Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

72 1.1K 2
Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 Giáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thế Anh Sinh viên thựchiện: Trần Hùng Lam Cần thơ, 19/04/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 Giáo viên hướng dẫn: Ths Lê Thế Anh SVTH: Trần Hùng Lam Mssv: 081C680071 Lớp: CĐQT-3A Cần thơ, ngày 19/04/2010 LỜI CẢM ƠN  Qua ba năm học tập giảng đường trường Đại học Tây Đô đào tạo nhiều trương trình hẳn cấp bật Phổ Thơng Lúc đầu tơi cịn có nhiền bở ngở gặp nhiều khó khăn học tập Nhưng nhờ dại bảo tận tình thầy( cơ) giúp đở nhiệt tình bạn bè xung quanh mà tơi hồn thành chương trình Cao Đẳng Trước tiên, xin chân thành cám ơn thầy Lê Thế Anh bảo, hướng dẩn tận tình giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc khác, tơi xin cám ơn quý công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tơi có nơi thực tập ổn định đả giúp cách lấy số liệu thuận lợi tương đối xác để tơi hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Cuối tơi xin kính chúc q Thầy Cơ trường tồn thể Cơ, Chú, Anh, Chị cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam dồi sức khỏe đạt nhiều thành công may mắn công việc sống Xin chân thành cảm ơn !!! TP.Cần Thơ, ngày 31 tháng 03 năm 2011 SV Trần Hùng Lam NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Cần Thơ, Ngày tháng năm 2010 ( Ký tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đánh giá chung Xếp loại ( Khơng đạt, trung bình, khá, giỏi, xuất sắc) Ngày tháng năm 2010 ( Ký ghi rõ họ tên) GK1 GK2 Thống Số: Số: Số: Chữ: Chữ: Chữ: Ký tên: Ký tên: Ký tên: Họ tên: Họ tên: Họ tên: DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Lược khảo tài liệu: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHUNG NGHIÊN CỨU K+ dịch vụ truyền hình vệ tinh cung cấp cơng ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV), liên doanh hai quan truyền thơng hàng đầu Việt Nam Tập đồn Truyền thông Pháp VTV/VCTV Canal+/Canal + Overseas Ứng dụng tảng DTH (direct-to-home) cơng nghệ truyền hình tiên tiến giới nay, dịch vụ truyền hình vệ tinh K+ phủ sóng tồn quốc, mang lại khác biệt chất lượng hình ảnh âm cơng nghệ số 10 Truyền hình trả tiền có nhiều kênh truyền hình chất lượng cao, với công nghệ khác vượt trội mang đến cho khách hàng truyền hình chất lượng cao, chất lượng âm hình ảnh (HD), đặc biệt chất lượng nội dung quan trọng, thông qua truyền hình trả tiền với kênh nước ngồi nước, mặt giữ sắc văn hoá hội nhập, thứ hai thông qua kênh nước ngồi tiếp thu tinh hoa văn hố giới 14 Truyền hình trả tiền phát sóng số kênh độc quyền mà truyền hình miễn phí ko thể xem Về chất lượng, nội dung hẵn truyền hình miễn phí 14 Trong thời kỳ đại nhu cầu người dân ngày tăng cao, truyền hình miển phí với cơng nghệ lạc hậu không đáp ứng hết nhu cầu thơng tin giải trí ngày đa dạng người dân Chính truyền hình trả tiền đời đáp ứng nhu cầu tiếp cận, thưởng thức thơng tin, văn hóa tiến giới cách tốt cho đối tượng, thành phần kinh tế xã hội 14 CHƯƠNG 3: 24 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM 24 CHI NHÁNH CẦN THƠ .24 Lịch sử hình thành phát triển: 24 Lĩnh vực kinh doanh: 27 Cơ cấu công ty: .27 3.1 Sơ đồ quản lý công ty: .27 3.2 Chức năng, nhiệm vụ cấp quản trị phòng ban: .28 Giám đốc chi nhánh ( Người Pháp) : 28 Phân tích đánh giá kết hoạt động kinh doanh hoạt động Marketing công ty: 30 CHƯƠNG 39 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CƠNG TY .39 TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 39 Phân tích mơi trường vĩ mô: 40 1.1 Môi trường kinh tế: 40 1.2 