HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VŨ MINH KHÁNH NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ QoE DỰA TRÊN CÁC THAM SỐ QoS CHUYÊN NGÀNH : KỸ THUẬT VIỄN THÔNG MÃ SỐ: 60.52.02.08 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS ĐẶNG THẾ NGỌC HÀ NỘI – 2013 Luận văn được hoàn thành tại: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam Người hướng dẫn khoa học: TS. Đặng Thế Ngọc …………………………………………………… Phản biện 1: …………………………………………………… …………………………………………………… Phản biện 2: …………………………………………………… …………………………………………………… Luận văn sẽ được bảo vệ trước hội đồng chấm luận văn tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc: giờ ngày tháng năm 2013 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông 1 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG 1. TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRÊN NỀN MẠNG IP 3 1.1 Mô hình kiến trúc Mạng TCP/IP 3 1.2 Các dịch vụ đa phương tiện trên nền mạng 3 1.2.1 Dịch vụ VoIP 3 1.2.2 Dịch vụ IPTV 3 1.2.4 Dịch vụ truyền hình tương tác: 4 1.3 Các công nghệ nén tín hiệu đa phương tiện 4 1.3.1 MPEG-2 4 1.3.2 H.263 4 1.3.3 MPEG-4 4 1.3.4 H.264 4 1.4 Chất lượng dịch vụ trong mạng IP 5 1.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 5 1.4.2 Tầm quan trọng của việc kiểm tra chất lượng dịch vụ trong IPTV 6 1.4.3 Các tham số QoS 6 1.4.4 Một số mô hình đánh giá QoS cho dịch vụ IPTV 8 CHƯƠNG 2: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ QOE 9 2.1 Chất lượng trải nghiệm của khách hàng (QoE) 9 2.1.1 Khái niệm QoE 9 2.1.2 Mối quan hệ giữa QoS và QoE 9 2.1.3 Mô hình chất lượng trong IPTV 9 2.2 Mô hình MDI (Media Delivery Index) 10 2.2.1 Giới thiệu về MDI 10 2.2.3 Kiểm tra QoE qua việc phân tích MDI 11 2.2.4 Đo kiểm MDI 12 2.3 MPQM (Moving Pictures Quality Metric) 12 2.3.1 Giới thiệu về MPQM 12 2.3.2 Hệ thống thị giác người 12 2.3 So sánh MDI và MPQM 13 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ QoE DỰA TRÊN QoS 13 3.1 Ảnh hưởng của các tham số QoS lên QoE 13 3.1.1 Ảnh hưởng của dung lượng bộ đệm: 13 3.1.3 Ảnh hưởng của tỷ lệ mất gói 14 3.1.4 Ảnh hưởng của tỷ lệ xếp lại gói tin 14 3.1.5 Ảnh hưởng của băng thông: 14 3.1.6 Ảnh hưởng của trễ đường truyền 14 3.2 Phương pháp đánh giá QoE dựa trên QoS 15 3.2.1 Phân tích các tham số QoS liên quan đến QoE. 15 3.2.2 Mô hình tương quan QoS/QoE cho việc đánh giá QoE của IPTV 15 KẾT LUẬN 16 2 MỞ ĐẦU Hiện nay với sự phát triển vượt bậc về công nghê thông tin trên toàn thế giới cùng với sự bùng nổ và các dịch vụ tiện ích trên mạng làm đa dạng hoá các mô hình kinh doanh dựa trên Internet. Một trong các lĩnh vực đang lớn mạnh theo xu hướng này chính là dịch vụ IPTV (truyền hình giao thức Internet) đây là bước ngoặt trong sự phát triển của công nghệ truyền hình. Với những ưu điểm vượt trội khi sử dụng các dịch vụ trên nền mạng IP: Tính năng tương tác giữa hệ thống với người sử dụng dịch vụ, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ khi triển khai hệ thống rất thuận tiện và dễ dàng nâng cấp, nên các dịch vụ trên nền mạng IP thực sự đã thay đổi hoàn toàn so với các dịch vụ truyền thống trước kia sử dụng công nghệ analog. Đây là một bước phát triển, tiến lên hội tụ mạng viễn thông – xu hướng chung của truyền thông toàn cầu ngày nay và tương lai. Trên cơ sở nhìn nhận tầm quan trọng của việc đảm bảo chất lượng dịch vụ (QoS) và chất lượng đánh giá bởi chính cảm nhận của con người (QoE) cho dịch vụ IPTV, luận văn này đã được xây dựng với những nội dung chính như sau: Chương I: Truyền thông đa phương tiện trên nền mạng IP. Nghiên cứu về truyền thông đa phương tiện và vấn đề chất lượng dịch vụ trong mạng IP Chương II: Các phương pháp đánh giá QoE Nghiên cứu các phương pháp đánh giá chất lượng trải nghiệm của khách hàng Chương III: Phương pháp đánh giá QoE dựa trên QoS Nghiên cứu ảnh hưởng của các tham số QoS lên QoE và đưa ra phương pháp đánh giá QoE dựa trên QoS. 3 CHƯƠNG 1. TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN TRÊN NỀN MẠNG IP 1. 1 Mô hình kiến trúc Mạng TCP/IP Giao thức TCP/IP được phát triển từ mạng ARPANET và Internet và được dùng như giao thức mạng và giao vận trên mạng Internet. TCP (Transmission Control Protocol) là giao thức thuộc tầng giao vận và IP (Internet Protocol) là giao thức thuộc tầng mạng của mô hình OSI. Họ giao thức TCP/IP hiện nay là giao thức được sử dụng rộng rãi nhất để liên kết các máy tính và các mạng với nhau. Hiện nay các máy tính của hầu hết các mạng có thể sử dụng giao thức TCP/IP để liên kết với nhau thông qua nhiều hệ thống mạng với kỹ thuật khác nhau. Giao thức TCP/IP thực chất là một họ giao thức cho phép các hệ thống mạng cùng làm việc với nhau thông qua việc cung cấp phương tiện truyền thông liên mạng. Các tầng của mô hình tham chiếu TCP/IP Bộ quốc phòng Mỹ gọi tắt là DoD (Department of Defense) đã tạo ra mô hình tham chiếu TCP/IP vì muốn một mạng có thể tồn tại trong bất cứ điều kiện nào, ngay cả khi có chiến tranh hạt nhân. DoD muốn các gói dữ liệu xuyên suốt mạng vào mọi lúc, dưới bất cứ điều kiện nào, từ bất cứ một điểm đến một điểm khác. Đây là một bài toán thiết kế cực kỳ khó khăn mà từ đó làm nảy sinh ra mô hình TCP/IP, vì vậy đã trở thành chuẩn Internet để phát triển hiện nay. Bộ giao thức IP dùng sự đóng gói dữ liệu hòng trừu tượng hóa (thu nhỏ lại quan niệm cho dễ hiểu) các giao thức và các dịch vụ. Nói một cách chung chung, giao thức ở tầng cao hơn dùng giao thức ở tầng thấp hơn để đạt được mục đích của mình. Chồng. 1.2 Các dịch vụ đa phương tiện trên nền mạng 1.2.1 Dịch vụ VoIP Dịch vụ VoiIP là dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế sử dụng giao thức IP. Đây là dịch vụ viễn thông (bao gồm điện thoại và fax) trên băng tần thoại cơ bản sử dụng công nghệ nén chất các dịch vụ đa phương tiện trên nền mạng Các lợi ích khi sử dụng dịch vụ VoIP − Thuận tiện, đơn giản trong sử dụng, yêu cầu hỗ trợ dịch vụ. − Tiết kiệm chi phí khi thực hiện cuộc gọi − Chủ động quản lý được ngân sách. − Không phải đăng ký sử dụng dịch vụ. − Chất lượng dịch vụ cao, ổn định − Hỗ trợ dịch vụ 24/24 giờ 1.2.2 Dịch vụ IPTV Dịch vụ IPTV là dịch vụ truyền hình trên Internet qua giao thức IP được cung cấp tới khách hàng dựa trên công nghệ IPTV (Internet Protocol Television). Tín hiệu truyền 4 hình được chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua một hạ tầng mạng băng thông rộng đến thiết bị đầu cuối là bộ giải mã Set top box, phát hình tới TV của khách hàng 1.2.4 Dịch vụ truyền hình tương tác: Trên một đường kết nối Internet người dùng IPTV có thể được sử dụng cùng một lúc rất nhiều dịch vụ khác nhau như truy cập Internet, truyền hình, điện thoại cố định