... Muốn làm lãnh đạo, trước hết phải biết phục tùng “Hãy nhớ lấy, Augie, rằng ai cũng có ông chủ để phục tùng. Tỉ dụ như phó giám đốc phải báo cáo cho ngài giám đốc, ngài giám đốc phải ... quản trị và Chủ tịch Hội đồng quản trị về nhà báo cáo với vợ. Nếu muốn trở thành một nhà lãnh đạo tài ba, anh cũng phải là một kẻ biết phục tùng.” Turak cũng hiểu rõ những gì mà Louis Mobley, ... Tỏ ra có thể dễ dàng huấn luyện Một lần Collins chia sẻ với học trò Turak một bí mật nhỏ: thay vì mang theo cả một cuốn vở, ông lấy một tờ giấy nhỏ, gấp làm ba rồi cho vào túi ngực của áo...