Mơi trường trị - pháp luật: 42 1.3 Môi trường văn hóa - xã hội: 43 1.4 Môi trường công nghệ: .44 Môi trường vi mô: .45 2.1 Nhà cung ứng: 45 2.2 Khách hàng: 45 2.3 Đối thủ cạnh tranh: 46 2.4 Sản phẩm thay thế: 48 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty 48 CHƯƠNG 5: 50 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY 50 TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM 50 CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 50 Xác định sứ mạng mục tiêu: 50 1.1 Xác định sứ mạng: 50 1.2 Xác định mục tiêu: 50 1.2.1 Căn xác định mục tiêu: 50 1.2.2 Mục tiêu: 51 1.2.3 Phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền: 51 Hoạch định chiến lược marketing Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013: 53 2.1 Hình thành chiến lược thơng qua ma trận SWOT: .53 2.2 Phân tích chiến lược đề xuất: 54 Giải pháp thực chiến lược: 56 CHƯƠNG 57 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .57 Kết luận: 57 Kiến nghị: 58 2.1 Đối với công ty: 58 2.2 Đối với nhà nước: .58 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Các gói kênh K+ Hình 2.2 số hình ảnh sản phẩm K+ Hình2.3 Đầu thu K+ Hình 2.4: Khung nghiên cứu đề tài Hình 3.1 K+ đến Cần Thơ Hình 3.2 Các gói cước Hình 3.3 Chăm sóc khách hàng K+ Hình 3.4 Sơ Đồ Cơng Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam Cần Thơ Hình 3.5 Hoạt động ngồi trời K+ Hình4.1 Tăng trưởng GDP nước 2008 – 2010 Hình 4.2 Tăng trưởng GDP TPCT, 2008 – 2010 Hình 5.1: Biểu đồ nhu cầu truyền hình trả tiền DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Giá thuê bao K+ theo gói kênh( Chưa cộng đầu thu) : Bảng 3.1 Bảng báo cao kết hoạt động kinh doanh Bảng 3.2 : Bảng giá thuê bao phải trả tháng : Bảng 3.3 Giá thuê bao K+ theo gói kênh: Bảng3.4 Ma trận đánh giá nội Bảng 4.1 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam năm qua Bảng4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) cơng ty Bảng 5.2: Ma trận SWOT Chuyên Đề Thực Tập 2.4 Sản phẩm thay thế: Dịch vụ truyền hình trả tiền khơng đối mặt với tình trạng cạnh tranh với loại sản phẩm có mà cịn phải đối diện với mối đe dọa từ thay sản phẩm Sản phẩm thay dịch vụ truyền hình cung cấp qua mạng internet, di động Sản phẩm thay có với ưu giá rẽ, tiện dụng Với hội nhập ngày sâu rộng nước ta vào khu vực giới (đặc biệt việc Việt Nam gia nhập WTO) điều kiện cho xâm nhập dịch vụ vào nước ta Đây đe dọa lớn khơng cho cơng ty mà cịn cho ngành giải trí truyền hình trả tiền tương lai Cơng ty cần có chuẩn bị mặt nhận thức phải có biện pháp để tích cực ứng dụng thành tựu, tiến khoa học kỹ thuật để không bị tụt hậu giành lợi cạnh tranh Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty Khi phân tích môi trường vi mô, môi trường vĩ mô phần ta thấy hội đe dọa từ mơi trường Và để có nhìn cụ thể môi trường kinh doanh doanh nghiệp, ta tiến hành phân tích ma trận yếu tố mơi trường bên ngồi cơng ty Bảng4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) cơng ty Tầm Yếu tố bên quan trọng Số Trọng điểm số đánh giá Tiềm thị trường lớn 0,1 0,04 Chính trị ổn định 0,07 0,14 Thu nhập người dân tăng 0,09 0,27 Khách hàng ngày khó tính 0,8 0,24 Nguồn cung ổn định 0,7 0,14 GVHD: Lê Thế Anh Trang 48 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Đối thủ cạnh tranh 0,1 0,3 Thay đổi công nghệ 0,9 0,27 Đối thủ tiềm ẩn 0.07 0.14 Ảnh hưởng kinh tế 0.08 0.24 0,09 0,27 11 Cạnh tranh gây gắt 0,09 0,27 12 Chính sách nhà nước 0,07 0,14 10 Nhu xem truyền hình chất lượng cao khách hàng ngày cao TỔNG CỘNG 2.82 Nguồn: Tham khảo ý kiến chun gia tính tốn tác giả, 2011 Nhận xét: Ma trận thiết lập yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam Các yếu tố xếp theo mức độ quan trọng hoạt động công ty Sau đó, phân loại theo mức phản ứng công ty với yếu tố Kết cho thấy tổng số điểm đạt 2,82 mức trung bình 2,5 Điều cho thấy khả phản ứng cơng ty yếu tố bên ngồi tốt việc theo đuổi chiến lược nhằm tận dụng hội môi trường tránh mối đe doạ từ bên GVHD: Lê Thế Anh Trang 49 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập CHƯƠNG 5: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 Xác định sứ mạng mục tiêu: 1.1 Xác định sứ mạng: Công ty cam kết tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên, không ngừng sáng tạo thiết bị trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền hàng đầu Thành Phố Cần Thơ Cung cấp dịch vụ truyền hình mẻ với nội dung hấp dẩn đa dạng, phương thức lạ, dịch vụ độc đáo thương hiệu mạnh 1.2 Xác định mục tiêu: 1.2.1 Căn xác định mục tiêu: Đây kênh truyền hình vệ tinh có chất lượng hình ảnh, âm số cao cấp Công nghệ mạnh K+ Các kênh truyền hình nhà cung cấp truyền, phát qua vệ tinh thiết bị đại giúp người mở mang kiến thức giao lưu văn hóa ngồi nước, phát sóng độc quyền số kênh mà kênh truyền hình phổ thơng GVHD: Lê Thế Anh Trang 50 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập có được, phát sóng độc quyền số kênh mà kênh truyền hình phổ thơng khơng thể có được, thỏa mảng nhu cầu xem bóng đá kháng giả Cần thơ Việt Nam thưởng thức trận cầu kinh điển 1.2.2 Mục tiêu:  Mục tiêu chung: • Giữ vững vị trí dẫn đầu ngành cung cấp kênh truyền hình thành Phố Cần Thơ • Doanh thu đến năm 2013 bình quân đạt khoảng 20% /năm • Tỷ suất lợi nhuận bình qn khoảng 30%  Mục tiêu Marketing: • Tăng thị phần công ty khu vực thành phố Cần Thơ • Tăng mức độ nhận biết khách hàng đối hình ảnh cơng ty 1.2.3 Phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền: Bảng 5.1 Nhu cầu sử dụng truyền hình trả tiền Thành Phố Cần Thơ Tp Cần thơ Số hộ sử dụng TV Số hộ gia đình (người) TB số người/hộ gia đình (người) 243.794 79.640 81.265 Quận Bình Thủy 113.568 27.824 28.392 Quận Cái Răng 86.278 16.911 17.256 Quận Ô Môn 129.683 25.419 25.938 Quận Thốt Nốt 158.225 30.012 31.645 Quận Ninh Kiều Dân số GVHD: Lê Thế Anh Trang 51 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Nguồn: Nguồn: cục thống kê thành phố Cần Thơ Hình 5.1: Biểu đồ nhu cầu truyền hình trả tiền Nguồn: Cục thống kê Thành Phố Cần Thơ GVHD: Lê Thế Anh Trang 52 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Theo bảng phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền cho thấy có khoảng 98% số hộ gia đình sinh sống Tp Cần thơ có sử dụng TiVi, việc cho thấy Tivi phần thiết yếu người sống Tp Với thống kê cho thấy việc sử dụng Tivi rộng rãi với trình độ khoa học kỹ thuật ngày tiến ngày nhu cầu người, nơi lý tưởng để K+ thâm nhập vào đáp ứng nhu cầu sử dụng người dân để bắt kịp với tiến xã hội Hoạch định chiến lược marketing Cơng ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013: 2.1 Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT: Bảng 5.2: Ma trận SWOT Những điểm mạnh (S) Những điểm yếu (W) Khả tài Thương hiệu xuất Đội ngủ cán công thị trường nhân viên có lực Người tiêu dùng chưa trình độ Ơ ln để trống Có nhận biết nhiều sản phận phẩm chuyên trách marketing Khơng Có uy tín thương hiệu chia nhiều TV Phủ sóng rộng khắp Sở hữu công nghệ cao, tiên tiến Độc quyền kênh bóng Các hội (O) đá K+ Chiến lược (SO) Chiến lược (WO) Thị trường Cần S1+S3+S4+S6+S7+O1+ W2+W3+W3+O2+O3+O Thơ có nhiều tiềm O2+O3+O4 4+O5 Chiến lược mở rộng hệ Chiến lược sản phẩm Mức thu nhập S1+S4+S5+S6+S7+O1+0 thống phân phối người dân ngày 3+O5 GVHD: Lê Thế Anh Trang 53 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập cao Chiến lược chiêu thị Nhu cầu giải trí xem bóng đá người dân tăng cao Sự phát truyển không ngừng công nghệ Nhà nước có nhiều sách phát triển truyền hình trả tiền Các mối đe dọa (T) Chiến lược (ST) Chiến lược (WT) 1.