0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Kỹ năng bán hàng >

Bí quyết phục vụ tốt khách hàng

Bí quyết phục vụ tốt khách hàng

quyết phục vụ tốt khách hàng

... quyết phục vụ tốt khách hàngCó nhiều người nghĩ rằng, khách hàng phàn nàn về sản phẩm hay dịch vụ của mình nghĩa rằng đó là điều không tốt. Là một người bán hàng chuyên nghiệp ... chất vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. 5. Giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tốt nhấtMột dịch vụ hoàn hảo phải luôn coi vấn đề của khách hàng như là vấn đề của mình. Mỗi khi khách hàng gặp trở ... của nghề bán hàng và dịch vụ khách hàng. Khách hàng không bao giờ sai, chỉ có cách tiếp cận của bạn là sai. Hãy đặt câu hỏi khéo léo để tìm hiểu nguyên nhân thực sự tại sao khách hàng bực tức...
  • 2
  • 389
  • 2
Phát triển những sản phẩm là dịch vụ phục vụ cho khách hàng tại Công ty Thanh Niên

Phát triển những sản phẩm là dịch vụ phục vụ cho khách hàng tại Công ty Thanh Niên

... ty khắc phục được những điểm yếu khi mới bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình. - Nhóm W-O Để phục vụ khách hàng tốt hơn nữa thì khâu chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng. Khách hàng muốn ... cung cấp dịch vụ quảng cáo cho ngành giải trí, bất động sản.. 3.1. Mô tả dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng các dịch vụ làm nổi bật sản phẩm khách hàng nhằm đến với khách hàng, làm cho ... với khách hàng hơn. Do vậy thị trường tăng trưởng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến 6%. 4.3. Phân tích dịch vụ kinh doanh Các chủ thể tham gia Khách hàng Nhân tố khách hàng và nhu cầu của khách...
  • 40
  • 423
  • 0
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

... thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau, ... khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng, vượt mọi mong đợi của khách hàng, ... các bộ phận dịch vụ khách hàng tại các công ty đều phải đương đầu với những tình huống khách hàng tỏ ra cáu kỉnh, bực tức. Những tình huống này có thể bao gồm: • Một khách hàng tỏ ra tức giận...
  • 4
  • 2,035
  • 3
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.doc

Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.doc

... thể phục vụ khách hàng tốt nhất. Tổ chức quy trình phục vụ tốt thì nhân viên làm việc với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và hiệu quả hơn, tránh được những sai xót trong khi phục vụ. Khách hàng ... dịch vụ khách sạn cung cấp cho khách hàng làm cho khách hàng hài lòng nhất.1.2.2 Ý nghĩa1.2.2.1 Chất lượng phục vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Chất lượng phục vụ cao giúp khách ... nhân viên phục vụ trực tiếp trong khách sạn chỉ cố gắng để mắt tới các khách hàng mà họ cho là VIP. Chất lượng phục vụ khách sạn khách cũng không thể chỉ tốt vào lúc đầu khi khách hàng mới tới...
  • 50
  • 9,316
  • 53
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hàng không.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hàng không.doc

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống và dịch vụ bổ sung. Khách sạn có chức năng sản xuất và tổ chức phục vụ những dịch vụ đáp ứng nhu cầu về ngủ, nghỉ ngơi, ăn uống, giải trí và các nhu cầu của khách ... thác khách tại khách sạn Hàng KhôngBiến động nguồn khách ối với khách sạn việc khai thác và thu hút nguồn khách là một trong những vấn đề quan trọngBảng 1: Tình hình biến động nguồn khách tại khách ... tăng thêm phần hài lòng cho khách và cũng tạo điều kiện tốt trong quá trình phục vụ. 4.5Sự tiến bộ khoa học kỹ thuậtDo đòi hỏi của khách ngày càng cao về chất lượng phục vụ thì khoa học kỹ thuật...
  • 40
  • 1,250
  • 7
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không

... dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống và dịch vụ bổ sung. Khách sạn có chức năng sản xuất và tổ chức phục vụ những dịch vụ đáp ứng nhu cầu về ngủ, nghỉ ngơi, ăn uống, giải trí và các nhu cầu của khách ... thác khách tại khách sạn Hàng KhôngBiến động nguồn khách ối với khách sạn việc khai thác và thu hút nguồn khách là một trong những vấn đề quan trọngBảng 1: Tình hình biến động nguồn khách tại khách ... tăng thêm phần hài lòng cho khách và cũng tạo điều kiện tốt trong quá trình phục vụ. 4.5Sự tiến bộ khoa học kỹ thuậtDo đòi hỏi của khách ngày càng cao về chất lượng phục vụ thì khoa học kỹ thuật...
  • 41
  • 973
  • 0
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 1

Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 1

... được gửi đến hơn 50 khách hàng tại nhà hàng Phố Nướng- khách sạn Đệ Nhất.Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên nhà hàng Phố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. Chúng ... 530. Yếu tố nào Quý khách cảm thấy hài lòng nhất về Nhà hàng Phố Nướng?1. Món ăn 2. Sự phục vụ3 . Quang cảnh 4 Khác31. Vấn đề Quý khách muốn đóng góp cho nhà hàng chúng tôi?……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Phần ... 520- Cung cách phục vụ 1 2 3 4 521. Quý khách có thường xuyên đến ăn tại nhà hàng Phố Nướng không? Có  Không22. Chi phí Quý Khách chi trả cho một...
  • 3
  • 1,091
  • 4
Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 2

Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng phố nướng - khách sạn Đệ Nhất phần 2

... MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒSơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của khách sạn Đệ Nhất.....................................................16Sơ đồ 2.2 tổ chức nhà hàng phố nướng....................................................................23Sơ ... nướng....................................................................23Sơ đồ 2.3 Quy trình phục vụ tiệc ........................................................................28Bảng 2.1 Bảng...
  • 2
  • 994
  • 6

Xem thêm

Từ khóa: cách thức giải quyết phàn nàn của khách hàngbí quyết phục vụ tốtbí quyết làm hài lòng khách hàngquy trình phục vụ trong nhà hàng khách sạnphục vụ hành khách hàng khôngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)