The leadership pill D ch: H ng Dũng KEN BLANCHARD & MARC MUCHNICK BÍ QUYẾT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI NAÊNG THE LEADERSHIP PILL The leadership pill D ch: H ng Dũng BÌA “Bí nhà lãnh đạo tài sách có khả truyền đạt thông điệp giá trị giúp nhà quản lý vị trí phát triển kỹ quản lý hiệu quả.” - Marcus Buckingham “Bí nhà lãnh đạo tài lý thú dễ đọc, bao gồm bước định hướng hành động thực có giá trị Cuốn sách “toa thuốc” hoàn hảo cho khát khao quản lý dẫn đầu.” - Kim Regenhard The leadership pill D ch: H ng Dũng LỜI GIỚI THIỆU Bên cạnh hoạt động tạo bước phát triển nhảy vọt n n kinh t - thương mại toàn c u, giới doanh nghiệp ngày đối mặt với nhiều vấn đề nan giải ẩn chứa mầm mống suy thoái toàn diện Nguồn nhân lực dồi hết lại trở thành toán khó phát triển đa dạng phức tạp Nhiều nhà quản lý đưa quy chế riêng để quản lý nhân viên không đạt hiệu cao Sự mâu thuẫn tồn từ trạng thái căng thẳng đến gay gắt: nhân viên mong làm việc quyền người lãnh đạo tài hiểu họ hơn, nhà lãnh đạo muốn nhân viên phải phát huy hết lực cho công việc Kết hai bên không thỏa mãn sợi dây liên kết người quản lý nhân viên, hay chí nhân viên với nhân viên bắt đầu rạn nứt Vấn đề cấp thiết đặt phải tìm kiếm nhà quản lý có phong cách lãnh đạo hoàn toàn mẻ để kết nối lại sợi dây Có nhà quản lý cho doanh nghiệp điều không đơn giản, hoàn toàn thực mục tiêu cách thay đổi tư lãnh đạo theo hướng tích cực áp dụng nguyên tắc vàng quản lý để đạt hiệu cao “Bí nhà lãnh đạo tài năng” câu chuyện thú vị, học hình mẫu người lãnh đạo thời đại mới, với tư Chỉ cần kiến thức tảng vững biết cách áp dụng nguyên tắc vàng bạn thành công mà phải trông chờ vào may mắn Chính bạn người tạo may mắn đem lại điều kỳ diệu cho tổ chức bạn: giải phóng trở lực để phát huy cao khả làm việc hiệu quả, khuyến khích tư đột phá tinh thần không chùn bước trước khó khăn đội ngũ nhân viên bạn bí lãnh đạo hiệu Tiến só Ken Blanchard, bậc thầy nghệ thuật quản trị doanh nghiệp, Marc Muchnick chia sẻ qua sách nhỏ chứa đựng sức mạnh lớn The leadership pill D ch: H ng Dũng Quyển sách không dành riêng cho nhà doanh nghiệp thời mà nhà lãnh đạo lónh vực, từ trị, xã hội, giáo dục… hoạt động tổ chức phi phủ Hãy đọc, áp dụng chia sẻ bí nguyên tắc vàng sách để tạo nguồn cảm hứng, sáng tạo đồng tâm hiệp lực đội ngũ nhân viên để đưa tàu doanh nghiệp, tổ chức bạn vững vàng vượt qua phong ba bão táp vùng biển lớn… - First News The leadership pill D ch: H ng Dũng MỘT KHÁM PHÁ GÂY CHẤN ĐỘNG Một ngày chủ nhật nắng đẹp, Leadership Pill Industries (LPI) - tập đoàn dược phẩm lớn Hoa Kỳ - diễn lễ cắt băng khánh thành nhà máy với thông báo: “Chúng nén tất phẩm chất cần thiết nhà lãnh đạo tài vào viên thuốc nhất!” Thông tin đưa lên trang bìa báo, tạp chí nhanh chóng trở thành tin nóng Sau nhiều năm ròng rã nghiên cứu với thử nghiệm táo bạo, LPI có phần thưởng xứng đáng Họ đặt tên cho sản phẩm đột phá Viên thuốc lãnh đạo - The Leadership Pill lên kế hoạch tiêu thụ sản phẩm khắp giới Viên thuốc lãnh đạo tờ báo xem phát minh vô quan trọng, gây sửng sốt thu hút quan tâm hầu khắp người Sau xem xét, phân tích tỷ mỉ thiếu sót nhiều nhà lãnh đạo lónh vực, từ kinh doanh, trị đến hoạt động tổ chức khác, LPI đúc kết công thức để tinh chế loại thuốc lãnh đạo Các phương tiện truyền thông háo hức mong thông tin mẻ, chi tiết tiết lộ từ nhà sản xuất - Qua trình nghiên cứu không mệt mỏi, có tay công thức cụ thể để điều chế loại thuốc thần diệu Chúng hoàn toàn sẵn sàng để tung viên thuốc lãnh đạo thị trường - Người phát ngôn LPI cho biết Trong nỗ lực riết xác định phân khúc khách hàng cụ thể cho dòng sản phẩm mới, LPI thuê tổ chức độc lập khảo sát nhiều nhóm người lao động để khám phá thêm vấn đề quan trọng mà họ quan tâm Một câu hỏi đặc biệt trội nhận nhiều phản hồi từ đa số đối tượng khảo sát là: “Trong số tất nhà lãnh đạo bạn gặp làm việc, bạn cho có người thật nhà lãnh đạo vó đại?” Sau tiến hành phân tích kỹ lưỡng kết thu được, LPI khẳng định với phương tiện truyền thông: The leadership pill D ch: H ng Dũng - Keát khảo sát ấn tượng Chúng nhận thấy rằng, hầu hết người lao động nhà quản lý cấp cao chủ tịch tập đoàn kinh tế lo lắng khả yếu vị trí lãnh đạo, đặc biệt nhà quản lý cấp trung Chỉ có số nhà lãnh đạo đánh giá thực tài Kết điều tra họ củng cố thêm nhóm nhà tâm lý học đưa báo cáo nghiên cứu cho thấy: “Trong lónh vực quản lý, kể thương mại, điều hành phủ hay tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức rơi vào khủng hoảng triền miên lực lãnh đạo Từ nảy sinh vấn đề đáng lo ngại căng thẳng tăng cao nhân viên, thái độ làm việc họ ngày giảm sút Hiện chưa có dấu hiệu cho thấy có thay đổi tích cực tương lai.” Do đó, hứa hẹn đời Viên thuốc lãnh đạo tạo nên sóng đón chờ mạnh mẽ Giới lãnh đạo công ty không giấu phấn khích Trong nhà máy, phân xưởng, người ta bàn luận sôi Thật phát kiến diệu kỳ - khả lãnh đạo nén gọn viên thuốc! Tuy nhiên, số người nghi ngờ công dụng thật loại thuốc họ đặt câu hỏi: “Liệu Viên Thuốc Lãnh Đạo có xóa bỏ hết nhà quản lý có đầu óc thiển cận nhà quản trị độc đoán? Liệu hy vọng nhà lãnh đạo thực làm họ tuyên bố hay không?” Họ lý luận có giải pháp đơn giản nhanh chóng Trong ủng hộ kỳ vọng Viên thuốc lãnh đạo không ngừng tăng lên, nhân vật xuất chúng, người - đặc biệt giới kinh doanh - kính trọng với tên gọi “Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả” bất ngờ xuất Trong buổi vấn, ông có phát biểu gây ý đến sửng sốt dư luận: - Nếu không uống liều, Viên thuốc lãnh đạo mang lại nhiều tác hại lợi ích The leadership pill D ch: H ng Dũng CUỘC HỌP BÁO Sau trả lời vấn Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả, giám đốc PR LPI cho triệu tập họp báo để thu hút trở lại quan tâm công luận giải tỏa bớt nghi ngờ công chúng Viên thuốc lãnh đạo Sự kiện truyền hình trực tiếp đài truyền hình quốc gia Internet Nó xem bước quan trọng việc củng cố lòng tin công chúng, đồng thời quảng bá hình ảnh LPI trước định tung sản phẩm thị trường Hàng loạt câu hỏi lời bình luận đưa từ đông đảo cử tọa gồm chuyên gia, nhà quản lý danh tiếng chí có thành viên tổ chức đà suy thoái Một phân tích viên International Leadership Consortium thẳng thắn đặt câu hỏi: - Liệu ông có bảo đảm Viên thuốc lãnh đạo thật mang lại hiệu quả? Giám đốc PR LPI mỉm cười: - Chúng tin vào hiệu lần thử nghiệm sẵn sàng hoàn lại tiền người sử dụng không hài lòng Đến lượt Giám đốc điều hành Workplace Affairs Bureau lên tiếng: - Thật Viên thuốc lãnh đạo chứa gì? - Những trả lời với ông với người quan tâm Viên thuốc lãnh đạo chứa tất tinh hoa đúc kết từ học nhà lãnh đạo thành công lịch sử Patton, Napoleon Attila the Hun(1) Đó hỗn hợp thần diệu Steve Cheney từ Association of Managers chất vấn: Patton (1885 -1945): Thống tướng huy Lục quân Hoa Kỳ Thế chiến thứ Napoleon (1769 – 1821): Vị tướng lừng danh Hoàng đế nước Pháp Attila the Hun (406 – 453): Đại đế thiện chiến đế quốc Hung Nô (1) The leadership pill D ch: H ng Dũng - Liều dùng nhà quản lý có giống không? Có ảnh hưởng phụ tác động đến sức khỏe không? Viên thuốc lãnh đạo FDA(2) chứng nhận anh toàn cho sức khỏe chưa? Giám đốc PR trả lời cách chắn: - Đương nhiên Viên thuốc lãnh đạo tuyệt đối an toàn Nó bán rộng rãi thông qua hệ thống máy bán hàng tự động bán trực tiếp từ website leadershippill.com LPI Bằng cử tự nhiên, Giám đốc PR hiệu tạm ngưng tất câu hỏi đặt lên bàn lọ nhỏ - Xin máy quay vui lòng quay cận cảnh mặt sau lọ thuốc để khán giả thấy hướng dẫn liều dùng Đối với quý vị có mặt đây, vui lòng xem hình bên tay trái Hướng Dẫn Sử Dụng (trình bày hình trang sách gốc) Uống hai viên sau sáu tiếng Những nhà lãnh đạo bổ nhiệm dùng liều gấp đôi vòng 90 ngày đầu Nếu khả lãnh đạo không cải thiện, tham khảo ý kiến chuyên gia Sử dụng Viên thuốc lãnh đạo với thức uống có chứa caffein nhiều ba lần ngày dẫn đến hội chứng nghiện công việc Trong trường hợp vừa bị sa thải hay nghỉ hưu, ngưng sử dụng thuốc để tránh hành vi mang kiểu cách lãnh đạo Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với LPI taïi website leadership-pill.com (2) FDA (Food and Drug Administration): Cơ quan Quản lý Dược Thực phẩm Hoa Kỳ The leadership pill D ch: H ng Dũng Cuoái cùng, biên tập viên tờ Daily Voice nêu nghi vấn lớn người: - Viên thuốc hoạt động sao? Điều xảy sau sử dụng Viên thuốc lãnh đạo ? - Viên thuốc lãnh đạo tăng cường khả lãnh đạo bạn Khi sử dụng Viên thuốc lãnh đạo, bạn trở nên tập trung vào công việc có hành động tích cực Khả điều hành công việc nhân viên đạt hiệu đến mức cao Điều quan trọng mà muốn nhấn mạnh vấn đề mà người muốn biết, Viên thuốc lãnh đạo có tác dụng tức thì, đem lại cho bạn vai trò lãnh đạo - Giám đốc PR LPI hào hứng trả lời Sau nhận câu trả lời, người biên tập viên biết lên: - Thật đáng kinh ngạc! - Đúng vậy! - Giám đốc PR khẳng định - Tuy nhiên, phép màu truyện cổ tích Nói cách khoa học Viên thuốc lãnh đạo kích hoạt trung tâm lãnh đạo não bạn cách kích thích thành phần hóa học tự nhiên Chúng ta hình dung vấn đề này: bạn uống viên thuốc lãnh đạo, tư lãnh đạo bạn trở nên sáng suốt Bạn làm nhiều công việc khoảng thời gian hơn, đạt kết tốt giới hạn thời gian tối thiểu cách nhẹ nhàng dễ dàng vượt qua đối thủ Kết bạn trở thành nhà lãnh đạo siêu cấp Bobbi Cassidy Leadership Assessment Association lưỡng lự hỏi: - Thế tác dụng Viên thuốc lãnh đạo kéo dài bao lâu? - Điều tùy thuộc vào người sử dụng Sau biết rõ Tuy nhiên, có điều chắn Viên thuốc lãnh đạo phát minh kỳ diệu y dược! - Giám đốc PR khẳng định sau tạm dừng giây lát để tăng thêm sức ảnh hưởng cho lời nói The leadership pill D ch: H ng Dũng BÙNG NỔ DƯ LUẬN Tin tức từ buổi họp báo nhanh chóng truyền đi, kích động sóng phấn khích Viên thuốc lãnh đạo Đơn đặt hàng ạt đổ LPI Trong ngõ ngách thị trường, niềm say mê Viên thuốc lãnh đạo ngập tràn tưởng không ngăn cản Chỉ vòng tuần, website leardership-pill.com truy cập bảy triệu lần Những thống kê cho thấy doanh số theo đơn đặt hàng cho Viên thuốc lãnh đạo cao Viagra Không lâu sau đó, LPI tung hiệu mới: “Viên thuốc lãnh đạo - giải pháp hữu hiệu bạn có nhu cầu lãnh đạo” Những chiến dịch quảng bá đa tầng LPI tạo nên lực hút mãnh liệt nhiều thành phần, nhiều đối tượng khác Những công ty phân phối toàn cầu tranh quyền phân phối Viên thuốc lãnh đạo Hàng loạt công ty thành viên thiết lập để đảm bảo giá bán thấp cho người tiêu dùng Trong động thái tương tự, nhà tư vấn độc lập thành lập tổ chức mang tên LPO (Leadership Pill Organizations) để tạo cân đối tương ứng thị trường sốt dẻo Những tổ hợp tiếp thị đại chúng nhanh chóng tạo mối quan hệ chiến lược với LPI Không công ty, tổ chức muốn bỏ qua lợi khổng lồ mà sản phẩm mang lại Thị trường ngày sôi động nóng bỏng hết Ảnh hưởng Viên thuốc lãnh đạo không ngừng phát triển vũ bão Sau sản phẩm thức tung thị trường, khảo sát phạm vi toàn quốc tiến hành kết cho thấy 87% nhà quản lý hài lòng công dụng Viên thuốc lãnh đạo Một kết mơ từ trước đến sản phẩm nào! 10 The leadership pill D ch: H ng Dũng Ngay tổ chức phủ gồm người vốn đa nghi công dụng loại thuốc bị thu hút mạnh mẽ Những khách hàng sau sử dụng hài lòng sản phẩm liên tục gửi cảm nhận tốt đẹp Viên thuốc lãnh đạo trang web công ty: “Trước đây, lãnh đạo phải nỗ lực với mục tiêu để tồn Viên thuốc lãnh đạo thay đổi tất Giờ đây, chủ động đưa định cách tự tin không thụ động trước Xin cảm ơn LPI.” Jill - Minneapolis, Minnesota VP of Operations, Astor Pharmaceuticals “Tôi vừa bổ nhiệm vào chức vụ hoàn toàn kiệt sức công việc Viên thuốc lãnh đạo thật viên thuốc cứu mạng!” Rob - New York City, New York Metro Service Team Leader, JLC Wireless “Thật khó mà hình dung lại sống trước kia, chưa có Viên thuốc lãnh đạo Làm tồn đến ngày mà nhỉ?” Terry - Denver, Colorado Director of Sales, Powder Basin Ski Resort Chæ sau vài tháng, LPI nhanh chóng tiến hành cổ phần hóa thuê nhóm chuyên gia quản lý giỏi để theo dõi phát triển thị trường Lerdershippill.com trở thành trung tâm không việc bán hàng mà đầu mối cung cấp thông tin sản phẩm dạng video, băng đóa, sách ấn phẩm nghệ thuật sống khác Sức ảnh hưởng Viên thuốc lãnh đạo thật mạnh mẽ Phát minh LPI nhanh chóng chiếm lónh thị trường Không dừng lại đó, LPI đa dạng hóa sản phaåm theo 11 The leadership pill D ch: H ng Dũng nhu cầu khách hàng: loại thuốc dạng viên nén, loại thuốc liều cao dành cho nhà lãnh đạo bận rộn Xưởng sản xuất LPI phát triển khắp nơi Các nhà tư vấn nhanh chóng nắm lấy hội hình thành nên nhóm khách hàng ưu đãi để không ngừng tác động mở rộng thị trường khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm với quyền ưu tiên cao Không lâu sau đó, chương trình phổ biến áp dụng Viên thuốc lãnh đạo công ty lớn tiến hành triệt để Trong đó, người sáng lập số nhân viên trung thành từ lúc thành lập LPI nhanh chóng giàu có nhờ nắm phần lớn cổ phiếu công ty Các chuyên gia bình luận kinh tế Wall Street gọi họ cách châm biếm “tỷ phú thuốc viên” (pillionaires) nhà phân tích thị trường chứng khoán đặt câu hỏi ngược lại: liệu việc bán cổ phiếu ạt có phải dấu hiệu xuống tập đoàn khổng lồ hay không? Tuy nhiên, doanh thu từ Viên thuốc lãnh đạo tiếp tục tăng cao Ở thời điểm đó, tương lai LPI xán lạn hết 12 The leadership pill D ch: H ng Dũng LỜI THÁCH THỨC MẠNH MẼ Đúng lúc Viên thuốc lãnh đạo ngày trở nên phổ biến tờ Leadership Times đưa lên trang thông tin trả lời vấn với nhân vật quan trọng thu hút ý mạng lưới thông tin quốc gia Nhân vật không khác Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả, người lên tiếng trích Viên thuốc lãnh đạo, ông cho Viên thuốc lãnh đạo có sai sót thành phần Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả giải thích: - Vấn đề Viên thuốc lãnh đạo bên chứa LPI tuyên truyền sản phẩm họ chắt lọc từ học kinh điển lịch sử lãnh đạo, nhiên rõ ràng họ sai lầm đúc kết nguyên liệu Tôi ý quan sát người sử dụng Viên thuốc lãnh đạo nhận thấy họ quan tâm đến kết công việc mà Những nhà lãnh đạo thực tài phải giành tin tưởng ngưỡng mộ thành viên khác Khả bật nhà lãnh đạo chân trao quyền cho nhân viên cho nhân viên thấy giá trị họ công việc Những bình luận Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả khiến nhiều người trở nên e dè LPI dư luận quan tâm chờ đợi phản hồi từ phía LPI Trong trình tìm cách can thiệp trước phản ứng dư luận, Giám đốc điều hành LPI cho gọi Giám đốc PR Ông đặt câu hỏi: - Chuyện xảy ra? Tôi cần biết vòng 60 giây! Ngay lập tức, Giám đốc PR đưa câu trả lời: - Chỉ câu ngắn gọn: Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả khẳng định sai lầm công thức chế tạo viên thuốc Ông ta đề nghị thi tài để khẳng định điều Giám đốc điều hành tỏ bối rối: - Ông ta nói sao? 13 The leadership pill D ch: H ng Dũng - Những quan điểm lãnh đạo Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả khái quát thông điệp hình viên thuốc in vấn - Giám đốc PR vừa nói vừa đưa báo cho vị Giám đốc điều hành “Lãnh đạo người hoàn toàn trái ngược với nỗ lực điều khiển họ.” Sau xem xong thông điệp, Giám đốc điều hành lên tiếng: - Vị Lãnh Đạo Hiệu Quả cần tham gia chương trình phổ biến kiến thức Ngày không lãnh đạo mà không dùng thuốc Lẽ ông ta phải biết điều - Tôi vừa nói chuyện với ông ta qua điện thoại trước gặp ông Ông cương muốn tổ chức thi tài Ông ta cho biết liên hệ với phương tiện thông tin đại chúng để công bố rộng rãi thi họp báo Chuyện xuất tất tờ báo vào ngày mốt Vị Giám đốc điều hành trở nên giận dữ: - Hừ, tuyệt thật! Vậy bà cho biết chi tiết thi tiến hành nào? Giám đốc PR suy nghó giây lát: - Nó đơn giản thi tài hai nhà lãnh đạo với nhau: người dùng thuốc người không Một ủy ban độc lập chọn hai công ty đà sa sút, có hiệu công việc thấp, dịch vụ khách hàng kém, nhân viên tinh thần làm việc Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả lãnh đạo công ty phải để thay đổi tình vòng 12 tháng mà không sử dụng Viên thuốc lãnh đạo - Vậy công ty lại sao? - Công ty lại xem nhóm đối chứng nhà lãnh đạo đương nhiệm họ điều hành Người sử dụng Viên thuốc lãnh đạo tranh tài thức bắt đầu với mục tiêu cuối đưa nhóm đối chứng trở thành nhóm làm việc hiệu 14 The leadership pill D ch: H ng Dũng Vị Giám đốc điều hành cười phá lên: - Thật hài hước! Thế Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả tiêu rồi! Nếu không sử dụng Viên thuốc lãnh đạo, ông ta chắn thất bại Cuộc thi hội tốt để quảng cáo rộng rãi Viên thuốc lãnh đạo lại cần thiết sống nhà quản lý đến Tôi cho đội ngũ marketing nắm lấy hội Bà báo với ông bạn Lãnh Đạo Hiệu Quả chấp nhận thi Chuyện đơn giaûn! 15 The leadership pill D ch: H ng Dũng CHUẨN BỊ VÀO CUỘC ĐẤU Một ủy ban độc lập chủ trì thi rà soát công ty thoi thóp hoạt động hiệu để chọn làm đối tượng thí điểm cho tranh tài Họ dễ dàng tìm thấy hai điển hình tổ chức rối bù, nhân thay đổi đến chóng mặt, cạnh tranh hiệu với nhà lãnh đạo thiếu lực Hai công ty trở thành hai nhóm tham gia thi Theo báo cáo ủy ban độc lập, hai cần “nhà cầm quân” tài ba lónh để vực dậy tổ chức họ Hai nhóm hai năm qua liên tục có thay đổi lớn ban quản lý không thay đổi tình hình Còn nhân viên mô tả bảng đánh giá lực lười biếng, thiếu trách nhiệm thờ với công việc Khái niệm dịch vụ khách hàng họ gần Ủy ban độc lập phát biểu phát họ rằng: - Một số cá nhân hai nhóm làm việc mức vừa đủ để tồn Đa số họ phàn nàn việc đối xử không công nhà quản lý mà không nhận trách nhiệm việc làm Càng đến gần ngày thức bắt đầu thi, giới truyền thông đổ xô thành phố để chuẩn bị sẵn sàng cho thời điểm khởi đầu kiện trọng đại Những nhà đại diện LPI, bao gồm Giám đốc điều hành Giám đốc PR trở nên bận rộn trạng thái sẵn sàng cho buổi họp báo vấn Trong tình hình chuẩn bị khẩn trương, Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả đồng ý tổ chức buổi họp báo ngắn vào đêm trước ngày thi bắt đầu Sự kiện diễn hội trường lớn thành phố với góp mặt đông đảo phóng viên báo Geraldine Garcia, bình luận viên tiếng đài phát quốc gia đặt câu hỏi: - Tại ngài lại phải kéo dài thi đến năm? Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả trả lời: 16 The leadership pill D ch: H ng Dũng - Khi bạn muốn vực dậy tổ chức điều bạn cần thời gian Thời gian không giúp bạn hoạch định phương hướng mà công cụ để kiểm chứng kết bạn đạt có bền vững hay không - Ồ, Tất nhiên cần có đủ thời gian đạt kết quả, phải không? - Lãnh đạo hiệu không đạt kết công việc Chúng ta phải đạt cống hiến tận tâm thành viên tập thể Nhiều nhà quản lý tập trung vào kết công việc mà quên yếu tố người việc lãnh đạo Họ thúc vào lưng nhân viên đến công việc hoàn thành Định nghóa thành công họ kết ngắn hạn tập thể làm việc Thực tế hoàn toàn ngược lại, thách thức thật nhà quản lý đạt tin tưởng tận tụy hết lòng nhân viên, tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy họ làm việc giúp họ phát huy tối đa lực thân Họ hình thành nên tập thể mạnh, hợp tác chặt chẽ, đạt kết bền vững lâu dài ngày phát triển, chí người lãnh đạo hết nhiệm kỳ Nói tóm lại, nhà lãnh đạo tài phải biết xây dựng vững trước kiến trúc lại toàn bộ máy tổ chức làm việc Đám đông phóng viên ngẫm nghó quan điểm Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả, đồng thời họ quan sát huy hiệu hình viên thuốc cài áo ông với dòng chữ nhỏ: “Lãnh đạo không làm cho công việc trôi chảy có mặt bạn, mà quan trọng hơn, nhân viên bạn tận tâm thực bạn vắng mặt.” Đến lượt phóng viên tập san Worker’s Digest đặt câu hỏi đầy nghi ngờ: - Nói tóm lại, ông khẳng định vòng năm ông biến đổi tập thể yếu thành đội ngũ làm việc hiệu tận tâm? Thêm vào đó, ông hoàn toàn không sử dụng Viên thuốc lãnh đạo suốt thời gian diễn thi? - Đúng - Nhà Lãnh Đạo Hiệu trả lời cách đầy tự tin Người phóng viên tiếp tục: - Làm để chứng minh ông không sử dụng thuoác? 17 The leadership pill D ch: H ng Dũng - Dó nhiên phải làm xét nghiệm vào thời điểm ngẫu nhiên Một phóng viên khác thắc mắc: - Vậy làm để đánh giá thành công hay thất bại nhóm so với nhóm lại? - Chúng sử dụng Bộ Ba Hiệu Quả ủy ban độc lập tiến hành để đánh giá trình hai nhóm theo định kỳ hàng quý - Tôi không hiểu rõ lắm, Bộ Ba Hiệu Quả thưa ông? - Bộ Ba Hiệu Quả xem tiêu chuẩn để trọng tài dựa theo đánh giá hiệu suất làm việc nhóm Người ta đúc kết tổ chức kinh tế thành công nhà cung cấp hàng đầu, nhà tuyển dụng hàng đầu nhà đầu tư hàng đầu Phóng viên nhận xét: - Nghe trừu tượng quá! Ông nêu cụ thể cách đánh giá yếu tố Bộ Ba Hiệu Quả không? - Dó nhiên Vị trí “Nhà cung cấp hàng đầu” đánh giá thông qua khảo sát ý kiến khách hàng hài lòng họ dịch vụ cung cấp Khi khách hàng tin tưởng vào sản phẩm khả phục vụ nhà cung cấp họ trở thành phần đội ngũ bán hàng giúp bạn Họ mắt xích giới thiệu sản phẩm bạn đến người khác Nó giống biểu đồ hình cây, mà nhánh mọc thêm nhiều nhánh khác - Ồ vâng, hiểu Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả tiếp tục: - Yếu tố Bộ Ba Hiệu Quả “Nhà tuyển dụng hàng đầu” đánh giá thông qua tinh thần làm việc hiệu công việc Giữa nhóm làm việc hăng say với nhóm làm việc đạt hiệu cao bền vững có mối liên hệ chặt chẽ 18 The leadership pill D ch: H ng Dũng - Điều điều mà ông tuyên bố trước việc nhà lãnh đạo hiệu phải đạt tận tụy kết công việc từ phía đội ngũ - Đúng vậy! Phần lại Bộ Ba Hiệu Quả: “Nhà đầu tư hàng đầu”, đơn xét khía cạnh tài Lợi nhuận đương nhiên phải xem xét so sánh hiệu suất làm việc Một nhân viên phụ trách tờ The Business Insider nôn nóng: - Tất điều ông vừa nói ủng hộ từ khách hàng, tinh thần trách nhiệm thành viên… cuối dẫn đến điều quan trọng vấn đề tài hay sao? - Tôi cho anh ý tưởng để suy nghó sau buổi họp báo - Vừa nói ông vừa lấy túi áo huy hiệu hình viên thuốc khác cài bên cạnh Trên huy hiệu có ghi: “Lợi nhuận phần thưởng bạn đạt bạn quan tâm chăm sóc khách hàng tạo môi trường động cho nhân viên.” Buổi họp báo kết thúc với nhiều nghi ngờ khả thắng Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả Đúng thời điểm này, tỷ lệ đặt cược thị trường ăn 20 Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả sử dụng Viên thuốc lãnh đạo trình diễn thi Còn Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả, ngày mai ngày bắt đầu thi ngày ông tiến hành Công thức Bí mật riêng 19 ... làm việc Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả lãnh đạo công ty phải để thay đổi tình vòng 12 tháng mà không sử dụng Viên thuốc lãnh đạo - Vậy công ty lại sao? - Công ty lại xem nhóm đối chứng nhà lãnh đạo đương... ch: H ng Dũng BÌA ? ?Bí nhà lãnh đạo tài sách có khả truyền đạt thông điệp giá trị giúp nhà quản lý vị trí phát triển kỹ quản lý hiệu quả.” - Marcus Buckingham ? ?Bí nhà lãnh đạo tài lý thú dễ đọc,... Quả, người lên tiếng trích Viên thuốc lãnh đạo, ông cho Viên thuốc lãnh đạo có sai sót thành phần Nhà Lãnh Đạo Hiệu Quả giải thích: - Vấn đề Viên thuốc lãnh đạo bên chứa LPI tuyên truyền sản phẩm