... và c n thiết đối với hoạt động kinh doanh c a siêu thị nói chung và siêu thị Big C Huế nói riêng. - Nhìn chung, khách hàng đánh giá khá cao c c yếu tố chất lượng dịch vụ tại siêu thị Big C Huế. ... 0.6914Chăm s c khách hàng 0.63523.6 Mô hình nghiên c u hiệu chỉnhNhân vi n ph c vụHình th c trưng bàyMặt bằng siêu thị An toàn siêu thị Hàng hóaChăm s c khách hàng Sự thỏa mãn c a khách hàng 3.7 ... c p,721Nhân vi n đáp ứng tốt c c yêu c u c a khách hàng ,687Nhân vi n giải đáp th c m c tận tình cho khách hàng ,671Nhân vi n thanh toán hàng hóa chính x c ,564Nhân vi n ph c vụ nhanh chóng,534Dịch...