HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Trương Quế Thanh DỊCH VỤ RICH CUMMUNICATION SUIT VÀ ĐỀ XUẤT TRIỂN KHAI TRÊN MẠNG IMS CỦA VNPT Chuyên ngành: Kỹ thuật điện tử Mã số: 60.52.70 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI -2012 Luận văn được hoàn thành tại: HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học : TS. Đặng Đình Trang Phản biện 1: ………………………………………………… Phản biện 2: ………………………………………………… Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc :…. giờ …. ngày ….tháng …. năm 2012 Có thể tìm hiểu lu ận văn tại: - Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông 1 MỞ ĐẦU Ngày nay, dịch vụ truyền thông được phân ra hai hình thức: các dịch vụ trực tuyến (VoIP, P2P, mạng xã hội, e-mail, IM, blog, diễn đàn, wiki ) và dịch vụ viễn thông truyền thống (điện thoại cố định, dịch vụ điện thoại di động, nhắn tin SMS, tin nhắn đa phương tiện). Các dịch vụ trực tuyến ngày càng phát triển đòi hỏi hạ tầng mạng viễn thông cần được đầu tư, nâng cấp để đáp ứng yêu cầu lưu lượng nhiều từ người sử dụng, nhưng doanh thu thì lại tăng cho các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến. Điều này dẫn đến sự đối đấu giữa các doanh nghiệp viễn thông và và các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến. Chính vì vậy các doanh nghiệp viễn thông và nhà cung cấp thiết bị cần cải thiện các dịch vụ truy ền thống, dịch vụ đầu tiên mà các doanh nghiệp viễn thông hướng tới là bộ dịch vụ Rich Communication Suit (RCS) hay gọi là bộ giải pháp dịch vụ truyền thông phong phú. Đây là bộ dịch vụ đã được tiêu chuẩn hóa và có thể nhanh chóng đưa ra thị trường mang lại lợi nhuận cho nhà cung cấp dịch vụ. Tập đoàn VNPT hiện đã đầu tư hệ thống IMS có khả năng triển khai những dị ch vụ tập trung, có hệ thống và phong phú cho người dùng. Do đó việc nghiên cứu phương án triển khai RCS này trên hệ thống IMS của VNPT là cần thiết nhằm tăng tính cạnh trang các dịch vụ viễn thông của VNPT trên thị trường viễn thông Việt Nam. Ngoài ra nó cũng tận dụng được toàn bộ thế mạnh mà hệ thống IMS của VNPT đã triển khai mà không phải tốn kém nhiều chi phí để đầu tư mới hệ thống. Xuấ t phát từ nhu cầu trên em đã thực hiện luận văn “Dịch vụ Rich Communication Suit và đề xuất phương án triển khai trên mạng IMS của VNPT”. Luận văn tập chung chủ yếu vào các nội dung sau: Chương I: Tổng quan về Rich Communication Suit (RCS). Chương này sẽ giới thiệu sự hình thành và phát triển dịch vụ RCS, các tổ chức chuẩn hóa RCS, kiến trúc RCS và các loại hình dịch vụ tích hợp trong gói dịch vụ RCS. Chương II: Hiện trạng mạng IMS c ủa VNPT. Chương này sẽ giới thiệu kiến trúc mạng IMS của VNPT và các dịch vụ chính trên mạng IMS. Chương III: Đề xuất phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT. Chương này sẽ phân tích đánh giá lợi điểm khi triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT, đánh giá thuận lợi và khó khăn khi triển khai RCS và xây dựng phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT. 2 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ RICH COMMUNICATION SUIT Chương I sẽ giới thiệu sự hình thành và phát triển dịch vụ RCS, các tổ chức chuẩn hóa RCS, kiến trúc RCS và các loại hình dịch vụ tích hợp trong gói dịch vụ RCS. Từ đó ta sẽ có cái nhìn tổng quát về