và di động, VoIP (Voice over Internet Protocol) mang lại cho người dùng sự tiện lợi trong quá trình sử dụng. 1.3 Các công nghệ nén tín hiệu đa phương tiện 1.3.1 MPEG-2 MPEG-2 được sử dụng trên các DVD và trong hầu hết hoạt động quảng bá video số và các hệ thống phân phối cáp. MPEG-2 codec dựa trên khái niệm rằng dữ liệu video bao gồm nhiều phần dư thừa. Bằng cách loại bớt dư thừa không gian và thời gian, tổng băng thông yêu cầu sẽ ít đi. Dư thừa thời gian được sử dụng để mô tả đặc điểm của dữ liệu video là có nền tương tự cho mỗi ảnh. Nền này giữ nguyên dọc theo một số ảnh tuần tự, hoặc nếu có thay đổi thì rất ít. Dư thừa không gian là đặc điểm của dữ liệu video trong đó một số vùng của ảnh được sao chép trong cùng một khung của video. 1.3.2 H.263 Codec này đã được công bố bởi đơn vị viễn thông quốc tế ITU-T dưới chuỗi H các khuyến nghị cho các hệ thống nghe nhìn và đa phương tiện. Khuyến nghị này bao trùm sự nén ảnh động tại tốc độ bit thấp và được hỗ trợ bởi các khuyến nghị ITU khác trong đó có H.261. Đầu ra tốc độ bit thấp cho phép nó được sử dụng cho hội nghị truyền hình và video trên Internet. Codec này cung cấp một sự cải tiến trong khả năng nén đối với video và được sử dụng rộng rãi trên các trang Internet cho các video phát ra. 1.3.3 MPEG-4 Sau thành công của MPEG-2, nhóm chuyên gia ảnh động tiếp tục phát triển một chuẩn mới, linh động, có xu hướng mang đến các khả năng bổ sung cho việc quảng bá video và để hỗ trợ sự phát triển của video số. Được chấp nhận như một tiêu chuẩn ISO năm 1999, nó đã được chỉnh sửa để bao gồm một số mở rộng. MPEG-4 có thể được sử dụng cho video trên Internet, quảng bá IPTV và trên phương tiện lưu trữ, cùng với nhiều chức năng khác. Nó bao gồm các tính năng mã hoá hướng đối tượng, sự gia tăng khả năng nén và các cơ chế an ninh. Qua một thời gian, các hộp STB mới và các ứng dụng phần mềm IPTV đã được chuẩn bị để hỗ trợ chuẩn nén này, có thể làm cho nén hiệu quả hơn 1.3.4 H.264 Chuẩn nén H.264 (còn gọi là MPEG-4 part 10/AVC cho mã hoá video tiên tiến) là một chuẩn mở, có đăng kí, hỗ trợ các kĩ thuật nén video hiệu quả nhất hiện nay. Bộ mã 5 hoá H.264 có thể làm giảm kích cỡ của tệp tin video số đến 50% so với chuẩn MPEG-4 part 2. Điều bày có nghĩa là băng thông mạng yêu cầu sẽ ít đi, không gian lưu trữ cũng ít đi đối với tệp tin video. Nói cách khác, chất lượng video cao hơn có thể đạt được đối với tốc độ bit cho trước. 1.4 Chất lượng dịch vụ trong mạng IP 1.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Thuật ngữ “Chất lượng dịch vụ” (QoS) hiện nay được sử dụng rộng rãi, không chỉ trong lĩnh vực viễn thông mà còn cả trong các lĩnh vực có liên quan, chủ yếu là các dịch vụ trên nền IP băng rộng, không dây và đa phương tiện. Các mạng và hệ thống dần dần được thiết kế có xem xét đến hiệu năng đầu cuối, hiệu năng này được yêu cầu bởi các ứng dụng người dùng. Tuy nhiên, thuật ngữ QoS thường ít khi được định nghĩa một cách kĩ lưỡng. Theo ISO 8402, “chất lượng” là thuật ngữ chỉ toàn bộ các đặc tính của một thực thể có khả năng thỏa mãn các nhu cầu cho trước. ISO 9000 định nghĩa “chất lượng” là mức độ mà ở đó các đặc tính vốn có thoả mãn các yêu cầu. Định nghĩa của ISO 8402 dường như tốt hơn từ nhìn nhận của khách hàng. ITU-T Rec. E.800 định nghĩa QoS là tác động tổng thể của các hiệu năng dịch