... không dám th dù bit là . ....................... 11 2. Sơ lược về xung đột và các hình thức phản ứng với xung đột. ............................ 13 2.1. t và qut là ... ........................................................................................................... 36 3. Lý thuyết chung về giải quyết xung đột. ............................................................... 38 3.1. Hiu bit lý thuyt: Các kit ................................................................ ... ................................................................................................................ 45 4. Giải quyết xung đột trong quản lý dự án .............................................................. 46 4.1. Gii...