gói dịch vụ RCS. 1.1 Tình hình phát triển và chuẩn hóa RCS 1.1.1 Lịch sử phát triển Với việc ra đời của hệ thống mạng IMS, các dịch vụ viễn thông đã có nền t ảng để phát triển lên một bước mới. Tuy nhiên, các dịch vụ trên mạng IMS khi mạng này mới ra đời còn rất hạn chế kể cả về mặt số lượng và chất lượng. Trước nhu cầu đó, các nhà cung cấp thiết bị, các hãng viễn thông quyết định đầu tư vào hệ thống IMS là những người đầu tiên bắt tay vào xây dựng một hệ thống dịch vụ mới cho mạng IMS, đảm bảo khai thác những ưu việt của mạng lưới cũng như hướng đến nhu cầu thực sự của người dùng. Họ đã xây dựng một mô hình dịch vụ mới, không phát triển đơn lẻ như các dịch vụ trước đây, mà tổ hợp thành một bộ dịch vụ gồm nhiều loại hình dịch vụ có liên hệ với nhau. Các dịch vụ này đều đượ c xây dựng trên nền tảng là mạng IMS với giao thức điều khiển là SIP, được gắn với nhau, bổ sung các tính năng cho nhau, và tổ hợp thành một nhóm dịch vụ đặc thù của mạng IMS. Nhóm dịch vụ này có tên là Rich Communication Suite (RCS) Sự kiện chính thức đưa RCS thành một sản phẩm được thừa nhận bởi các tổ chức chuẩn hóa quốc tế là việc, ngày 15 tháng 9 năm 2008 GSMA (GSM Assciation) đưa RCS vào chương trình làm việc của t ổ chức này. Đến nay RCS đã được chuẩn hóa về mô hình kiến trúc và các dịch vụ với nhiều phiên bản bởi các tổ chức chuẩn hóa quốc tế và bước đầu được đưa vào triển khai ở một số nhà mạng, mang lại những điểm tích cực cho việc làm phong phú các dịch vụ viễn thông. 1.1.2 Các tổ chức chuẩn hóa RCS 1.1.2.1 GSMA GSMA – GSM Association là tổ chức thành lập năm 1995, tập hợp các nhà cung c ấp dịch vụ di động và các doanh nghiệp có liên quan trong việc hỗ trợ chuẩn hóa, triển khai và thúc đẩy hệ thống điện thoại di động dựa trên công nghệ GSM. Số lượng thành viên của 3 GSMA hiện rất lớn: khoảng 800 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và 200 công ty có liên quan. GSMA được khởi phát từ năm 1982 nhưng tới năm 1995, GSMA mới chính thức trở thành tổ chức có vai trò chuẩn hóa như hiện nay. Ngày 15 tháng 9 năm 2008, tại London – Anh, GSMA chính thức đưa nhóm dịch vụ Rich Communication Suite vào chương trình làm việc chính của tổ chức. Đến năm 2009, cùng với sự giúp đỡ của các thành viên, phiên bản đầu tiên của nhóm dịch vụ RCS được đư a ra với 3 nhóm dịch vụ thành phần. Cụ thể có thể kham khảo tài liệu của GSMA: RCS RD DOC 002 Release 1 Technical Realization và RCS RD DOC 001 Release 1 Functional Description • Enriched Call: Tăng khả năng thoại với tính năng chia sẻ đa phương tiện • Enhanced Messaging: Tạo các phiên hội thoại cho dịch vụ nhắn tin • Enhanced phonebook: Tăng cường chức năng cho các giao tiếp trên danh bạ với tính năng truy vấn năng lực và thể hiện trạng thái các giao tiếp. 1.1.2.2 OMA OMA – Open Mobile Allience được thành lập tháng 5 năm 2002 với nhiệm vụ chuẩn hóa hoạt động các dịch vụ nhằm tương thích giữa các quốc gia, các nhà cung cấp dịch vụ hoặc các dạng đầu cuối di động khác nhau Trong việc chuẩn hóa RCS, OMA phối hợp chặt chẽ với GSMA trong việc định nghĩa các dịch vụ, chức năng và các yêu cầu cụ thể để triển khai các dịch vụ này trên thực tế. Trong vi ệc phân chia lĩnh vực chuẩn hóa trong các dịch vụ RCS với GSMA, OMA phụ trách các phần như sau: Bảng 1.1. Các lĩnh vực chuẩn hóa của các tổ chức. Dịch vụ RCS Tổ chức Presence OMA Service Capability distribution/discovery OMA Multimedia Messaging OMA Chat OMA File Transfer OMA Video Share GSMA 4 Image Share GSMA 1.1.3 Các nhà cung cấp dịch vụ và thiết bị 1.1.3.1 Alcatel Lucent Alcetel Lucent cũng đưa mô hình triển khai dịch vụ RCS vào trong kiến trúc mạng IMS của mình và định nghĩa các dịch vụ RCS trên cơ sở mạng IMS của Alcatel: Hình 1.1. Giải pháp RCS trên cơ sở IMS của Acatel. 