II TIỂU LUẬN: Thực trạng công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng LỜI MỞ ĐẦU Nếu kỉ 20 kỉ cách mạng khoa học kĩ thuật kỉ 21 lại kỉ xu hướng tồn cầu hố, giới ngày phẳng Trong lốc toàn cầu hóa đó, khơng quốc gia đứng ngồi vịng xốy Đã 30 năm kể từ Việt Nam giành độc lập thống hoàn toàn đất nước vào ngày 30/4 lịch sử cũng 20 năm kể từ ngày Việt Nam xóa bỏ chế độ kinh tế tập trung bao cấp, chuyển sang kinh tế thị trường, sau lần chuyển đất nước lại to đẹp hơn, đại mẻ Sau 20 năm đổi mới, Việt Nam kinh tế có phát triển động giới Từ nước nghèo đói, lạc hậu, thiếu đói lương thực nước ta trở thành quốc gia xuất gạo hàng đầu giới Đóng góp cho phát triển thần kỳ Việt Nam kết hợp nội lực tất thành phần kinh tế thành phần kinh tế Nhà nước đóng vai trị chủ đạo, đầu tàu cho kinh tế khác noi theo Những năm gần đây, xu hướng tồn cầu hố nở rộ, bên cạnh thành phần kinh tế Nhà nước nhiều doanh nghiệp tư nhân mạnh dạn mở cửa đóng góp phần khơng nhỏ vào tổng thu nhập quốc dân Trải qua biến động thăng trầm thị trường, doanh nghiệp tư nhân bước khẳng định vị trí quan trọng kinh tế, với thành phần kinh tế khác xây dựng Việt Nam to đẹp Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, doanh nghiệp sách hợp lý để điều hành hoạt động kinh doanh nguy phá sản tránh khỏi Bên cạnh yếu tố cần thiết để tạo nên nguồn lực doanh nghiệp như: vốn, nguồn nhân lực, trình độ quản lý doanh nghiệp làm để khẳng định đươc vị trước hàng loạt đối thủ cạnh tranh khác Cho dù doanh nghiệp có chiến lược mục tiêu dài hạn ngắn hạn đảm bảo cuối làm để thu lợi nhuận tối đa Sản phẩm doanh nghiệp dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp kinh doanh hàng hố có đích đến tới tay người tiêu dùng Doanh nghiệp ngày phải tự đặt cho câu hỏi: thị trường ai? Thị trường cần gì? Làm để trì thị trường vốn có phát triển thị trường mới? Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tồn điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Là công ty tư nhân nhỏ, hoạt động lĩnh vực kinh doanh hàng hoá, Eid khơng khỏi vịng xốy cạnh tranh khốc liệt Trước thực tế với kiến thức mà tơi tích luỹ q trình thực tập công ty phát triển công nghiệp lượng (Eid Ltd Co) tơi nghiên cứu, tìm hiểu điểm mạnh yếu công ty với mong muốn áp dụng kiến thức giảng dạy ghế nhà trường, ly thúc chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng” Eid công ty tư nhân nhỏ, hoạt động đa ngành đa lĩnh nhiều hạn chế công tác nghiên cứu nên viết tập trung nghiên cứu sâu công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty lĩnh vực cung cấp vật tư, thiết bị, máy móc phụ vụ cho xây dựng giao thơng, xây dựng cơng nghiệp Đây lĩnh vực chiếm đa số tỷ trọng doanh thu cơng ty Ngồi phần mở đầu kết luận chuyên đề gồm có chương: Chương 1: Giới thiệu chung công ty phát triển công nghiệp lượng Chương 2: Thực trạng công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng Chương 3: Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP NĂNG LƯỢNG 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty phát triển công nghiệp lượng Eid thành lập hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0102000217 lần đầu vào ngày 29/03/2000 Trải qua nhiều lần thay đổi lần thay đổi gần vào ngày 12/09/2007, giấy phép kinh doanh công ty cấp Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Hiện cơng ty có trụ sở số 11 ngõ 81/381 đường Nguyễn Khang, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Văn phòng giao dịch cơng ty đặt vị trí số 47, tồ nhà TT4, khu thị Mỹ Đình- Sơng Đà, Mễ Trì, huyện Từ Liêm, Hà Nội Theo giấy phép kinh doanh phạm vi ngành nghề kinh doanh công ty bao gồm hoạt động sau: - Xây dựng dự án thuỷ điện, sản xuất kinh doanh điện - Xây dựng, lắp đặt cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, cơng trình giao thơng thuỷ lợi, sở hạ tầng đô thị, khu công nghiệp, khu vui chơi giải trí - Tư vấn dịch vụ vệ sinh môi trường, lượng (CDM) - Cung cấp vật tư trang thiết bị chuyên