Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính tại bưu điện thành phố đà nẵng

... lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh”. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. 2 Chuyên Đề Nghiên Cứu Marketing Nhóm: START Câu hỏi 14,15 là câu hỏi về sự hày lòng của khách hàng, xem ... nghiên cứu. Dịch vụ xe buýt tại Tỉnh trà Vinh. 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu tài tiệu. Sử dụng Internet. Từ cơ quan quản lý xe b...

... giá xăng dầu tăng. Đó là lý do đề tài nghiên cứu “Đánh giá tác động của giá xăng dầu đến một số ngành nghề của Việt Nam” được thực hiện. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trang 1 Chuyên ... yếu là xăng dầu. 4. Phạm vi nghiên cứu Do biến động của giá xăng dầu tác động đến rất nhiều ngành nghề, nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, và do thời gian nghiên cứu có hạn...

... S hài lòng và Lòng trung thành 51 Bng 2.9. Kt qu hi quy gia 2 bin s hài lòng và lòng trung thành 51 Bng 2.10. Tóm tt mô hình hi quy gia s hài lòng ca khách hàng và lòng trung thành ... toán cho khách hàng mà không chú trn vic gii quyt v cho khách hàng khin khách hàng không hài lòng. Vì vy nu xây dng b phn thu ngâ...

... ý kiến của khách hàng để “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Thành phố Vũng Tàu”. 2. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục đích: Làm rõ mức độ hài lòng của hành khách ... khách hàng hài lòng, rất hài lòng chiếm 17% và không hài lòng chiếm 11%. Câu 8 H: Mức độ hài lòng về yếu tố trạm chờ? Chỉ tiêu Rất h...

... đến sự hài lòng của KH sử dụng DV để làm cơ sở đưa ra những đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của DN. Đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng ... vực Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đã bảo vệ tại Trường Đại học Đà Nẵng từ năm 2010 đến năm 2011 như: - Đề tài Nghiên cứu c...

... vấn của Saigon Co.op và chính nhà cung cấp luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng ngay tại thời điểm mua hàng, các thông tin hàng hóa và sử dụng sản phẩm được cung cấp chi tiết và kòp thời giúp khách hàng ... lòng của khách hàng đối với dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu thò CooMart - Chương 3: Biện pháp nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với d...

... viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 8 Đại học Đà Nẵng năm 2012 1 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA CÔNG ... trung thành của khách hàng. Sự hài lòng là yếu tố cần thiết để xây dựng lòng trung thành. Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm ra và đánh giá các yếu tố của chất lượng...