Đối thủ W1+W2+W3+T1+T2+T tranh ngày cạnh S5+S3+S4+S6 +T3+T4 Chiến lược theo chiều 3+T4 đại tiên tiến ngang Xây dựng chương trình Người dân có S2+S3+S6+T4+T5 hành động thói quen xem Chiến lược xúc tiến hỗn truyền hình miễn hợp phí Cạnh tranh giá Có nhiều đối thủ tiềm ẩn Nguồn nghiên cứu sinh viên 2.2 Phân tích chiến lược đề xuất: Qua phân tích ma trận SWOT số chiến lược đề xuất: Chiến lược sản phẩm: Những kênh truyền hình trả tiền cơng ty phải thõa mãn nhu cầu đòi hỏi khách hàng Ngồi di sản phẩm phải có thêm dịch vu tiện ích Cố gắng kích thích tiêu thụ cách cải biến GVHD: Lê Thế Anh Trang 54 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập đặc điểm sản phẩm, nâng cao tính năng, độ bền, tốc độ Chiến lược có hiệu chất lược cải tiến, có khác biệt sản phẩm loại Người mua chấp nhận mua sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm chất lượng cao Chiến lược chiêu thị: Với chiến lược công ty tận dụng khả tài cơng ty để quảng cáo chuyển thơng tin có sức thuyết phục đến khách hàng mục tiêu Tạo ý, thu hút khách hàng thuyết phục họ lợi ích hấp dẩn kênh truyền hình trả tiền mang lại nhằm thay đổi củng cố thái độ lòng tin tưởng ngưởi tiêu thụ sản phẩm công ty, tăng lịng ham muốn khách hàng tìm đến với sản phẩm cơng ty Kích thích người tiêu dùng hình thức khuyến mại, tăng kênh giá không tăng Thúc đẩy người tiêu dùng mua nhiều hơn, khuyến khích dùng thử, thu hút khách hàng Chiến lược theo chiều ngang: Nhờ có giá hợp lý, sản phẩm có chất lượng, dịch vụ am hiểu khách hàng tốt kết hợp với cạnh tranh giá cả, áp lực cạnh tranh cao Việt Nam gia nhập WTO nên có nhiều doanh nghiệp thâp nhập nghành Từ vấn đề VSTV cần phải tăng thêm kênh, dịch vụ để cung cấp cho khách hàng tại, nhằm thu hút khách hàng, đặc biệt thị trường Miền Tây ngày nhu cầu cao khó tính Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Để tăng sức cạnh tranh thị trường Tăng cường quảng các, khuyến dịch vụ hậu chăm sóc phục vụ khách hàng Chiến lược mở rộng hệ thống phân phối: Với ưu sản phẩm đa dạng, có chất lượng cao, độc quyền bóng đá có uy tín thị trường, cơng ty mở rộng hệ thống tiêu thụ vùng ngoại như: Ơ Mơn, Thốt Nốt, Cái Răng, Phong Điền,… Do tỉnh khách hàng tiềm lớn đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần phải kết hợp chặt chẽ yếu tố từ hội nhà nước có sách ưu đại cho lĩnh vực truyền hình trả tiền thị trường cón nhiều tiềm năng, dân số, mức thu nhập người dân Cần Thơ GVHD: Lê Thế Anh Trang 55 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập cao, người tìm đến phương tiện giải trí nhiều hơn, phát triển khơng ngường cơng nghệ Từ điểm để khắc phục điểm yếu thương hiêu mới, bị ảnh hưởng yếu tố tự nhiên, không chia nhiều kênh nghiên cứu Xây dựng chương trình hành động : Cơng ty phải cố gắng tăng người sử dụng sản phẩm cố gắng thu hút ln tìm kím người sử dụng Cố gắng thu hút khách hàng thuyết phục người sử dụng sản phẩm Giải pháp thực chiến lược: • Về sản phẩm  Nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền  Mở rộng thị trường • Về giá  Áp dụng chiến lược kênh tăng giá khơng giảm • Về phân phối  lựa chon kênh khác cho phù hợp với đối tượng, địa phương • Chiêu thị  Nâng cao hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm  Khuyến mải thu hút người tiêu dùng  