... % doanh số của doanh nghiệp thứ j so với doanh số của tổng công ty.- Gj : là doanh số của doanh nghiệp thứ j . S - ∑ G : là doanh số của tổng công ty. j = 12.3.2 Trình độ chất lượng và ... ý của nhà nước và doanh nghiệp toàn quốc4.9.2 Về phía nước ngoài• Tố chức ASTA (Anh) - đánh gía, cấp chứng nhận• BVQI (Anh) - tư vấn, đánh gía và cấp chứng nhận• AFAQ (Pháp) - đánh giá và ... :- Nắm được những vấn đề cơ bản nhất của TQM, đặc điểm, triết lý, phương pháp.- Yêu cầu cơ bản các bước triển khai TQM vào tổ chức /doanh nghiệp Việt Nam- Vai trò, lợi ích của TQM trong quá...