... Statistics
Mean Std. Deviation N
Mang luoi phan bo rong 3.56 .931 98
Vi tri cua hang thuan tien 3.63 .738 98
Sp da dang o cua hang 3.63 .854 98
Trung bay hop ly, bat mat 3.81 .782 98
Khong co su thieu hut ... Deleted
Mang luoi phan bo rong 15.08 4.158 .605 .534
Vi tri cua hang thuan tien 15.01 5.041 .525 .588
Sp da dang o cua hang 15.01 6.484 .025 .792
Trung bay hop ly, bat mat 14.84 4.86...
. lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ sinh viên của
trường.
- Xác ñịnh các yếu tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng của sinh viên về các
dịch vụ hỗ trợ SV.
- Kiểm nghiệm sự khác biệt về mức ñộ hài lòng. Những yếu tố nào trong các dịch vụ hỗ trợ sinh viên ảnh hưởng ñến
sự hài lòng của sinh viên trường ĐH SPKT?
− Có sự khác biệt về mức ñộ hài lòng của SV ñối với các dịch vụ hỗ
trợ sinh viên.
các yế...
. dụng mạng di động
Viettel có tác động lớn nhất đến lý do sử dụng mạng di động của sinh viên Kinh tế
Huế.
3. Xác định các thành phần tác động đến sự hài lòng của sinh viên kinh tế
Huế sử dụng dịch. yếu ảnh hưởng
đến sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ viettel của sinh viên kinh tế Huế .
Tám thang đo này cùng với thang đo Đánh giá chung sự hài lòng về dịch vụ làm
cơ sở đánh giá sự hài lòng của. sự hà...
. tiêu chí sự hi lòng của sinh viên
Sự hi lòng tổng thể của sinh viên
Đo tạo
Hữu hình
Hỗ trợ hnh
Hình ảnh của Khoa
Chơng trình đo tạo
Khóa học đa dạng
Giờ dạy
Giáo trình
Sự xen phủ của giáo.
1 Thử nghiệm Định lợng Khảo sát ý kiến của 50 sinh
viên
2 Chính thức
Định lợng
Khảo sát ý kiến của 588
sinh viên v 33 giảng viên
Định tính Phỏng vấn 12 sinh viên v
5 giảng viên
1.1.1. thấ...
... đo sự hài lòng của khách hàng
Thang o s hài lòng ca khách hàng (Hayes, 1998) thành thang o s hài
lòng ca sinh viên trong trưng hp STU. Bảng 2.4 là thang o s hài lòng ca sinh
viên ... (FAC_RES) và s hài lòng ca
sinh viên (SAT). S hài lòng ca sinh viên là bin ph thuc, ba bin còn li là bin
c lp và ưc gi nh là các yu t...
... và sự hài lòng của sinh viên 72
Bảng 4.28: Mối liên hệ giữa sự hài lòng của sinh viên với việc lựa chọn lại ngành
học của sinh viên 74
Bảng 4.29: Kết quả lựa chọn lại ngành học và sự hài lòng ... ngành học với sự hài lòng của sinh viên 69
Bảng 4.25: Mối liên hệ giữa sự hài lòng của sinh viên theo năm học 70
Bảng 4.26: Mố...