Khích thích người tieu dùng tìm đến sản phẩm • Giải pháp xúc tiến hỗn hợp  Lựa chọn phương tiện quảng cáo cho phù hợp  Tổ chức hình thức khuyến cho phù hợp với khách hàng đạt hiệu cụ thể  Cơng ty nên có hoạt động mang tính cộng đồng, xã hội ủng hộ hàng hóa cho cơng ty xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương GVHD: Lê Thế Anh Trang 56 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Các biện pháp mang tính tham khảo, việc lựa chọn biện pháp cịn phải vào tình hình thực tế khả tài cơng ty mà lựa chọn phương án thích hợp nhằm đảm bảo tính hiệu mặt kinh tế CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Việc hoạch định chiến Marketing công việc cần thiết nhằm tìm hướng phù hợp với việc kinh doanh cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ nay, giải pháp định hướng giúp cơng ty có hướng bền vững Quá trình hoạch định chiến lược marketing giúp ta nhận biết khắc phục điểm yếu cơng ty Bên cạnh nhận thấy điểm mạnh cần phát huy, khai thác nhằm đem lại lợi công ty như: thương hiệu uy tín, am hiểu thị trường, có cơng nghệ tiên tiến, … Phân tích mơi trường bên ngồi giúp cơng ty nhận biết hội để nắm bắt như: dân số tăng nhanh, nhà nước có sách phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền, nhu cầu sử dụng dịch vụ khách hàng ngày tăng, có sản phẩm độc quyền… Nhưng cơng ty phải đối mặt với nguy như: đa dạng sản phẩm dịch vụ truyền hình trả tiền, đối thủ tiềm ẩn, đối thủ cạnh tranh lớn mạnh phát triển Việc lựa chọn chiến lược cho phù hợp xây dựng tảng yếu tố bên trong, bên ngoài, sứ mạng mục tiêu sử dụng công cụ Ma trận SWOT Các chiến lược đề xuất sở ban đầu, cơng ty cần có tùy chọn phù hợp cho giai đoạn cho chiến lược để hoạt động kinh doanh ngày hiệu phát triển GVHD: Lê Thế Anh Trang 57 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Kiến nghị: 2.1 Đối với công ty: Cần xây dựng phận Marketing, phận nghiên cứu phát triển, nhằm xúc tiến hoạt động quảng bá thương hiêu, tăng cường hoạt Marketing, hoạt động khuyến mại, hoạt động chăm sóc khách hàng giữ khành tìm kiếm khách hàng Tăng cường phát triển kênh truyền hình dịch vụ có nhiều tiềm phát triển ngày mạnh Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực để chuẩn bị cho việc phát triển sau công ty Mở rông kênh phân phối nhằm tăng thị phần, tăng doanh thu 2.2 Đối với nhà nước: Hình thành mơi trường kinh doanh ổn định, an tồn bảo hộ quyền lợi hợp pháp cho doanh nghiệp( bao gồm môi trường thể chế, môi trường luật pháp, môi trường thị trường, môi trường sở hạ tầng…) Ưu đải thuế( giảm, miễm thuế) Nhà nước cần có nhiều sách nhằm hỗ trợ, khuyến khích phát triền dịch vụ truyền hình trả tiền nửa Tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty thông qua sách khn khổ pháp luật tốt, thơng thoáng để ấn định hoạt động doanh nghiệp tương lai GVHD: Lê Thế Anh Trang 58 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập TÀI LIỆU THAM KHẢO  Báo cáo tài cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ 2011 Báo cáo tồng kết tình hình hoạt động Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ 2011 Phạm Tuấn Khanh(2010) Phân tích tình hình hoạt động xây dựng chiến lược marketing nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho sản phẩm bồn tắm Cty Việt Mỹ giải pháp hoàn thiện Philip Kotler – Quản trị Marketing – Nhà xuất Thống kê Võ Minh Sang (2011) – Giáo trình Nghiên cứu Marketing Nguyễn Thị Liên Diệp Nguyễn Phạm Nam (2006), chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao Động xã hộ, Tp.Hồ Chí Minh Đỗ Thị Bình giáo trình giảng dạy Quản Trị Chiến Lược trường Đại Học Thương