Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ppt

Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ppt

... kỹ vì họ đang xây dựng các mối quan hệ mật thiết cho sự nghiệp kinh doanh của mình. Tạo mối quan hệ vững chắc với khách hàng – B2B hay B2C - có tương quan trực tiếp với nhau để phát triển sự ... đãi khách hàng, các giao dịch của công ty với khách hàng, quảng cáo và khuyến mãi - cần phải thống nhất với nhau để mang lại sự trải nghiệm thương hiệu...
Ngày tải lên : 20/12/2013, 18:15
  • 4
  • 426
  • 1
Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doc

Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doc

... vì họ đang xây dựng các mối quan hệ mật thiết cho sự nghiệp kinh doanh của mình. Tạo mối quan hệ vững chắc với khách hàng – B2B hay B2C - có tương quan trực tiếp với nhau để phát triển sự ... đãi khách hàng, các giao dịch của công ty với khách hàng, quảng cáo và khuyến mãi - cần phải thống nhất với nhau để mang lại sự trải nghiệm thương hiệu một...
Ngày tải lên : 26/01/2014, 14:20
  • 7
  • 511
  • 0
Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

... xoay quanh sức mạnh trong mối quan hệ của nó với khách hàng. Nhưng chỉ khi chúng ta không thức dậy với những vết rỗ trên những tấm thép, một mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ đòi hỏi sự cống hiến ... khách hàng cả trong quá khứ và tương lai, và tập trung dành sự quan tâm nhiều hơn cho khách hàng hiện tại. Khả năng tồn tại lâu dài của một doanh nghiệp sẽ x...
Ngày tải lên : 14/12/2013, 20:15
  • 3
  • 527
  • 0
Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

... xử không? - Mình có thể hiện một thái độ lịch sự và mau lẹ trong dịch vụ các khách hàng? - Liệu khách hàng có thể tiếp cận với mình bằng điện thoại mà không phải chờ đợi lâu? - Liệu mình ... Các hướng dẫn mua hàng có dễ hiểu không? - Các quảng cáo của mình có giải thích và nhấn mạnh những lợi ích mà khách hàng tìm kiếm hay chưa? - Mình có đối xử với...
Ngày tải lên : 14/12/2013, 22:15
  • 5
  • 459
  • 2
Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng ppt

Tài liệu Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng ppt

... Bán cái doanh nghiệp có hay bán cái khách hàng muốn? Lập luận bán cái khách hàng cần có vẻ chiếm được ưu thế bởi nó lập luận có vẻ rất khoa học. Tuy nhiên quan điểm bán cái ta có lại được hậu ... chính Harley-Davidson tạo lập và dẫn dắt! (Cũng tương tự như tầm ảnh hưởng của Steve Jobs và Apple lên thái độ - hành vi của dân ghiền công nghệ khắp năm châu). Nhu cầu -& gt;...
Ngày tải lên : 23/12/2013, 11:15
  • 15
  • 800
  • 2
Tài liệu Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng doc

Tài liệu Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng doc

... Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng Ý nghĩa Việc tiếp xúc với khách hàng để nhằm mục đích bán hàng trong tương lai là rất quan trọng, vì đó là bước khởi đầu của một thương ... tiện; - Lơ đễnh, suồng sã, thô lỗ, châm chọc hay trịch thượng; - Lười biếng, chậm chạp, cẩu thả hay không cởi mở. Cơ sở của hành vi tốt khi tiếp xúc trực tiếp với khách hà...
Ngày tải lên : 19/02/2014, 15:20
  • 3
  • 615
  • 1
Tài liệu Nhà của kiến trúc sư và lời khuyên với khách hàng potx

Tài liệu Nhà của kiến trúc sư và lời khuyên với khách hàng potx

... ở ngôi nhà của Sheri: nhà của cô tiết kiệm năng lượng 30% so với các ngôi nhà hàng xóm. Lý do là cô đã tính toán kỹ đến các hệ thống cửa, tận dụng triệt để thông thoáng và chiếu sáng tự nhiên. ... nhà rất giản dị chỉ với các đường nét "ngang bằng sổ thẳng" không trang trí cầu kỳ Bước vào phòng khách tầng 1, đập vào mắt là một "bức tường sách" với các gá...
Ngày tải lên : 27/02/2014, 09:20
  • 6
  • 363
  • 0
Đừng e ngại tiếp thị thông qua giao tiếp trực tiếp với khách hàng ppt

Đừng e ngại tiếp thị thông qua giao tiếp trực tiếp với khách hàng ppt

... tiếp với khách hàng Hầu hết các nhà tiếp thị hiểu rõ tầm quan trọng của việc thu thập thông tin từ sự giao tiếp với khách hàng và có lẽ là để thậm chí làm sản phẩm theo yêu cầu khách hàng. ... một sự khéo léo sử dụng thông tin khách hàng để giao tiếp với họ. Tiếp thị thông qua các kênh thông tin cần đến dữ liệu của khách hàng và khả năng truy cập dữ liệu này...
Ngày tải lên : 30/03/2014, 18:20
  • 3
  • 362
  • 0
Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

Tài liệu CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ppt

... động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) . CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (quản trị quan hệ khách hàng) . Ðây ... CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng Customer Relationship Management là gì? Các chức năng của một hệ thống CRM? Là...
Ngày tải lên : 19/01/2014, 21:20
  • 6
  • 937
  • 2
Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

Tài liệu Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) doc

... hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) . Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày ... ty cần có một hệ thống quản lý sao cho vừa tạo điều kiện cho các nhân viên thực thi tốt mối quan hệ với khách hàng, vừa giúp cho việc quản l...
Ngày tải lên : 14/12/2013, 19:15
  • 6
  • 860
  • 3

Xem thêm

Từ khóa: