... hệ thống quản lý chất lợng của mình sau khi áp dụng ISO 9001. ISO 19011- Hớng dẫn đánh giá hệ thống quản lý: cung cấp các kiến thức để đánh giá hệ thống quản lý chất lợng.Nh vậy, bộ tiêu chuẩn ... sách, mục tiêu chất lợng và đạt đợc các mục tiêu, chính sách đó.3.2.Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lợng. Hệ thống quản lý chất lợng phải áp ứng một số yêu cầu sau:- Hệ thống quản lý chất lợng ... tròn quản lý chất lợng (P-D-C-A). Sơ đồ minh hoạ cho chu trình này đợc miêu tả nh sau:Sơ đồ 2 : Vòng tròn quản lý chất lợng.3. Hệ thống quản lý chất lợng.3.1.Khái niệm về hệ thống quản lý chất...