... chất lượng dịch vụ của ngân hàng 0,653 0,76723. Anh (chị) sẽ vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ngân hàng trong thời gian tới 0,710 0,68624. Anh (chị) sẽ giới thiệu dịch vụ của ngân hàng cho ... hàng VIB Huế.• Đối tượng nghiên cứu: sự hài lòng của khách hành về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng VIB Huế.•Phạm vi nghiên cứu:–Về không gian: trên địa bàn Thành phố Huế.–Về ... đáng các thắc mắc của khách hàng 0,545 0,6796. Nhân viên có khả năng giao tiếp tốt, có thái độ lịch thiệp, nhã nhặn đối với khách hàng 0,331 0,7797. Nhân viên tạo được sự tin tưởng cho khách...