Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế các tổ chức cũng có những biến động lớn. Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng chỉ là vô nghĩa khi thiếu yếu tố con người. Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường trong xu thế hiện nay. Công việc đầu tiên trước hết để có một đội ngũ lao động chất lượng là việc tuyển dụng. Công việc tuyển dụng có hiệu quả thì đó mới là cơ sở để có đội ngũ lao động giỏi. Mỗi loại hình doanh nghiệp có những quá trình tuyển dụng khác nhau miễn là phù hợp và mang lại hiệu quả.với tính cấp thiết của vấn đề tôi đã chọn đề tài: "Hoàn thiện Công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỷ". Để nghiên cứu công tác tuyển dụng. Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp nghiên cứu được sử dụng là: Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp phỏng vấn thu nhập thông tin thực tế. Việc nghiên cứu này dựa trên đánh giá thực tế quá trình tuyển dụng tại công ty để từ đó phát hiện ra những ưu điểm và những mặt hạn chế còn tồn tại từ đó đề xuất một số biện pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong công ty để nó thực sự có hiệu quả và nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng cao bên cạnh đó. Nội dung đề tài bao gồm ba chương: Chương I : Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự ở Công ty Tân Thế Kỷ (NCS) Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự ở Công ty Tân Thế Kỷ Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của Thạc sĩ: Phạm Ngọc Thành cùng toàn thể lãnh đạo,nhân viên công tác tại Công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỉ đã tận giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành tốt báo cáo này Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 1 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip CHNG I: C S Lí LUN V TUYN DNG NHN S 5 I.C S Lí LUN CHUNG V TUYN DNG LAO NG 5 1. Lý thuyt c s v tuyn dng lao ng 5 1.1. Khỏi nim 5 1.2. Phõn bit gia tuyn dng vi tuyn m v tuyn chn 5 1.3. Xỏc nh nhu cu tuyn chn 6 2. Vai trũ ca tuyn dng v quy trỡnh tuyn dng lao ng 6 2.1.Vai trũ 6 2.2. Quy trình tuyn dng nhân s 7 3.Các yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng 9 3.1. Môi trờng bên ngoài 9 3.2. Môi trờng bên trong 11 4.Nguồn tuyển dụng lao động 12 4.1. Nguồn nội bộ 13 4.2. Nguồn bên ngoài 13 5.Các triết lý về quản trị nhân lực: 18 6. Sự cần thiết phải tuyển dụng lao động 18 7.Cỏc phng phỏp tuyn chn 19 7.1. Kim tra nn tng hc vn, kinh nghim v cỏc li gii thiu 19 7.2. Cho lm bi kim tra, sỏt hch 19 7.3. Phng vn 20 8.Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực trong công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỷ (NCS) 21 8.1. Đối với công ty 21 8.2. Đối với xã hội 22 8.3. Quan điểm của lãnh đạo đơn vị về vai trò công tác quản lý nhân lực: 22 8.4. Khó khăn và thách thức của thị trờng lao động hiện nay 22 9. Một số tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng 24 Chơng II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Giải pháp tân thế kỷ (ncs corporation) 26 I.kháI quát chung về đơn vị 26 1.Giới thiệu chung và quá trình hình thành phát triển của công ty: 26 2. Chức năng nhiệm vụ của đơn vị và hệ thống tổ chức bộ máy: 27 2.1.Chức năng,nhiệm vụ của đơn vị: 27 2.2. S t chc 29 Chi nhỏnh NCS ti TPHCM 29 Vn phũng i din ti Tokyo 29 3.