dụng cho ngành y tế - Cung cấp vật tư, thiết bị, máy móc phục vụ ngành cơng nghiệp điện - Cung cấp vật tư thiết bị cho xây dựng vận tải - Cung cấp Vật tư trang thiết bị cho nghiên cứu khoa học (thiết bị phân tích, đo lường thí nghiệm) - Cung cấp thiết bị vật tư dịch vụ cho Cơng nghiệp hố chất xử lý nước thải - Kinh doanh tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng - Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá - Sản xuất chế biến đồ gỗ xuất - Nhập Uỷ thác giao nhận hàng hoá - Thiết kế hệ thống trạm điện từ 24 kV tới 220 kV - Xây lắp hệ thống trạm điện từ 24 kV tới 220 kV - Sản xuất tủ điện hạ trung - Kinh doanh vận tải, vận chuyển hành khách đường tơ Vận tải biển v.v Tính thời điểm cơng ty hoạt động số lĩnh vực sau: - Buôn bán tư liệu sản xuất, bao gồm vật tư lĩnh vực: giao thông vận tải, xây dựng, công nghiệp điện tử, xử lý chất thải công nghiệp dân dụng, thiết bị an tồn, thiết bị phịng cháy chữa cháy, thang máy vận chuyển hành khách hàng hoá, trang thiết bị y tế, đo lường, thí nghiệm, thiết bị khoa học kỹ thuật, chế biến thực phẩm - Xây dựng, lắp đặt cơng trình điện, trạm điện tới 35KV cơng trình giao thơng - Mua bán sản xuất hệ thống cấu kiện thép, dàn không gian (chủ yếu phục vụ công nghệ xây dựng cơng trình giao thơng) - Thiết kế, lắp đặt, cung cấp máy móc thếit bị tự động hố, khơng bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình - Sửa chữa, lắp đặt thiết bị điều hoà, tủ lạnh, thiết bị điện tử - Kinh doanh dịch vụ nhà văn phịng cho th, khu thị, kinh doanh bất động sản - Uỷ thác nhận uỷ thác đầu tư Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sửa đổi số 012000217 ngày 25/08/2004, vốn điều lệ công ty 7.000.000.000VNĐ Cho tới thời điểm số tăng gấp lần Sự thay đổi chứng tỏ phát triển công ty mặt chất lẫn mặt lượng Nó thể rõ qua bảng sau: Hình 1.1: Sự thay đổi vốn góp cổ đơng qua năm Đơn vị tính: triệu VNĐ Năm 2001- 2005 2006 2007 2008 2009 7.000 7.000 10.000 17.300 40.000 2004 Tổng vốn chủ 7.000 sở hữu Nguồn: Company profile (2009) Trong đó, tỉ lệ vốn góp thành viên thể rõ bảng sau: Số liệu tính tới thời điểm 31/12/2009, Hình 1.2 Tỉ lệ vốn góp thành viên Đơn vị tính: % Tên thành Vũ Văn Trần Đức Phạm Phạm Nguyễn Bùi Mai viên góp Hải Trung Xn Hải Ngọc Hà Văn Nam Đơng 10% 5% 10% vốn Tỉ lệ vốn 55% 10% 10% góp Nguồn: company proflie (2009) 1.1.2 Định hướng phát triển Là công ty tư nhân vừa thành lập, cơng ty có chủ trương đa dạng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh với nhiều hoạt động khác nhau, vừa để thăm dị thị trường vừa có hỗ trợ cho mảng kinh doanh Nhưng mục tiêu cơng ty trở thành nhà phân phối có uy tín lĩnh vực cung cấp vật tư xây dựng phục vụ cho cơng trình giao thơng, thuỷ điện,…Vì cơng ty trọng nghiên cứu phát triển nhóm hàng vật tư ngành xây dựng Việt Nam nước đà phát triển, số lượng cơng trình sở hạ tầng xây dựng tương lai lớn Hơn nữa, cơng trình xây dựng giao thơng điện lực dành quan tâm hàng đầu quan quyền nhà nước, mà vốn đầu tư dành cho hạng mục lớn Đánh giá tiềm nên lựa chọn cơng ty vào trọng phát triển nhóm hàng vật tư xây dựng cơng trình giao thơng điện lực lựa chọn mang tính chiến lược hồn tồn đắn Với tầm nhìn chiến lược vậy, cơng ty đưa định hướng phát triển giai đoạn 2005-2015 sau: - Củng cố thị trường có tìm cách phát triển thị trường mới: công ty chiếm lĩnh thị phần không nhỏ thị trường, tính chất cạnh tranh ngành ngày khắc nghiệt, cơng ty Eid cố gắng thực tố công việc với đối tác để từ khách hàng hợp tác để phát triển Trong thời gian tới để tạo dựng thêm uy tín hình ảnh cơng ty, cơng ty chủ trương hồn thiện sách chăm sóc khách hàng,thân thuộc, khách hàng chiến lược Phấn đấu tới 2015, Eid trở thành nhà cung cấp vật tư, thiết bị, máy móc hàng đầu lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng, xây dựng công nghiệp Công ty Eid mong muốn nhân rộng thị mơ hình hoạt động khắp tồn quốc, từ khơng cung cấp trang thiết bị xây dựng cho cơng trình nước mà cịn vươn tồn khu vực Đơng Nam Á, với khởi đầu hai nước bạn Lào Campuchia - Mục tiêu thứ hai định hướng phát triển giai đoạn 2005-2015 công ty trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xây dựng sách tốt để thu hút nhân tài ưu tiên hàng đầu công ty Trôgn bối cảnh mà tập đoàn đa quốc gia, cơng ty lớn nước ngồi ạt xâm chiếm thị trường Việt Nam, vấn đề nhân thực trở thành tốn hóc búa cho công ty vừa nhỏ công ty Eid Muốn mở rộng thị phần, mở rộng hoạt động cơng ty phải tuyển dụng cán chuyên môn giỏi, tận tâm với công việc, trung thành với cơng ty Nhận thức vấn đề đó, nên cơng ty xây dựng sách giữ người giỏi thu hút người tài công ty Bên cạnh đó, năm, cơng ty tổ chức khố tập huấn ngắn hạn để đạo tạo cho đội ngũ cán trẻ động, có mục tiêu phấn đấu Trở thành doanh nghiệp đầu ngành lĩnh vực cung cấp thiết bị máy móc vật tư phục vụ cho ngành xây dựng, hồ nhập khơng hồ tan, tiêu chí hàng đầu mà tồn thể cán bộ, công nhân viên công ty Eid tâm niệm phấn đấu thực 1.2 Đặc điểm kinh doanh công ty ảnh hưởng tới việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.2.1.1 Sơ đồ phòng ban - Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Giám đốc điều hành: ông Vũ Văn Hải - Phó giám đốc: ơng Đồn Minh Hồng - Phó giám đốc: ơng Bùi Mai Đơng Hình 1.3: Cơ cấu tổ chức công ty Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phịng kinh doanh Phịng tài Phịng vật tư Phịng kỹ thuật Phịng hành Hội đồng quản trị: quan quản lý cao cơng ty, dại diện cho cổ đơng, có tồn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan tới mục đích, quyền lợi cơng ty Tại cơng ty Eid, chủ tịch hội đồng quản trị trực tiếp giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh công ty, điều hạn chế mâu thuẫn mục tiêu phát triển cơng ty Hai phó giám đốc có trách nhiệm với giám đốc điều hành phụ trách hoạt động kinh doanh công ty Tất phòng ban làm việc quản lý giám đốc, chịu trách nhiệm báo cáo cho giám đốc tình hình hoạt động cơng ty Có thể nhận thấy, máy hoạt động công ty gọn nhẹ, linh hoạt phù hợp với tình hình kinh doanh cơng ty Giữa phịng ban có phân tách rõ ràng cần phối hợp cách nhịp nhàng theo mối quan hệ thống Tuy nhiên công ty hoạt động chủ yếu kinh doanh bán sản phẩm, đại diện cho hãng sản phẩm danh tiếng giới mà lại chưa có phịng marketing riêng rẽ, điều ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 1.2.1.2 Chức phịng ban - Phịng kinh doanh: phịng kinh doanh có chức lập kế hoạch kinh doanh ngắn hạn chiến lược phát triển dài hạn cho công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc hội đồng quản trị Tại cơng ty Eid, phịng kinh doanh đảm nhiệm chức sau: lập kế hoạch kinh doanh triển khai thực hiện; thiết lập, giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối; đảm nhiệm chức hoạt động bán hàng doanh nghiệp; phối hợp với phòng ban khác nhằm thực đầy đủ sách phục vụ khách hàng theo sách cơng ty - Phịng tài kế tốn: quan chịu trách nhiệm thực nghiệp vụ tài kế tốn cơng ty, tham mưu cho giám đốc cơng ty cơng tác tài kế tốn đảm bảo phản ánh kịp thời xác nhiệm vụ tài kế tốn cơng ty - Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm trước vấn đề kĩ thuật máy móc sản phẩm thiết bị cơng ty Kiểm tra, sửa chữa có yêu cầu - Phòng vật tư: nơi cung cấp, lưu giữ bảo quản vật tư cho công ty Khi hàng hoá nhập hay xuất phòng vật tư phụ trách liên đới với phòng tài kế tốn chịu trách nhiệm tình hình vật tư cơng ty -Phịng hành : có chức quản lý nhân cơng ty, lập thực kế hoạch tuyển dụng cho cơng ty Phịng cịn có chức xây dựng, đảm bảo cho cán công ty thực theo nội quy công ty đề ra, đảm bảo đời sống chăm lo, thực chế độ cho cán công nhân viên.Bên cạnh phịng cịn làm cơng tác bảo quản loại tài sản cho công ty 1.2.2 Các nguồn lực công ty 1.2.2.1 Nguồn nhân lực Trong thời buổi giới ngày “phẳng” chênh lệch trình độ kỹ thuật khơng điều quan trọng Yếu tố người, vốn nhân lực trở thành yếu tố then chốt định tới thành công doanh nghiệp Để có lực sản xuất định, doanh nghiệp phải có số lượng cán cơng nhân viên thích hợp với trình độ phù hợp với công việc Nếu doanh nghiệp sử dụng tốt nguồn lao động mặt số lượng lẫn chất lượng, tận dụng hết khả lao động yếu tố quan trọng làm tăng khối lượng sản phẩm, giảm chi phí, giúp doanh nghiệp có lợi cạnh tranh giá nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty Eid công ty vừa nhỏ ngày phát triển vững mạnh hơn.Tính tới thời điểm 12/2009 cơng ty phát triển cơng nghiệp lượng có tổng cộng 45 cán cơng nhân viên Trong đó: - Cử nhân kinh tế: người - Kỹ sư ngành nghề: 16 người, bao gồm kỹ sư lĩnh vực sau: điện- điều khiển, nhiệt- điều hoà khơng khí, kỹ sư chế tạo máy, cử nhân hố học - Nhân viên văn phịng: người Hình 2.10: Chi phí tài cơng ty giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: VNĐ năm 2006 2007 2008 2009 Chi phí tài 22.974.425 90.330.758 317.119.464 1.098.123.323 +/- 67.356.333 226.788.706 781.003.859 Tốc độ tăng 293% 251% 246% Nguồn: tổng hợp từ báo cáo tài năm Cơng ty chưa có sách khả thu hút vốn tổ chức ,cá nhân ngồi cơng ty cách hợp lý thỏa đáng 2.3.3.4 Một số nguyên nhân khác - Môi trường kinh tế- trị- xã hội: Việt Nam gia nhập vào WTO, hàng loạt cơng ty nước ngồi ạt tràn vào thị trường Việt Nam Đó đa số tập đoàn kinh tế hùng mạnh, công ty xuyên quốc gia với kinh nghiệm kinh doanh đầu tư lâu dài, tiềm lực kinh tế lớn Khi vào Việt Nam gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp Việt vốn có thói quen làm ăn nhỏ bao tiêu Những tổng công ty lớn Việt Nam cịn điêu đứng trước lốc ngoại nhập, cơng ty mơ hình vừa nhỏ Eid lại gặp nhiều khó khăn.Vừa qua khủng hoảng kinh tế tài tồn cầu gây khơng khó khăn trở ngại cho công ty Tuy kinh tế Việt Nam mở cửa, hoạt động kinh doanh công ty phụ thuộc chủ yếu vào việc nhập loại sản phẩm tiêu thụ thị trường nội địa nên gặp khơng khó khăn -Môi trường ngành: hoạt động kinh doanh vật tư, thiết bị, máy móc phục vụ ngành xây dựng ln địi hỏi vốn đầu tư lớn, khả thu hồi vốn lại chậm Với cơng trình phủ có hàng năm sau tốn Vì vậy, cơng ty khơng có đủ tiềm lực vốn để cạnh tranh khơng thể tồn môi trường Hơn nữa, đặc tính bật ngành nhạy cảm với chy kỳ kinh doanh kinh tế vĩ mơ Khi kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao, doanh số lợi nhuận doanh nghiệp hoạt động ngành tăng cao, kinh tế suy thối cơng trình xây dựng bị trì trệ làm cho lợi nhuận doanh nghiệp kinh doanh ngành giảm rõ rệt CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY 3.1 Giải pháp kiến nghị với cơng ty 3.1.1 Lựa chọn sách hợp lý cho công ty giai đoạn với thị trường 3.1.1.1 Chính sách giá Giá bán ln phương tiện cạnh tranh hữu hiệu thể qua sách giá Chính sách giá phù hợp cầu nối đưa người tiêu dùng đến với doanh nghiệp Đứng giác độ người tiêu dùng mua sản phẩm công ty, đa số người quan tâm tới giá Bởi lẽ với sản phẩm công ty, họ thường mua với số lượng lớn, biến động nhỏ giá ảnh hưởng nhiều tới doanh số bán hàng công ty Thời gian đầu, tiềm lực vốn chưa nhiều nên Sử dụng sách chiết khấu giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn, chiết khấu toán cho khách hàng toán nhanh phương pháp mà công ty nên áp dụng thời gian tới Mặc dù thị trường có xu hướng sốt trở lại với nóng lên thị trường bất động sản nước công ty không nên chạy theo mục tiêu lợi nhuận mà tăng giá, điều làm cho công ty bị khách hàng quen thuộc để họ rơi vào tay đối thủ cạnh tranh Công ty nên tập trung để giữ vững mục tiêu theo đuổi ban đầu đảm bảo chất lượng hàng hố 3.2.1.2 Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm cơng ty cần thực hai phương diện: chất lượng đa dạng mẫu mã Chất lượng sản phẩm tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ sản phẩm công ty Chất lượng sản phẩm cao đồng nghĩa với khả cạnh tranh cao, mức độ tiêu thụ sản phẩm đẩy mạnh Để đảm bảo chất lượng sản phẩm công ty đem cung cấp thị trường, khâu nhập hàng cơng ty cần phải có cán kỹ thuật chuyên môn tay nghề cao để kiểm định chất lượng hàng hoá Trong hợp đồng cung cấp với hãng, đối tác nước ngồi phải có điều khoản rõ ràng quy định chất lượng hàng hoá, cách giải có tranh chấp xảy Hàng hố nhập kho, q trình lưu giữ cơng ty phải có hệ thống nhà kho đủ tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng sản phẩm không bị thay đổi Hiện công ty chưa có hệ thống kho bảo quản hàng hố, lần nhập hàng hố cơng ty phải chịu khoản chi phí khơng nhỏ cho hoạt động lưu kho bảo quản hàng hố Trong thời gian tới, cơng ty nên đầu tư xây dựng hệ thống kho hàng đảm bảo đủ tiêu chuẩn để lưu kho bảo quản hàng hố Việc nghiên cứu tìm tịi làm tăng thêm chủng loại hàng hàng nhằm tạo phù hợp với nhóm đối tượng tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty mở rộng phát triển thị trường Đa dạng hố chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay sản phẩm lỗi thời trở nên dồi hơn, từ người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn Ngoài việc nhập thêm nhiều loại sản phẩm mà thị trường có u cầu, cơng ty nên tiến hành điều tra thị trường, từ tìm nhu cầu thị trường Sau đó, tiến hành hợp tác với phía đối tác cung ứng, yêu cầu họ sản xuất sản phẩm, hàng hoá phù hợp với thị trường Việt Nam 3.2.1.3 Chính sách chăm sóc khách hàng Khách hàng ln đối tượng mà công ty Eid dành nhiều quan tâm Quan tâm chăm sóc khách hàng trước sau bán hàng tiêu chí hàng đầu mà tất doanh nghiệp nói chung cơng ty Eid nói riêng cần tuân theo Với khách hàng cơng ty, nên có sách ưu đãi dành cho khách hàng truyền thống, khách hàng có làm ăn hợp tác lâu dài với công ty chiết khấu giảm giá hàng hố cho khách hàng với đơn đặt hàng lần thứ hai tiếp sau Với khách hàng mới, công ty nên có sách phục vụ chăm sóc khách hàng cách tận tình Có vừa giữ chân khách hàng quen thuộc thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm tới với doanh nghiệp 3.2.2 Hoàn thiện khâu tổ chức 3.2.2.1 Thành lập phòng marketing Là doanh nghiệp kinh doanh với hoạt động chủ yếu thúc đẩy việc tiêu thụ bán sản phẩm mà công ty Eid lại chưa có phịng marketing, chưa có nhân marketing chiến lược marketing lâu dài cho cơng ty, thật thiếu sót lớn Trong thời đại nay, marketing sợi xun suốt q trình hoạt động tồn doanh nghiệp Từ sản phẩm nôi ý tưởng đưa thị trường thị trường chấp nhận cần có chiến lược marketing phù hợp Marketing không làm để bán hàng hoá doanh nghiệp mà cịn giúp cho doanh nghiệp tạo dựng nên uy tín, nên thương hiệu 3.2.2.2 Tuyển dụng đào tạo cán chuyên môn marketing Sau hồn thành việc cung cấp vật chất cho cơng tác marketing việc tuyển dụng nhân marketing có chun mơn kinh nghiệm vấn đề mà công ty cần thực Những cán nhân marketing đòi hỏi phải người thực động tháo vát, có kinh nghiệm am hiểu cơng tác marketing, từ vạch chiến lược marketing hiệu cho công ty 3.2.2.3 Tổ chức công tác điều tra nghiên cứu thị trường Sau có đủ tiềm lực cần thiết cho hoạt động marketing cơng ty cần có chiến lược marketing hiệu khâu điều tra nghiên cứu thị trường Nâng cao hiệu việc tiêu thụ hàng hố gắng liền với cơng tác dự báo thị trường công ty Nghiên cứu thị trường tốt giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm dế dàng Liên tục phát triển- hiệu doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thương mại Làm để giữ vững thị phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm có xem nhiệm vụ thường xun liên tục cơng ty Vì vậy, nghiên cứu thị trường công tác vô quan trọng công ty muốn đẩy nhanh đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị trường địi hỏi cơng ty phải tiếp xúc, cọ sát, sâu tìm hiểu ngóc ngách thị trường, nắm bắt tất thông tin mà thị trường cần, thị trường quan tâm đặc biệt thông tin từ đối thủ cạnh tranh với công ty, biến đổi nhu cầu thị hiếu khách hàng mẫu mã, chất lượng, giá sản phẩm thị trường Công ty Eid công ty hoạt động theo hình thức nhập hàng hố nước ngồi cung cấp thị trường nội địa, hàng hố cơng ty khong tiêu thụ được, tức khơng người tiêu dùng chấp nhận cơng ty khơng cịn lý để tồn Vì bắt buộc công ty Eid nhập hàng hố phải tính tới nghiên cứu thật kỹ lợi ích tiêu dùng sản phẩm tạo cho khách hàng Trong thời buổi cạnh tranh tại, công ty nắm bắt, hiểu rõ hành động theo phương châm “Khách hàng thượng đế” cách triệt để, cơng ty thành cơng Tất mục tiêu doanh nghiệp bán sản phẩm Một sản phẩm muốn tiêu thụ được, muốn thị trường chấp nhận phải đảm bảo giá trị sử dụng nó, phải độc đáo đủ sức hấp dẫn khác với sản phẩm loại, đủ sức ấn tượng lôi khách hàng Một sản phẩm đáp ứng đầy đủ mong muốn khách hàng mục tiêu phát triển chung doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu thị trường tạicông ty Eid tiến hành song hoạt động rời rạc, manh mún hiệu chưa cao Kĩ thuật dự báo nhu cầu thị trường công ty chủ yếu sử dụng phương pháp phân tích chuỗi thời gian (tức dựa hoàn toàn vào mức độ tiêu thụ sản phẩm năm liền trước), phương pháp phù hợp với chủng loại sản phẩm có tính ổn định cao trước biến động thị trường chủng loại sản phẩm cơng ty vật tư, thiết bị, máy móc phục vụ cho ngành công nghiệp xây dựng, chủng loại sản phẩm có mức độ tiêu thụ phụ thuộc nhiều vào nhân tố vĩ mơ Vì vậy, việc thành lập phòng marketing sử dụng đội ngũ cán có chun mơn sâu rộng lĩnh vực marketing để dự báo tốt nhu cầu thị trường hoàn toàn cần thiết Sau thành lập phịng marketing, cơng ty giao trách nhiệm cho phịng đảm nhận, tránh tình trạng khơng có ai, phịng ban đứng chịu trách nhiệm cho đầu sản phẩm Nghiên cứu thị trường hệ thống công việc: từ thu thập, xử lý thông tin yếu tố cấu thành nên thị trường việc tìm hiểu quy luật vận động, nhân tố ảnh hưởng tác động tới thị trường, biến cố vĩ mô nhà nước, sách dành cho doanh nghiệp, giai đoạn thơng tin có thay đổi công tác nghiên cứu thị trường phản ánh đầy đủ kịp thời biến động đó, từ người làm cơng tác nghiên cứu thị trường đưa chiến lược kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp Công ty nên tiến hành nghiên cứu thị trường phương diện sau: - Nghiên cứu mức độ cạnh tranh thị trường: thực nhiệm vụ này, công ty phải tiến hành theo dõi biến động đối thủ cạnh tranh, từ tìm điểm mạnh, điểm yếu họ từ có phương pháp ứng xử phù hợp Khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cần bắt rõ điều quan trọng sau: chủng loại hàng hoá, hệ thống phân phối đại lý, hoạt động marketing dịch vụ bán hàng, gía thành sản phẩm cạnh tranh, tiềm lực tài đối thủ, mục tiêu chiến lược giai đoạn thị trường, khả tiêu thụ sản phẩm, kế hoạch tương lai họ cuối tìm điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh Qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh, cơng ty nắm bắt kịp thời thông tin đối thủ, thị trường, khách hàng, sản phẩm mới, sản phẩm thay Khi tiến hành biện pháp địi hỏi phải có kiên trì, đồng thời yêu cầu đội ngũ nhân viên cơng ty phải có đủ trình độ chun môn, am hiểu thị trường hoạt động marketing - Nghiên cứu xu phát triển sản phẩm triển vọng phát triến sản phẩm công ty: sau nghiên cứu thị trường, công ty cần tiến hành nghiên cứu triển vọng sản phẩm công ty Hiện tại, việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh củ công ty Eid chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tiễn năm trước, vào khả sẵn có cơng ty chưa dựa vào thông tin xác thực thị trường khâu nghiên cứu thị trường tiến hành mức độ sơ thời gian ngắn Hoạt động nên giao cho phòng marketing phụ trách sau phối hợp với hoạt động phịng kinh doanh để từ đưa mục tiêu chiến lược cho kế hoạch phát triển công ty 3.2.3 Tăng cường biện pháp huy động vốn sử dụng vốn có hiệu Hiện nguồn vốn kinh doanh công ty chủ yếu đóng góp cổ đơng từ lợi nhuận tái đầu tư, chưa có đầu tư tổ chức kinh tế cơng ty chưa có sách huy động vốn thích hợp Vì công ty cần đẩy mạnh công tác huy động vốn mình, tìm nguồn vay ưu đãi, vay từ tổ chức nước với lãi suất thấp Với số vốn điều lệ 40 tỉ VNĐ, cơng ty hồn tồn huy động vốn cách phát hành cổ phiếu thị trường chứng khoán Đây kênh huy động vốn có hiệu đem lại nguồn lực vốn cần thiết cho hoạt động công ty Huy động sử dụng vốn cách hiệu giúp công ty giảm chi phí hoạt động kinh doanh, khơng phải chịu gánh nặng chi phí tài vầa hết tăng cường khả cạnh tranh công ty trước tập đồn, cơng ty lớn Tham gia vào thị trường cạnh tranh, công ty phải đối đầu với biến động phức tạp khó lường thị trường, cơng ty ln phải có kế hoạch dự phịng để đối phó với khó khăn Muốn giành thị phần, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty cơng ty luốn phải có sách cải tiến, làm sản phẩm Để thực điều cơng ty hay doanh nghiệp khác cần phải có số lượng vốn cần thiết Huy động nguồn vốn cần thiết sử dụng chúng cách hiệu yếu tố then chốt giúp tăng khả cạnh tranh công ty, từ thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thêm thị phần công ty 3.3 Giải pháp kiến nghị với nhà nước Hoạt động kinh doanh công ty Eid năm qua đóng góp vào phát triển vượt bậc kinh tế quốc dân, năm đóng góp hàng trăm triệu đồng tiền thuế cho ngân sách nhà nước Để tạo đìều kiện cho hàng hố cơng ty có khả cạnh tranh với sản phẩm cơng ty khác, nhà nước phải có biện pháp đồng để khuyến khích phát triển khối doanh nghiệp vừa nhở công ty Eid Cụ thể là: - Nhà nước cần có biện pháp triệt để để ngăn chặn tình trạng nhập lậu hàng hố, hàng trốn thuế tràn vào thị trường nước, có sách ưu đãi tài doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xuất nhập khẩu: cho vay ưu đãi với lãi suất thấp, cho vay dài hạn,… - Trong giai đoạn vừa qua tình trạng găm ngoại tệ làm cho doanh nghiệp kinh doanh nhập công ty Eid rơi vào tình trạng khốn đốn cơng ty phần lớn nhập hàng phải trả ngoại tệ doanh thu thu lại ngoại tệ Tình trạng thiếu ngoại tệ khiến cho cơng ty phải tìm mua ngoại tệ thị trường tự với giá cao nhiều, điều khiến cho công ty phải chịu khoản lỗ không nhỏ thực hợp đồng giá trị lớn Tạo chế thoáng với doanh nghiệp kinh doanh nhập họ chứng minh rõ ràng nguồn gốc khoản vay mua ngoại tệ điều mà nhà nước cần quan tâm xem xét - Doanh nghiệp kinh doanh ngành vật tư thiết bị phục vụ xây dựng lên xuống theo sụt giảm kinh tế Vì vậy, để đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp ngành, nhà nước cần giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, tránh tình trạng kinh tế bong bóng gây bất ổn cho doanh nghiệp cho tồn kinh tế Tóm lại, kinh tế thị trường muốn trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, công ty cần phải đáp ứng mong muốn đòi hỏi thị trường người tiêu dùng Thân mật, cởi mở tận tình chu đáo trình phục vụ khách hàng yếu tố nam châm thu hút khách hàng tới với sản phẩm công ty Bên cạnh đó, cơng ty cần phải kết hợp giải pháp để tìm sản phẩm nên kinh doanh thị trường nào, giai đoạn để thích ứng với biến động thị trường thay đổi sách nhà nước Muốn tồn đứng vững kinh tế thị trường cạnh tranh tại, khơng có cách khác phải củng cố thị trường vốn có mình, từ mở rộng thị phần kinh doanh cho doanh nghiệp KẾT LUẬN Duy trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm yếu tố sống giúp cho doanh nghiệp tồn kinh tế thị trường cạnh tranh Cùng sách doanh nghiệp lại phải vận dụng sách, chiến lược cho phù hợp với khả doanh nghiệp tìm biện pháp riêng biệt giúp tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Đó tốn hóc búa mà cơng ty Eid hàng loạt doanh nghiệp tìm lời giải DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình “marketing bản”, GS.TS Trần Minh Đạo, NXB ĐHKTQD, 2006 - Giáo trình “quản trị marketing”, Philip Kotler, dịch: PGS Vũ Trọng Hùng, NXB Thống kê, 2003 - “Chiến lược đại dương xanh” – W Chankim, Renée Maubourgne, NXB tri thức, 2006 - “Quản trị marketing” – Philip Kotler, NXB Thống kê, 2003 - “Lợi cạnh tranh”- Micheal E Porter, NXB Trẻ, 2008 - Company profile- tài liệu giới thiệu công ty - Báo cáo tài thuyết minh báo cáo tài cơng ty qua năm - Tổng hợp danh mục hợp đồng công ty qua năm - Các website: + Eid.com.vn + Ebook.edu.vn + Marketingchienluoc.com + Saga.vn + Luatvietnam.vn + 360-books.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP NĂNG LƯỢNG 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Định hướng phát triển 1.2 Đặc điểm kinh doanh công ty ảnh hưởng tới việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.2.2 Các nguồn lực công ty 10 1.2.3 Cơ cấu mặt hàng công ty 14 1.3 Sự cần thiết công tác nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 21 1.3.1 Dự báo xu hướng thị trường thời gian tới 21 1.3.2 Cơ hội thách thức đặt với công ty 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP NĂNG LƯỢNG 23 2.1 Tình hình chiếm lĩnh thị trường 23 2.1.1 Đánh giá kết kinh doanh công ty 23 2.1.2 Tình hình chiếm lĩnh thị trường cơng ty 27 2.2 Các biện pháp nhằm mở rộng thị trường mà công ty áp dụng 28 2.2.1 Ổn định giá thành sản phẩm 28 2.2.2 Đẩy mạnh nghiên cứu để tìm nhà cung cấp 29 2.2.3 Xây dựng chiến lược cấu hàng hoá hợp lý 36 2.3 Đánh giá tổng quát tình hình chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 39 2.3.1 Kết đạt 39 2.3.2 Tồn 41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY 45 3.1 Giải pháp kiến nghị với công ty 45 3.1.1 Lựa chọn sách hợp lý cho công ty giai đoạn với thị trường 45 3.2.2 Hoàn thiện khâu tổ chức 47 3.2.3 Tăng cường biện pháp huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 50 3.3 Giải pháp kiến nghị với nhà nước 50 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 58 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt TH Thực KH Kế hoạch TT Thị trường DUL Dự ứng lực Tiếng Anh Từ Tiếng Anh Eid Co Ltd Energy Nghĩa tiếng Việt industrial development Công ty phát triển công company limited CDM nghiệp lượng Clean Development Machenism Cơ chế phát triển DUL Dự ứng lực MSS Movable Scaffolding System Hệ thống đà giáo di động RCC Roller Compacted Concrete Công nghệ bê tông đầm lăn BMS Building Management System Hệ thống điều khiển nhà TBM Tunnel Boring Machines Máy đào hầm ngầm HUD Housing and urban development Tập đoàn phát triển nhà holdings EVN thị Vietnam Electricity Tập đồn điện lực Việt Nam EPC Engineering /Procurement / Hợp đồng tổng thầu Construction HANCORP Hanoi construction corporation Tổng công ty xây dựng Hà Nội VIWASEEN Vietnam Wase and tổng công ty Đầu tư xây Environment dựng cấp nước mơi trường Việt Nam TISCO JSC Thai Nguyen Iron & Steel Công ty cố phần gang thép Thái Nguyên VIGLACERA Vietnam glass corporation & tổng công ty Thuỷ tinh ceramics construction WTO Gốm xây dựng World trade organization Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sự thay đổi vốn góp cổ đơng qua năm Hình 1.2 Tỉ lệ vốn góp thành viên Hình 1.3: Cơ cấu tổ chức công ty Hình 1.4: Một số tiêu tài cơng ty giai đoạn 2006-2009 13 Hình 2.1: Doanh thu công ty giai đoạn 2006-2009 23 Hình 2.2: Số lượng hợp đồng cơng ty thực giai đoạn 2006-2009 22 Hình 2.3: Bảng doanh thu tiêu thụ giai đoạn 2007-2009 thị trường 25 Hình 2.4 Mức hoa hồng nhận 2004 - 2009 28 Hình 2.5: Các đối tác công ty nhận làm đại lý phân phối độc quyền thị trường Việt Nam 32 Hình 2.6: Tỷ trọng doanh thu chủng loại sản phẩm giai đoạn 2006-2009 38 Hình 2.7: Mức tăng lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2006-2009 36 Hình 2.8: Mức tăng trưởng lợi nhuận thị trường 2006 - 2009 37 Hình 2.9: So sánh tốc độ tăng vốn đầu tư tốc độ tăng lợi nhuận 42 Hình 2.10: Chi phí tài công ty giai đoạn 2006-2009 44 ... chung công ty phát triển công nghiệp lượng Chương 2: Thực trạng công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng Chương 3: Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản. .. phẩm công ty phát triển công nghiệp lượng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY PHÁT TRIỂN CƠNG NGHIỆP NĂNG LƯỢNG 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty phát. .. ngừng phát triển ngày khẳng định vị trí đồ ngành Nhiều thành tựu công ty đáng ghi nhận Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty không ngừng mở rộng phạm vi tồn quốc .Sản lượng tiêu thụ sản phẩm cơng ty