... Chiếm lòng tin khách hàng bằng
thông điệp cảm xúc
Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô
hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong ... trong việc
tạo ra những trải nghiệm để thỏa mãn cảm xúc của khách hàng là phải hiểu được
những lo lắng của khách hàng, từ đó thiết kế một thông điệp cảm xúc trực tiếp, đơn
g...
... thẻ thông tin
khách hàng.
Nên phân tích thông tin trong “
Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời, coi đây
là tài liệu tham khảo để phác thảo kế hoạch bán hàng.
Các hình thức quản lý hồ sơ khách ... dựng hồ sơ thông tin khách hàng
Sau khi quy nạp và chỉnh lý tất cả những thông tin, tư liệu về
khách hàng thu
được trong đời sống hàng ngày thì lập tứ...