Đồ án tốt nghiệp Khai thác và làm chủ Exchange Server Khai thác và làm chủ Exchange Server- Trang 7 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THƯ TÍN ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 1 KHÁI NIỆM CHUNG VỀ HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ 1.1. Giới thiệu thư điện tử 1.1.1.Thư điện tử là gì ? Để gửi một bức thư, thông thường ta có thể mất một vài ngày với một bức thư gửi trong nước và nhiều thời gian hơn để g ửi bức thư đó ra nước ngoài. Do đó, để tiết kiệm thời gian và tiền bạc ngày nay nhiều người đã sử dụng thư điện tử. Thư điện tử được gửi tới người nhận rất nhanh, dễ dàng và rẻ hơn nhiều so với thư truyền thống. Vậy thư điện tử là gì ? nói một cách đơn giản, thư đi ện tử là là một thông điệp gửi từ máy tính này đến một máy tính khác trên mạng máy tính mang nội dung cần thiết từ người gửi đến người nhận. Do thư điện tử gửi qua lại trên mạng và sử dụng tín hiệu điện vì vậy tốc độ truyền rất nhanh. Thư điện tử còn được gọi tắt là E-Mail(Electronic Mail). E-Mail có nhiều cấu trúc khác nhau tuỳ thuộc vào hệ thống máy tính của người sử dụng. Mặc dù khác nhau về cấu trúc nhưng tất cả đều có một mục đích chung là gửi hoặc nhận thư điện tử từ một nơi này đến một nơi khác nhanh chóng. Ngày nay, nhờ sự phát triển của Internet người ta có thể gửi điện thư tới các quốc gia trên toàn thế giới. Với lợi ích như vậy nên thư đi ện tử hầu như trở thành một nhu cầu cần phải có của người sử dụng máy tính. Giả sử như bạn đang là một nhà kinh doanh nhỏ và cần phải bán hàng trên toàn quốc.Vậy làm thế nào bạn có thể liên lạc được với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Thư điện tử là cách giải quyết tốt nhất và nó đã trở thành một dịch vụ nổi tiếng trên Internet. Trang 8 Tại các nước tiến tiến cũng như các nước đang phát triển, các trường đại học, các tổ chức thương mại, các cơ quan chính quyền v. v. Đều đã và đang kết nối hệ thống máy tính của họ vào Internet để việc chuyển thư điện tử nhanh chóng và dễ dàng 1.1.2. Lợi ích của thư điện tử Thư điện tử có rất nhiều công dụng vì chuy ển nhanh chóng và sử dụng dễ dàng. Mọi người có thể trao đổi ý kiến, tài liệu với nhau trong thời gian ngắn. Thư điện tử ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong đời sống, khoa học, kinh tế, xã hội, giáo giục, và an ninh quốc gia. Ngày nay người ta trao đổi với nhau hàng ngày những ý kiến, tài liệu bằng điện thư mặc dù cách xa nhau hàng ngàn cây số. Vì thư điện tử phát triển dựa vào cấu trúc của Internet cho nên cùng v ới sự phát triển của Internet, thư điện tử ngày càng phổ biển trên toàn thế giới. Người ta không ngừng tìm cách để khai thác đến mức tối đa về sự hữu dụng của nó. Thư điện tử phát triển sẽ được bổ sung thêm các tính năng sau: • Mỗi bức thư điện tử sẽ mang nhận dạng người gửi. Như vậy người g ửi sẽ biết ai đã gửi thư cho mình một cách chính xác. • Người ta sẽ dùng thư điện tử để gửi thư viết bằng tay. Có nghĩa là người nhận sẽ đọc thư điện mà người gửi đã viết bằng tay. • Thay vì gửi lá thư điện tử bằng chữ, người gửi có thể dùng điện thư để gửi tiế ng nói. Người nhận sẽ lắng nghe được giọng nói của người gửi khi nhận được thư. • Người gửi có thể gửi một cuốn phim hoặc là những hình ảnh lưu động cho người nhận. Nhưng trở ngại lớn nhất hiện giờ là đường truyền tải tín hiệu của Internet còn chậm cho nên khó có thể chuyển tải số lượng lớn các tín hiệu. N t d g n 1 M M n v M M c N goài ra c t ất cả tín h d ựng nhữ n g ấp trăm l n gười trên 1 .2. Kiến t 1.2. 