. ngành dịch vụ truyền thông di động. Vì lẽ đó, tác giả lựa chọn đề tài Đánh giá so sánh sự thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền thông di động Việt. dùng hàng hóa hay dịch vụ. Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch được hiểu là sự thoả mãn của khách hàng trong khoảng thời gian giao dịch
... muốn của khách hàng đối với dịch vụ cho vay mua nhà trả góp, phần hai là bộ câu hỏi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và phần ba là bộ câu hỏi khảo sát về thái độ phục vụ của ... những mong muốn của khách hàng và làm hài lòng họ để giữ vững vị trí của mình trong lòng khách hàng. Nhận thấy sự cần thiết đó đề tài “ KHẢO SÁT SỰ T...
... Đại học HuếTÔN ĐỨC SÁUCông ty Viễn thông Thừa Thiên - HuếTÓM TẮTĐánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động là một chủ đề quan trọng đối với nhà cung cấp dịch vụ nhằm ... Sự khác biệt của dịch vụ viễn thông di động so với các ngành khác là ở chỗ: làm khách hàng thỏa mãn thì cần phải có những phương thức riêng...
... Đại học HuếTÔN ĐỨC SÁUCông ty Viễn thông Thừa Thiên - HuếTÓM TẮTĐánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động là một chủ đề quan trọng đối với nhà cung cấp dịch vụ nhằm ... Sự khác biệt của dịch vụ viễn thông di động so với các ngành khác là ở chỗ: làm khách hàng thỏa mãn thì cần phải có những phương thức riêng...
... thành của khách hàng đối với dịch vụ ĐTDĐ tại Việt Nam mang tính cấp thiết và có ý nghĩa hết sức to lớn không chỉ đối với từng mạng di động nói riêng mà còn cho cả ngành thông tin di động của nước ... chínhChương I: Lý thuyết về sự trung thành của khách hàng và tổng quan về dịch vụ ĐTDĐ Chương II: Thực trạng sự trung thành của khách hàng...
... trạng về sự trung thành của khách hàng đối với lịch vực viễn thông di động của nước ta• Đề xuất một số giải pháp nhằm củng cố và nâng cao sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ĐTDĐ tại thị ... thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam . 2. Mục đích nghiên cứuMục đích nghiên cứu chính của đề tài...
... về sự trung thành của khách hàng đối với lịch vực viễn thông di động của nước ta • Đề xuất một số giải pháp nhằm củng cố và nâng cao sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ĐTDĐ tại ... thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam . 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu chính của đề tài: • Tìm...
... về sự trung thành của khách hàng đối với lịch vực viễn thông di động của nước ta • Đề xuất một số giải pháp nhằm củng cố và nâng cao sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ĐTDĐ tại ... thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam . 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu chính của đề tài: • Tìm...