Đặc điểm về cán bộ, công nhân viên trong công ty 30 3.1.Hệ thống chức danh công việc của đơn vị 31 3.2.Cấu trúc nhân sự NCS 32 3.3.Chức năng nhiệm vụ,mối quan hệ của phòng nhân sự với các bộ phận khác 32 4.Một số kết quả đạt đợc của đơn vị trong những năm qua và phơng h- ớng nhiệm vụ trong những năm tới: 34 Vừ Thnh ng LC2 - QL5 2 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip 4.1.Một số kết quả đạt đợc: 34 4.2.Phơng hớng và chiến lợc phát triển trong thời gian tới: 36 II. THựC TRạNG CÔNG TáC TUYểN DụNG NHÂN Sự TạI CÔNG TY Cổ PHầN GIảI PHáP TÂN THế Kỷ (NCS) 38 1. Những yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân sự: 38 1.1. Môi trờng bên ngoài 38 1.2. Môi trờng bên trong 40 2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp tân thế kỷ (NCS) 44 2.1.Nhiệm vụ bộ máy làm công tác nhân sự 44 2.2.Công tác hoạch định nhu cầu nhân lực 48 2.3.Khái quát về các phơng pháp và quy trình tuyển mộ tuyển dụng nhân lực 48 2.4.Thực tế bố trí và sử dụng nhân lực 49 2.5.Nguồn tuyển dụng lao động 53 2.6.Đánh giá thực hiện công việc: 58 2.6.1.Hệ thống đánh giá 58 *Sử dụng kết quả đánh giá 61 Đánh giá chung về công tác đánh giá thực hiện công việc ở đơn vị: 61 2.7. Thực trạng thử việc và đánh giá kết quả thử việc 62 2. 8. Thực hiện ký kết hợp đồng lao động 63 2.9. Kết quả tuyển dụng lao động của Công ty cổ phần tân thế kỷ trong thời gian qua 63 Năm 2009 63 3. ỏnh giỏ hiu qu ca tuyn dng nhõn s 64 3.1. u im 64 3.2. Nhc im 65 4. Nhng tn ti v nguyờn nhõn trong cụng tỏc tuyn dng nhõn s 65 4.1. Nhng tn ti 65 4.2. Nguyờn nhõn. 67 CHNG 3: MT S BIN PHP NHM NNG CAO HIU QA CễNG TC TUYN DNG NHN S TI CễNG TY C PHN TN TH K 68 I. Một số biện pháp 68 1. Hạn chế những sai lầm có thể ảnh hởng đến kết quả tuyển dụng của Công ty 68 2. Nõng cao thng hiu to kh nng thu hỳt 70 3. Giải pháp giữ chân 72 4. Hon thin b mỏy cụng tỏc tuyn dng nhõn s 75 5. Hon thin b mỏy cụng tỏc tuyn dng nhõn s 76 II. Một số khuyến nghị 77 1. Đối với đơn vị 77 1.1.Thay đổi quan điểm về tuyển dụng nguồn nhân lực 77 1.2. Thay đổi cách thức tìm kiếm 79 2. i vi c quan Nh nc 81 KếT LUậN 82 Vừ Thnh ng LC2 - QL5 3 Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 4 Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ I.CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG. 1. Lý thuyết cơ sở về tuyển dụng lao động 1.1. Khái niệm Chưa có một khái niệm chung thống nhất về vấn đề tuyển dụng nhân sự, nhưng ta có thể hiểu: Tuyển dụng: là quá trình thu hút nguồn nhân lực từ các nguồn khác nhau cho vị trí trống và lựa chọn ra người tốt nhất cho vị trí trống. Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn những người có đầy đủ năng lực, phẩm chất cần thiết tham gia vào hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng số lượng, trình độ và cơ cấu nhu cầu về lao động của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ nhất định. Tuyển dụng nhân sự là một trong những công tác quan trọng của doanh nghiệp, nó quyết định đến số lượng và chất lượng lao động của doanh nghiệp, Do vậy, mục tiêu của việc tuyển dụng là tìm được những người có khả năng. Năng lực phù hợp với yêu cầu của công việc từ đó góp phần nâng cao công tác quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. *Tuyển dụng có hai quá trình là: tuyển mộ và tuyển chọn. Tuyển mộ: là quá trình thu hút những người lao động từ các nguồn khác nhau đáp ứng yêu cầu công việc đến đăng ký nộp đơn xin việc cho vị trí trống công việc trong tổ chức. Tuyển chọn: là quá trình sàng lọc trong số người dự tuyển để lựa chọn những người tốt nhấtcho công việc trống. 1.2. Phân biệt giữa tuyển dụng với tuyển mộ và tuyển chọn. - Giống nhau: Cùng mục đích là tuyển lao động cho công việc trống. - Khác nhau:  Tuyển dụng là tổng hợp của hai quá trình tuyển mộ và tuyển chọn để tuyển lao động vào công việc trống.  Tuyển mộ là bước đầu của công việc tuyển dụng là bước thu hút các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển dụng của Công ty. Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 5 Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp  Tuyển chọn là bước tiếp theo quyết định nên lựa chọn ai cho phù hợp với công việc trống đòi hỏi về trình độ chuyên môn khi qua một quá trình sàng lọc 1.3. Xác định nhu cầu tuyển chọn. Thông thường, các công ty, doanh nghiệp dựa vào quy mô hiện có và chiến lược phát triển lâu dài của công ty cũng như những tiên đoán về sự biến động có thể xảy ra trong tương lai về công nghệ, kỹ thuật, kinh tế, văn hoá xã hội mà dự đoán và tính toán nhu cầu cần có về nhân sự của công ty. Nhu cầu nguồn lực nhân sự của công ty phải được xác định theo một cơ cấu lao động tối ưu về số lượng, chất lượng, đặc biệt xác định rõ ràng lao động gián tiếp, trực tiếp từng bộ phận, nghành nghề sau đó tổng hợp chung lao động toàn công ty. Để có kế hoạch tuyển dụng nhân sự đáp ứng được nhu cầu của công ty cần được đánh giá tình hình nhân sự sẵn có. Việc đánh giá cần dựa vào việc thống kê đội ngũ lao động hiện có về số lượng, chất lượng. Loại trừ những biến đổi dự kiến trước như: về hưu, thuyên chuyển, thăng tiến… công ty sẽ tính toán và cân đối giữa lao động có thực tế tại công ty và nhu cầu để có quyết định sao cho phù hợp. Nếu thiếu về lao động, có thể xảy ra hai trường hợp: Nếu thiếu về số lượng, cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng từ bên ngoài. Nếu thiếu về chất lượng, lao động không có khả năng đáp ứng, không phù hợp với yêu cầu công việc thì phải có kế hoạch bố trí, sắp xếp lại, thuyên chuyển, bồi dưỡng, đào tạo… Thông thường, tỷ lệ lao động thất nghiệp càng lớn thì việc tuyển dụng nhân sự của công ty càng diễn ra thuận lợi và có nhiều ứng viên để lựa chọn. 2. Vai trò của tuyển dụng và quy trình tuyển dụng lao động 2.1.Vai trò Tạo điều kiện quan trọng ( xác định quan trọng hàng đầu) để giúp doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu sản xuất kinh doanh, dựa vào kế hoạch hóa nguồn nhân lực, giải quyết khâu đầu tiên đúng người,đúng việc. Giúp doanh nghiệp hạn chế các chi phí rủi ro trong kinh doanh như: tuyển mới, xa thải, mất bạn hàng Tạo điều kiện để thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực khác tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu qủa đảm bảo tính thống nhất các phương án nguồn nhân lực. Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 6 Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt. Thúc đẩy sự phát triển văn hóa của tổ chức ngày càng lành mạnh. 2.2. Quy tr×nh tuyển dụng nh©n sự. Thông thường để có thể tuyển dụng được những nhân sự phù hợp với yêu cầu của công việc do công ty đề ra Nhà quản trị thường tiến hành tuyển dụng qua các bước chủ yếu sau: - Chuẩn bị tuyển dụng: Bước này bao gồm việc thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng, thành phần và xác định nhiệm vụ, quyền hạn của Hội đồng tuyển dụng, nghiên cứu các văn bản quy định liên quan đến tuyển dụng, các văn bản luật… - Thông báo tuyển dụng: Bước này bao gồm các yêu cầu của thông báo tuyển dụng, nội dung của thông báo tuyển dụng. - Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ: Sau khi thông báo tuyển dụng, công ty sẽ nhận hồ sơ của các ứng viên. Những hồ sơ này phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho việc sử dụng sau này được dễ dàng hơn. Trong hồ sơ phải có đầy đủ các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ cần thiết như: Đơn xin tuyển dụng, Bản khai lý lịch có chứng thực của UBND, Giấy chứng nhận sức khoẻ của cơ quan y tế xác nhận, Giấy chứng nhận trình độ chuyên môn… Công ty sẽ xem xét, đánh giá tính trung thực của các loại văn bằng, chứng chỉ, giấy tờ, làm rõ những điểm có nghi ngờ, chưa rõ ràng để xác minh lại. Việc nghiên cứu hồ sơ có thể loại bỏ bởi một số ứng viên không hoàn toàn đáp ứng được các tiêu chuẩn của công việc, không cần phải làm tiếp các thủ tục tuyển dụng, do đó giảm bớt được chi phí tuyển dụng. - Phỏng vấn sơ bộ: Thường được kéo dài từ 5-10 phút, được sử dụng nhằm loại bỏ những người không đạt yêu cầu hoặc quá kém so với những người khác mà khi nghiên cứu hồ sơ chưa phát hiện ra. - Kiểm tra trắc nghiệm: Mục đích của bước này nhằm chọn ra những người xuất sắc nhất. Thông qua đây có thể đánh giá ứng viên về các kiến thức cơ bản, khả năng thực hành, trí nhớ… - Phỏng vấn lần 2: Được sử dụng để tìm hiểu, đánh giá các ứng viên về nhiều phương diện như kinh nghiệm, trình độ, các đặc điểm cá nhân như tính khí, khí chất, khả năng hoà đồng… Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 7 Đại Học LĐ-XH Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp - Xác minh, điều tra: Đây là quá trình làm sáng tỏ nhứng điều chưa rõ đối với ứng viên có triển vọng tốt. Thông qua tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, thầy cô, bạn bè, hoặc lãnh đạo cũ của ứng viên. - Khám sức khoẻ: Đây là bước nhằm xác định mức độ phù hợp về sức khoẻ của ứng viên đối với yêu cầu của công việc mà công ty đang tuyển dụng. - Ra quyết định tuyển dụng: Là bước xem xét lại toàn bộ các thông tin về ứng viên, so sánh đặc điểm của ứng viên với các tiêu thức tuyển dụng, ra quyết định tuyển dụng và ký Hợp đồng lao động. - Hoà nhập nhân viên mới: Mục đích của hoà nhập nhân viên mới là sau khi tiếp nhận người ứng viên mới có thể ở họ xuất hiện sự kiêu căng, tự mãn. Vì vậy, nhà tuyển dụng sẽ giao cho họ công việc nặng nhọc, vượt quá sức của nhân viên mới nhằm mục đích tạo cơ hội cho nhân viên mới bộc lộ hết các ưu điểm, nhược điểm của mình và đồng thời cũng dẹp đi ở họ tính kiêu căng, tự mãn (nếu có). Đây cũng là cơ hội để họ cần tới sự giúp đỡ của đồng nghiệp xung quanh. Như vậy nhân viên mới sẽ dễ hoà đồng với những thành viên khác trong công ty mình hơn. Ngược lại, ở người nhân viên mới có thể xuất hiện tâm trạng chán nản, thất vọng trước công việc không như mong muốn của mình. Vì vậy, Nhà quản trị phải phân công những người có kinh nghiệm giúp đỡ an ủi, khuyến khích họ hoà nhập vào công việc mới. Vai trò của tuyển dụng nhân sự đối với sự phát triển của công ty: Tuyển dụng nhân sự giúp cho doanh nghiệp thoả mãn được nhu cầu về lao động cả về số lượng, chất lượng và cơ cấu. Bởi trước khi tiến hành tuyển dụng lao động doanh nghiệp cần phải hoặch định nguồn nhân sự trong doanh nghiệp - Hoạt động này sẽ làm cho Nhà quản trị nắm rõ được lực lượng lao động thừa, thiếu