... độ hài lòng của nhóm khách hàng sinh viên Đại
học Huế đối với nhà cung cấp dịch vụ thông tin di
động mạng Vinaphone.
- Đối tượng khảo sát: Những khách hàng là sinh viên
Đại học Huế đã và đang ...
lòng của sinh viên Đại học Huế đối với chất lượng dịch vụ
của Vinaphone.
- Đánh giá mức độ tác động của các nh...
... ra giải pháp nhằm nâng cao thị phần của Vinaphone đối với nhóm khách hàng
sinh viên Đại học Huế, em quyết định chọn đề tài Giải pháp nâng cao thị phần của
nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động ... thuyết 69
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO THỊ PHẦN CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG
TIN DI ĐỘNG MẠNG VINAPHONE ĐỐI VỚI NHÓM KH...
... như tính
đại di n của mẫu. Đó cũng chính là một phần hạn chế của đề tài.
4.4 NHU CẦU THÔNG TIN VÀ NGUỒN THÔNG TIN
4.4.1 Thông tin thứ cấp:
Nhu cầu thông tin
• Thông tin về nhà cung cấp:
o Tổng ... thành của khách hàng đối
với NCCDV.
3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Theo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịch vụ được định ngh...
... biết mức độ tin tưởng của bạn đối
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác
biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động
mà bạn ... 10
24. Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật
tuyệt đối cho những thông tin mang tính riêng tư
của bạn (Thông tin cuộc gọi, thông tin cá nhân…)
1...
... MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA
NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP
DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
Sinh viên : ... tín nhiệm của
nhân viên
Thang đo đối nghĩa
10 điểm
Sự đảm bảo của nhà
cung cấp
Thang đo đối nghĩa
10 điểm
Sự tiếp cận truyền đạt
và thấu hiểu thông tin
c...
... biết mức độ tin tưởng của bạn đối
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác
biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động
mà bạn ... dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mục tiêu
của nghiên cứu là thu thập ý kiến đánh giá của người tiêu dùng để...
... nghiệp
Ngoài dịch vụ thông tin di động Công ty đã phát triển thêm nhiều dịch vụ
mới cung cấp cho khách hàng: Hộp th thoại, bản tin ngắn, FAX/DATA, nhắn tin
quảng bá, dịch vụ thông tin di động trả ... các loại hình dịch vụ, phải thờng xuyên tổ chức Hội nghị khách hàng để
có thể nắm bắt đợc những đòi hỏi của khách hàng, từ đó tạo niềm tin...
... chính sách truyền thông của Mobifone đối với
nhóm khách hàng sinh viên
từ năm 2009 đến nay
Nhóm 18
Nội dung
I. Giới thiệu công ty Mobifone
II. Các dịch vụ thông tin di động của Mobifone
III. ... về khách hàng của mobifone và yếu tố hiện đai,
mạnh mẽ trong bối cảnh mới.
II. Các dịch vụ thông tin di động của Mobifone
Dịch vụ cơ bản
H...
... được thị hiếu của khách hàng trong việc lựa
chọn dịch vụ điện thoại di động, ta cần có những cái nhìn cụ thể, thực tế hơn
về thị trường viễn thông cũng như các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di ...
- v34. Mạng có vị thế cao trên thị trường viễn thông di động
ổ dịch vụ
- v9. Mạng đáp ứng được các nhu cầu dịch vụ của bạn
- v14. Bạ...