... Làm thế nào để gây ấn tượng từ những giây đầu tiên? Bạn có biết rằng bạn chỉ có 30 giây để gây ấn tượng với người đối diện, khách hàng tiềm năng, bạn hàng ... sau đó bạn gửi kèm theo một lá thư tay, thì lời cảm ơn sẽ thực sự để lại ấn tượng tốt đẹp về bạn. Truyền đạt thông tin- Nói với tốc độ vừa phải. Một người nói chậm sẽ bị coi là tẻ nhạt và ... này. - Hãy giao tiếp với người khác theo cách mà họ muốn được giao tiếp, chứ không phải theo cách bạn muốn. Lắng nghe- Bạn cần tập trung lắng nghe - điều này rất khác với nghe. “Lắng nghe”...