1.1.3.2 Huawei Huawei cũng đưa ra một tập các dịch vụ RCS cho hệ thống của mình. Trong đó, Huawei cũng dựa trên logic các dịch vụ cơ bản được chuẩn hóa của GSMA làm cơ sở để phát triển các dịch vụ gia tăng là của hãng. Các dịch vụ RCS của Huawei đều được xây dựng trên nền tảng là mạng IMS 5 Hình 1.2. Giải pháp RCS trên cơ sở IMS của Huawei. 1.1.4 Mô tả chung về RCS Trước hết cần định nghĩa nhóm dịch vụ RCS để tiện cho việc tìm hiểu và xây dựng phương án triển khai dịch vụ ở các phần sau. Theo GSMA: Các dịch vụ RCS được xây dựng dựa trên một tập các tính năng được tiêu chuẩn hóa sử dụng kiến trúc mạng IMS để cho phép tích hợp dịch vụ cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm trơn tru, đồng thời cung cấp s ự tương thích giữa các nhà cung cấp dịch vụ với nhau. Dịch vụ RCS có thể được sử dụng cả trên mạng di động và cố định, đặc biệt nó có thể tương thích giữa hai loại hình mạng này. Dịch vụ RCS cho phép thiết lập kết nối tin cậy giữa người dùng và các môi trường mạng. 1.2 Kiến trúc hệ thống RCS Hình 1.3. Kiến trúc dịch vụ RCS 6 1.4 Các loại hình dịch vụ tích hợp trong gói dịch vụ RCS Hình 1.4. Mô hình phân lớp dịch vụ của RCS. Nhóm dịch vụ RCS tập trung vào các tập tính năng cốt lõi của mạng lưới với ý định thiết lập khả năng tương tác giữa các thiết bị khác nhau với cơ sở hạ tầng mạng. Dựa theo đó, GSMA phân chia nhóm dịch vụ này thành 3 gói dịch vụ chính là: • Enhanced Phonebook • Enriched Call • Enhanced Messaging Trong đó nền tảng của 3 gói dịch vụ này bao gồm 4 loại hình dịch vụ chính phát triển trên cơ sở là các dịch vụ cơ bản của mạng IMS là: • Dịch vụ Presence • Dịch vụ IM (Instand Message) • Dịch vụ Sharing • Dịch vụ MMS Tùy theo mức độ phát triển dịch vụ mong muốn của nhà mạng , nhóm dịch vụ RCS có thể bao gồm 1, 2 hoặc cả 3 gói dịch vụ được giới thiệu ở trên của GSMA. Cũng tùy theo kế hoạch phát triển của nhà mạng mà trong m ỗi gói dịch vụ có thể bao gồm một hoặc nhiều dịch vụ thành phần. Tuy nhiên tính năng cơ bản của mỗi gói dịch vụ là cố định. Ở phần dưới đây sẽ trình bày các tính năng cơ bản nhất của mỗi gói dịch vụ và logic cơ bản cho các gói này. 7 1.3.1 Enhanced Phonebook Dịch vụ Enhanced Phonebook là dịch vụ cho phép tăng cường các khả năng thực hiện dịch vụ của các contact và có khả năng thực hiện dịch vụ Presence. Khả năng tăng cường dịch vụ cho các contact ở đây có ý nghĩa là mỗi contact có khả năng thực hiện các dịch vụ viễn thông từ ngay trên phonebook chỉ với một thao tác lựa chọn loại hình dịch vụ viễn thông sẽ th ực hiện ngay trên giao diện phonebook (vi dụ: nhắn tin, gọi điện, …) Một số dịch vụ cụ thể có thể kể đến như: • Mời giao tiếp trong danh bạ chia sẻ thông tin xã hội. • Mời giao tiếp trong danh bạ chia sẻ vị trí hiện tại. • Chia sẻ trạng thái đăng nhập. Hình 1.5. Ví dụ về dịch vụ Enhanced Phonebook. Gói dịch vụ Enhanced Phonebook sẽ cung cấp một loạt các tính năng mới cho người dùng. Trước đây danh sách liên lạc của mỗi người dùng chỉ được lưu giữ tại thiết bị, hoặc được cập nhật trên một số thiết bị trung gian (như email, phần mềm outlook, file danh bạ…) mà chưa được các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cung cấp dịch vụ lưu trữ tự động. Gói d ịch vụ này cho phép người dùng biết được trạng thái (avatar, status, online, offline, busy, …) của các contact trong danh sách, khả năng thực hiện dịch vụ của contact đó. Sau đó bằng việc lựa chọn dịch vụ (contact có khả năng thực hiện) ở ngay trên danh sách liên lạc người dùng có thể thực hiện được dịch vụ đó chỉ trong một vài thao tác. 8 1.3.2 Enriched Call Gói dịch vụ Enriched call cung cấp cho người dùng khả năng thực hiện các dịch vụ thoại phong phú hơn như cho phép thực hiện các cuộc gọi video giữa các khách hàng. Đặc biệt là khả năng cho phép chia sẻ đa phương tiện khi không thực hiện dịch vụ thoại hay đang thực hiện dịch vụ thoại. Hình 1.6. Ví dụ về dịch vụ Enriched Call. Dịch vụ trong gói Enriched Call bao gồm: • Gọi thoại • Gọi video • Video share • Image share • File share Đặc điểm của gói dịch vụ này là có thể tận dụng lại hoàn toàn mạng lưới IMS mà không cần đầu tư thêm các thực thể mới. Tuy nhiên cần phải đảm bảo các logic dịch vụ được thiết lập thành công. 1.3.3 Enhanced Message Gói dịch vụ Enhanced Message cho phép ng ười dùng có thể theo dõi và kích hoạt các kết nối (cuộc gọi, MMS, SMS, instand message, file sharing) trên hộp đối thoại. Ngoài ra người dùng cũng có thể thấy được lịch sử của đối thoại của bản thân với các contact khác. Dịch vụ chat trên cơ sở dịch vụ instand message sẽ được làm phong phú hơn bởi các dịch vụ khác như cho phép gửi nhận các file, thực hiện cuộc gọi trong khi phiên nhắn tin vẫn đang thực hiện. [...]... khi triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT, đánh giá thuận lợi và khó khăn khi triển khai RCS và xây dựng phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT Để xây dựng được phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT chúng ta cần xây dựng phương án triển khai dựa trên các dịch vụ như IM, Presence, MMS và Sharing rồi từ đó mới đưa ra phương án chi tiết tích hợp các dịch vụ trên thành 3 nhóm dịch vụ. .. những thuận lợi và khó khăn khi triển khai RCS và xây dựng phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT 3.1 Phân tích đánh giá lợi ích khi triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT Hiện nay, dịch vụ trên mạng cố định của VNPT khá nghèo nàn và dần thu nhỏ do sự phát triển mạnh mẽ của mạng di động Tuy nhiên, VNPT lại có hệ thống mạng lưới cố định lớn nhất cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam, nếu khai thác hết... - Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện -MMS Gói dịch vụ RCS rất linh động, tùy theo mức độ phát triển dịch vụ mong muốn của nhà mạng mà nhóm dịch vụ RCS có thể phát triển bao gồm 1,2 hoặc cả 3 nhóm dịch vụ trên và mỗi nhóm dịch vụ có thể bao gồm một hoặc nhiều dịch vụ thành phần 11 CHƯƠNG II HIỆN TRẠNG MẠNG IMS CỦA VNPT Chương 2 sẽ giới thiệu kiến trúc mạng IMS của VNPT và các dịch vụ chính trên mạng IMS. .. nhận dạng và xác thực duy nhất cho một tập các