... Thông qua việc giảm thiểu gây phiền phức cho
khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Yêu cầu chính của khách hàng đối với dịch vụ mà doanh nghiệp cung
cấp ...
và tiện lợi trong quá trình tiêu dùng. Vậy làm thế nào để thông qua việc
giảm thiểu phiền phức cho khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ,
xin xem...
... của khách hàng trên
một nền tảng ổn định trong sự nỗ lực để thu hút đợc những khách hàng mới
và duy trì khách hàng đang có của khách sạn. Thông qua quá trình phục vụ,
hàng hoá và dịch vụ đợc ... đánh giá thông qua sự cảm
nhận của khách hàng.
Nh vậy, việc đánh giá chất lợng phục vụ mang tính chất chủ quan.
Chất lợng phục vụ chỉ đợc đánh giá bằn...
... thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng
cao chất lợng dịch vụ.
50
Trong những năm gần đây, Công ty khách sạn Du lịch Kim Liên
không ngừng mở rộng kinh doanh, nâng cao chất lợng dịch vụ, hoàn thiện ...
trò của nó trong việc nâng cao chất lợng dịch vụ
1.1. Khách sạn và chất lợng dịch vụ khách sạn
1.1.1 Khái niệm khách sạn
Rõ ràng hiu sâu hn ni du...
... truyền thông tin, nhắc nhở thuyết phục khách hàng nhằm mục đích tiêu
thụ hàng hoá dịch vụ. Với đối tợng khách hàng khác nhau thì doanh nghiệp lựa
chọn các loại quảng cáo phù hợp (nh quảng cáo gây ...
vụ, về những lợi ích mà khách hàng nhận khi mua sản phẩm của doanh nghiệp
cũng nh những tin tức cần thiết từ phía khách hàng. Thông qua đó doanh nghiệp
tìm cách t...
... khách hàng thông qua chất lượng cung cấp dịch vụ. Điều này sẽ làm cho
các mối quan hệ giữa Trung tâm và khách hàng ngày càng chặt chẽ, đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng ... nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Khách hàng luôn đòi hỏi dịch vụ có chất lượng ngày càng cao. Nếu không nâng...