vụ, chất lượng dịch vụ sẽ xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ấy. 1.4.1.1 Mối quan hệ giữa QoS và hiệu năng mạng Hiệu năng mạng góp phần hướng đến QoS khi được trải nghiệm bởi người dùng/khách hàng. Hiệu năng mạng có thể hoặc không dựa trên cơ sở đầu cuối. Ví dụ, hiệu năng truy cập thường được chia ra từ hiệu năng mạng lõi trong các toán tử của một mạng IP đơn, trong khi hiệu năng Internet thường phản ảnh hiệu năng phối hợp của một vài mạng tự trị. 1.4.1.2 Bốn quan điểm về QoS Ma trận định nghĩa QoS trong bảng 1.1 đưa ra tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng các chức năng truyền thông của một dịch vụ nào đó. Tuy nhiên, ma trận định nghĩa có thể được nhìn nhận từ nhiều quan điểm khác nhau. - Các yêu cầu QoS của khách hàng - Sự cung cấp QoS của nhà cung cấp dịch vụ (hay QoS đã được hoạch định) - QoS nhận được hoặc được phân phối đến - Xếp hạng QoS qua điều tra từ khách hàng 1.4.1.3 Mối quan hệ giữa bốn quan điểm QoS Các yêu cầu QoS của khách hàng có thể được coi là điểm bắt đầu logic. Một tập hợp các yêu cầu QoS của khách hàng sẽ được xử lý riêng cho đến khi có được các mối liên quan. Yêu cầu này là đầu vào cho nhà cung cấp dịch vụ để xác định QoS dự định cung cấp. Nhà cung cấp dịch vụ có thể không luôn luôn cung cấp cho khách hàng mức 6 QoS họ yêu cầu. Những điều cần xem xét như giá cả chất lượng, các khía cạnh chiến lược của kinh doanh, đánh dấu chuẩn (benchmarking) hay còn gọi là “best in class”- mức hiệu năng lớn nhất trong kinh doanh và các yếu tố khác sẽ ảnh hưởng đến mức dịch vụ đưa ra. Các yêu cầu của khách hàng cũng có thể ảnh hưởng đến những gì mà hệ thống giám sát được dự định cài đặt nhằm xác định QoS nhận được trong các báo cáo định kỳ. 1.4.1.4 Thách thức cho QoS liên quan đến IP Có một số vấn đề được trình bày bởi sự sử dụng các mạng và dịch vụ IP, như là thiếu các cơ chế tiêu chuẩn có khả năng mở rộng, có độ vững mạnh và đã được chứng minh đầy đủ 1.4.2 Tầm quan trọng của việc kiểm tra chất lượng dịch vụ trong IPTV Sự phát triển của các kĩ thuật truy nhập Internet thông qua truy cập có dây và không dây làm cho số lượng khách hàng sử dụng Internet ngày càng tăng lên. Sự gia tăng này tạo ra các hoạt động truyền thông thực hiện qua việc trao đổi bản tin, video, audio, do vậy còn gọi là đa phương tiện qua các mạng IP. Với sự gia tăng của truyền thông đa phương tiện qua các mạng IP, nhiều ứng dụng mạng và dịch vụ đang phát triển để thúc đẩy các hoạt động này. Dịch vụ IPTV có thuận lợi trong việc đưa ra dịch vụ quảng bá giá rẻ thông qua đường dây truy cập Internet tốc độ cao. Ngoài phân phối kiểu nỗ lực tối đa, mạng tốc độ cao này có khả năng hỗ trợ các dịch vụ thời gian thực như thoại và video. Do các khách hàng của IPTV đã quen với các chương trình truyền hình và sử dụng điện thoại mà không cần phải chú ý đến bất cứ điều gì liên quan đến jitter hay trễ, cho nên việc bảo đảm chất lượng dịch vụ cũng như đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ (hay còn gọi là chất lượng trải nghiệm) là một yếu tố then chốt trong sự triển khai dịch vụ IPTV qua các mạng IP. Điều này trở nên cực kì quan trọng là vì, khi băng thông khả dụng trên từng khách hàng tăng lên, thì các điểm dịch vụ đang nổi lên sẽ yêu cầu thậm chí nhiều băng thông hơn nữa, tạo nên nghẽn cổ chai, mà hiện 1.4.3 Các