... nhà quản trị nhân sự, bạn cần đối xử với mẫu người cá biệt đó như thế nào? Đừng đề nghị đưa ra quyết định thôi việc họ ngay tức, mà hãy cố gắng cải biến họ thành những nhân viên tích cực, ... thách thức mọi người. Trong khi tiếp xúc với khách hàng hoặc với nhà phân phối, họ vẫn giữ thái độ cáu kỉnh, khiếm nhã hoặc hạ cố quá mức, còn với nhân viên có thứ bậc thấp trong công ty, họ lại ... Ứng xử với nhân viên cá biệt Phải làm việc cùng những cá nhân ưa sinh sự thì quả là điều không may mắn. Dường như có những người...