dịch vụ cung cấp trên cả mạng cố định và di động Mặt khác VNPT cũng có thể phát triển hàng loạt các dịch vụ giá trị gia tăng trên hệ thống để cung cấp cho các khách hàng như đã đề cập ở mục 2.2 14 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI RCS TRÊN MẠNG IMS CỦA VNPT Chương 3 sẽ phân tích đánh giá lợi điểm khi triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT, đánh giá... gói dịch vụ RCS là: Enhanced Phonebook, Enriched call và Enhanced Message Khi xây dựng phương án triển khai các dịch vụ đã đưa ra được mô hình logic, yêu cầu kỹ thuật bổ xung trên hạ tầng IMS sẵn có 24 KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ Luận văn đưa ra một cái nhìn tổng quan về gói dịch vụ RCS qua đó cũng đưa ra phân tích đánh giá lợi ích khi triển khai gói dịch vụ RCS trên hệ thống IMS của VNPT Căn cứ trên mạng IMS. .. cấp dịch vụ đặc trưng cho người sử dụng, tạo nên tổ hợp dịch vụ thống nhất 3.3.7 Xây dựng phương án chi tiết triển khai tích hợp các dịch vụ tạo thành nhóm dịch vụ Enhanced Message 3.3.7.1 Mô hình logic Hình 0.7 Mô hình logic nhóm dịch vụ Enhanced Message 3.3.7.2 Yêu cầu kỹ thuật bổ sung trên hạ tầng IMS Nhóm dịch vụ Enhanced Messaging bao gồm hai dịch vụ chính là dịch vụ IM và MMS Ngoài ra hai dịch vụ. .. thuận lợi và khó khăn đã phân tích ở trên, hiện nay VNPT hoàn toàn có thể triển khai nhóm dịch vụ RCS cung cấp tới khách hàng 16 3.3 Xây dựng phương án triển khai RCS 3.3.1 Xây dựng phương án triển khai nhóm dịch vụ IM 3.3.1.1 Mô hình logic Hình 0.1 Mô hình logic của IM 3.3.1.2 Yêu cầu kỹ thuật bổ sung trên hạ tầng IMS Hệ thống IMS bổ sung các yêu cầu kỹ thuật sau để có thể cung cấp dịch vụ IM: - PHẢI... khi triển khai dịch vụ RCS VNPT có thể sẽ kéo lại một phần lưu lượng thoại thất thoát khi dịch vụ thoại miễn phí trên internet nở rộ Hiện nay, Tập đoàn VNPT đã đầu tư hệ thống mạng IMS hiện đại, và duy nhất tại VN, tuy nhiên chưa có các dịch vụ đặc thù trên hệ thống mới này Việc triển khai nhóm dịch vụ RCS sẽ tận dụng các tài nguyên đang chưa được khai thác hết của hệ thống và tạo dấu ấn chỉ riêng VNPT. .. tầng, triển khai dịch vụ mới, đây cũng là cơ hội để quảng bá Thương hiệu của tập đoàn VNPT làm rõ sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh Tóm lại, RCS là một nhóm dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho nhà cung cấp dịch vụ, ở đây chính là tập đoàn VNPT Tuy nhiên để triển khai nó thành dịch vụ có thể hoạt động trên mạng lưới, cần đáp ứng nhiều yếu tố kỹ thuật, do đó việc xây dựng phương án triển khai nhóm dịch. .. tảng hạ tầng vượt trội, tăng lợi nhuận từ các dịch vụ mới, phong phú trên mạng viễn thông, VNPT cần quan tâm phát triển nhóm dịch vụ RCS trên nền tảng mạng IMS Khi đưa nhóm dịch vụ RCS vào khai thác, em xin có một số khuyến nghị như sau: - Cần đo kiểm dịch vụ một cách cẩn thận, kỹ càng trước khi đưa vào khai thác - Kiểm tra khả năng tương thích dịch vụ của các loại đầu cuối khác nhau (Hardphone, Softphone, . RCS trên mạng IMS của VNPT. 3.1 Phân tích đánh giá lợi ích khi triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT Hiện nay, dịch vụ trên mạng cố định của VNPT. khai RCS trên mạng IMS của VNPT, đánh giá thuận lợi và khó khăn khi triển khai RCS và xây dựng phương án triển khai RCS trên mạng IMS của VNPT. 2