... Lãnh đạo và sự tín nhiệm Làm thế nào để có được sự tín nhiệm? Quan trọng hơn, làm thế nào để giữ được nó? Để có được sự tín nhiệm, có thể một nhà lãnh đạo phải mất vài năm, nhưng ... vài năm, nhưng để giữ được sự tín nhiệm, họ phải mất cả một đời. Do vậy, hãy để mọi người tín nhiệm bạn ngay từ lời nói và việc làm hàng ngày của bạn. Có được sự tín nhiệm là một nghệ thuật ... nói ra, thì bạn duy trì được sự tín nhiệm. Còn khi ngôn ngữ phi lời nói mâu thuẫn hoặc không thống nhất với lời nói, bạn sẽ mất đi sự tín nhiệm. Ví dụ, một nhà lãnh đạo nói: "Tôi hoàn toàn...