Mại, 2009 Khái luận quản trị chiến lược, FRED R.DAVID Nhà xuất thống kê, 2006 Các Website: http://www.k-plus.vn http://truyenhinhvetinhvn.com http://www.marketingchienluoc.com http://tailieu.vn/ http://dantri.com PHẦN PHỤ LỤC GVHD: Lê Thế Anh Trang 59 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Phụ lục 1: BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA PHẦN I: QUẢN LÝ o Thông tin người trả lời Họ tên: năm sinh: nam/ nữ Đơn vị công tác: Chức danh: điện thoại: o Thông tin liên quan: Bảng câu hỏi số: -ngày vấn - PHẦN II: GIỚI THIỆU Xin chào Anh/chị, Trần Hùng Lam sinh viên năm Khoa Kinh TếQuản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Tây Đô Hiện thực tập Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ với đề tài “ Hoạch định chiến lược Marketing Cơng Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013” Anh/chị vui lòng cho tội vấn vài câu hỏi sau để giúp tơi hồn thành tốt đề tài PHẦN III: NỘI DUNG GVHD: Lê Thế Anh Trang 60 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Câu hỏi 1: Anh/chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố bên Ngân hàng mình? Cách thức cho điểm sau: số đại diện cho điểm yếu lớn nhất, số đại diện cho điểm mạnh nhỏ nhất, số đại diện cho điểm yếu nhỏ nhất, số đại diện cho điểm mạnh lớn Stt Các yếu tố chủ yếu bên 10 11 12 Xếp loại Chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt Hệ thống phân phối Hoạt động quản trị chất lượng Khả tài Giá sản phẩm dịch vụ Phong cách phục vụ Khả truy mở rộng khách hàng Trình độ nhân Hoạt động marketing Sản phẩm vào thị trường Hoat động hệ thống thông tin Hoat động nghiên cứu phát triển Câu hỏi 2: Anh/chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố bên ngồi cơng ty mình? Cách thức cho điểm sau: phản ứng kém, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng tốt Stt 10 11 12 Yếu tố bên chủ yếu Tiềm thị trường lớn Chính trị ổn định Thu nhập người dân tăng Khách hàng ngày khó tính Nguồn cung ổn định Đối thủ cạnh tranh Thay đổi công nghệ Đối thủ tiềm ẩn Ảnh hưởng kinh tế Nhu xem truyền hình chất lượng cao khách hàng ngày cao Cạnh tranh gây gắt Chính sách nhà nước Phân loại Xin chân thàng giúp đỡ Anh/chị! Xin chào Phụ lục 2: Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia GVHD: Lê Thế Anh Trang 61 Trần Hùng Lam Chuyên Đề Thực Tập Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia yếu tố bên trong: Stt 10 11 12 Các yếu tố chủ yếu bên Điểm bình quân Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 Chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt Hệ thống phân phối Hoạt động quản trị chất lượng Khả tài Giá sản phẩm dịch vụ Phong cách phục vụ Khả truy mở rộng khách hàng Trình độ nhân 3 4 3.6 0.10 0.40 3 33 0.09 0.27 3 3 3.2 0.30 3 0.27 3 2.6 0.24 3 0.27 3 3 0.27 4 3.6 0.40 Hoạt động marketing Sản phẩm vào thị trường Hoat động hệ thống thông tin Hoat động nghiên cứu phát triển Tổng cộng 3 2 2.6 0.24 2 1.6 0.10 2 2 1.8 0.12 2 2.2 0.14 GVHD: Lê Thế Anh 33.2 Trang 62 1.00 3.02 Trần Hùng Lam ... Marketing cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ thời gian qua • Hoạch định chi? ??n lược marketing Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013 • Đề xuất số giải... kinh doanh cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ • Chương 5: Hoạch định chi? ??n lược marketing cơng ty ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ đến năm 2016 • Chương... Hoạch định chi? ??n lược marketing Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013: 53 2.1 Hình thành chi? ??n lược thơng qua ma trận SWOT: .53 2.2 Phân tích chi? ??n lược

