờng quốc kinh tế, chúng ta vẫn có thể duy trì quan hệ th- ơng mại với các nớc đó. Trong những năm qua vấn đề phát triển ngoại thơng Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng luôn là mục tiêu chiến lợc để phát triển kinh tế đợc Đảng và Nhà nớc ta luôn coi trọng và đặt lên hàng đầu. 2. Nội dung của hoạt động xuất khẩu 2.1. Nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng là một việc làm cần thiết đầu tiên đối với bất cứ công ty nào muốn tham gia vào thị trờng thế giới. Việc nghiên cứu thị trờng tốt sẽ tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận ra đợc quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thông qua sự biến đổi nhu cầu, mức cung ứng, giá cả thị trờng, từ đó đáp ứng nhu cầu thị trờng. Quá trình nghiên cứu thị trờng là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trờng so sánh phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận. Những kết luận này sẽ giúp cho những nhà quản lý đa ra quyết định đúng đắn để lập kế hoạch marketing. Công tác nghiên cứu thị trờng phải góp phần chủ yếu trong việc thực hiện phơng châm hành động chỉ bán cái thị trờng cần mà không bán cái thị trờng có sẵn. Có hai phơng pháp nghiên cứu thị trờng: - Phơng pháp nghiên cứu tại bàn: Đây là phơng pháp phổ thông nhất. Thông tin đợc sử dụng trong phơng pháp này là nguồn thông tin thứ cấp và có thể thu thập từ năm nguồn chính là: Các tổ chức quốc tế, chính phủ, ngân hàng, các công ty t vấn quốc tế, và t liệu của chính công ty. - Phơng pháp nghiên cứu trực tiếp tại hiện trờng Phơng pháp này đợc áp dụng đối với các công ty kinh doanh quốc tế có nguồn vốn lớn và số tiền đầu t cho hoạt động nghiên cứu thị trờng là nhiều. Nội dung nghiên cứu thị trờng bao gồm các công việc sau: Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu Dựa vào kết quả nghiên cứu thị trờng nhà kinh doanh phải xác định đợc mặt hàng dự định kinh doanh là gì? Quy cách, phẩm chất, nhãn hiệu, bao bì, giá hàng hoá đó nh thế nào? - Để lựa chọn mặt hàng xuất khẩu thích hợp nhất, nhà kinh doanh cần phải trả lời đợc những câu hỏi sau: + Mặt hàng thị trờng đang cần là gì? Để trả lời đợc câu hỏi này đòi hỏi nhà kinh doanh phải có sự nhạy bén thu thập và phân tích xử lý các thông tin về thị trờng xuất khẩu để có đợc những thông tin cần thiết về loại hàng hoá đang đợc bán chạy nhất trên thị tr- ờng, quy cách chủng loại, màu sắc, kích cỡ đợc a thích, giá cả để từ đó xem xét các khía cạnh thơng phẩm hàng hoá hiểu rõ giá trị và công dụng các đặc tính của hàng hoá. Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh + Tình hình tiêu thụ mặt hàng đó nh thế nào? Khả năng tiêu thụ của mặt hàng đó nh thế nào, có phù hợp với tập quán tiêu dùng, thị hiếu của ngời tiêu dùng không? Trên cơ sở nắm bắt đợc thị hiếu cũng nh tập quán tiêu dùng nhà kinh doanh sẽ dễ dàng hơn trong việc nắm bắt và thoả mãn nhu cầu và có cơ sở để tiến hành hoạt động xuất khẩu. + Mặt hàng đó đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống? Mỗi một mặt hàng có thời gian tồn tại nhất định, biểu hiện qua chu kỳ sống của sản phẩm. Chu kỳ sống của sản phẩm gồm bốn giai đoạn, giai đoạn triển khai, giai đoạn tăng trởng, giai đoạn bão hoà, giai đoạn suy thoái. Mỗi giai đoạn lại có những đặc điểm khác nhau do đó nhà kinh doanh phải xác định đợc sản phẩm mà mình sẽ kinh doanh xuất khẩu đang ở vào giai đoạn nào của chu kỳ sống, từ đó có biện pháp thích hợp