tham số QoS Sáu thông số cơ bản về chất lượng dịch vụ là băng thông, độ trễ, jitter, mất gói, tính khả dụng và bảo mật. Bảng 1.2 Các tham số QoS cơ bản Tham số QoS Các giá trị ví dụ Băng thông (nhỏ nhất) 64 kb/s, 1.5 Mb/s, 45 Mb/s Trễ (lớn nhất) 50 ms, 150 ms Jitter (biến động trễ) 10% của trễ lớn nhất, 5 ms biến động Mất thông tin (ảnh hưởng của lỗi) 1 trong 1000 gói chưa chuyển giao Tính sẵn sàng (tin cậy) 99.99% Bảo mật Mã hoá và nhận thực trên tất cả các luồng lưu lượng 7 1.4.3.1 Băng thông Băng thông luôn là thách thức đối với các nhà cung cấp dịch vụ IPTV. Nếu băng thông có thể sử dụng thoải mái, không giới hạn, thì các nhà vận hành sẽ không phải lo đến các yếu tố nghẽn, trễ…; tuy nhiên đây là điều không thể xảy ra. 1.4.3.2 Trễ Trễ liên quan chặt chẽ với băng thông khi nó là một thông số QoS. Với các ứng dụng giới hạn băng thông thì băng thông càng lớn trễ sẽ càng nhỏ. Trễ được định nghĩa là khoảng thời gian chênh lệch giữa hai thời điểm của cùng một bít khi đi vào mạng (thời điểm bít đầu tiên vào với bít đầu tiên ra) . Với băng thông có nhiều cách tính, giá trị băng thông có thể thường xuyên thay đổi. Nhưng thông thường giá trị băng thông được định nghĩa là số bit của một khung chia cho thời gian trôi qua kể từ khi bit đầu tiên rời khỏi mạng cho đến khi bit cuối cùng rời mạng. 1.4.3.3 Jitter (Biến động trễ) Biến động trễ là sự khác biệt về độ trễ của các gói khác nhau trong cùng một dòng lưu lượng. Biến động trễ có tần số cao được gọi là jitter với tần số thấp gọi là Wander. Nguyên nhân chủ yếu gây ra hiện tượng jitter do sự sai khác trong thời gian xếp hàng của các gói liên tiếp nhau trong một hàng gây ra.Trong mạng IP jitter ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng dịch vụ của tất cả các dịch vụ. Thông số QoS jitter thiết lập giới hạn lên giá trị biến đổi của trễ mà một ứng dụng có thể gặp trên mạng. Jitter không đặt một giới hạn nào cho giá trị tuyệt đối của trễ, nó có thể tương đối thấp hoặc cao phụ thuộc vào giá trị của thông số trễ. 1.4.3.4 Mất gói hay mất thông tin Internet được coi là mạng của các mạng và không có cơ chế giám sát đầy đủ nào đảm bảo chất lượng thông tin truyền. Hiện tượng mất gói tin là kết quả của rất nhiều nguyên nhân :  Quá tải lượng người truy nhập cùng lúc mà tài nguyên mạng còn hạn chế.  Hiện tượng xung đột trên mạng LAN.  Lỗi do các thiết bị vật lý và các liên kết truy nhập mạng. 1.4.3.5 Tính sẵn sàng (Độ tin cậy) Là tỉ lệ thời gian mạng hoạt động để cung cấp dịch vụ. Yếu tố này bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào tối thiểu cũng phải có. Tổn thất khi mạng bị ngưng trệ là rất lớn. Tuy nhiên, để đảm bảo được tính sẵn sàng chúng ta cần phải có một chiến lược đúng đắn, ví dụ như: định kỳ tạm thời tách các thiết bị ra khỏi mạng để thực hiện các công việc bảo dưỡng, trong trường hợp mạng lỗi phải chẩn đoán trong một khoảng thời gian ngắn nhất 8 có thể để giảm thời gian ngừng hoạt động của mạng. Tất nhiên, thậm chí với một biện pháp bảo dưỡng hoàn hảo nhất cũng không thể tránh được các lỗi không thể tiên đoán trước. 1.4.3.6 Bảo mật Bảo mật là một tham số mới trong danh sách QoS, nhưng lại là một tham số quan trọng. Thực tế, trong một số trường hợp độ bảo mật có thể được xét ngay sau băng thông. Gần đây, do sự đe doạ rộng rãi của các hacker và sự lan tràn của virus trên mạng Internet toàn cầu đã làm cho bảo mật trở thành vấn đề hàng đầu. Bảo mật liên quan tới các vấn đề như tính riêng tư, sự tin cẩn và xác nhận khách và chủ. Các vấn đề liên quan đến bảo mật thường được gắn với một vài hình thức của phương pháp mật mã, như mã hoá và giải mã. Các phương pháp mật mã cũng được sử dụng trên mạng cho việc xác thực. 1.4.4 Một số mô hình đánh giá QoS cho dịch vụ IPTV Chất lượng video dịch vụ IPTV bị ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố như bộ mã hoá/giải mã, trễ, băng thông, tắc nghẽn… Hiện nay các mô hình đánh giá QoS được chia 1.4.4.1 Mô hình tham chiếu đầy đủ Những thuật toán trong mô hình tham chiếu đầy đủ thực hiện so sánh chi tiết giữa hình ảnh đầu vào và đầu ra của hệ thống. Việc so sánh này là một quá trình tính toán phức tạp không chỉ bao gồm quá trình xử lý theo điểm ảnh mà còn theo thời gian và không gian giữa dòng dữ liệu video đầu vào và đầu ra. Kết quả của các thuật toán tham chiếu đầy đủ khá phù hợp với các kết quả đánh giá chủ quan (MOS). Do vậy, mô hình tham chiếu đầy đủ được đánh giá là có độ chính xác cao. Một trong những giải thuật ra đời sớm nhất của mô hình tham chiếu đầy đủ là PSNR (Peak Signal to Noise Ratio), đánh giá tỷ số giữa giá trị lớn nhất của tín hiệu trên tạp âm, giá trị này tính theo dB. 1.4.4.2 Mô hình không tham chiếu Các thuật toán cho mô hình không tham chiếu có thể được áp dụng cho luồng video đầu ra mà không yêu cầu truy cập luồng đầu vào; do đó phù hợp với việc giám sát, phân tích chất lượng video mức dịch vụ theo từng ngày. Kiểu thuật toán này không cần quá mạnh về tính toán, và có thể được tích hợp vào một thiết bị kiểm tra mạng.Các hệ thống thăm dò thường sử dụng mô hình này. 1.4.4.3 Mô hình tham chiếu rút gọn Giống như các thuật toán tham chiếu đầy đủ, các thuật toán tham chiếu rút gọn thực hiện so sánh luồng video đầu vào và đầu ra rồi tính được mức nhiễu, méo xảy ra. Các thuật toán trong mô hình tham chiếu rút gọn không sử dụng toàn bộ tín hiệu video tham chiếu, chỉ một phần thông tin tham chiếu được truyền đến bộ so sánh thông qua một kênh dữ liệu riêng. Điều này giúp giảm độ phức tạp tính toán và thời gian xử lý yêu cầu để có được kết quả. [...]... a IPTV Giá tr QoS chu n hóa Như chúng ta ã bi t, s hài lòng c a ngư i dùng v IPTV ch u nh hư ng b i các tham s QoS Do ó chúng ta gi i h n ph m vi QoE v s hài lòng v QoE c a video IPTV M i quan h QoS /QoE cho th y r ng các danh m c QoE có liên quan n các tham s QoS R t nhi u danh m c QoS cho th y m i tương quan tích c c v i các danh m c QoE ph n nh các tham s ch t lư ng QoS trong ánh giá QoE, ta c n th... trúc, s các c i m c a d ch v IPTV các tham s QoS c a m ng t i ch v t m nh hư ng c a ch t lư ng d ch v trên n n công ngh , d ch v và ch t lư ng d ch v Trên cơ ã i sâu vào nghiên c u phân tích nh hư ng gi a t lư ngc a âm thanh và hình nh Các giá tr này ư c làm b giá tr tham kh o ph c v vi c Phương pháp ánh giá QoE d a trên QoS Lu n văn Lu n văn ã hoàn thành các n i dung nghiên c u và ã t ư c m t s k t... IPTV, các d ch v chính cung c p b i IPTV, t m quan tr ng c a vi c m b o QoS và QoE cho d ch v IPTV Khái ni m và các thông s liên quan n QoS và QoE QoE là toàn b hi u năng h th ng t quan i m ngư i s d ng, nó ch u nh hư ng c a QoS và nhi u y u t ch quan khác n a và các Phương pháp ánh giá c a QoE nh m m b o cung c p m t chương trình có ch t lư ng t ng th m c t t nh t M t phương pháp ánh giá trong ó có phương. .. ng Các k t qu trên t p h p t 20 l p l i cho 4 trư ng h p Xu hư ng tuy n tính cũng ư c ch rõ 3.1.6 nh hư ng c a tr tr ư ng truy n ư ng truy n là kho ng th i gian cu i cùng r i kh i ư ng truy n 14 bit u tiên vào m t ư ng truy n và bit 3.2 Phương pháp ánh giá QoE d a trên QoS 3.2.1 Phân tích các tham s QoS liên quan Phân tích các tham s liên quan n QoE n tr i nghi m ngư i s d ng Ta s tìm hi u các tham. .. QoE, ta c n th t c tính toán QoS chu n hóa 3.1.3 Mô hình tương quan QoS /QoE cho vi c ánh giá IPTV Video QoE Công th c s hóa ánh giá IPTV Video QoE b ng cách s d ng các tham s QoS chu n hóa như sau: QoE_ V 5 Users Very satisfied 4 Users satisfied 3 Some users disatisfied 2 Many users dissatisfied 1 Nearly all users dissatisfied 0.2 0.4 0.6 0.8 QoS (X) Hình 3.6 Mô hình tương quan QoS /QoE Bi n s và h ng s dùng... ng th m c t t nh t M t phương pháp ánh giá trong ó có phương pháp ánh giá c a QoE d a trên các tham s c a QoS ph n nào ã làm rõ ư c các v n liên quan n ch t lư ng d ch v c a nhà cung c p d ch v IPTV, t các phương pháp trên ã ưa ra ư c các tiêu chu n sao cho nhà cung c p d ch v IPTV s cho ra m t s n ph m d ch v t t nh t làm hài long cho t t c các khách hàng s d ng 16 ... nhà cung c p d ch v có th t o các phép o khách quan v i m t t p các tham ư c dùng s , hay chính là các tham s QoS – có th ánh giá hi u năng c a m ng và s phân ph i c a nó v i m c QoE ch p nh n ư c M t mô hình ánh x các tham s ch ch t này t i các ch s QoE quan tr ng cung c p cho ta m t chương trình b o ch t lư ng video u cu i t t xét v t ng th 9 m 2.1.4.2 T s tín hi u nh trên nhi u (PSNR) PSNR (Peak... CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP ÁNH GIÁ QoE D A TRÊN QoS 3.1 nh hư ng c a các tham s QoS lên QoE 3.1.1 nh hư ng c a dung lư ng b B m ng d ng là lư ng b nh m: ư c s d ng cho s p hàng c a m t lu ng traffic a phương ti n trư c khi chúng ư c phân ph i 13 i cho các gói tin n ng d ng B m ng d ng ư c s d ng trong ng d ng audio/video và vai trò chính là i u ch nh h tr trong trư ng h p jitter ho c d n c m lưu lư ng a phương. .. s QoS có liên quan n vi c ánh giá QoE Dung lư ng truy n d n là m t tham s QoS cơ b n có nh hư ng nhi u n hi u năng c m nh n b i ngư i dùng cu i R t nhi u ng d ng ngư i dùng có yêu c u dung lư ng nh , các yêu c u này có th ư c coi là th a thu n d ch v Các bit b m t có th t ng s bit g i i t m th i xác ư c lo i ra kh i nh dung lư ng m ng 3.2.2 Mô hình tương quan QoS /QoE cho vi c ánh giá QoE c a IPTV Giá. .. vào Các mô hình ang ư c th c thi b i các thí nghi m tâm – v t lý trong ó các i tư ng con ngư i ư c yêu c u ánh giá ng liên quan n u ra kh năng nhìn nh n kích thích Các mô hình như v y có th ư c th c hi n hi u qu b ng cách xem xét 3 khía c nh l n c a th giác: C u trúc a kênh, nh y tương ph n và s che ph 2.3.2.1 C u trúc a kênh Các thí nghi m i n – sinh lý th c hi n trên các t bào c a v não th giác . đánh giá QoE Nghiên cứu các phương pháp đánh giá chất lượng trải nghiệm của khách hàng Chương III: Phương pháp đánh giá QoE dựa trên QoS Nghiên cứu. Phương pháp đánh giá QoE dựa trên QoS 15 3.2.1 Phân tích các tham số QoS liên quan đến QoE. 15 3.2.2 Mô hình tương quan QoS /QoE cho việc đánh giá QoE