trong doanh nghiệp ở bộ phận nào. Từ đó có chính sách bổ sung, thuyên chuyển nhân sự trong doanh nghiệp cho hợp lý. Tuyển dụng giúp cho công ty duy trì ổn định về mặt tổ chức, tránh được mâu thuẫn, xung đột do nội bộ có thể xảy ra. Tình trạng thiếu nhân viên có thể dẫn tới hiện tượng những thành viên khác trong công ty phải làm thêm nhiều công việc, gây sự quá sức cho nhân viên. Hoặc khi các thành viên trong doanh nghiệp cùng ganh đua nhau để bổ nhiệm vào vị trí đó gây mấu thuẫn nội bộ, mất đoàn kết. Tiến hành tuyển dụng nhân sự tốt sẽ tạo tiền đề cho công tác đào tạo và phát triển nhân sự. Khi công ty tuyển dụng được nhân viên có đầy đủ mọi yêu cầu hoặc Võ Thành Đồng LCĐ2 - QL5 8 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip ỏp ng tt hn so vi yờu cu thỡ cụng ty s gim c thi gian v chi phớ cho o to, vic ỏp ng tt cụng vic cú th em li c hi thng tin cho nhõn viờn nhiu hn. Thc t cho thy, vic tuyn dng nhõn s tt thỡ vic o to nhõn viờn cng d dng v tn kộm v mt chi phớ, thi gian ca cụng ty. Hn na, khi nhõn viờn mi thc hin tt cụng vic cng ng thi gúp vo s phỏt trin chung cho ton cụng ty. Ngc li, vic tuyn dng khụng tt s cú nh hng lm gim kh nng, nng sut lao ng, lóng phớ chi phớ khụng cn thit, thm chớ nh hng n bu khụng khớ vn hoỏ trong cụng ty. 3.Các yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng Có rất nhiều yếu tố ảnh hởng đến thu hút và tuyển chọn lao động nhng nếu xét về phạm vi thì có thể chia thành các yếu tố môi trờng bên ngoài và môi trờng bên trong doanh nghiệp. 3.1. Môi trờng bên ngoài * Yếu tố kinh tế Chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh có ảnh hởng lớn đến công tác tuyển dụng lao động.Nó tác động rất lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp trong nớc nó ảnh hởng trực tiếp đến sự suy thoái, hng thịnh của doanh nghiệp. Trong giai đoạn kinh tế suy thoái hoặc bất ổn có chiều hớng đi xuống, Công ty một mặt phải duy trì lực lợng lao động có tay nghề, một mặt phải giảm chi phí lao động. Công ty cần có quyết định giảm giờ làm việc, giảm phúc lợi, hạn chế tuyển mới nhân viên Ngợc lại khi kinh tế phát triển và có chiều hớng ổn định Công ty lại có nhu cầu phát triển lao động để mở rộng sản xuất. Việc mở rộng sản xuất này đòi hỏi Công ty phải tuyển thêm ngời đòi hỏi phải tăng lơng để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi và cải thiện điều kiện làm việc. Rõ ràng khi kinh tế phát triển hay suy thoái, nó có ảnh h- ởng rất lớn đối với công tác tuyển chọn lao động của doanh nghiệp. *Yếu tố dân số Dân số cũng là một yếu tố ảnh hởng đến tuyển chọn lao động cho doanh nghiệp. ở những quốc gia có lực lợng lao động dồi dào có trình độ thì tuyển lao động cũng gặp nhiều thuận lợi. Ngợc lại ở những nớc có tỷ lệ tăng dần số thấp, số dân trong độ tuổi lao động ít sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển lao động. Ngoài ra giới tính cũng là một trong yếu tố mà nhà quản trị cần quan tâm. Bởi lẽ lực lợng lao động nữ đi làm đông hơn sẽ ảnh hởng đến doanh nghiệp. Nếu chỉ xét đến độ Vừ Thnh ng LC2 - QL5 9 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip "con ốm mẹ nghỉ" hoặc cần xây dựng cho trẻ con khi mẹ đang làm việc cũng là một vấn đề mà doanh nghiệp cần xem xét. * Văn hoá - xã hội Trong nền văn hoá xã hội có quá nhiều đẳng cấp, nấc thang xã hội không theo kịp với đà phát triển của thời đại thì nó sẽ kìm hãm và không cung cấp nhân tài cho tổ chức. ở Việt Nam sự chủ động năng động trong mỗi ngời còn kém xa so với các nớc phơng tây phát triển. Nhất là trớc kia nớc ta trong thời kỳ bao cấp thì sự bảo trợ của Nhà nớc,với tâm lý lỗ Nhà nớc chịu chính vì vậy nên sức ì rất lớn và sự chuyển biến còn rất chậm. Còn ở các nớc phát triển ngời lao động độc lập rất lớn nên sự tự chủ của họ trong công việc là rất cao dẫn tới sự năng động sáng tạo và đạt hiệu quả cao trong công việc. Và chính cung cách văn hoá này trong xã hội đã tạo bầu không khí văn hoá ở các Công ty tại các nớc phát triển đợc năng động sáng tạo. Đây cũng là một trong các yếu tố quyết định sự thành công của các Công ty trong thế giới cạnh tranh toàn cầu ngày nay. Ngoài ra sự thay đổi về lối sống trong xã hội cũng ảnh hởng đến cấu trúc của các doanh nghiệp. Tại các nớc phát triển lực lợng lao động từ các ngành sản xuất chuyển sang ngành dịch vụ, đồng thời xã hội luôn có thêm nhiều dịch vụ mới. ở n- ớc ta cũng không nằm trong guồng quay đó nên sự tác động rất lớn đó đã ảnh hởng đến nguồn nhân lực. * Đối thủ cạnh tranh Trong nền kinh tế thị trờng, nhà quản trị không phải chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh về lao động. lao động là vấn đề cốt lõi của quản trị. Để tồn tại và phát triển, quản trị lao động một cách có hiệu quả là con đờng tốt nhất. Muốn quản trị có hiệu quả các doanh nghiệp phải có chính sách nhân sự hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên đồng thời còn phải tạo ra một bầu không khí văn hoá gắn bó Ngoài ra Công ty còn phải có chế độ thù lao để nhân viên cảm thấy đợc đánh giá đúng khả năng của mình. Nếu không Công ty sẽ mất đi những nhân viên giỏi có khả năng. Sự ra đi của nhân viên không phải chỉ thuần tuý là vấn đề thù lao mà là tổng hợp của nhiều vấn đề khác. Do đó, doanh nghiệp cần có biện pháp quản trị lao động một cách hiệu quả. * Yếu tố khoa học kỹ thuật Chúng ta đang sống trong thời đại bùng nổ công nghiệp. Để đủ sức cạnh tranh trên thị trờng các Công ty tại Việt Nam đã cải tiến kỹ thuật và thiết bị. Sự thay đổi này có ảnh hởng lớn đến lao động của doanh nghiệp. Trong một vài thập niên sắp tới lĩnh vực thử thách lớn nhất đối với nhà quản trị là việc đào tạo huấn luyện nhân Vừ Thnh ng LC2 - QL5 10 [...]... II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Giải pháp tân thế kỷ (ncs corporation) I.kháI quát chung về đơn vị 1.Giới thiệu chung và quá trình hình thành phát triển của công ty: Công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỷ (NCS Corporation) đợc thành lập từ tháng 9 năm 2001 theo giấy phép kinh doanh số: 0103024205 do sở KH và ĐT TPHN cấp.Với t cách là một trong những công ty hoạt động về... thiệu và bán các giải pháp phần mềm của Nhật Bản tại Việt Nam Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh, nhiều công ty lớn trong các lĩnh vực nh ngân hàng, tài chính, chứng khoán có nhu cầu ứng dụng những giải pháp phần mềm lớn, chuyên biệt Đây là những giải pháp mà các công ty phần mềm Việt Nam khó có thể đáp ứng ngay đợc Vì thế, công ty đã đóng vai trò là cầu nối, hỗ trợ các đối tác Nhật Bản Việt... mình .Công ty Cổ phần Giải Pháp NCS đã vinh dự đón nhận 02 giải thởng lớn trong bộ Giải thởng Sao Khuê 2008 tại Nhà hát Lớn Hà Nội Giải thởng Sao Khuê do Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA) tổ chức hàng năm, là sự 34 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip kiện quan trọng tôn vinh các doanh nghiệp có uy tín trong ngành công nghiệp phần mềm và CNTT Việt Nam Hiện nay ,Công ty có trụ sở chính đặt tại. .. hiu qu tt nht 8.Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực trong công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỷ (NCS) 8.1 Đối với công ty Nhõn lc l mt yu t u vo rt quan trng ca mt doanh nghip, ngun lc ny quyt nh s thnh cụng ca cỏc ngun lc khỏc nh: vn, t ai, cụng ngh Hiu qu cụng tỏc tuyn dng nhõn s c nõng cao ng ngha vi vic chi nhỏnh Cụng ty ó tỡm kim v la chn nhng ngi phự hp nht cho cụng Vừ... cũng gửi các thông báo tuyển dụng đến các trờng để tìm kiếm lao động bằng cách cũng liên hệ với nhà trờng nên rất nhiều Công ty tìm đợc ngời tài bằng cách này *Các cơ quan trung gian tuyển dụng, dịch vụ môi giới việc làm Có nhiều Công ty lại phải nhờ cậy đến các cơ quan tuyển dụng hoặc thu hút tuyển chọn dùm Thông thờng các cơ quan này giỏi về tuyển các nhân viên văn phòng Chất lợng tuyển tuỳ theo khả... của Công ty cũng tạo nên ảnh hởng lớn đến tuyển lao động * Chiến lợc và các chính sách nhân sự của Công ty Vừ Thnh ng LC2 - QL5 11 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip Các chính sách và chiến lợc của Công ty có tác động lớn đến tuyển lao động Công ty có nhiều chính sách hợp lý u đãi đối với ngời lao động thì sẽ có nhiều ngời đến xin việc Đồng thời trong quá trình làm việc nhân viên sẽ hết lòng với Công ty. .. Các vấn đề của công đoàn thờng là chế độ trả lơng, thởng tuyển chọn lao động, tạm nghỉ việc, kỷ luật Sự hoạt động có hiệu quả của công đoàn sẽ là một yếu tố tác động đến việc tuyển chọn lao động của Công ty 4.Nguồn tuyển dụng lao động Muốn tuyển dụng lao động cần phải thu hút lao động và có thể nói thu hút lao động là việc sử dụng các phơng pháp khác nhau để ngời lao động đến nộp đơn đăng ký xin việc... là gia công phần mềm, công ty nhận dự án hoặc một phần dự án phần mềm lớn của các công ty Nhật để gia công tại Việt Nam Hiện nay,do sự tăng lên không ngừng của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin do vậy sự cạnh tranh ngày một khốc liệt, muốn phát triển và đứng vững đòi hỏi phải có một thực lực toàn diện Nhận thức đợc vấn đề trên tập thể lãnh đạo,nhân viên của công ty NCS đã... để cho công nhân có những t tởng đó *ứng viên tự nộp đơn xin việc Những ngời tự ý đến công ty để nộp đơn xin việc,hoặc nộp CV qua trang website của công ty đợc coi nh là ứng viên tự nguyện bởi vì Công ty không đăng quảng cáo tìm ngời Trong những trờng hợp này Công ty nên xử lý một cách tế nhị và giữ hồ sơ họ lại Công ty nên thiết lập một hệ thống hồ sơ các ứng viên này để khi cần thiết Công ty có thể... phơng pháp phổ biến ở Phơng tây nhất là tại Mỹ vì công nhân viên thờng đợc tuyển dụng theo hợp đồng ngắn hạn trung hạn hoặc dài hạn ở đây không có vấn đề tuyển dụng suốt đời nh tại Nhật bản Vừ Thnh ng LC2 - QL5 14 i Hc L-XH Bỏo Cỏo Thc Tp Tt Nghip Trớc đây cách tuyển này thờng bị ngời nhật cho là "Trái quy tắc" và ít đợc áp dụng Nhng từ những năm 90 trở lại đây có rất nhiều công ty Nhật bản tuyển ngời . " ;Hoàn thiện Công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần giải pháp Tân Thế Kỷ& quot;. Để nghiên cứu công tác tuyển dụng. Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp. 36 II. THựC TRạNG CÔNG TáC TUYểN DụNG NHÂN Sự TạI CÔNG TY Cổ PHầN GIảI PHáP TÂN THế Kỷ (NCS) 38 1. Những yếu tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng nhân sự: