Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (P

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) pptx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) (Tổng hợp từ MarketingProfs và Greaterchinacrm) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như ... thiện sản phẩm/dịch vụ thực sự đem lại những giá trị vô cùng to lớn cho Honeywell. Trên thực tế, hệ thống VOC/ VOM sẽ: - Cung cấp “bộ nhớ” cho toàn bộ công ty; - Trợ giúp các hoạt...

Ngày tải lên : 24/12/2013, 07:16

8
364
1

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) doc

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như thế nào với Nguyên tắc 6 Sigma? Hơn một thập kỷ qua, VOC đã tiến triển ... lượng các nhu cầu của khách hàng. - Kết nối các dữ liệu hoạt động với dữ liệu VOC. Bước Cải thiện – Improve: - Sắp xếp thứ tự ưu tiên các hoạt động cải thiện. -...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 04:15

6
386
0

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) docx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực ... hướng cho các quyết định của công ty. Cụ thể hơn, VOC bao gồm các thông tin và dữ liệu về: - Nhận thức của khách hàng về nhãn hiệu của bạn; - Sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 04:15

5
464
1

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần cuối) ppt

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần cuối) Phần cuối: VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàng Việc chuyển hướng từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị VOC là không ... của bạn? Hãy đoán thử xem? Có thể nói cả bốn nguyên mẫu trên trộn lẫn trong bất cứ một công ty nào. Bạn có thể chỉ ra một bộ phận, một giám đốc cấp cao, một tập thể...

Ngày tải lên : 23/12/2013, 00:16

6
350
1

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 4) pdf

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 4) Phần 4: VOC - Từ lý thuyết đến hiện thực Từ năm 2001, tạp chí Marketing ... cầu cá nhân cụ thể của khách hàng. - Trách nhiệm: luôn sẵn lòng giúp đỡ khách hàng trong mọi hoàn cảnh. SERVQUAL cho thấy các mong đợi của khách hàng bắt nguồn từ ba yếu tố: - Sự giao tiếp ... ty. Những...

Ngày tải lên : 23/12/2013, 00:16

6
504
0

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) pdf

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) Phần 3: Quy trình VOC 8 bước Phần này diễn tả một chuỗi các hành động chi tiết về việc thu thập, xử lý và triển khai VOC. ... Trường đại học Cranfield, Mỹ cho thấy 80% các khách hàng vừa mới chuyển sang một nhà cung cấp khác cho biết họ cảm thấy thoả mãn với sản phẩm/dịch vụ của nhà cun...

Ngày tải lên : 23/12/2013, 00:16

6
343
1

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) ppt

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) Phần 3: Quy trình VOC 8 bước Phần này diễn tả một chuỗi các hành động chi tiết về việc thu thập, xử lý và triển khai VOC. ... Trường đại học Cranfield, Mỹ cho thấy 80% các khách hàng vừa mới chuyển sang một nhà cung cấp khác cho biết họ cảm thấy thoả mãn với sản phẩm/dịch vụ của nhà cu...

Ngày tải lên : 24/12/2013, 07:16

12
345
0

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh pptx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực kỳ ... theo tiếng nói đó. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như thế nào với Nguyên tắc 6 Sigma? Hơn một thập kỷ qua,...

Ngày tải lên : 09/12/2013, 20:15

12
503
0

Tài liệu Nền móng vững chắc cho ngôi nhà kinh doanh (Phần 2) pptx

... quy trình kinh doanh . - Văn bằng bảo hộ công nghệ: miêu tả và bảo vệ các loại thiết bị, máy móc công nghệ, hay một chương trình phần mềm nào đó. - Văn bằng bảo hộ quy trình kinh doanh: miêu ... cậy đến những nhà cung cấp ở địa phương. Bạn sẽ thu thập các dữ liệu cập nhập hàng ngày và trên cơ sở đó thường xuyên xem xét chỉnh sửa lại, vì vậy, nên tìm các nhà cung...

Ngày tải lên : 19/01/2014, 06:20

4
322
0

Tài liệu 100 bí quyết làm đẹp nhanh cho ngôi nhà của bạn (Phần 2) pptx

... bí quyết làm đẹp nhanh cho ngôi nhà của bạn (Phần 2) Một chút thay đổi nhỏ cũng có thể giúp cho ngôi nhà của bạn thêm mới lạ và đẹp mắt hơn. 5 mẹo nhỏ để kiếm soát sự lộn xộn 1. Thiết kế ... chiều cao cho khung cửa sổ nhỏ để tạo “ảo giác” về một khung cửa sổ lớn hơn. 4. Màu của rèm nên có sự tương ứng với màu sắc của các loại vải trang trí khác trong phòng để tạo n...

Ngày tải lên : 26/02/2014, 05:20

6
388
0