Ngày đăng: 16/02/2014, 05:20

Hình ảnh liên quan

Bảng 2.1 Giá thuê bao của K+ theo gói kênh( Chưa cộng đầu thu ): - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng 2.1.

Giá thuê bao của K+ theo gói kênh( Chưa cộng đầu thu ): Xem tại trang 22 của tài liệu.
Hình 2.2 một số hình ảnh về sản phẩm K+ - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 2.2.

một số hình ảnh về sản phẩm K+ Xem tại trang 22 của tài liệu.
Đường chuyền – vệ tinh Truyền hình số vệ tinh K+ ứng dụng công nghệ - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

ng.

chuyền – vệ tinh Truyền hình số vệ tinh K+ ứng dụng công nghệ Xem tại trang 23 của tài liệu.
Hình 2.4: Khung nghiên cứu đề tài - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 2.4.

Khung nghiên cứu đề tài Xem tại trang 33 của tài liệu.
Hình 3.1 K+ đến Cần Thơ - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 3.1.

K+ đến Cần Thơ Xem tại trang 35 của tài liệu.
khác nhau của khán giả truyền hình với bốn lựa chọn linh hoạt về gói cước như Access, Family ,Premium và Premium HD. - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

kh.

ác nhau của khán giả truyền hình với bốn lựa chọn linh hoạt về gói cước như Access, Family ,Premium và Premium HD Xem tại trang 36 của tài liệu.
Hình 3.3 Chăm sóc khách hàng của K+ - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 3.3.

Chăm sóc khách hàng của K+ Xem tại trang 37 của tài liệu.
Hình 3. 4: Sơ đồ Cơng Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ.  - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 3..

4: Sơ đồ Cơng Ty TNHH Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – tại Cần Thơ. Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 3.1 Bảng báo cao kết quả hoạt động kinh doanh - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng 3.1.

Bảng báo cao kết quả hoạt động kinh doanh Xem tại trang 41 của tài liệu.
Bảng 3. 2: Bảng giá thuê bao phải trả trong 1 thán g: - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng 3..

2: Bảng giá thuê bao phải trả trong 1 thán g: Xem tại trang 44 của tài liệu.
điều đó, nên hai năm gần đây cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam đã phối hợp đồng thời các công cụ Marketing với hoạt động xúc tiến hỗn hợp - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

i.

ều đó, nên hai năm gần đây cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam đã phối hợp đồng thời các công cụ Marketing với hoạt động xúc tiến hỗn hợp Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 3.3 Giá thuê bao của K+ theo gói kênh: - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng 3.3.

Giá thuê bao của K+ theo gói kênh: Xem tại trang 47 của tài liệu.
cơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ. Các yếu tố được xếp theo mức độ quan trọng đối với các hoạt động của cơng ty - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

c.

ơng ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam – chi nhánh Cần Thơ. Các yếu tố được xếp theo mức độ quan trọng đối với các hoạt động của cơng ty Xem tại trang 48 của tài liệu.
Hình4.1 Tăng trưởng GDP cả nước 2008 – 2010 - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 4.1.

Tăng trưởng GDP cả nước 2008 – 2010 Xem tại trang 50 của tài liệu.
Qua hình 4.1 cho thấy tốc độ tăng trưởng GDP cả nước tăng đạt mức cao cụ thể qua các năm tuy năm 2009 giảm 0.09% so với năm 2008 nhưng đến năm 2010 phát triển vượt bật so với hai năm ròi năm 2010 cao hơn 1.46% so với năm 2009 và cao hơn 0.47% so với năm 2 - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

ua.

hình 4.1 cho thấy tốc độ tăng trưởng GDP cả nước tăng đạt mức cao cụ thể qua các năm tuy năm 2009 giảm 0.09% so với năm 2008 nhưng đến năm 2010 phát triển vượt bật so với hai năm ròi năm 2010 cao hơn 1.46% so với năm 2009 và cao hơn 0.47% so với năm 2 Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 4.1 Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam trong những năm qua: - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng 4.1.

Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam trong những năm qua: Xem tại trang 52 của tài liệu.
Dịch vụ truyền hình trả tiền khơng chỉ đối mặt với tình trạng cạnh tranh với nhau bằng các loại sản phẩm hiện có mà cịn phải đối diện với mối đe dọa từ sự thay thế của các sản phẩm mới - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

ch.

vụ truyền hình trả tiền khơng chỉ đối mặt với tình trạng cạnh tranh với nhau bằng các loại sản phẩm hiện có mà cịn phải đối diện với mối đe dọa từ sự thay thế của các sản phẩm mới Xem tại trang 58 của tài liệu.
10. Nhu xem truyền hình chất lượng cao - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

10..

Nhu xem truyền hình chất lượng cao Xem tại trang 59 của tài liệu.
• Giữ vững vị trí dẫn đầu trong ngành cung cấp kênh truyền hình tại thành Phố Cần Thơ - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

i.

ữ vững vị trí dẫn đầu trong ngành cung cấp kênh truyền hình tại thành Phố Cần Thơ Xem tại trang 61 của tài liệu.
Hình 5.1: Biểu đồ nhu cầu truyền hình trả tiền - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Hình 5.1.

Biểu đồ nhu cầu truyền hình trả tiền Xem tại trang 62 của tài liệu.
Theo bảng phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền trên cho thấy có khoảng 98% số hộ gia đình sinh sống ở Tp - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

heo.

bảng phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền trên cho thấy có khoảng 98% số hộ gia đình sinh sống ở Tp Xem tại trang 63 của tài liệu.
Chiến lược sản phẩm: Những kênh truyền hình trả tiền của cơng ty phải - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

hi.

ến lược sản phẩm: Những kênh truyền hình trả tiền của cơng ty phải Xem tại trang 64 của tài liệu.
Phụ lục 1: BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

h.

