... CHƯƠNG I KH I QUÁT VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG I. KH I QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1. Các lo i hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ... viên lễ tân noi theo. Đ i v i nhân viên tiếp tân: Nhân viên tiếp tân là ngư i đ i diện cho khách sạn và trực tiếp tiếp xúc v i khách nhiều nhất trong th i gian khách lưu trú t i khách sạn. Ở ... chức và thực hiện các chương trình hoạt động vui ch i gi i trí cho khách du lịch như: khiêu vũ ngo i tr i, ch i gôn, cư i ngựa, câu cá, i bộ... Nhằm tạo cảm giác tho i m i, thư giãn cho khách...