... thành c ng c a doanh nghiệp ,c nhân là người th c hiện c c chiến lư c kinh doanh c a doanh nghiệp và biến những m c tiêu c a chiến lư c đó trở thành hiện th c. Để làm đư c điều này thì trư c ... CRM, c c mối quan hệ khách hàng c a tổ ch c đư c chia sẻ với tất c c c thành viên. C c ý kiến đóng góp c a khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ c a doanh suy tàn, tìm kiếm c hội c ng c ... quả kinh doanh năm 20092.3.3.2 Thành tích c a c ng ty.FPT đang làm chủ c ng nghệ trên tất c c c hướng phát triển c a mình với c c chứng chỉ ISO cho tất c c c lĩnh v c hoạt động, CMMi cho phát...