ụ lục 1: BẢNG PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Xem tại trang 70 của tài liệu.
10 Nhu xem truyền hình chất lượng cao của khách hàng ngày càng cao - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

10.

Nhu xem truyền hình chất lượng cao của khách hàng ngày càng cao Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên trong: - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng t.

ổng hợp ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên trong: Xem tại trang 72 của tài liệu.
Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên ngoài - Tài liệu Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETTING CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013 doc

Bảng t.

ổng hợp ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên ngoài Xem tại trang 73 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHƯƠNG 1

  • TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

    • 8. Lược khảo tài liệu:

  • CHƯƠNG 2:

  • CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KHUNG NGHIÊN CỨU

  • K+ là dịch vụ truyền hình vệ tinh được cung cấp bởi công ty TNHH truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV), liên doanh đầu tiên giữa hai cơ quan truyền thông hàng đầu của Việt Nam và Tập đoàn Truyền thông Pháp là VTV/VCTV và Canal+/Canal + Overseas. Ứng dụng nền tảng DTH (direct-to-home) và những công nghệ truyền hình tiên tiến nhất trên thế giới hiện nay, dịch vụ truyền hình vệ tinh K+ phủ sóng toàn quốc, mang lại sự khác biệt về chất lượng hình ảnh và âm thanh công nghệ số.

  • Truyền hình trả tiền có nhiều kênh truyền hình chất lượng cao, với công nghệ khác vượt trội mang đến cho khách hàng truyền hình chất lượng cao, chất lượng về âm thanh hình ảnh (HD), đặc biệt là chất lượng về nội dung là hết sức quan trọng, thông qua truyền hình trả tiền với các kênh trong nước và ngoài nước, một mặt vẫn giữ được bản sắc văn hoá khi hội nhập, thứ hai thông qua các kênh nước ngoài tiếp thu tinh hoa văn hoá của thế giới.

  • Truyền hình trả tiền phát sóng một số kênh độc quyền mà truyền hình miễn phí ko thể xem được. Về chất lượng, nội dung hơn hẵn truyền hình miễn phí.

  • Trong thời kỳ hiện đại nhu cầu của người dân ngày càng tăng cao, truyền hình miển phí với công nghệ lạc hậu sẽ không đáp ứng được hết nhu cầu thông tin giải trí ngày càng đa dạng của người dân. Chính vì thế truyền hình trả tiền ra đời sẽ đáp ứng nhu cầu được tiếp cận, thưởng thức thông tin, văn hóa tiến bộ trên thế giới một cách tốt cho mọi đối tượng, mọi thành phần kinh tế trong xã hội.

  • CHƯƠNG 3:

  • TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

  • CHI NHÁNH CẦN THƠ

    • 1. Lịch sử hình thành và phát triển:

    • 2. Lĩnh vực kinh doanh:

    • 3. Cơ cấu của công ty:

    • 3.1. Sơ đồ quản lý của công ty:

    • 3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng cấp quản trị và phòng ban:

    • Giám đốc chi nhánh ( Người Pháp) :

    • 4. Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và hoạt động Marketing của công ty:

  • CHƯƠNG 4

  • PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CÔNG TY

  • TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ

    • 1. Phân tích môi trường vĩ mô:

    • 1.1. Môi trường kinh tế:

    • 1.2. Môi trường chính trị - pháp luật:

    • 1.3. Môi trường văn hóa - xã hội:

    • 1.4. Môi trường công nghệ:

    • 2. Môi trường vi mô:

    • 2.1. Nhà cung ứng:

    • 2.2. Khách hàng:

    • 2.3. Đối thủ cạnh tranh:

    • 2.4. Sản phẩm thay thế:

    • 3. Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài công ty

  • CHƯƠNG 5:

  • HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY

  • TRUYỀN HÌNH SỐ VỆ TINH VIỆT NAM

  • CHI NHÁNH CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2013

  • 1. Xác định sứ mạng và mục tiêu:

  • 1.1. Xác định sứ mạng:

  • 1.2. Xác định mục tiêu:

  • 1.2.1. Căn cứ xác định mục tiêu:

  • 1.2.2. Mục tiêu:

  • 1.2.3. Phân tích nhu cầu truyền hình trả tiền:

    • 2. Hoạch định chiến lược marketing của Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ đến năm 2013:

    • 2.1. Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT:

    • 2.2. Phân tích các chiến lược đã đề xuất:

    • 3. Giải pháp thực hiện chiến lược:

  • CHƯƠNG 6

  • KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

    • 1. Kết luận:

    • 2. Kiến nghị:

    • 2.1. Đối với công ty:

    • 2.2. Đối với nhà nước:

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan