... của người mua, văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua sắm?+ Người mua thông qua hành vi mua sắm như thế nào?Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của ... của người khác, ý kiến của gia đình, bạn bè…hoặc những yếu tố hoàn cảnh khác.1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng Theo Philip Kotler, nghiên cứu về hành vi tiêu dùng của ... hội, yếu tố cá nhân và yếu tố tâm lý. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua được minh họa như sau: Sơ đồ 1.3: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng( Nguồn:...