Tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng (Phần 2) ppt

... hành vi khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng (Phần 2) Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là yếu tố vô cùng quan trọng để đạt được thành công trong kinh doanh. Mối quan hệ với khách hàng càng ... của khách hàng, bạn có thể tiếp cận những khách hàng đáng giá nhất. Bước 6: Nâng cao kinh nghiệm khách hàng Do chỉ một nhóm nhỏ khách hàn...

Ngày tải lên : 15/12/2013, 13:15

7
600
1

Tài liệu Tổ chức lực lượng bán hàng (Phần 2) pptx

... từng loại khách hàng, là những đặc tính cơ bản có ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của công ty.Quy mô khách hàng: Những khách hàng lớn thường đòi hỏi phải được quan tâm từ những đại diện bán hàng có ... lượng bán hàng rất quan trọng, đặc biệt khi những kỹ năng chuyên môn và những mối quan hệ làm việc là những yếu tố quan trọng. Kênh phân phối hỗn hợp Tổ chức lực lượng...

Ngày tải lên : 22/01/2014, 01:20

7
448
1

Tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng (Phần đầu) pptx

... thương hiệu đã Quản trị quan hệ khách hàng (Phần đầu) Doanh nghiệp càng quản lý tốt mối liên hệ của họ với khách hàng thì thành công đạt được sẽ càng lớn. Do đó, hệ thống công nghệ thông tin ... hệ với khách hàng hằng ngày đang ngày càng trở nên phổ biến. Quản trị quan hệ khách hàng không đơn thuần là việc ứng dụng công nghệ, mà đó là chiến thu...

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15

7
515
6

Tài liệu Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 2) pptx

... cực và hạn chế qúa trình suy nghĩ. Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 2) Trạng thái cảm xúc tích cực chính là một tài sản Hãy hướng đến những cảm xúc tích ... khách hàng cần phải có những loại hàng hóa, dịch vụ thiết yếu, được đưa ra mua bán. Tuy nhiên, chỉ riêng hàng hóa hay dịch vụ thôi sẽ không tạo ra khách hàng được,...

Ngày tải lên : 20/01/2014, 05:21

8
510
0

Tài liệu Giáo trình Quản trị mạng Windows Server 2003 - Phần 2 pptx

... một điểm truy cập đơn lẻ cho người dùng mạng và điểm quản trị đơn lẻ cho nhà quản trị. Biên soạn: Võ Khôi Thọ Trang: 17 Giáo trình Quản trị mạng Windows Server 2003 Chương 4 – Quyền người dùng ... hoại, Cấp cho mọi tài khoản ngừoi dùng, kể cả tài khoản của nhà quản trị Administrator. Cấp quyền truy cập ở cấp độ READ đối với các tập tin điều hành. Cho phép nhà quản...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 09:16

23
559
2

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

... "hành vi khách hàng& quot;? (Phần 2) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong từng ... HÀNH VI KHÁCH HÀNG. Hi vọng rằng những thông tin này sẽ phần nào giúp bạn nắm bắt được hành vi khách hàng để có thể thành công trong kinh doanh Phong cách sống Nhân tố tác...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

6
516
3

Tài liệu Làm gì với những khách hàng đòi hỏi? pptx

... là điều rất quan trọng. Nếu khách hàng khó tính, hay đòi hỏi khi đuợc hài lòng thì có khả năng đem lại cho doanh nghiệp một nguồn lợi lớn thông qua việc giới thiệu những khách hàng triển vọng ... chân những khách hàng khó tính có phù hợp với sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp không? Nếu câu trả lời là không thì có lẽ doanh nghiệp nên tiếp làm ăn với những khách...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15

2
420
1

Tài liệu Hàng vi khách hàng ( phần 2 ) pptx

... mục tiêu. Hàng vi khách hàng ( phần 2 ) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong từng ... gì để thực hiện việc này. Việc khách hàng thể hiện đối với sản phẩm có thể rất thách thức trong mối liên quan đến số lượng các thông điệp quảng cáo cạnh tranh (quảng cáo) – nhữn...

Ngày tải lên : 20/01/2014, 16:20

7
375
0

Tài liệu Mẫu thư thương mại dành cho khách hàng phần 2 pptx

... Mẫu thư thương mại dành cho khách hàng phần 2 New representative [NAME, COMPANY AND ADDRESS, ex. John Smith XYZ Inc. 1234 First

Ngày tải lên : 20/01/2014, 17:20

3
949
1

Tài liệu Tổ chức lực lượng bán hàng (Phần 3) pptx

... quen thuộc với từng khách hàng chuyên biệt và những vấn đề cụ thể của khách hàng thì mới bán hàng thành công được. Chính nhờ nhận thức này, công ty đã tổ chức một lực lượng bán hàng chuyên biệt ... viên bán hàng mang tính chuyên Tổ chức lực lượng bán hàng (Phần 3) 3. Thay đổi cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng Trong thực tế, việc lựa chọn một cơ cấu tổ chức cho lực l...

Ngày tải lên : 22/01/2014, 01:20

5
400
1