... tố cáo được thực hiện có hiệu quả, quản lý Nhà nước về công tác cũng là cần, và việc quan trọng là phải xác định được nội dung của công tác này và đề ra các vi phạm thực hiện có hiệu quả. Trong ... hiện công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; báo cáo tình hình thực hiện công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo 1 quý, 6 tháng, năm và 5 năm; yêu cầu báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo ... chuyển đến. Căn cứ báo cáo của các Ngân hàng, TDND về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và hoạt động về công tác của đơn vị thanh tra chi nhánh đã tổng hợp báo cáo về công tác này gửi NHNN...