1 Hầu h ế M TA và M M TA(Ma i Khi n gười gửi v à điền c á M DA để c M TA. Việ c c hỉ người n c òn trở ng ạ h iệu mà n n g đường t ần so với đ Internet s ẽ t rúc và h o 1 .Nhữn g n Hình 1 ế t hệ thốn g M DA. i l Transfe các bức t h và người á c thông t i c huyển đ ế c chuyển g n hận tìm t h ạ i khác nh ư n ó nhận đ ư t ruyền tải t đ ường cũ. ẽ có thêm đ o ạt động c ủ n hân tố c ơ 1 .1 Sơ đồ t g thư điện r A g ent) h ư được g ử nhận từ t h i n cần thi ế ế n hộp th ư g iao các b ứ h ấy trên p h Tra n ư máy tín h ư ợc.Vì thế t ốc độ ca o Hy vọng r đ ược nhiề u ủ a hệ thố n ơ bản của h t ổng quan tử bao gồ m ử i đến từ M h ông tin đ ó ế t vào hea d ư ngay tại ứ c thư đượ c h ong bì. n g 9 h không đ ủ gần đây n o cho Inter n r ằng với đ à u lợi ích t ừ ng thư đi ệ h ệ thốn g t hệ thống t h m ba thà n M UA. MT A ó ng gói tr o d er. Sau đ MTA, ho c các MT A ủ sức chứ a n gười ta đ n et với lư u à tiến triể n ừ việc sử d ụ ệ n tử t hư điện t ử h ư điện tử n h phần c ơ A có nhiệ m o ng phần h đ ó MTA c h ặc chuyể n A quyết đị n a hay xử l ý đ ã bắt đầu u lượng n h n như vậy, ụ ng điện t h ử ơ bản là M m vụ nhận h eader củ a h uyển thư n cho Re m n h dựa trê n ý hết xây h anh mọi h ư. UA, diện a thư cho m ote- n địa Trang 10 • Nếu nó trùng với hộp thư do MTA (Local-MTA) quản lý thì bức thư được chuyển cho MDA để chuyển vào hộp thư. • Nếu địa chỉ gửi bị lỗi, bức thư có thể được chuyển trở lại người gửi. • Nếu không bị lỗi nhưng không phải là bức thư của MTA, tên miền được sử dụng để xác định xem Remote-MTA nào sẽ nhận thư, theo các bả n ghi MX trên hệ thống tên miền. • Khi các bản ghi MX xác định được Remote-MTA quản lý tên miền đó thì không có nghĩa là người nhận thuộc Remote-MTA. Mà Remote-MTA có thể đơn giản chỉ trung chuyển (relay) thư cho một MTA khác, có thể định tuyến bức thư cho địa chỉ khác như vai trò của một dịch vụ domain ảo(domain gateway) hoặc người nhận không tồn tại và Remote-MTA sẽ gửi trả lại cho MUA gửi một cảnh báo. MDA (Mail Delivery Agent) Là mộ t chương trình được MTA sử dụng để đẩy thư vào hộp thư của người dùng. Ngoài ra MDA còn có khả năng lọc thư, định hướng thư Thường là MTA được tích hợp với một MDA hoặc một vài MDA. MUA (Mail User Agent) MUA là chương trình quản lý thư đầu cuối cho phép người dùng có thể đọc, viết và lấy thư về từ MTA. • MUA có thể lấy thư từ Mail Server về để xử lý(sử d ụng giao thức POP) hoặc chuyển thư cho một MUA khác thông qua MTA (sử dụng giao thức SMTP). • Hoặc MUA có thể xử lý trực tiếp thư ngay trên Mail Server (sử dụng giao thức IMAP). Đằng sau những công việc vận chuyển thì chức năng chính của MUA là cung cấp giao diện cho người dùng tương tác với thư, gồm có: - Soạn thảo, gửi thư. Trang 11 - Hiển thị thư, gồm cả các file đính kèm. - Gửi trả hay chuyển tiếp thư. - Gắn các file vào các thư gửi đi (Text,HTML, MIME.v.v). - Thay đổi các tham số(ví dụ như server được sử dụng, kiểu hiển thị thư, kiểu mã hoá thư.v.v). - Thao tác trên các thư mục thư địa phương và ở đầu xa. - Cung cấp số địa chỉ thư (danh bạ địa chỉ). - Lọc thư. 1.2.2. Giới thiệu về giao thức POP và IMAP Trong giai đoạn đầu phát triển của thư điện tử người dùng được yêu cầu truy nhập vào máy chủ thư điện tử và đọc các bức điện ở đó. Các chương trình thư thường sử dụng dạng text và thiếu khả năng thân thiện với người dùng, để gi ải quyết vấn đề đó một số thủ tục được phát triển để cho phép người dùng có thể lấy thư về máy của họ hoặc có các giao diện sử dụng thân thiện hơn với người dùng. Điều đó đã đem đến sự phổ biến của thư điện tử. Có hai thủ tục được sử dụng phổ biến nh ất để lấy thư về hiện nay là POP(Post Office Protocol) và IMAP(Internet Mail Access Protocol). POP ( Post Office Protocol) POP cho phép người dùng có account tại máy chủ thư điện tử kết nối vào và lấy thư về máy tính của mình, ở đó có thể đọc và trả lời lại. POP được phát triển đầu tiên vào năm 1984 và được nâng cấp từ bản POP2 lên POP3 vào năm 1988. Và hiện nay hầu hết người dùng sử dụng tiêu chuẩn POP3 POP3 kết nối trên nền TCP/IP để đế n máy chủ thư điện tử (sử dụng giao thức TCP cổng mặc định là 110). Người dùng điền username và Trang 12 password. Sau khi xác thực đầu máy khách sẽ sử dụng các lệnh của POP3 để lấy và xoá thư. POP3 chỉ là thủ tục để lấy thư trên máy chủ thư điện tử về MUA. POP3 được quy định bởi tiêu chuẩn RFC 1939. Lệnh của POP3 Lệnh Miêu tả User Xác định username Pass Xác định password Star Yêu cầu về trạng thái của hộp thư như số lượng thư và độ lớn thư List Hiện danh sách của thư Retr Nhận thư Dele Xoá một bức thư xác định Noop Không làm gì cả Rset Khôi phục lại những thư đã xoá(rollback) Quit Thực hiện việc thay đổi và thoát ra IMAP (Internet Mail Access Protocol) Thủ tục POP3 là một thủ tục rất có ích và sử dụng rất đơn giản để lấy thư về cho người dùng. Nhưng sự đơn giản đó cũng đem đến việc thiếu một số công dụng cần thiết. Ví dụ: POP3 chỉ làm việc với chế độ offline có nghĩa là thư được lấy sẽ bị xóa trên server và người dùng chỉ thao tác và tác động trên MUA. IMAP được phát triển vào năm 1986 bởi trường đại học Stanford. IMAP2 phát triển vào năm 1987. IMAP4 là bản mới nhất đang được sử dụng và nó được các tổ chức tiêu chuẩn Internet chấp nhận vào năm 1994. Trang 13 IMAP4 được quy định bởi tiêu chuẩn RFC 2060 và nó sử dụng cổng 143 của TCP . Giao thức này cũng tương tự như POP3 nhưng mạnh và phức tạp hơn POP3 nó hỗ trợ những thiếu sót của POP3, nó có thêm các đặc trưng sau: • Cho phép người sử dụng kiểm tra phần đầu của thư trước khi download thư • Cho phép người sử dụng tìm kiếm nội dung thư theo một chuỗi kí tự nào đ ó trước khi download. • Cho phép người sử dụng nạp từng phần của thư điều này đăc biệt hữu ích khi trong thư có chứa Multimedia. • Cho phép người sử dụng tạo ra sự phân cấp các hộp thư trong một thư mục để lưu trữ thư tín điện tử . • Cho phép người sử dụng tạo và xoá hoặc đổi tên hộp thư ở trên Mail Server. IMAP hỗ trợ hoạt động ở chế độ online, offline hoặc disconnect. IMAP cho phép người dùng tập hợp các thư từ máy chủ, tìm kiếm và lấy message cần ngay trên máy chủ, lấy thư về MUA mà thư không bị xoá trên máy chủ. IMAP cũng cho phép người dùng chuyển thư từ thư mục này của máy chủ sang thư mục khác hoặc xoá thư. IMAP hỗ trợ rất tốt cho người dùng hay phải di chuyển và phải sử dụng các máy tính khác nhau. L ệnh của IMAP4 Lệnh Miêu tả