... Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dòch vụ 1.1.1. Khái ... dòch vụ, dòch vụ thông tin di động , Marketing dòch vụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS – MobiFone - Chương 3 : Một số giải pháp nhằm ... dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone . Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm các chương sau : - Chương 1 : Cơ sở lý luận về dòch vụ, ...