... phải ngân hàng nào cũng có thể làm được. Tình hình tài chính của một ngân hàng là điều mà khách hàng rất quan tâm, cụ thể là tính lành mạnh, hợp lý của các hệ số tài chính trong các báo cáo tài ... thường xuyên của ngân hàng. Tỷ lệ chi trả cổ tức cũng là một nhân tố cho biết về tình hình tài chính của ngân hàng. Qua cổ tức được trả cho các cổ đông,khách hàng có thể biết được ngân hàng có ... Khách hàng có đến với ngân hàng hay không phụ thuộc phần nhiều vào uy tín của ngân hàng và các chiến lược marketing của ngân hàng, còn việc khách hàng có tiếp tục giao dịch với ngân hàng hay...