Capability Yêu cầu danh sách các chức năng hỗ trợ Authenticate Xác định sử dụng các thực từ một server khác Login Cung câp username và password Select Chọn hộp thư Trang 14 Examine Điền hộp thư chỉ được phép đọc Create Tạo hộp thư Delete Xoá hộp thư Rename Đổi tên hộp thư Subscribe Thêm vào một list đang hoạt động Unsubscribe Dời khỏi list đang hoạt động List Danh sách hộp thư Lsub Hiện danh sách người sử dụng hộp thư Status Trạng thái của hộp thư (số lượng thư, ) Append Thêm message vào hộp thư Check Yêu cầu kiểm tra hộp thư Close Thực hiện xoá và thoát khỏi hộp thư Expunge Thực hiện xoá Search Tìm kiếm trong hộp thư để tìm message xác định Fetch Tìm kiếm trong nội dung của message Store Thay đổi nội dung của message Copy Copy message sang hộp thư khác Noop Không làm gì Logout Đóng kết lỗi Trang 15 So sánh POP3 và IMAP4 - Có rất nhiều điểm khác nhau giữa POP3 và IMAP4. Phụ thuộc vào người dùng, MTA và sự cần thiết, có thể sử dụng POP3, IMAP4 hoặc cả hai. Lợi ích của POP3 là: • Rất đơn giản. • Được hỗ trợ rất rộng. Bởi rất đơn giản nên POP3 có rất nhiều giới hạn. Ví dụ nó chỉ hỗ trợ sử dụng một hộp thư và th ư sẽ được xoá khỏi máy chủ thư điện tử khi lấy về. IMAP4 có những lợi ích sau: • Hỗ trợ sử dụng nhiều hộp thư. • Đặc biệt hỗ trợ cho các chế độ làm việc online, offline, hoặc không kết nối. • Chia sẻ hộp thư giữa nhiều người dùng. • Hoạt động hiệu quả cả trên đường kết nố i tốc độ thấp. 1.2.3. Giới thiệu về giao thức SMTP Việc phát triển các hệ thống thư điện tử (Mail System) đòi hỏi phải hình thành các chuẩn chung về thư điện tử. Có hai chuẩn về thư điện tử quan trọng nhất và được sử dụng từ trước đến nay là X.400 và SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP thường đi kèm với chuẩn POP3. Mục đích chính của X.400 là cho phép các E-mail có thể đượ c truyền nhận thông qua các loại mạng khác nhau bất chấp cấu hình phần cứng, hệ điều hành mạng, giao thức truyền dẫn được dùng. Còn chuẩn SMTP miêu tả cách điều khiển các thông điệp trên mạng Internet. Điều quan trọng của chuẩn SMTP là giả định MTA hoặc MUA gửi thư phải dùng giao thức SMTP gửi thư điện tử cho một MTA nhận thư cũng sử dụ ng SMTP. Sau [...]... thư và chương trình thư sẽ bỏ địa chỉ đó vào trong bức thư trả lời Giao thức được sử dụng để nhận thư phổ biển hiện nay là POP3 và IMAP Trạm phục vụ thư hay còn gọi là máy chủ thư điện tử (Mail Server) Trên thực tế, trong những cơ quan và các hãng xưởng lớn, máy tính của người gửi thư không trực tiếp gửi đến máy tính của người nhận mà thường qua các máy chủ thư điện tử (Máy chủ thư điện tử - Mail Server. .. nhập thông tin hoặc vào các dịch vụ trực tuyến Buôn bán ảo, ngân hàng điện tử và các dịch vụ thương mại điện tử khác ngày càng thông dụng và đem đến cho người dùng nhiều thuận lợi và tiện dụng, nó cho phép bạn ngồi tại nhà có thể làm được mọi việc Nhưng dù sao bạn cũng phải quan tâm nhiều về vấn đề riêng tư và bảo mật, chỉ mã hoá dữ liệu thôi chưa đủ, nó không xác định được người gửi và người nhận thông... Communication Company – Công ty Điện toán và Truyền số liệu) Display name: Tên hiển thị của hộp thư Ví dụ: Hộp thư hỗ trợ của công ty VDC E-mail address: Địa chỉ E-mail của hộp thư Ví dụ:support@vnn.vn Incoming Mail Server: Địa chỉ Mail Server làm chức năng nhận thư về Địa chỉ này do ISP cung cấp cho bạn Ví dụ: mail.vnn.vn Server type (of incoming mail server) : Kiểu Mail Server nhận thư của bạn Gồm những... Active Directory (AD) là nơi lưu trữ các thông tin về các tài nguyên khác trên mạng , các tài nguyên được AD lưu trữ và theo dõi gồm : file server , printer, fax server , applycation , database ,use, webserver Thông tin lưu trữ này sử dụng để truy cập các tài nguyên trên mạng Thông qua AD người sử dụng có thể tìm tới mức chi tiết của bất kì tài nguyên nào dựa trên một hay nhiều thuộc tính của nó 1.4.2... chỉ IP và ngược lại Hệ thống cơ sở dữ liệu của DNS là hệ thống cơ sở dữ liệu phân tán Các DNS server được phân quyền quản lý các tên miền xác định Trang 27 và chúng liên kết với nhau để cho phép người dùng có thể truy vấn một tên miền bất kỳ (có tồn tại) tại bất cứ điểm nào trên mạng một cách nhanh nhất Ví dụ : DNS client truy vấn tên miền vnn,vn 2 Root Server 3 4 5 6 Local DNS 1 8 VN VN NIC DNS Server. .. máy chủ tên miền dns2.vnnic.vn(primary dns) và dns3.vnnic.net.vn(secondary dns) Trang 31 quản lý Điều này có nghĩa , cá bản ghi như A , C q Đ ó ác CNAME ,M MX… Của tên a miền vnnic m c.net.vn và các tên m à miền cấp d dưới của n (sub dom nó main) sẽ đ được khai k báo tr các má chủ dns2 rên áy 2.vnnic.net t.vn và dns s3.vnnic.ne et.vn Qua hệ giữa DNS và h thống Mail an a hệ M Hình 1 Quan h giữa DN và. .. version3) Mail server POP PC Mail server POP Server POP Server POP PC MUA Maibox MUA Maibox SMTP Mailbox Mailbox MDA MTA MDA SMTP SMTP MTA Hình 1.2 : Hoạt động của POP và SMTP Thủ tục chuẩn trên Internet để nhận và gửi của thư điện tử là SMTP (Simple Mail Transport Protocol) SMTP là thủ tục phát triển ở mức ứng dụng trong mô hình 7 lớp OSI cho phép gửi bức điện trên mạng TCP/IP SMTP được phát triển vào năm... được thư điện tử thì bạn cần phải có một tài khoản (account) thư điện tử Nghĩa là bạn phải có một địa chỉ để nhận thư Một trong những thuận lợi hơn với thư thông thường là bạn có thể nhận thư điện tử bất cứ ở đâu Bạn chỉ cần kết nối vào máy chủ thư điện tử để lấy thư về máy tính của mình Để gửi được thư bạn cần phải có một kết nối vào Internet và truy nhập vào máy chủ thư điện tử để chuyển thư đi Thủ tục... xác định địa chỉ máy chủ thư điện tử quản lý thư điện tử mà người dùng đăng ký (vdc.com.vn) và hộp thư trên đó Nó thường là tên của một cơ quan hoặc một tổ chức và nó hoạt động dựa trên hoạt động của hệ thống tên miền Thư điện tử (E-mail)được cấu tạo tương tự như những bức thư thông thường và chia làm hai phần chính: - Phần đầu (header): Chứa tên và địa chỉ của người nhận, tên và địa chỉ của những... của DNS và liên quan giữa DNS và hệ thống E-mail Hệ thống DNS giúp cho mạng máy tính hoạt động dễ dàng bằng cách chuyển đổi từ tên miền sang địa chỉ IP Không chỉ vậy các bản khai của DNS còn giúp xác định dịch vụ trên mạng: Bản khai (address) : Bản ghi kiểu A được dùng để khai báo ánh xạ giưã tên của một máy tính với một địa chỉ IP tương ứng của nó Nói cách khác, bản ghi kiểu A chỉ ra tên và địa chỉ . Đồ án tốt nghiệp Khai thác và làm chủ Exchange Server Khai thác và làm chủ Exchange Server- Trang 7. kết nối vào máy chủ thư điện tử để lấy thư về máy tính của mình. Để gửi được thư bạn cần phải có một kết n ối vào Internet và truy nhập vào máy chủ thư