nhằm tăng doanh thu. + Tình hình sản xuất các mặt hàng xuất khẩu ? Nếu doanh nghiệp là doanh nghiệp thơng mại thì cần phải tìm hiểu tình hình cung cấp mặt hàng mà doanh nghiệp mình dự định xuất khẩu. Xem xét khả năng sản xuất, mức tiến bộ khoa học kỹ thuật để có thể đảm bảo nguồn hàng cho xuất khẩu ổn định. Nếu là doanh nghiệp sản xuất để xuất khẩu thì doanh nghiệp cần phải xem xét khả năng sản xuất của công ty mình liệu có đáp ứng đợc nhu cầu tiêu thụ xuất khẩu hay không? Lựa chọn thị trờng xuất khẩu Việc lựa chọn thị trờng xuất khẩu là một vấn đề rất phức tạp và quan trọng trong quyết định chiến lợc xuất khẩu. Nó liên quan trực tiếp đến sự thành công của công ty và cho phép tiết kiệm thời gian, chi phí để thâm nhập và phát triển thị trờng bên ngoài. Tiêu chuẩn để lựa chọn thị trờng xuất khẩu : Tiêu chuẩn chung - Về chính trị + Có những chính thể này thuận lợi hơn những chính thể khác đối với xuất khẩu + Nghiên cứu những bất chắc chính trị và sự ổn định của chính thể - Về địa lý + Khoảng cách xa gần + Khí hậu + Tháp tuổi + Sự phân bố dân c trên lãnh thổ - Về kinh tế + Tổng sản phẩm trong nớc-GDP Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh + Tổng sản phẩm quốc dân tính theo đầu ngời + Tỷ lệ phát triển tổng sản phẩm quốc dân + Đã có những thoả thuận hay hiệp định gì - Về kỹ thuật: những khu vực phát triển và triển vọng phát triển khoa học kỹ thuật Tiêu chuẩn về quy chế thơng mại và tiền tệ - Biện pháp bảo hộ mậu dịch + Thuế quan + Giấy chứng nhận y tế + Những độc quyền + Các giấy phép và hạn ngạch + Các thuế phí + Các định mức - Tình hình tiền tệ + Tỷ lệ lạm phát + Diễn biến của tỷ giá hối đoái + Sức mua của đồng tiền Tiêu chuẩn về thơng mại + Phần của sản xuất nội địa + Sự hiện diện của hàng hoá Việt Nam trên các thị trờng đó + Sự cạnh tranh quốc tế trên các thị trờng đã lựa chọn Các tiêu chuẩn trên sau đó phải đợc cân nhắc, điều chỉnh tuỳ theo mức độ quan trọng của chúng đối với doanh nghiệp. Lựa chọn bạn hàng giao dịch Việc lựa chọn bạn hàng giao dịch dựa trên cơ sở xem xét các vấn đề sau: - Tình hình sản xuất kinh doanh - Lĩnh vực và phơng thức kinh doanh - Thái độ và quan điểm kinh doanh của đối tác về chữ tín trong kinh doanh với bạn hàng - Khả năng về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật (khả năng tài chính) - Uy tín và mối quan hệ của đối tác - Ngời đại diện của đối tác (nếu có) và phạm vi trách nhiệm của họ Trong việc lựa chọn thơng nhân giao dịch tốt nhất là nên lựa chọn đối tác Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh trực tiếp, tránh những đối tác trung gian, trừ trờng hợp công ty muốn thâm nhập vào thị trờng mới mà cha có kinh nghiệm. Việc lựa chọn các đối tác giao dịch có căn cứ khoa học là điều kiện cần thiết, cơ sở vững chắc để thực hiện thắng lợi các hợp đồng thơng mại quốc tế từ đó mang lại thành công cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hoá. Tóm lại, nghiên cứu thị trờng trong hoạt động xuất khẩu là hết sức cần thiết. Đó là bớc chuẩn bị và là tiền đề để doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh xuất khẩu có hiệu quả cao nhất. 2.2. Xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khẩu Sau khi đã tiến hành nghiên cứu thị trờng, bớc tiếp theo là doanh nghiệp xuất khẩu cần tiến hành xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khẩu. Kế hoạch kinh doanh xuất khẩu là căn cứ để đàm phán giao dịch đối ngoại, tiêu thụ hàng hoá và bố trí nghiệp vụ xuất khẩu. Nội dung xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khẩu gồm các công việc sau: Bớc 1: Xây dựng kế hoạch tạo nguồn cho xuất khẩu Tạo nguồn hàng cho xuất khẩu là toàn bộ những hoạt động từ đầu t, sản xuất kinh doanh cho đến các nghiệp vụ nghiên cứu thị trờng ký kết hợp đồng, thực hiện hợp đồng, vận chuyển, bảo quản sơ chế- phân loại nhằm tạo ra hàng hoá có đầy đủ các tiêu chuẩn cần thiết cho xuất khẩu. Có hai cách để tạo nguồn hàng cho xuất khẩu: - Đối với doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu trực tiếp thì tạo nguồn hàng xuất khẩu là việc tổ chức sản xuất hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng. - Đối với doanh nghiệp thơng mại, thì tạo nguồn hàng xuất khẩu bằng cách thu gom hàng từ các cơ sở sản xuất. Bớc 2: Lập kế hoạch xuất khẩu Kế hoạch xuất khẩu có ý nghĩa rất quan trọng. Nó giúp cho doanh nghiệp xuất khẩu có thể chủ động trong mọi tình huống có thể xuất khẩu nhanh chóng kịp thời giải quyết các tình huống khó khăn để bảo đảm cho tiến độ kinh doanh xuất khẩu. Nội dung kế hoạch xuất khẩu: + Doanh nghiệp phải xác định đợc thị trờng xuất khẩu + Số lợng hàng hoá xuất khẩu sang thị trờng xuất khẩu đó + Giá xuất khẩu, phơng thức xuất khẩu, phơng thức thanh toán +Lập kế hoạch giao dịch ký kết hợp đồng với bạn hàng, bao gồm: Lập danh mục các bạn hàng giao dịch Lập danh mục các hàng hoá Dự kiến số lợng bán cho từng khách hàng Thời hạn giao dịch 2.3. Tổ chức giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 2.3.1.Hình thức, nội dung và trình tự đàm phán giao dịch Các hình thức đàm phán giao dịch Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh Sau giai đoạn nghiên cứu tiếp cận thị trờng là giai đoạn đàm phán giao dịch, thơng lợng về các điều kiện để đi đến ký kết hợp đồng. Trong buôn bán quốc tế có ba hình thức giao dịch đàm phán phổ biến: - Đàm phán giao dịch qua th tín Đây là hình thức giao dịch đàm phán thuận tiện, đỡ tốn kém nhất thờng đợc sử dụng rộng rãi và thờng xuyên nhất, chủ động về thời gian gửi thông báo. Nhng việc giao dịch qua th tín thờng đòi hỏi nhiều thời gian chờ đợi có thể cơ hội mua bán tốt sẽ trôi qua. Do đó hình thức giao dịch đàm phán này chỉ thờng dùng khi vấn đề không phức tạp, dễ diễn đạt, dễ hiểu nhau hoặc dùng khi ký hợp đồng trị giá nhỏ. - Đàm phán giao dịch qua điện thoại Trao đổi đàm phán qua điện thoại là hình thức giao dịch miệng. Trong giao dịch quốc tế, hình thức giao dịch này đợc dùng khá phổ biến. Vì việc trao đổi qua điện thoại nhanh chóng, giúp ngời giao dịch tiến hành đàm phán một cách khẩn trơng, đúng thời cơ cần thiết. Tuy nhiên phí tổn điện thoại quốc tế rất cao, các cuộc trao đổi bằng điện thoại thờng phải hạn chế về mặt thời gian, các bên không thể trình bày chi tiết. Hơn nữa trao đổi qua điện thoại thì không có gì làm bằng chứng cho những thoả thuận quyết định. Do vậy điện thoại chỉ đợc dùng trong những trờng hợp cần thiết thật khẩn trơng, sợ lỡ thời cơ hoặc trong những trờng hợp mà mọi điều kiện đã thoả thuận xong, chỉ còn xác nhận một vài chi tiết. - Giao dịch đàm phán bằng cách gặp gỡ trực tiếp Việc gặp gỡ trực tiếp giữa hai bên để trao đổi về điều kiện giao dịch, về mọi vấn đề liên quan đến việc ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán là hình thức đặc biệt quan trọng. Hình thức đàm phán này có u điểm là đẩy nhanh tốc độ giải quyết mọi vấn đề giữa hai bên và nhiều khi là lối thoát cho những cuộc đàm phán bằng th tín hoặc điện thoại đã kéo dài quá lâu mà không có kết quả. Việc hai bên mua bán trực tiếp gặp gỡ nhau tạo điều kiện cho việc hiểu biết nhau tốt hơn và duy trì đợc quan hệ tốt lâu dài với nhau hơn. Hình thức đàm phán này thờng đợc dùng khi hai bên có điều kiện phải giải thích cặn kẽ dễ thuyết phục nhau, khi đàm phán về những hợp đồng lớn, những hợp đồng có tính chất phức tạp. Nội dung của giao dịch đàm phán Nội dung của giao dịch đàm phán có liên quan tới các điều khoản của hợp đồng mua bán hàng hoá ký kết trong đó bao gồm: tên hàng, số lợng, chất lợng, giá cả, bốc xếp vận chuyển, bảo hiểm, thanh toán, bồi thờng, trọng tài và trờng hợp bất khả kháng. Trình tự giao dịch - Hỏi giá Về phơng diện pháp luật thì đây là lời thỉnh cầu bớc vào giao dịch. Nhng Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh xét về phơng diện thơng mại thì đây là việc bên mua đề nghị bên bán cho biết những điều kiện bán hàng nh giá cả, thời hạn giao hàng, điều kiện thanh toán. - Chào hàng (phát giá) Luật pháp coi đây là lời đề nghị ký hợp đồng và nh vậy phát giá có thể do ngời bán hoặc ngời mua đa ra .Nhng trong buôn bán quốc tế thì phát giá là chào hàng, đó là việc nhà xuất khẩu thể hiện rõ ý định bán hàng của mình. Trong chào hàng ta nêu rõ: Tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lợng, giá cả, điều kiện cơ sở giao hàng, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán, bao bì, kỹ mã hiệu, thể thức giao nhận hàng Trong trờng hợp hai bên đã có quan hệ với nhau hoặc có điều kiện chung giao hàng, thì chỉ cần nêu những nội dung cần thiết cho lần giao hàng đó. - Hoàn giá Là sự mặc cả về giá hoặc về các điều kiện giao dịch. Khi nhận đợc chào hàng không chấp thuận hoàn toàn chào hàng đó, mà đa ra một đề nghị mới thì đề nghị mới này gọi là trả giá. - Chấp nhận Là sự đồng ý hoàn toàn mọi điều kiện của chào hàng (hay đặt hàng) mà phía bên kia đa ra. - Xác nhận Hai bên mua bán, sau khi đã thống nhất thoả thuận với nhau về giao dịch thì lập văn bản xác nhận của một trong hai bên hoặc cả hai bên khẳng định sự thoả thuận mua bán. 2.3.2.Ký kết hợp đồng xuất khẩu Việc giao dịch đàm phán đạt kết quả kinh tốt thì coi nh đã hoàn thành công việc ký kết hợp đồng. Ký kết hợp đồng có thể đợc ký kết trực tiếp hoặc thông qua tài liệu. Hợp đồng có thể đợc ký kết bằng miệng hoặc dới hình thức văn bản 2.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu là một quá trình có ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh xuất khẩu đồng thời có ảnh h- ởng đối với doanh nghiệp và các mối quan hệ bạn hàng. Sau khi hợp đồng mua bán hàng hoá xuất khẩu đã đợc ký kết, công ty xuất khẩu với t cách là một bên ký kết - phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó. Đây là một công việc rất phức tạp, nó đòi hỏi phải tuân thủ luật quốc gia và quốc tế, đồng thời bảo đảm đợc quyền lợi quốc gia và đảm bảo uy tín kinh doanh của đơn vị. Về mặt kinh doanh, trong quá trình thực hiện các khâu công việc để thực hiện hợp đồng, công ty xuất khẩu phải cố gắng tiết kiệm chi phí l- u thông, nâng cao tính doanh lợi và hiệu quả của toàn bộ nghiệp vụ giao dịch. Để thực hiện hợp đồng xuất khẩu công ty phải tiến hành các công việc nh sơ đồ 1. Sơ đồ 1: Trình tự thực hiện hợp đồng xuất khẩu Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B Hợp đồng xuất khẩu Xin GP xuất khẩu Kiểm tra L/C Chuẩn bị hàng XK Thuê p.t vận chuyển Kiểm tra hàng XK Giải quyết khiếu nại Mua bảo hiểm Làm thủ tục thanh toán Giao hàng Làm thủ tục HQ Luận văn tốt nghiệp Dơng Thị Vân Anh Kiểm tra L/C: Nếu hai bên thoả thuận trong hợp đồng xuất khẩu mọi thanh toán bằng phơng thức tín dụng chứng từ thì sau khi ký kết hợp đồng, nguời xuất khẩu đôn đốc ngời nhập khẩu ở nớc ngoài mở L/C đúng thời hạn và nội dung nh hợp đồng quy định. Sau khi nhận đợc L/C ngời xuất khẩu phải kiểm tra, so sánh với nội dung và điều kiện ghi ở hợp đồng, nếu có chỗ nào cha phù hợp phải yêu cầu bên nhập khẩu sửa chữa bằng văn bản. Xin giấy phép xuất khẩu (nếu có) Giấy phép xuất khẩu là vấn đề quan trọng đầu tiên về mặt pháp lý để tiến hành các khâu khác trong quá trình xuất khẩu hàng hoá. Vì thế doanh nghiệp trớc khi tiến hành thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hoá phải xin giấy phép xuất khẩu. Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu Để thực hiện hợp đồng xuất khẩu, công ty xuất khẩu phải chuẩn bị tốt hàng theo đúng thời gian, đúng số lợng, bao bì, ký mã hiệu. Đối với những công ty xuất khẩu là công ty thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu thì việc chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm các công việc sau: + Thu gom tập trung thành lô hàng xuất khẩu + Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu + Kẻ ký mã hiệu hàng hoá Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu, thì không phải làm nhiệm vụ thu gom hàng xuất khẩu. Để có hàng xuất khẩu, các doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trờng nớc ngoài cần loại hàng hoá gì, số l- ợng bao nhiêu, tiến hành giao dịch với khách hàng nớc ngoài, ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng giống nh các doanh nghiệp kinh doanh th- ơng mại. Kiểm tra chất lợng hàng xuất khẩu Kiểm tra chất lợng hàng hoá xuất khẩu là công việc cần thiết để có thể hạn chế và đợc loại trừ khuyết tật của hàng hoá, đó là sự tiếp tục quá trình công đoạn thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất khẩu . Trớc khi xuất khẩu, các công ty xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra Khoa Thơng mại Lớp TMQT 41B [...]... độ của đội ngũ lao động có ảnh hởng rất lớn đến hoạt động sản xuất của công ty dệt Minh Khai Lao động trực tiếp sản xuất có tay nghề bậc thợ càng cao thì sản phẩm công ty sản xuất ra mới đạt đợc yêu cầu xuất khẩu Sản phẩm chất lợng càng cao thì lợng xuất khẩu đợc càng nhiều Cán bộ quản lý trong công ty cũng đóng vai trò rất lớn trong việc đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của công ty thông qua hoạt động. .. quốc tế: Trụ sở chính: Công ty dệt Minh Khai Minh Khai Textile Company 423 Đờng Minh Khai- Hà Nội I Giới thiệu khái quát về công ty dệt Minh Khai: 1 Lịch sử hình thành của công ty: Công ty dệt Minh Khai là một trong những đơn vị chủ lực của ngành công nghiệp Hà Nội , thuộc sự quản lý của sở công nghiệp Hà Nội Công ty đợc khởi công xây dựng từ cuối những năm 60-đầu những năm 70 của thế kỷ 20 Đây là thời... cơ cấu tổ chức của công ty dệt Minh Khai Giám đốc Phó giám đốc kỹ thuật Phó giám đốc sản xuất Phòng KH TT Phân xởng dệt thoi Phòng Tài vụ Phân xởng dệt kim Phòng HC Y tế Phòng TC BV Phân xởng tẩy nhuộm Phòng Kỹ thuật Phân xởng hoàn thành III Phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty Quan hệ trực tuyến 1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Công ty dệt Minh Khai là một trong... Đặc điểm thị trờng xuất khẩu của công ty; Thị trờng tiêu thụ chính của công ty dệt Minh Khai là thị trờng nớc ngoài với lợng sản phẩm chiếm 90% số lợng sản phẩm sản xuất Trong đó thị trờng xuất khẩu truyền thống của công ty là các khách hàng Nhật Bản (chiếm 85% số lợng sản phẩm xuất khẩu ), còn 5% là xuất khẩu sang các thị trờng Châu Âu và Châu á Trớc đây sản phẩm của công ty chỉ xuất khẩu sang các nớc... doanh nghiệp xuất khẩu có thể phát triển sản xuất và mở rộng hoạt động xuất khẩu nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng quốc tế III ý nghĩa của việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu 1 Đối với nền kinh tế quốc dân Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh trên phạm vi quốc tế Nó là một bộ phận cơ bản của hoạt động kinh tế đối ngoại, là phơng tiện thúc đẩy phát triển... sản phẩm của công ty trên thị trờng Nhật Bản giảm xuống hẳn, do đó gây ảnh hởng rất nhiều đến hoạt động xuất khẩu của công ty 3.2 Thị trờng EU: EU là thị trờng nhập khẩu hàng dệt may theo hạn ngạch lớn nhất của VN, trên 40% hàng dệt may xuất khẩu của Việt Nam là xuất sang EU Nhờ có hiệp định buôn bán dệt may mà số lợng hàng dệt may xuất khẩu sang EU tăng lên nhanh chóng, cơ hội mở rộng xuất khẩu sang... hạn hợp đồng xuất khẩu quy định Cơ cấu sản xuất của công ty thể hiện thông qua sơ đồ 2 Sơ đồ 2 : Sơ đồ cơ cấu sản xuất của công ty: Cơ cấu sản xuất của công ty Phân xởng dệt thoi Phân xởng dệt kim Phân xởng tẩy nhuộm Phân xởng hoàn thành Kho sợi Nguồn: phòng kế hoạch gian Kho trung thị trờng công ty dệt Minh Khai Kho thành phẩm - Phân xởng dệt thoi có nhiệm vụ: Có nhiệm vụ thực hiện các công đoạn chuẩn... đàm phán ký kết các hợp đồng xuất khẩu Công ty dệt Minh Khai chủ yếu dựa vào các hợp đồng xuất khẩu trực tiếp Giám đốc công ty là ngời quyết định việc xuất khẩu, ký kết hợp đồng xuất khẩu với các bạn hàng nớc ngoài Hiện nay, công ty dệt Minh Khai rất chú trọng quan tâm tới việc bồi dỡng, đào tạo, nâng cao chất lợng đội ngũ lao động Những lao động quản lý có bằng cấp, lao động có trình độ tay nghề cao,... hợp đồng xuất khẩu là hết sức quan trọng Kết quả của nó phản ánh hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Thực hiện tốt các hợp đồng kinh doanh xuất khẩu là cơ sở để nâng cao uy tín, đặt mối quan hệ làm ăn lâu dài với bạn hàng, tạo điều kiện mở rộng phản ứng kinh doanh và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu 2.5 Đánh giá hiệu quả hoạt động xuất khẩu Việc đánh giá hiêụ quả hoạt động xuất khẩu của doanh... lớn, đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế nớc ta, hoàn thành nghĩa vụ đối với nhà nớc, xứng đáng là một công ty lớn đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân và thành phố Hà Nội II Những đặc điểm chủ yếu của công ty có ảnh hởng tới hoạt động xuất khẩu : 1 Tính chất và nhiệm vụ sản xuất: Công ty dệt Minh Khai là một công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu các loại khăn bông, áo choàng . ở Công ty Dệt Minh Khai, em đã đi sâu vào tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động xuất khẩu của công tyvà mạnh dạn chọn đề tài: Giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất. luận cơ bản về hoạt động xuất khẩu I. tổng quan về hoạt động xuất khẩu 1. Khái niệm bản chất của hoạt động xuất khẩu Xuất khẩu là hoạt động tiêu thụ những